Тааак, вижу, что проблема «сливаются клиенты» наиболее актуальна. Значит будем разбираться с вами сегодня)

В этом деле есть несколько ошибок, какие-то более очевидные, какие-то менее, но все они имеют место быть

Подкаст: они сливаются, после того, как узнают цену

Можете смело ставить на х1.5 и слушать насущную тему для дизайнеров (да и думаю вообще для фрилансеров), а самое главное что же с этим делать.

В подкасте разобрала:

✨ как правильно называть цену клиенту

✨ почему называть цену сразу это странно

✨ почему вы себя удешевляете как эксперта, говоря цену в первых сообщениях

✨ системы взаимодействия с клиентами в зависимости от чека

✨ в чем дело, если вы все делаете по структуре, но клиент все-равно сливается

И обязательно пишите как вам и какие у вас осознания после прослушивания 🥰

Ребята, приветики!

У нас тут с вами важный сбор)

Не могла заснуть до 3 ночи, зато пришла классная идея!

Как насчет того, чтобы завтра провести эфир на тему работы с иностранными клиентами?

Обсудим с вами:
✨ с какими «странами» классно работать, а с какими нет (спойлер, с итальянцами я не работаю 😬)

✨ на каких платформах обитают клиенты в зависимости от стран

✨ разница менталитетов и на что стоит обратить внимание

✨ почему работать с иностранным рынком на самом деле легче, чем с рынком СНГ

Разберёмся со всеми этими пунктами и отвечу на все ваши вопросы 🌝

Если соберем 3 реакции, то проведу для вас такое завтра ♥️

Вот это вы шустрые! 😍

Эфиру быть, дорогие мои)

Встречаемся завтра здесь в 14:00 по Москве

Знаете о чем сегодня рассуждаю 🧐

Еще полтора года назад я повысила цену за логотип до 300 евро и мне казалось это просто обалдеть как много 🙀

А сейчас у меня логотип стоит 800 евро и то, думаю, что с нового года буду поднимать до 1,000€ 😝

Собственно и вопрос: знаете чем отличается дизайнер с чеком 10 тысяч рублей и 100 тыс?

Давайте поболтаем на эту тему ⤵️

В пятницу вечером, видимо, уже все отдыхают. Я вас поняла 🙈

Предлагаю такой вариант, встречаемся завтра на эфир в 14:00 и помимо этого напишу пост про отличия дизайнера с чеком 10 и 100 тысяч.

Ставьте реакции, чтоб я понимала что такое вам вообще интересно)

Встречаемся с вами на эфире уже через час! 😍
Всех жду!

Ребята, вот это я лох)
Я была уверена, что эфир в тг сохраняется также как и в инсте 🙈

А оказывается надо было запись ставить 😬

Вот так вот. Зато те, кто был в онлайне получили эксклюзивную инфу ахахахаха, мотивация быть онлайн в следующий раз)

В свое оправдание, вела эфир в тг впервые 😅

Честно, грущу сильно, потому что эфир оч классный был 😭

Но так как только нескольким людям посчастливилось быть онлайн и получить ценную информацию, предлагаю провести этот движ еще раз на след неделе (и надеюсь в этот раз я его сохраню 😂)

Доброго воскресного утра, мои дорогие! ✨

Такой вот вопрос прилетел ночью, будем с вами сегодня разбираться 🌝

Интересный подкаст!)

У меня вот такая тема, что клиенты отвечают на рассылку, сразу интересуются ценой — но когда я пишу, что она зависит от сложности сайта и предлагаю созвониться, то они сливаются :)

И я стала пробовать писать цену от (ну типа от 15к), но это тоже не особо помогает 🥲

Вот думаю, как это работает, возможно стоит увеличивать количество касаний внутри переписки прежде чем предлагать созвон 🤔

«Клиенты сливаются после того, как я предлагаю созвониться»

Казалось бы, еще даже цену не назвала, а клиент уже успел ручкой помахать 🙋‍♀️

Что же делать в таких ситуациях и почему клиенты сливаются? Разовьем немножко эту тему.

Во-первых, если вы не слушали подкаст на эту тему, то скорее это сделайте. Тык сюда

Во-вторых, как я в конце подкаста упоминала, есть ошибки, которые надо разбирать лично и понимать, почему именно в ВАШЕМ случае клиенты превращаются в 🎃.

Но, читая этот комментарий, вот что могу предположить:

✨ Действительно, может быть такое, что недостаточно качаний на моменте переписки. Уже на этом этапе нужно клиента чуточку к вам прогреть

✨ Может быть такое, что это тупо не тот пласт клиентов. А именно, средний сегмент часто выбирает именно по цене, и «им не нужно вот это вот все, сделайте просто дизайн как я вам говорю.»

✨ Последний, но очень важный здесь пункт, это ценность. А объясняете ли вы какая выгода для клиента выходить на созвон? Зачем он будет тратить свое время, чтобы что?

Такой вот небольшой экскурс по потенциальным причинам слития клиентов после «давайте созвонимся» 🐈

Очень советую не пропустить сегодняшний пост, кстати! ☝️

Сегодня вечером выложу пост про разницу дизайнеров с чеком 10,000 и 100,000 рублей. Спойлер: там как раз сильно на ценностях завязано все :)

Из-за этого ты до сих боишься поставить ценник выше 10,000 рублей

..или чем отличается дизайнер с чеком 10 и 100 тысяч

Самый прикол в том, что зачастую уровень дизайна может и не отличаться сильно. Так почему же так получается? Давайте разбираться 🧐

Самое ключевое это понимание ценности того, что вы делаете.

Кому знаком такой сценарий: приходишь на созвон, с трясущимися за кадром руками говоришь клиенту “это будет стоить 60,000”, а сам/а не веришь и не понимаешь почему такая цена. А в ответ слышишь “ок, я подумаю” и никогда больше не получаешь ни весточки от этого человека. 😫

Конечно, если вы сами не понимаете ценности своей работы и откуда такая цена берется, как вы можете эту идею другим продать? Скорее всего, где-то на подкорке у вас лежит “это все наеб, не траться, друг, я вообще хз что я тебе тут предлагаю.” Из-за этого вы и говорите определенным образом на созвоне (неосознанно, скорее всего), и клиент чует, что “чет тут не то.”

Так да, чем отличается дизайнер с высоким чеком? Он четко знает на какие процессы в бизнесе клиента влияет с помощью своей услуги. Вот и все. 🤷‍♀️

Да, это только один аспект высоких чеков, но я считаю, что один из самых важных. 🎯

Потому что когда вы начинаете понимать как влиять на результаты ваших клиентов, вы и навыки нужные подтягиваете, и путь клиента особым образом выстраиваете.

Поэтому это ключевое действие, применяя которое, остальное в вашей карьере начинает подтягиваться.

Говоря о высоких чеках, кстати

Сегодня баловала себя как могла, а клиент как раз только что докинул оплату за часть проекта. Ну какова красота!

По девичьей математике - будто ничего и не потратила сегодня 😂

Пока кто-то боится поднять чек на пару тысяч рублей, мне клиент заплатил 270$ за часть (!!!) проекта. Еще и ждал меня с середины сентября. Обожаю ♥️