‍ «چند دلیل مهم برای جلب رضایت مشتری»:
👇👇👇

۱. حدود ۹۸درصد مشتریان ناراضی، بدون شکایت، به‌سمت رقبا می‌روند؛
۲. احتمال اینکه مشتریان راضی، مجدداً از شرکت شما خرید کنند، شش برابر بیشتر از مشتریان دیگر است؛
۳. هزینۀ جذب مشتری جدید، بین ۵ تا ۱۱ برابر نگهداریِ یک مشتری قدیمی است؛
۴. برای افزایش ۲درصدی مشتری، باید ۱۰درصد هزینه کرد؛
۵. ضرروزیان ازدست‌دادن مشتری، برابر با فرار ۱۰۰ مشتری دیگر است؛
۶. رضایت مشتری، پیش‌شرط تمام موفقیت‌های بعدیِ شرکت‌هاست؛
۷. انتخاب مشتری دائمی و وفادار، تنها شرط بقای دائمی و استمرار فعالیت‌های کارآمد هر شرکتی است؛
۸. برای جلب اعتماد مشتریان، کمتر از توان خود قول بدهید و بیشتر از قولی که داده‌اید، عمل کنید؛
۹. گوش‌دادن به شکایت مشتری، ۹۰درصد کار است، حل‌کردن آن ۷درصد و پیگیری برای اطلاع از راضی‌شدن مشتری هم ۳درصد دیگر است.


👇👇👇
@Language

Five ethics of life:
Listen, before you speak;
Earn, before you spend;
Think, before you write;
Try, before you quit;
Live, before you die.


پنج اصل اخلاقی زندگی:
۱. گوش بده، قبل از اينکه حرف بزنی؛
۲. به‌دست بيار، قبل از اینکه خرج کنی؛
۳. فکر کن، قبل از اینکه بنویسی؛
۴. کوشش کن، قبل از اینکه تسليم بشی؛
۵. زندگی کن، قبل از اینکه بمیری.


👇👇👇
@Language

روز قشنگ دوشنبه‌تون به‌خیر☀️
🍁🍁🍁

خداوند
برای هرکس همون‌قدر وجود داره
که او به خداوند ایمان داره... .

👇👇👇
@Language

🔻The only person you should try to be better than, is the person you were yesterday.

تنها کسی که بايد سعی کنی ازش بهتر باشی، کسیه که دیروز بودی.

👇👇👇
@Language

🔻در غیاب دوستت طوری دربارۀ او حرف بزن که دوست داری او در غیابت دربارۀ تو حرف بزند.


👇👇👇
@Language

🔻پنج راه آسان برای زودبیدارشدن از خواب... .


👇👇👇
@Language

🔻مردى كه با خانومش مثل شاهزاده‌ها رفتار می‌كنه،
مشخصه كه در آغوش یک ملكه به‌دنيا اومده
و بزرگ شده... .


👇👇👇
@Language

روز قشنگ سه‌شنبه‌تون به‌خیر☀️
🍁🍁🍁

خداوند برای هرکس
همون‌قدر وجود داره
که او به خداوند
ایمان داره... .

👇👇👇
@Language

🔻دست از پاییدن و سین‌جین‌کردن همسرتان بردارید،
شک و بدگمانی‌های بیش‌ازحدِ شما، در نهایت او را به ستوه آورده و به‌سمت دیگری هل می‌دهد،
با دست خودتان عشقتان را نابود نکنید... .


👇👇👇
@Language

🔻برای موفقیت راز پیچیده‌ای وجود ندارد:

۱. آماده‌سازی؛
۲. سخت‌کوشی؛
۳. درس‌گرفتن از شکست‌ها... .


👇👇👇
@Language

🔻کینه مثل این است که زهری بنوشی و
امیدوار باشی دشمنانت را بکشد... .

👤 نلسون ماندلا


👇👇👇
@Language

🔳 دورِ حرم دویده‌ام،
صفا و مروه دیده‌ام،

هیچ‌کجا برای من،
کرب‌وبلا نمی‌شود... .

🔳 اربعین حسینی تسلیت باد.🔳

👇👇👇
@Language

🔻آنان‌که با افکاری پاک و فطرتی زیبا
در قلب دیگران جای دارند را هرگز
هراسی از فراموشی نیست،
چراکه جاودان‌اند.

👤 کوروش بزرگ


👇👇👇
@Language

🔻اون‌قدر کار کن و آدم موفقی شو که درِ ماشینت برعکس باز بشه👌


👇👇👇
@Language

🔻اگه چمن می‌تونه از دل سیمان رشد كنه و بیرون بیاد،
عشق هم می‌تونه در هر لحظه از زندگیت پیدات كنه... .


👇👇👇
@Language

A few bad chapters do not mean that your story is over.

چند فصل بد، به اين معنا نيستن که داستان شما سر اومده.


👇👇👇
@Language

🔻بی‌سروصدا تمرین کن...


👇👇👇
@Language

و عمر چه زود می‌گذرد... .
بیا تا قدرِ یکدیگر بدانیم... .


👇👇👇
@Language

باشه، باشه،
شما شیر... .


👇👇👇
@Language

🔻کسانی كه در زندگی به‌خاطر داشته‌هایشان قدردان نیستند، هرگز طعم شادی را نخواهند چشید.


👇👇👇
@Language

🔻چند ویژگی افراد توانا:

۱. وقت ندارند دروغ بگویند؛
۲. تفاوت‌های انسان‌ها را می‌ستایند؛
۳. به‌دنبال این نیستند کسی را مانند خود کنند.

👇👇👇
@Language