🔥🔥ОБНОВЛЕНИЕ #2 от 30.03.2022🔥🔥

❗️Новость с канала LANGAME Software: https://t.me/langamesoftware

Добавили

➕ МАГАЗИН. Теперь с гостевого места можно купить те же товары, которые отражаются в панели администратора. Включить можно в конфигураторе (Конфигурация ПО)

➕ СОЗДАНИЕ ЗАКАЗОВ. Теперь создать заказ может не только администратор, но и другие роли с соответствующими правами.

Пофиксили

✅ Теперь нельзя продать товар, если его нет в наличии, или недостаточно.

✅ Исправили настройку онлайн-оплаты. Теперь public ID заполняется без ошибок.

В процессе

🔥 Подключение кассы. Дописали API для подключения кассового модуля и начали его тестировать. Надеемся, что очень скоро опоросы про 1С исчезнут из нашей жизни :)

‼️Обязательно перезапустите админское приложение, чтобы оно работало корректно!

ДАЙДЖЕСТ LANGAME Software 30.03.2022

❗️Новость с канала LANGAME Software: https://t.me/langamesoftware

⛔️Напоминаем, что время - 20:00, а это значит, что техподдержка на сегодня завершает свой дозор. Вернёмся к вам завтра, как обычно, в 10:00.

Новостей за сегодня было много, за всеми не уследить, поэтому собрали для вас небольшой дайджест.

1️⃣ Запустили отдельный канал под LANGAME Software. В течение недели перейдём на него полностью и очистим общий канал. https://t.me/langamesoftware/160

2️⃣ Переговоры по онлайн-оплате. Договорились о более лояльных условиях для наших пользователей. https://t.me/langamesoftware/163

3️⃣ Большой стрим 1 апреля. Запустим в пятницу поток, где расскажем, ответим и поговорим https://t.me/langamesoftware/164

4️⃣ Обновление #1. Панель администратора https://t.me/langamesoftware/165

5️⃣ Обновление #2. Быстрое пополнение, нулевые товары и др. https://t.me/langamesoftware/166

6️⃣ Обновление #3. Гостевой магазин, создание заказов и др. https://t.me/langamesoftware/167

Всем хорошего вечера и полной посадки! 😉

‼️РАБОТА ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКИ‼️

Всем привет. Наверняка вы помните график и формат работы нашей технической поддержки. А для тех, кто с нами недавно, повторим.

Есть несколько линий ТП

@LGS_base_sup - Самая первая линия обороны
@LGS_teh_sup - Линия технической обороны
@LGS_adv_sup - Линия обороны по общим вопросам
@LGS_super - Супервайзер (создает чаты и контролирует процессы)

Если в вашем чате нет кого-то из отряда, пожалуйста, сообщите!

График работы
Будние дни - с 10.00 до 20.00
Выходные дни - с 10.00 до 18.00

Формат работы в вашем личном чате

Личный чат клуба в формате LGS x "ВАШ КЛУБ" - это аналог заявок на обслуживание. Если вы хотите получить индивидуальный ответ, то ожидание составит от 3 до 4 часов. Для того, чтобы ответ был получен максимально быстро - не надо спамить: записали максимально подробный запрос, в которой включены фото, видео, развернутое описание и вообще все, что вам захочется сказать. И далее вы просто ждете ответа.

Наша ТП разбирает чаты снизу вверх. То есть каждое новое сообщение сдвигает Вас в конец очереди на обслуживание.

Поэтому убедительная просьба не спамить в личные чаты, а просто ждать ответа. Также советуем пользоваться механикой ответа на сообщение ТП (Правой клавишей на сообщение ТП и кнопка ответить). Это позволит видеть вас представителю ТП, так как в этом случае чат помечается значком @, а это значит, что у вас уже был диалог и это заставляет ТП быстрее давать вам ответ.

Если вопрос не терпит отлагательств, советуем обратиться в чат, где помимо нашей ТП вам сможет помочь наше обширное коммьюнити. Чат по ссылке:
https://t.me/+JcLETwqw5Zw0MjBi

Всем хорошего дня!

🔜 Друзья, напоминаем о важных событиях, которые произойдут уже завтра, 1 апреля.

❗️Новость с канала LANGAME Software: https://t.me/langamesoftware

1. Подходит к концу конкурс #люблюрабочийстол. Успейте подать свои заявки, чтобы побороться за призовой фонд. Подробнее https://t.me/langameru/278

2. В 12:00 по МСК на канале LANGAME Software состоится большой стрим. Подробнее https://t.me/langamesoftware/164

3. Последняя возможность оставить заявку на LGS и сохранить лояльные условия подписки. Подробнее https://t.me/langameru/399

Также обязательно подпишитесь на канал LGS (https://t.me/langamesoftware), т.к. вскоре на основном канале LANGAME перестанут выходить оперативные публикации, связанные с ПО.

Быстрый гайд: система заморозки и как проверить систему исключений.

Ещё один небольшой гайд как работать с системой заморозки, как проверить, действует ли она на том или ином ПК и несколько советов.

КОНКУРС #ЛЮБЛЮРАБОЧИЙСТОЛ

❗️Новость с канала LANGAME Software: https://t.me/langamesoftware

Друзья, осталось совсем немного времени, чтобы подать свои творения на наш спонтанный конкурс #люблюрабочийстол (https://t.me/langameru/278).

Все работы мы собираем по этой длинной ссылке - https://langameru.notion.site/b9101c6d7eb14a1293243d692db74e9d.

🔥 Большая просьба: убедитесь, что ваша работа попала на рассмотрение. Если её там не оказалось, значит где-то не выполнены правила конкурса. Напишите в чат и мы разберёмся.

А уже завтра (скорее всего, ближе к вечеру) мы выберем 5 победителей, которые получат по 10 000 рублей от LANGAME Software. Утешительные призы, говорят, тоже имеются. Так что дерзайте! 😉

⛔️ Итак, время - 20:00, а это значит, что техподдержка уходит отдыхать. Вернёмся к вам завтра, как обычно, в 10:00.

Новостей за сегодня немного, кроме того, что распространённых мини-багов стало меньше. Это всё из-за фоновых обновлений, которые постигли искусство ниндзюцу.

Ну и крайне рекомендуем ознакомиться с постом https://t.me/langamesoftware/170, если вы его пропустили.

Всем хорошего вечера и полной посадки!

‼️ВАЖНЫЕ СОБЫТИЯ НА 1.04.2022‼️

❗️Новость с канала LANGAME Software: https://t.me/langamesoftware

Привет! Техническая поддержка начинает свою работу. Из важных событий на сегодня:

1. Ждём вас в 12:00 по МСК на канале LANGAME Software, где состоится большой стрим. Подробнее https://t.me/langamesoftware/164

2. Завершение конкурса #люблюрабочийстол. У вас ещё есть возможность успеть подать свои творения. О закрытии приёма мы уведомим дополнительно. Подробнее https://t.me/langameru/278

3. Сегодня последняя возможность оставить заявку на LGS и сохранить лояльные условия подписки (300 руб/ПК в месяц). Подробнее https://t.me/langameru/399

Всем отличной пятницы! ☺️

‼️Запускаем стрим на канале https://t.me/langamesoftware. Подключайтесь!

❗️В 16:00 по Мск завершится приём работ на конкурс #люблюрабочийстол (подробнее https://t.me/langameru/278). Все принятые заявки можно найти вот по этой длинной ссылке - https://langameru.notion.site/b9101c6d7eb14a1293243d692db74e9d.

Обязательно убедитесь, что ваша работа попала в этот список, иначе она не будет рассмотрена!

Быстрый гайд: Как администратору работать с бронью

Напоминаем, что это функционал «информационной брони». Она не предотвращает продление или старт новой сессии другим гостем, если та накаладывается на забронированное время.

Для «жёсткой брони» необходимо предварительное списание денег со счёта зарегистрированного гостя, а это возможно, например, в рамках мобильного приложения, которое мы сейчас разрабатываем.

Быстрый гайд: Как администратору выдать клубный аккаунт

Помимо самостоятельной активации с игрового ПК, гость может попросить администратора выдать конкретный аккаунт на определённый компьютер.

Быстрый гайд: Как руководителю создать «Расход»?

Параметр «Расход» позволяет администратору учитывать в финансах клуба различные траты, которые необходимо оплатить деньгами из кассы.

Быстрый гайд: Как администратору сделать «Расход»?

❗️Чтобы администратр мог сделать тот или иной расход, он сначала должен быть создан в личном кабинете директора или root [подробнее - https://t.me/langamesoftware/182].

Быстрый гайд: «Как настроить онлайн-оплату, чтобы гости могли пополнять баланс с игрового места?»

❗️Обновлённая версия

Подготовка
- Зарегистрироваться в сервисе онлайн-оплат (https://t.me/langamesoftware/163).
- Заполнить с менеджером анкету клиента, получить одобрение банка-эквайера.

Настройки в личном кабинете на сайте эквайера
1. Перейти в раздел «сайты» и зайти в свой сайт.
2. Включить тумблер «Pay уведомление»
3. В строку «Адрес» ввести ссылку формата: https://ДОМЕН/cloudpayments/pay.php (например, https://34.langame.ru/cloudpayments/pay.php)
4. Прокручиваем вниз и сохраняем. После этого статус о платежах начнет поступать в даминку.

Настройка в LANGAME Software
5. Переходим в «Общие настройки» -> «Настройка Cloud Payments»
6. Копируем из ЛК эквайера «Public ID» и «Пароль для API» и вставляем в соответствующие поля в LGS.

Готово.

Файл для окончательного решения проблемы «Белый экран» [гайд https://t.me/langamesoftware/187]