Forwarded from LANGAME.ru | Про компьютерные клубы
Для любительского турнира он классный. Это 7. Миллионов. Рублей. Часть этой суммы составят взносы клубов, еще часть предоставляет LANGAME.
● 1 миллион можно выиграть на каждом этапе
Всего этапов 4, соответственно, на межклубе можно выиграть суммарно 4 миллиона рублей.
● 3 миллиона — призовой фонд гранд-финала
Это внушительный куш, за который стоит побороться.
Помимо более чем солидных призовых все клубы-участники получат приток гостей в свои заведения. Это связано с двумя факторами.
Фактор #1 — медиа-эффект
LANGAME Challenge — важный для нас проект, который мы будем активно продвигать разными способами на разных площадках. Клубы-участники получат бонус от этого продвижения и дополнительную подсветку в продуктах нашей экосистемы. В городах, где находятся эти клубы, мы будем активно агитировать гостей прийти и поучаствовать в отборочных, которые проводят эти клубы.
Фактор #2 — комьюнити-буст
Любая подобная активность позволяет вашим гостям лучше узнать друг друга и сыграться. Так в клубе быстрее формируется лояльное сообщество, а гости становятся постоянниками. Кроме того, и сам клуб может активно использовать этот инфоповод: участие в мероприятии такого масштаба — отличный маркетинговый инструмент, особенно если команда клуба хорошо себя показывает в ходе турнира.
Бонус — престиж
Приятно быть номинантом LANGAME Awards. Попасть в гранд-финал LANGAME Challenge — еще приятнее! Соберите самую крутую клубную команду по CS2!
Обращаем ваше внимание, что LANGAME Challenge — это не рофлотурик, а серьезный киберспортивный турнир. Мы тратим на его организацию много средств, сил и времени, а потому ждем от клубов-участников не менее серьезного вовлечения в эту активность.
Если вы решили подать заявку, это значит, что вы готовы играть по нашим правилам. Это работа на целый сезон. Внимательно ознакомьтесь со всеми регламентами и условиями, прежде чем участвовать!
Помните, что несоблюдение регламентов или попытка их обойти карается дисквалификацией с турнира и баном на последующих киберспортивных мероприятиях от LANGAME.
Взносы за участие невозвратные. Включившись в турнир, вы не сможете передумать на полпути. Так что либо педаль в пол — и погнали, либо попробуйте свои силы на будущий год. Однако помните, что в рамках подобных активностей мы охотнее приглашаем тех, с кем уже успели вместе поработать.
Совсем скоро мы опубликуем список клубов, которые получили прямые инвайты на LANGAME Challenge. А 24 июля мы закроем прием заявок, так что поспешите.
#вызов_LANGAME #lg_challenge
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤30🔥26👍18🗿3🤩2🤔1🍾1💅1👾1
‼️ Важный момент по работе СБП ‼️
☝️ Коллеги, важная информация!
Во вторник 8 июля с 0:00 до 9:00 по московскому времени сервис СБП от NewPay будет недоступен. Принимать по нему платежи не получится.
Причина — изменение Банком России реквизитов банка-эквайера.
С 9:00 по Москве того же дня прием платежей продолжится в штатном режиме.
💡 Пользуясь случаем, напоминаем, что в LANGAME Software можно подключить дублирование платежной инфраструктуры, чтобы обезопасить себя от подобных ситуаций. Это позволяет временно переводить платежи на резервный эквайринг-сервис, который подхватит нагрузку, пока основной сервис по тем или иным причинам недоступен.
В нашем случае резервным сервисом является Method, который предлагает те же вкусные условия, что и NewPay:
● комиссия 0.9%;
● никаких дополнительных комиссий и скрытых платежей.
☝️ Чтобы подключить дублирование, напишите в ваш индивидуальный чат технической поддержки. Коллеги вас сориентируют.
Всем полных залов и стабильной работы в выходные! 🤝
☝️ Коллеги, важная информация!
Во вторник 8 июля с 0:00 до 9:00 по московскому времени сервис СБП от NewPay будет недоступен. Принимать по нему платежи не получится.
Причина — изменение Банком России реквизитов банка-эквайера.
С 9:00 по Москве того же дня прием платежей продолжится в штатном режиме.
💡 Пользуясь случаем, напоминаем, что в LANGAME Software можно подключить дублирование платежной инфраструктуры, чтобы обезопасить себя от подобных ситуаций. Это позволяет временно переводить платежи на резервный эквайринг-сервис, который подхватит нагрузку, пока основной сервис по тем или иным причинам недоступен.
В нашем случае резервным сервисом является Method, который предлагает те же вкусные условия, что и NewPay:
● комиссия 0.9%;
● никаких дополнительных комиссий и скрытых платежей.
☝️ Чтобы подключить дублирование, напишите в ваш индивидуальный чат технической поддержки. Коллеги вас сориентируют.
Всем полных залов и стабильной работы в выходные! 🤝
❤13✍6👍6🔥2🫡2❤🔥1
🎁 Призы готовы, а победителей стало даже больше!
Собрали наборы мерча LANGAME для победителей конкурса на лучшее оформление магазина. В набор вошли рюкзак, худи, футболка, наушники, коврик для мышки и пин. Вторая часть приза — месяц бесплатной подписки на LANGAME Software.
А еще к победителям присоединяется Дмитрий Катыкин с Компьютерным клубом из Краснодара. Он набрал больше всех лайков в ТГ (а мы принимали работы на 2 платформах), поэтому мы решили его тоже наградить за активность.
Обновленный список победителей выглядит так:
🏆 Dopamine (Симферополь) и Компьютерный клуб (Краснодар) — призеры по числу лайков
🏆 XO Gaming (Королев) и CyberX Медиков (Санкт-Петербург) — призеры, которых выбрал Саша Зинчеев за красивыеглаза визуалы.
🤝 Еще раз поздравляем, ребята! Скоро призы отправятся к вам!
P.S. В комментах к посту выложили вам фото мерча, который уедет победителям.
Собрали наборы мерча LANGAME для победителей конкурса на лучшее оформление магазина. В набор вошли рюкзак, худи, футболка, наушники, коврик для мышки и пин. Вторая часть приза — месяц бесплатной подписки на LANGAME Software.
А еще к победителям присоединяется Дмитрий Катыкин с Компьютерным клубом из Краснодара. Он набрал больше всех лайков в ТГ (а мы принимали работы на 2 платформах), поэтому мы решили его тоже наградить за активность.
Обновленный список победителей выглядит так:
🏆 Dopamine (Симферополь) и Компьютерный клуб (Краснодар) — призеры по числу лайков
🏆 XO Gaming (Королев) и CyberX Медиков (Санкт-Петербург) — призеры, которых выбрал Саша Зинчеев за красивые
🤝 Еще раз поздравляем, ребята! Скоро призы отправятся к вам!
P.S. В комментах к посту выложили вам фото мерча, который уедет победителям.
🔥10❤6👍5👏1
🔥 ОБНОВЛЕНИЕ 🔥
💥 На этой неделе начнется beta-теста обновленного приложения для планшетов. Те, кто в него не попал, скорее закупайтесь гаджетами: ожидается настоящая бомба!
Помимо этой новости есть еще несколько новых фишек и фиксов. Делимся ими 👇
🆕 Поле «Сортировка» в каталоге товаров. В разделе «Каталог товаров» появилось новое поле — «Сортировка». В нем пользователь может указать желаемый номер сортировки для категорий товаров. Категории с меньшим номером будут идти в выдаче раньше других.
🆕 Возможность возврата для иностранных клубов. Добавили иностранным клубам возможность проводить возвраты, т.к. у них нет интегрированных касс. Сам возврат осуществляется так же, как и при фискализации: по номеру операции. Этот номер есть в логах финансовых операций.
🆕 Вариации быстрого выбора количества оплаты по СБП / Картам. В разделе «Конфигурация платежных систем» добавлена возможность настройки предложений для быстрого ввода суммы.
🆕 Продажи вендинга в итоговой выручке дашборда. Теперь в дашборде в данных итоговой выручки будут учитываться и продажи с вендинга. Описание у этого пункта изменено на «Формирование выручки, которая складывается из пополнений баланса и продажи товаров + вендинг».
✅ Ошибочное объединение позиций при заказе из ЛК. Пофиксили баг магазина, из-за которого 2 разные позиции объединялись в одну, если гость делал заказ через ЛК.
✅ Ошибочное обнуление остатка абонемента. Решили проблему, из-за которой остаток абонемента становился нулевым после его покупки и не отображался в списке купленных.
✅ Некорректная отработка завершения сессии. В гостевом ПО была проблема: когда на ПК заканчивалась сессия, гостя выкидывало в ЛК без предупреждения о завершении и возможности продления. После этого он мог спокойно выйти из ЛК без перезагрузки ПК, а дальше любой гость мог войти в свой личный кабинет. Устранили эту проблему.
✅ Некорректная надпись в разделе «Приведи друга» в гостевом ПО. В разделе «Пригласи друга» был некорректно указан текст приветственного бонуса. Исправили это.
✅ Обнуление суммы покупок по себестоимости. Ранее была проблема с обнулением суммы покупок по себестоимости, если админ начинал новую смену. Переработали логику подсчета транзакций операций, проведенных по себестоимости, что решило проблему.
❗️Актуальная версия клиент ПО: 3.1.8.1
❗️Актуальная версия админ ПО: 1.1.25.0
💥 На этой неделе начнется beta-теста обновленного приложения для планшетов. Те, кто в него не попал, скорее закупайтесь гаджетами: ожидается настоящая бомба!
Помимо этой новости есть еще несколько новых фишек и фиксов. Делимся ими 👇
🆕 Поле «Сортировка» в каталоге товаров. В разделе «Каталог товаров» появилось новое поле — «Сортировка». В нем пользователь может указать желаемый номер сортировки для категорий товаров. Категории с меньшим номером будут идти в выдаче раньше других.
🆕 Возможность возврата для иностранных клубов. Добавили иностранным клубам возможность проводить возвраты, т.к. у них нет интегрированных касс. Сам возврат осуществляется так же, как и при фискализации: по номеру операции. Этот номер есть в логах финансовых операций.
🆕 Вариации быстрого выбора количества оплаты по СБП / Картам. В разделе «Конфигурация платежных систем» добавлена возможность настройки предложений для быстрого ввода суммы.
🆕 Продажи вендинга в итоговой выручке дашборда. Теперь в дашборде в данных итоговой выручки будут учитываться и продажи с вендинга. Описание у этого пункта изменено на «Формирование выручки, которая складывается из пополнений баланса и продажи товаров + вендинг».
✅ Ошибочное объединение позиций при заказе из ЛК. Пофиксили баг магазина, из-за которого 2 разные позиции объединялись в одну, если гость делал заказ через ЛК.
✅ Ошибочное обнуление остатка абонемента. Решили проблему, из-за которой остаток абонемента становился нулевым после его покупки и не отображался в списке купленных.
✅ Некорректная отработка завершения сессии. В гостевом ПО была проблема: когда на ПК заканчивалась сессия, гостя выкидывало в ЛК без предупреждения о завершении и возможности продления. После этого он мог спокойно выйти из ЛК без перезагрузки ПК, а дальше любой гость мог войти в свой личный кабинет. Устранили эту проблему.
✅ Некорректная надпись в разделе «Приведи друга» в гостевом ПО. В разделе «Пригласи друга» был некорректно указан текст приветственного бонуса. Исправили это.
✅ Обнуление суммы покупок по себестоимости. Ранее была проблема с обнулением суммы покупок по себестоимости, если админ начинал новую смену. Переработали логику подсчета транзакций операций, проведенных по себестоимости, что решило проблему.
❗️Актуальная версия клиент ПО: 3.1.8.1
❗️Актуальная версия админ ПО: 1.1.25.0
🔥20❤12👍11🥴2
❗️Сбой на стороне хостера
На некоторых серверах могут наблюдаться перебои в работе ПО. Инженеры Timeweb уже делают свою работу, ожидаем результатов в ближайшее время.
На некоторых серверах могут наблюдаться перебои в работе ПО. Инженеры Timeweb уже делают свою работу, ожидаем результатов в ближайшее время.
💊40😐21🫡7👀4❤3🗿3🍌2😁1
LANGAME Software | Для компьютерных клубов
❗️Сбой на стороне хостера На некоторых серверах могут наблюдаться перебои в работе ПО. Инженеры Timeweb уже делают свою работу, ожидаем результатов в ближайшее время.
Сообщение от техподдержки Timeweb:
«Уточню, вышла из строя одна из плат в роутере, инженеры переключились на резерв, при переключении произошел аппаратный/софтовый баг, коллеги переключились на резервную плату управления минут 15 назад, маршруты обновляются»
«Уточню, вышла из строя одна из плат в роутере, инженеры переключились на резерв, при переключении произошел аппаратный/софтовый баг, коллеги переключились на резервную плату управления минут 15 назад, маршруты обновляются»
🔥20👍9🤪4💊2
LANGAME Software | Для компьютерных клубов
Сообщение от техподдержки Timeweb: «Уточню, вышла из строя одна из плат в роутере, инженеры переключились на резерв, при переключении произошел аппаратный/софтовый баг, коллеги переключились на резервную плату управления минут 15 назад, маршруты обновляются»
Работа восстановлена
Судя по поступающей в последний час обратной связи, работа большинства упавших клубов восстановлена. До оставшихся клубов маршрут может восстанавливаться чуть дольше.
Падений такого масштаба не было с сентября 2023 года, а падения меньше компенсировались дублирующей серверной инфраструктурой. На этот раз она не отработала из-за особенностей ситуации, которая нарушила в том числе связанность всей инфраструктуры нашего хостинг-партнёра.
А чтобы выявить возможность такой проблемы и реализовать защиту, она, к сожалению, должна была произойти. Из хороших новостей — коллеги, отвечающие за инфраструктуру, уже занимаются проработкой решения.
Приносим вам и вашим гостям свои извинения.
Судя по поступающей в последний час обратной связи, работа большинства упавших клубов восстановлена. До оставшихся клубов маршрут может восстанавливаться чуть дольше.
Падений такого масштаба не было с сентября 2023 года, а падения меньше компенсировались дублирующей серверной инфраструктурой. На этот раз она не отработала из-за особенностей ситуации, которая нарушила в том числе связанность всей инфраструктуры нашего хостинг-партнёра.
А чтобы выявить возможность такой проблемы и реализовать защиту, она, к сожалению, должна была произойти. Из хороших новостей — коллеги, отвечающие за инфраструктуру, уже занимаются проработкой решения.
Приносим вам и вашим гостям свои извинения.
🔥34😐10🤝8❤3👏2😱1
Если вы не предоставляете гостям удобных способов пополнения, вы теряете деньги 👇
❤3💯2🔥1
Forwarded from LANGAME.ru | Про компьютерные клубы
💸 Россияне все чаще используют СБП, QR-коды и биометрию в безналичных переводах.
Только за первый квартал 2025 года сумма покупок, оплаченных такими способами, превысила 1.1 трлн рублей. Большинство экспертов согласны, что карты продолжат постепенно уступать свою долю рынка более современным способам оплаты. А киберклубам это выгодно.
По ссылке ниже собрали главное, что нужно знать 👇
https://langame.ru/400_statia_obem-operacii-cerez-qr-kody-udvaivaetsya-ezegodno-i-kiberklubam-eto-vygodno
Только за первый квартал 2025 года сумма покупок, оплаченных такими способами, превысила 1.1 трлн рублей. Большинство экспертов согласны, что карты продолжат постепенно уступать свою долю рынка более современным способам оплаты. А киберклубам это выгодно.
По ссылке ниже собрали главное, что нужно знать 👇
https://langame.ru/400_statia_obem-operacii-cerez-qr-kody-udvaivaetsya-ezegodno-i-kiberklubam-eto-vygodno
👍5🔥5💯4
🔥 ОБНОВЛЕНИЕ 🔥
Выкатили большое обновление приложения LANGAME Admin для админского планшета. В нем 13 функций, которые разгрузят вашего администратора и улучшат опыт гостя. Ему нужно лишь активировать iPad на стойке и выбрать, что делать дальше.
А выбор богатый!
🍔 Продажа товаров. Простой выбор и оплата товаров. На админе — только выдача.
💳 Пополнение баланса. По СБП в несколько кликов. Без авторизации и очередей.
🎮 Управление ТВ. Самостоятельная активация, продление и завершение сессий на консолях.
📆 Бронирование мест. Актуальная информация обо всех ПК и их бронь без участия админа.
👤 Регистрация в клубе. Быстрое создание аккаунта и апгрейд до полной регистрации.
🚀 И другие полезные фичи. Правила, тарифы, карта клуба, слайдшоу, отзывы и даже пополнение Steam! Превью новых интерфейсов можно посмотреть в оформлении этого поста. Согласитесь, они крутые!
По требованиям все просто: подходит любой iPad с версией iPadOS 14. Также добавили поддержку Android 9 и более старших версий. Инструкция по настройке в скором времени появится на нашей wiki.langame.ru. После установки приложения необходимо будет в нем зарегистрировать ваш планшет, указав домен. А далее активировать его в разделе «Общие настройки» — «Планшеты».
❗️ ВАЖНО: работа приложения становится доступной только после разливки данного обновления. В App Store оно появится в течение ближайшего времени!
🆕 Подготовка к новому функционалу LANGAME Business. Ранее основным условием использования LGB было наличие на 1-ом домене 1-ого клуба., т.к. часть финансовых показателей мы не могли разделить по клубам (например, гость, пополнивший баланс через мобильное приложение, отображался на домене как общий платеж).
Мы начали первый этап подготовки к большому обновлению, и теперь все платежи будут привязываться к соответствующему клубу. Из-за этого, кстати, чуть-чуть переделался отчет в аналитике по формированию выручек центров на основе пополнения. Там появилось несколько колонок по типам платежей. Также мы перенесли итоговые суммы в левую часть, т.к. таблица стала слишком длинной.
Еще в рамках общей конфигурации появился параметр «Клуб по умолчанию для балансов», где изначально при обновлении будет выставлен первый клуб на домене (его можно будет изменить).
Этот параметр отвечает за привязку клуба к таким пополнениям, как
– редактирование баланса через веб-интерфейс или бизнес-приложение;
– активация сертификатов;
– бонусы на ДР.
🆕 Обновление гостевого ПО 3.1.9.0. Добавили несколько фиксов работы службы ПО после запуска сессии/при старте ПК и проверку этой работы.
🆕 Новая категория «Акция» в магазине ЛК. Добавили в ПО новый параметр «Акция», которая включается в настройках магазина через ползунок «Включить категорию "Акция" - вкл/выкл».
Если включить этот параметр, в меню категорий сразу после кнопки «Все меню» появится дополнительная категория с товарами, на которые выставлена скидка. После нее будут идти другие категории в соответствии с настроенной сортировкой.
🆕 Массовое редактирования товаров. В разделе «Учет товаров и услуг» добавили кнопку «Выбрать все записи на всех страницах». Она позволяет выделить сразу все записи на всех страницах с учетом фильтра и введенного поиска. Это удобно, если вы, к примеру, добавляете товары, которые будут отображаться на планшетах.
🆕 Логирование импорта гостей на сервер. В раздел «Работа с гостями» добавили новый пункт – «Лог импорта гостей». Теперь при импортировании списка гостей через управленку будут отображаться логи действий и что именно было импортировано.
✅ Проблемы с подтверждением входа в battle.net через ввод кода в LGSPlay. Исправили ситуацию, когда LGSPlay не мог ввести код из почты для подтверждения входа в аккаунт battle.net.
✅ Преждевременная перезагрузка ПК при завершении сессии. Пофиксили баг, из-за которого при завершении сессии ПК уходил на перезагрузку раньше, чем это было настроено на домене.
Выкатили большое обновление приложения LANGAME Admin для админского планшета. В нем 13 функций, которые разгрузят вашего администратора и улучшат опыт гостя. Ему нужно лишь активировать iPad на стойке и выбрать, что делать дальше.
А выбор богатый!
🍔 Продажа товаров. Простой выбор и оплата товаров. На админе — только выдача.
💳 Пополнение баланса. По СБП в несколько кликов. Без авторизации и очередей.
🎮 Управление ТВ. Самостоятельная активация, продление и завершение сессий на консолях.
📆 Бронирование мест. Актуальная информация обо всех ПК и их бронь без участия админа.
👤 Регистрация в клубе. Быстрое создание аккаунта и апгрейд до полной регистрации.
🚀 И другие полезные фичи. Правила, тарифы, карта клуба, слайдшоу, отзывы и даже пополнение Steam! Превью новых интерфейсов можно посмотреть в оформлении этого поста. Согласитесь, они крутые!
По требованиям все просто: подходит любой iPad с версией iPadOS 14. Также добавили поддержку Android 9 и более старших версий. Инструкция по настройке в скором времени появится на нашей wiki.langame.ru. После установки приложения необходимо будет в нем зарегистрировать ваш планшет, указав домен. А далее активировать его в разделе «Общие настройки» — «Планшеты».
❗️ ВАЖНО: работа приложения становится доступной только после разливки данного обновления. В App Store оно появится в течение ближайшего времени!
🆕 Подготовка к новому функционалу LANGAME Business. Ранее основным условием использования LGB было наличие на 1-ом домене 1-ого клуба., т.к. часть финансовых показателей мы не могли разделить по клубам (например, гость, пополнивший баланс через мобильное приложение, отображался на домене как общий платеж).
Мы начали первый этап подготовки к большому обновлению, и теперь все платежи будут привязываться к соответствующему клубу. Из-за этого, кстати, чуть-чуть переделался отчет в аналитике по формированию выручек центров на основе пополнения. Там появилось несколько колонок по типам платежей. Также мы перенесли итоговые суммы в левую часть, т.к. таблица стала слишком длинной.
Еще в рамках общей конфигурации появился параметр «Клуб по умолчанию для балансов», где изначально при обновлении будет выставлен первый клуб на домене (его можно будет изменить).
Этот параметр отвечает за привязку клуба к таким пополнениям, как
– редактирование баланса через веб-интерфейс или бизнес-приложение;
– активация сертификатов;
– бонусы на ДР.
🆕 Обновление гостевого ПО 3.1.9.0. Добавили несколько фиксов работы службы ПО после запуска сессии/при старте ПК и проверку этой работы.
🆕 Новая категория «Акция» в магазине ЛК. Добавили в ПО новый параметр «Акция», которая включается в настройках магазина через ползунок «Включить категорию "Акция" - вкл/выкл».
Если включить этот параметр, в меню категорий сразу после кнопки «Все меню» появится дополнительная категория с товарами, на которые выставлена скидка. После нее будут идти другие категории в соответствии с настроенной сортировкой.
🆕 Массовое редактирования товаров. В разделе «Учет товаров и услуг» добавили кнопку «Выбрать все записи на всех страницах». Она позволяет выделить сразу все записи на всех страницах с учетом фильтра и введенного поиска. Это удобно, если вы, к примеру, добавляете товары, которые будут отображаться на планшетах.
🆕 Логирование импорта гостей на сервер. В раздел «Работа с гостями» добавили новый пункт – «Лог импорта гостей». Теперь при импортировании списка гостей через управленку будут отображаться логи действий и что именно было импортировано.
✅ Проблемы с подтверждением входа в battle.net через ввод кода в LGSPlay. Исправили ситуацию, когда LGSPlay не мог ввести код из почты для подтверждения входа в аккаунт battle.net.
✅ Преждевременная перезагрузка ПК при завершении сессии. Пофиксили баг, из-за которого при завершении сессии ПК уходил на перезагрузку раньше, чем это было настроено на домене.
❤12❤🔥6🔥6👍1
✅ Некорректный перерасчет статусов гостей. Ранее при перерасчете системы лояльности группа гостя понижалась более чем на 1 уровень: скрипт расчета срабатывал дважды. Исправили алгоритм понижения: если гость не наиграл необходимое количество часов, чтобы повысить или удержать группу, его текущая группа будет понижена на 1 уровень.
✅ Ошибочная прибавка кредитной линии к доступному балансу. Поймали баг, когда у клуба была включена кредитная линия на отдельные пакеты. Однако если гость покупал другой пакет без кредитной линии, к доступному балансу все равно прибавлялась сумма из кредитной линии. Решили проблему.
✅ Некорректное отображение списка устройств в логе процессов. Ранее в логе процессов при выборе определенных ПК система иногда ничего не выбирала, а иногда подтягивала названия, которых нет на домене. Исправили запрос для получения наименований ПК, чтобы выводились только те названия, которые присвоены компьютерам на странице «Привязка ПК по типам».
❗️Актуальная версия гостевого ПО: 3.1.9.0
❗️Актуальная версия админ ПО: 1.1.25.0
✅ Ошибочная прибавка кредитной линии к доступному балансу. Поймали баг, когда у клуба была включена кредитная линия на отдельные пакеты. Однако если гость покупал другой пакет без кредитной линии, к доступному балансу все равно прибавлялась сумма из кредитной линии. Решили проблему.
✅ Некорректное отображение списка устройств в логе процессов. Ранее в логе процессов при выборе определенных ПК система иногда ничего не выбирала, а иногда подтягивала названия, которых нет на домене. Исправили запрос для получения наименований ПК, чтобы выводились только те названия, которые присвоены компьютерам на странице «Привязка ПК по типам».
❗️Актуальная версия гостевого ПО: 3.1.9.0
❗️Актуальная версия админ ПО: 1.1.25.0
❤15❤🔥9🔥8
Forwarded from LANGAME.ru | Про компьютерные клубы
😢 Каждый день в нас влетает несколько десятков сообщений от расстроенных гостей. Случаются нервные визиты в личку Димы Лукина и Паши Голубева. В техподдержку и соцсети стучатся разочарованные посетители. Конца-края нет этим запросам.
☝️ Дело в том, что наше приложение LANGAME App обрабатывает более 2 миллионов сессий ежемесячно. А вместе с ним растет и число отзывов, которые мы получаем... по ошибке. К работе приложения они не имеют никакого отношения, зато дают много информации о том, как в реальности работают клубы.
Слезы, косяки и «скотские» эпитеты по ссылке ниже 👇
https://langame.ru/405_statia_za-sebya-i-za-sasku-kak-langame-otvecaet-za-kosyaki-klubov
☝️ Дело в том, что наше приложение LANGAME App обрабатывает более 2 миллионов сессий ежемесячно. А вместе с ним растет и число отзывов, которые мы получаем... по ошибке. К работе приложения они не имеют никакого отношения, зато дают много информации о том, как в реальности работают клубы.
Слезы, косяки и «скотские» эпитеты по ссылке ниже 👇
https://langame.ru/405_statia_za-sebya-i-za-sasku-kak-langame-otvecaet-za-kosyaki-klubov
🔥13👍7😱6❤2😴1
🔥 ОБНОВЛЕНИЕ 🔥
Хотя в этот раз нет крупных изменений или глобальных фич, у нас есть сотни других способов улучшать наш софт 😌
Рады представить свежий патчноут с новинками и приятными фиксами. Обновление, как всегда, будет раскатываться в течение нескольких дней.
🆕 Разблокировка ТВ в админ ПО. Добавили в конфигураторе домена параметр «Администратор может разблокировать TV», который позволяет вручную через админ ПО блокировать и разблокировать ТВ.
🆕 Пропуск верификации при активации ТВ. По запросу некоторых клубов в настройках домена добавили параметр «При активации ТВ администратором пропустить подтверждение телефона», после включения которого окно для ввода кода подтверждения на админ ПК не появляется.
Мы крайне не рекомендуем использовать данный функционал, т.к. он может привести к злоупотреблению со стороны админов. Включайте на свой страх и риск или, например, если есть проблемы с авторизацией пользователей у админа.
Не хотите проблем со злоупотреблениями? Присмотритесь к планшету 😉
🆕 Единый асинхронный механизм отправки уведомлений. Переработали единый асинхронный механизм отправки уведомлений (Telegram, Email и т.п.). Что дало нам? 👇
1) Надёжная и асинхронная доставка — сбои Telegram, Email или некорректные настройки не помешают дойти уведомлениям корректно.
2) Заменены десятки старых скриптов — теперь отправка единообразна и проще в поддержке.
3) Теперь пишутся служебные логи отправки с текстом сообщения и параметрами самой отправки для дальнейших внутренних разбирательств.
4) Подготовлен задел на расширение функционала в части дополнения каналов отправки: WhatsApp, MAX и т.д.
Данный механизм используется при завершении сессий, пересадке гостей, автозаказах, обратной связи, оплатах и др.
🆕 Новая запись в логе гостя. При бронировании с использованием бонусов, возвраты за неполностью используемое время/пакет не осуществляются. Поэтому для минимизации недопониманий в логе гостя добавлена информация о кол-ве денег и бонусов, использованных для осуществления брони.
🆕 Новая платежная система для клубов из ОАЭ. Добавили возможность работы с платежной системой Mamo Pay клубам из ОАЭ.
✅ Ошибка отображения ПК в заказах админ ПО. Устранили проблему, из-за которой в админ ПО в гостевых заказах не отображался ПК, с которого был оформлен заказ.
✅ Потеря купленных по брони пакетов. Поправили логи в разделе «Аналитика» - «Покупка пакетов». Теперь все купленные по брони пакеты будут отображаться после старта сессии каждой брони.
✅ Фикс отображения вкладки «Заказы гостей». Ранее при отключении магазина в ЛК пропадала вкладка «Заказы гостей» в консоли администратора. Исправили ситуацию: теперь включение продажи товаров хотя бы в одном из источников (ЛК, терминал, планшет) включает отображение данной вкладки.
✅ Проблема с отображением данных в разделе «Техническая статистика отправки звонков». Ранее в этом разделе ни с одного источника (у нас несколько сервисов авторизации пользователей) не отображались данные по авторизациям. Решили эту проблему: теперь в нем появляется вся необходимая информация.
✅ Пропажа цветовой градации операций в статистике гостя. Пофиксили баг, из-за которого на странице статистики гостя подпункта «Статистика и балансы гостей» пропадала цветовая градация операций (Напомним: зеленый цвет — пополнения, красный — списания).
✅ Ошибочное удвоение операций при покупке товаров в ЛК. Устранили проблему, из-за которой при покупке товара в ЛК операция проходила дважды, в связи с чем баланс гостей мог уходить в минус. Также теперь в логе финансовых операций покупки с баланса в поле «форма операции» отображаются со статусом «баланс».
✅ Ошибка в продлении базового тарифа. Раньше, если клуб настроил базовый тариф без указания времени сессии, то гостю могло быть недоступно продление по базовому тарифу, т.к. его попросту нельзя было выбрать. Но если выбрать другой тариф и вновь вернуться на базовый, то опция продления по нему возвращалась. Исправили это.
❗️ Актуальная версия гостевого ПО: 3.1.9.0
❗️ Актуальная версия админ ПО: 1.1.25.0
Хотя в этот раз нет крупных изменений или глобальных фич, у нас есть сотни других способов улучшать наш софт 😌
Рады представить свежий патчноут с новинками и приятными фиксами. Обновление, как всегда, будет раскатываться в течение нескольких дней.
🆕 Разблокировка ТВ в админ ПО. Добавили в конфигураторе домена параметр «Администратор может разблокировать TV», который позволяет вручную через админ ПО блокировать и разблокировать ТВ.
🆕 Пропуск верификации при активации ТВ. По запросу некоторых клубов в настройках домена добавили параметр «При активации ТВ администратором пропустить подтверждение телефона», после включения которого окно для ввода кода подтверждения на админ ПК не появляется.
Мы крайне не рекомендуем использовать данный функционал, т.к. он может привести к злоупотреблению со стороны админов. Включайте на свой страх и риск или, например, если есть проблемы с авторизацией пользователей у админа.
Не хотите проблем со злоупотреблениями? Присмотритесь к планшету 😉
🆕 Единый асинхронный механизм отправки уведомлений. Переработали единый асинхронный механизм отправки уведомлений (Telegram, Email и т.п.). Что дало нам? 👇
1) Надёжная и асинхронная доставка — сбои Telegram, Email или некорректные настройки не помешают дойти уведомлениям корректно.
2) Заменены десятки старых скриптов — теперь отправка единообразна и проще в поддержке.
3) Теперь пишутся служебные логи отправки с текстом сообщения и параметрами самой отправки для дальнейших внутренних разбирательств.
4) Подготовлен задел на расширение функционала в части дополнения каналов отправки: WhatsApp, MAX и т.д.
Данный механизм используется при завершении сессий, пересадке гостей, автозаказах, обратной связи, оплатах и др.
🆕 Новая запись в логе гостя. При бронировании с использованием бонусов, возвраты за неполностью используемое время/пакет не осуществляются. Поэтому для минимизации недопониманий в логе гостя добавлена информация о кол-ве денег и бонусов, использованных для осуществления брони.
🆕 Новая платежная система для клубов из ОАЭ. Добавили возможность работы с платежной системой Mamo Pay клубам из ОАЭ.
✅ Ошибка отображения ПК в заказах админ ПО. Устранили проблему, из-за которой в админ ПО в гостевых заказах не отображался ПК, с которого был оформлен заказ.
✅ Потеря купленных по брони пакетов. Поправили логи в разделе «Аналитика» - «Покупка пакетов». Теперь все купленные по брони пакеты будут отображаться после старта сессии каждой брони.
✅ Фикс отображения вкладки «Заказы гостей». Ранее при отключении магазина в ЛК пропадала вкладка «Заказы гостей» в консоли администратора. Исправили ситуацию: теперь включение продажи товаров хотя бы в одном из источников (ЛК, терминал, планшет) включает отображение данной вкладки.
✅ Проблема с отображением данных в разделе «Техническая статистика отправки звонков». Ранее в этом разделе ни с одного источника (у нас несколько сервисов авторизации пользователей) не отображались данные по авторизациям. Решили эту проблему: теперь в нем появляется вся необходимая информация.
✅ Пропажа цветовой градации операций в статистике гостя. Пофиксили баг, из-за которого на странице статистики гостя подпункта «Статистика и балансы гостей» пропадала цветовая градация операций (Напомним: зеленый цвет — пополнения, красный — списания).
✅ Ошибочное удвоение операций при покупке товаров в ЛК. Устранили проблему, из-за которой при покупке товара в ЛК операция проходила дважды, в связи с чем баланс гостей мог уходить в минус. Также теперь в логе финансовых операций покупки с баланса в поле «форма операции» отображаются со статусом «баланс».
✅ Ошибка в продлении базового тарифа. Раньше, если клуб настроил базовый тариф без указания времени сессии, то гостю могло быть недоступно продление по базовому тарифу, т.к. его попросту нельзя было выбрать. Но если выбрать другой тариф и вновь вернуться на базовый, то опция продления по нему возвращалась. Исправили это.
❗️ Актуальная версия гостевого ПО: 3.1.9.0
❗️ Актуальная версия админ ПО: 1.1.25.0
👍9❤8🔥7
😎 Да, это цитата руководителя клуба, который пользуется LANGAME Premium. Данным постом мы открываем серию публикаций с реальными отзывами на «премку от LANGAME».
Олег, совладелец клубов NoProblemz на Федорова и Комсомольской (Тюмень)
LANGAME Premium — заботимся о технике, пока вы занимаетесь бизнесом. IT-решения и поддержка клуба 24/7.
#lgs_premium #занимайтесь_бизнесом
Олег, совладелец клубов NoProblemz на Федорова и Комсомольской (Тюмень)
— Мой первый клуб был на CCBoot. Проблем возникало немало, а обслуживал его всего один специалист. Когда я решил открывать второй клуб, стало понятно, что риски вырастут в несколько раз: проблемы частые, а мы серьезно зависим от одного человека. В общем, вопрос технического сопровождения встал максимально остро. Тогда я решил перевести первый клуб на гибрид с премиум-поддержкой и запускать в таком же формате второй. В итоге очень доволен.
Это решение помогло: я больше не беспокоюсь за стабильность работы клуба в режиме 24/7. В работе премиум-поддержки отмечу:
— оперативность и стабильность;
— сотрудники понимают, что с нашей стороны иногда пишет красивая девушка, далекая от технических вопросов. Они все подробно подскажут и расскажут;
— освободилось время для остальных вопросов, связанных с работой клуба, а ведь у нас еще есть кухня и кальяны;
— я стал спокойно спать по ночам 😅
LANGAME Premium — заботимся о технике, пока вы занимаетесь бизнесом. IT-решения и поддержка клуба 24/7.
#lgs_premium #занимайтесь_бизнесом
❤🔥15👍10🔥8🤝3💊1
😎 Сколько гостей ходит в ваш клуб? Эта цифра волнует каждого владельца и управляющего клубом. Чем больше посетителей, тем лучше, правда? Однако не все гости одинаковы, потому что некоторые из них пришли... и не вернулись!
Тимур Файзуллин, владелец сети клубов BUFF (Москва), делится своим опытом, как он считает число постоянников, как собрать такой отчет на базе выгрузки LANGAME Software и что еще нужно добавить, чтобы получить ценный полезный документ.
Подробности в нашем материале 👇
https://langame.ru/410_statia_analitika-langame-kak-poscitat-vozvrashhaemost-gostei-v-vas-klub
Тимур Файзуллин, владелец сети клубов BUFF (Москва), делится своим опытом, как он считает число постоянников, как собрать такой отчет на базе выгрузки LANGAME Software и что еще нужно добавить, чтобы получить ценный полезный документ.
Подробности в нашем материале 👇
https://langame.ru/410_statia_analitika-langame-kak-poscitat-vozvrashhaemost-gostei-v-vas-klub
🔥6❤🔥5👍4❤1