«Клиенты сливаются после того, как я предлагаю созвониться»
Казалось бы, еще даже цену не назвала, а клиент уже успел ручкой помахать 🙋♀️
Что же делать в таких ситуациях и почему клиенты сливаются? Разовьем немножко эту тему.
Во-первых, если вы не слушали подкаст на эту тему, то скорее это сделайте. Тык сюда
Во-вторых, как я в конце подкаста упоминала, есть ошибки, которые надо разбирать лично и понимать, почему именно в ВАШЕМ случае клиенты превращаются в 🎃.
Но, читая этот комментарий, вот что могу предположить:
✨ Действительно, может быть такое, что недостаточно качаний на моменте переписки. Уже на этом этапе нужно клиента чуточку к вам прогреть
✨ Может быть такое, что это тупо не тот пласт клиентов. А именно, средний сегмент часто выбирает именно по цене, и «им не нужно вот это вот все, сделайте просто дизайн как я вам говорю.»
✨ Последний, но очень важный здесь пункт, это ценность. А объясняете ли вы какая выгода для клиента выходить на созвон? Зачем он будет тратить свое время, чтобы что?
Такой вот небольшой экскурс по потенциальным причинам слития клиентов после «давайте созвонимся» 🐈
Казалось бы, еще даже цену не назвала, а клиент уже успел ручкой помахать 🙋♀️
Что же делать в таких ситуациях и почему клиенты сливаются? Разовьем немножко эту тему.
Во-первых, если вы не слушали подкаст на эту тему, то скорее это сделайте. Тык сюда
Во-вторых, как я в конце подкаста упоминала, есть ошибки, которые надо разбирать лично и понимать, почему именно в ВАШЕМ случае клиенты превращаются в 🎃.
Но, читая этот комментарий, вот что могу предположить:
✨ Действительно, может быть такое, что недостаточно качаний на моменте переписки. Уже на этом этапе нужно клиента чуточку к вам прогреть
✨ Может быть такое, что это тупо не тот пласт клиентов. А именно, средний сегмент часто выбирает именно по цене, и «им не нужно вот это вот все, сделайте просто дизайн как я вам говорю.»
✨ Последний, но очень важный здесь пункт, это ценность. А объясняете ли вы какая выгода для клиента выходить на созвон? Зачем он будет тратить свое время, чтобы что?
Такой вот небольшой экскурс по потенциальным причинам слития клиентов после «давайте созвонимся» 🐈
Очень советую не пропустить сегодняшний пост, кстати! ☝️
Сегодня вечером выложу пост про разницу дизайнеров с чеком 10,000 и 100,000 рублей.Спойлер: там как раз сильно на ценностях завязано все :)
Сегодня вечером выложу пост про разницу дизайнеров с чеком 10,000 и 100,000 рублей.
❤2
Из-за этого ты до сих боишься поставить ценник выше 10,000 рублей
..или чем отличается дизайнер с чеком 10 и 100 тысяч
Самый прикол в том, что зачастую уровень дизайна может и не отличаться сильно. Так почему же так получается? Давайте разбираться 🧐
Самое ключевое это понимание ценности того, что вы делаете.
Кому знаком такой сценарий: приходишь на созвон, с трясущимися за кадром руками говоришь клиенту “это будет стоить 60,000”, а сам/а не веришь и не понимаешь почему такая цена. А в ответ слышишь “ок, я подумаю” и никогда больше не получаешь ни весточки от этого человека. 😫
Конечно, если вы сами не понимаете ценности своей работы и откуда такая цена берется, как вы можете эту идею другим продать?Скорее всего, где-то на подкорке у вас лежит “это все наеб, не траться, друг, я вообще хз что я тебе тут предлагаю.” Из-за этого вы и говорите определенным образом на созвоне (неосознанно, скорее всего), и клиент чует, что “чет тут не то.”
Так да, чем отличается дизайнер с высоким чеком? Он четко знает на какие процессы в бизнесе клиента влияет с помощью своей услуги. Вот и все. 🤷♀️
Да, это только один аспект высоких чеков, но я считаю, что один из самых важных. 🎯
Потому что когда вы начинаете понимать как влиять на результаты ваших клиентов, вы и навыки нужные подтягиваете, и путь клиента особым образом выстраиваете.
Поэтому это ключевое действие, применяя которое, остальное в вашей карьере начинает подтягиваться.
..или чем отличается дизайнер с чеком 10 и 100 тысяч
Самый прикол в том, что зачастую уровень дизайна может и не отличаться сильно. Так почему же так получается? Давайте разбираться 🧐
Самое ключевое это понимание ценности того, что вы делаете.
Кому знаком такой сценарий: приходишь на созвон, с трясущимися за кадром руками говоришь клиенту “это будет стоить 60,000”, а сам/а не веришь и не понимаешь почему такая цена. А в ответ слышишь “ок, я подумаю” и никогда больше не получаешь ни весточки от этого человека. 😫
Конечно, если вы сами не понимаете ценности своей работы и откуда такая цена берется, как вы можете эту идею другим продать?
Так да, чем отличается дизайнер с высоким чеком? Он четко знает на какие процессы в бизнесе клиента влияет с помощью своей услуги. Вот и все. 🤷♀️
Да, это только один аспект высоких чеков, но я считаю, что один из самых важных. 🎯
Потому что когда вы начинаете понимать как влиять на результаты ваших клиентов, вы и навыки нужные подтягиваете, и путь клиента особым образом выстраиваете.
Поэтому это ключевое действие, применяя которое, остальное в вашей карьере начинает подтягиваться.
❤3
Говоря о высоких чеках, кстати
Сегодня баловала себя как могла, а клиент как раз только что докинул оплату за часть проекта. Ну какова красота!
По девичьей математике - будто ничего и не потратила сегодня 😂
Пока кто-то боится поднять чек на пару тысяч рублей, мне клиент заплатил 270$ за часть (!!!) проекта. Еще и ждал меня с середины сентября. Обожаю ♥️
Сегодня баловала себя как могла, а клиент как раз только что докинул оплату за часть проекта. Ну какова красота!
По девичьей математике - будто ничего и не потратила сегодня 😂
❤2
Ла Сашата про дизайн 🇮🇹
Говоря о высоких чеках, кстати Сегодня баловала себя как могла, а клиент как раз только что докинул оплату за часть проекта. Ну какова красота! По девичьей математике - будто ничего и не потратила сегодня 😂 Пока кто-то боится поднять чек на пару тысяч…
Рассказываю вам об этом не для показухи и успешных успехов,
А для того, чтобы вы понимали, что и такая реальность существует.
К одному из постов здесь был вопрос: «как ты не сдалась на этом пути?»
Так вот когда есть во-первых глубинное понимание, что это твое, а во-вторых - когда видишь, что у других это получилось.( Значит это не абстрактная какая-то мечта, а довольно реальная цель)
Поэтому такое вам показываю больше в целях мотивации)
А для того, чтобы вы понимали, что и такая реальность существует.
Где клиенты платят достойно, где они готовы вас ждать несколько месяцев, если у вас загруз, где они сами вас находят, где вы с клиентом на равне и к вашему мнению прислушиваются
К одному из постов здесь был вопрос: «как ты не сдалась на этом пути?»
Так вот когда есть во-первых глубинное понимание, что это твое, а во-вторых - когда видишь, что у других это получилось.
Поэтому такое вам показываю больше в целях мотивации)
❤3
С началом новой недели, дорогие мои! ✨
Я лично в шоке от количества задач 🤯
Начала новый проект сегодня - последний крупный в этом году.
А помимо него еще тысяча задач и три обучения 😅
Но не жалуюсь, в выходные много отдыхала, чтобы с полными силами ворваться в эту неделю.
Как вы? Как проходит ваш понедельник? Делитесь, буду рада поболтать ♥️
Я лично в шоке от количества задач 🤯
Начала новый проект сегодня - последний крупный в этом году.
А помимо него еще тысяча задач и три обучения 😅
Но не жалуюсь, в выходные много отдыхала, чтобы с полными силами ворваться в эту неделю.
Как вы? Как проходит ваш понедельник? Делитесь, буду рада поболтать ♥️
❤2
Сегодня буду вещать вам на горячую тему)
Мельком освещала ее уже, но полностью не рассказывала.
Есть идеи что это?😏
Мельком освещала ее уже, но полностью не рассказывала.
Есть идеи что это?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤1
А вот что в итоге-то будет)
Расскажу вам как Инстадиум уговаривали меня с ними работать и какие качества надо вырабатывать в себе, чтоб было также)
Расскажу вам как Инстадиум уговаривали меня с ними работать и какие качества надо вырабатывать в себе, чтоб было также)
❤1❤🔥1
Ла Сашата про дизайн 🇮🇹
Video message
Так угораю с этого проекта, кстати 🥟
Там клиент армянин, который живет в Штатах уже много лет. И наше общение похоже на «смотря какие fabrics, смотря сколько details» 😂
Там клиент армянин, который живет в Штатах уже много лет. И наше общение похоже на «смотря какие fabrics, смотря сколько details» 😂
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤4🤣2
Подкаст: как Инстадиум уговаривали меня с ними работать
Разобрала в подкасте:
✨ мою историю работы с Инстадуимом в этом году, как это было
✨ ключевый момент того, почему меня уговаривали
✨ какое должно быть мировоззрение для того, чтобы клиенты работали именно с вами
Делитесь, что думаете по этому поводу 🥰
Разобрала в подкасте:
✨ мою историю работы с Инстадуимом в этом году, как это было
✨ ключевый момент того, почему меня уговаривали
✨ какое должно быть мировоззрение для того, чтобы клиенты работали именно с вами
Делитесь, что думаете по этому поводу 🥰
❤3
🌝 НАВИГАЦИЯ 🌝
По полезным статьям и подкастам(буду пополнять со временем)
✨кто я и почему меня стоит слушать
✨подкаст: клиенты сливаются, после того, как узнают цену
✨клиенты сливаются после того, как я им предлагаю выйти на созвон
✨ из-за этого ты боишься ставить чек выше 10 тысяч
✨ как Инстадиум уговаривали меня с ними работать
✨ главные ошибки в портфолио дизайнера
✨ как получить заветную ленточку на бехансе
✨ эфир: пошаговая инструкция создания продающего портфолио
По полезным статьям и подкастам
✨кто я и почему меня стоит слушать
✨подкаст: клиенты сливаются, после того, как узнают цену
✨клиенты сливаются после того, как я им предлагаю выйти на созвон
✨ из-за этого ты боишься ставить чек выше 10 тысяч
✨ как Инстадиум уговаривали меня с ними работать
✨ главные ошибки в портфолио дизайнера
✨ как получить заветную ленточку на бехансе
✨ эфир: пошаговая инструкция создания продающего портфолио
Ла Сашата про дизайн 🇮🇹 pinned «🌝 НАВИГАЦИЯ 🌝 По полезным статьям и подкастам (буду пополнять со временем) ✨кто я и почему меня стоит слушать ✨подкаст: клиенты сливаются, после того, как узнают цену ✨клиенты сливаются после того, как я им предлагаю выйти на созвон ✨ из-за этого ты…»
Юлия Загороднева | дизайнер
Срочно нужен эфир, КАК ТЫ ЭТО ДЕЛАЕШЬ?!
Ооо, а это идея! 😍
Вообще, думаю, что можно серию постов на эту тему сделать.
Например:
✨ про портфолио дизайнера в целом и как его построить так, чтобы к вам приходили клиенты мечты
✨ разберу свой проект, который получил две ленточки на бехансе: почему так получилось и тд
✨ сделаем с вами эфир на этой неделе (в субботу скорее всего), где поболтаем про составление сильных кейсов и разберем пару проектов тех, кто захочет
Делаем?)
Вообще, думаю, что можно серию постов на эту тему сделать.
Например:
✨ про портфолио дизайнера в целом и как его построить так, чтобы к вам приходили клиенты мечты
✨ разберу свой проект, который получил две ленточки на бехансе: почему так получилось и тд
✨ сделаем с вами эфир на этой неделе (в субботу скорее всего), где поболтаем про составление сильных кейсов и разберем пару проектов тех, кто захочет
Делаем?)
😍3
Хэллоу, дорогие мои! Как-то незаметно проходит неделя 😅
Это у всех такая запара и миллион дел в декабре, что кажется, будто время летит? 🤯
Это у всех такая запара и миллион дел в декабре, что кажется, будто время летит? 🤯
💯1
Энивэйс, обещанный пост портфолио дизайнера или
3 ошибки портфеля, из-за которых к вам не приходят клиенты вашей мечты
Обратите на это внимание и будет вас щастье, зуб даю 😏
Давайте разберем более конкретно:
❌ ошибка 1: портфолио у вас либо в инсте, либо на бехансе, либо (упаси Боже) в канале телеграма.
Все упомянутое выше, конечно же, имеет место быть, но как ДОП ИСТОЧНИК ТРАФИКА.
Почему?
Важно понимать путь клиента и сделать так, чтобы ему было а) удобно
б) он никуда не отвлекся на пути.
Решение: в идеале, особенно если есть план выхода на иностранный рынок и на высокие чеки, у вас должен быть свой сайт. Но, на худой конец, подойдет и пдф файл(хотя, гайз, если не хочется заморачиваться с сайтом, есть конструкторы, где можно взять классные шаблоны и вуаля)
❌ ошибка 2: в портфолио у вас какая-то солянка. И логотип для кафе, и листовка для прачечной, и визитка для беременной кошки.
Почему это плохо?
Вы создаете впечатление человека, который шарит в программах (иначе известен как «просто руки»), а не как эксперт, к которому можно прислушиваться.Подробнее написала про это в своей бесплатной статье! Сегодня расскажу как ее получить 😍
Решение: подогнать портфолио под свою целевую аудиторию и оформлять все кейсы и платформы в своем фирстиле
❌ ошибка 3: не делаете из проектов кейсы, либо делаете их не правильно.
Что я имею ввиду?
Для кейса нам важно структурно расписать: что это за проект; какая была задачи; какие были сложности и как мы их решали; и к какому результату мы пришли.
Просто красивый мокап логотипа не несет никакой ценности для клиента!
Далее, важно то, какие мокапы вы используете, как визуально выглядит кейс.
Тут очень важно эмоционально погрузить зрителя в свой проект. Это гипер важно! Мы как дизайнеры должны уметь это делать, дорогие мои!
Такой вот длинный, но полезный пост получился.
3 ошибки портфеля, из-за которых к вам не приходят клиенты вашей мечты
По сути, что здесь важно: где находится ваше портфолио, какие работы там висят и как они оформлены.
Давайте разберем более конкретно:
❌ ошибка 1: портфолио у вас либо в инсте, либо на бехансе, либо (упаси Боже) в канале телеграма.
Все упомянутое выше, конечно же, имеет место быть, но как ДОП ИСТОЧНИК ТРАФИКА.
Почему?
Важно понимать путь клиента и сделать так, чтобы ему было а) удобно
б) он никуда не отвлекся на пути.
Решение: в идеале, особенно если есть план выхода на иностранный рынок и на высокие чеки, у вас должен быть свой сайт. Но, на худой конец, подойдет и пдф файл
❌ ошибка 2: в портфолио у вас какая-то солянка. И логотип для кафе, и листовка для прачечной, и визитка для беременной кошки.
Почему это плохо?
Вы создаете впечатление человека, который шарит в программах (иначе известен как «просто руки»), а не как эксперт, к которому можно прислушиваться.
Решение: подогнать портфолио под свою целевую аудиторию и оформлять все кейсы и платформы в своем фирстиле
❌ ошибка 3: не делаете из проектов кейсы, либо делаете их не правильно.
Что я имею ввиду?
Для кейса нам важно структурно расписать: что это за проект; какая была задачи; какие были сложности и как мы их решали; и к какому результату мы пришли.
Просто красивый мокап логотипа не несет никакой ценности для клиента!
Далее, важно то, какие мокапы вы используете, как визуально выглядит кейс.
Тут очень важно эмоционально погрузить зрителя в свой проект. Это гипер важно! Мы как дизайнеры должны уметь это делать, дорогие мои!
Такой вот длинный, но полезный пост получился.
Оставляйте реакции, если действительно было полезно и пишите комментарии, если есть вопросы ☺️Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤🔥9