✅ Оптимизация страницы «Лог процессов на всех ПК». Оптимизировали страничку и сбор некоторых процессов, а также устранили баг, при котором все процессы могли быть с одинаковым хешем.

✅ Закрыли доступ к веб-версии ПО на учетных записях с ролью администратора. Теперь учетные записи с ролью администратора не могут зайти в веб-версию. Убрали эту возможность, т.к. часть функционала по ограничению работы администраторов управляется только через админ. ПО. Теперь не будет следующих инцидентов: ранее админу был запрещен доступ к некоторым вкладкам (например: к вкладке «Списание»), но в веб-версии он присутствовал.

✅ Проблемы со свайпами в приложении. Заметили, что в LANGAME App логика работы при действии «Назад» (при свайпе влево через правую часть экрана или при нажатии стрелочки «Назад») у разных подразделов отличалась. У одних возврат шел на предыдущую страницу. У других – выкидывало из приложения. Теперь она единая и возвращает на прошлую страницу.
Позже это также добавится в приложения партнеров.

❗️ Актуальная версия клиент ПО: 3.0.2.66
❗️ Актуальная версия админ ПО: 1.1.24.0

Всем привет! На всякий случай предупреждаем всех пользователей, что фиксируем проблемы с СБП!

Нас сперва уведомили платежные системы-парнеры так и подтверждение клубов получили в оперативном формате, что на данный момент фиксируется массовая проблема с платежами СБП. Проблема массовая и решается сейчас со стороны НСПК, в скором времени все стабилизируется.

❗️ Как обезопасить себя от сбоев в работе платежных систем

Как мы писали ранее, НСКП (национальная система платежных карт) сильно кашляет. Из-за этого у некоторых клубов не проходят платежи по СБП, гости не могут забронировать ПК, а владельцы теряют деньги.

❌ На прошлой неделе с аналогичной проблемой столкнулись коллеги, кто до сих пор пользуется эквайрингом злополучного Альфа-Банка, с которого мы ушли в прошлом году. С вечера четверга и до самых выходных платежки «красного банка» превратились в камень, и клубы недополучили много денег, потому что гости попросту не смогли нормально бронировать и оплачивать компы.

✅ Предполагая подобные сценарии, мы еще в ноябре прошлого года продублировали всю платежную инфраструктуру, чтобы наши клубы-партнеры были максимально защищены от таких ситуаций. Вся платежная инфраструктура LANGAME выстроена таким образом, чтобы в случае проблем на стороне одного оператора был другой, который «подхватит» нагрузку и не позволит вашему бизнесу терять деньги.

Вот наши операторы:
● основные сервисы: СБП — NewPay, карты — Method.
● резервные сервисы: СБП — Method, карты — Cloud Payments.

Что у NewPay, что у Method очень вкусные условия по СБП:
● комиссия 0.9%;
● никаких дополнительных комиссий и скрытых платежей;
● они дублируют друг друга, так что ваши риски попасть в ту же ситуацию, что и коллеги-альфачи, кратно ниже.

А условия по картам у Method'а даже лучше, чем у Cloud Payments:
● комиссия 2.5% против 2.55%.

👍 Поэтому подключайте дублирование платежной инфраструктуры, и на одну головную боль у вас станет меньше. По всем вопросам, как это сделать, вас сориентируют коллеги в индивидуальном чате технической поддержки. Всем стабильной работы!

🏆 Коллеги, подготовка к LANGAME Conference в самом разгаре, а мы неоднократно подчеркивали, что Конфа — это вы. Поэтому, по уже сложившейся традиции, мы поднимемся на главную сцену нашего конференц-зала не только чтобы поделиться экспертизой, но и чтобы наградить самых активных и вовлеченных участников нашего клубного комьюнити.

Встречайте, отраслевая премия LANGAME Awards (уже, кстати, третья!).

🔥 Что такое LANGAME Awards?

Это единственная и неповторимая премия, на которую мы номинируем тех владельцев и управляющих компьютерных клубов, которые активнее прочих вовлечены в жизнь нашего сообщества. Они делятся цифрами и советами, комментируют новости, отвечают на вопросы, пишут материалы в блог и делятся опытом. Не всегда, кстати, только успешным. То есть со всех сторон прокачивают нашу отрасль, привлекают внимание новых участников и вовлекают в активность старожил индустрии.

Вот такие люди и становятся номинантами LANGAME Awards, ежегодной индустриальной премии. Считайте, что это своего рода киберклубный «Оскар», который нельзя купить или зарандомить, а можно только заслужить серьезной работой на благо всей отрасли.

👉 Как происходит отбор

В прошлом году мы использовали гибридную систему отбора, которая хорошо себя зарекомендовала. Поэтому в этом году мы оставили ее без изменений.

✅ 1. Шорт-лист
Сначала мы формируем шорт-лист номинантов, куда включаем претендентов, опираясь на ряд критериев:
- проактивная позиция в профессиональных сообществах;
- общий уровень суждений;
- достойный общий уровень клубов;
- другие факторы, показывающие вовлеченность номинанта.

В этом году мы отобрали 20 человек, которые зарекомендовали себя наиболее активными и неравнодушными участниками нашего профессионального сообщества. Среди них, кстати, можно встретить и новичков, так что вовлечение в коммьюнити гораздо ценнее времени, молча проведенного в нем.

✅ 2. Голосование
Дальше начинается голосование комьюнити, т.е. вас.
Вы можете отдать до 5 голосов за тех участников, которые вам импонируют больше прочих.

Голосование стартует сегодня, 2 апреля, и продлится до 21 апреля.

Важно: проголосовать могут только владельцы и управляющие компьютерных клубов, поэтому вам нужно состоять в закрытом чате. Без этого никуда.

✅ 3. Итоги
Когда голосование завершится, мы узнаем имена 5 номинантов LANGAME Awards, которые получат ценный приз: всеобщее признание и уважение их заслуг перед комьюнити.
Вместе с собственно наградой его можно будет забрать на главной сцене LANGAME Conference под всеобщие аплодисменты.

🤔 Не могу проголосовать, что делать?

Проверить, что вы:
- залогинены на сайте (без регистрации никак);
- состоите в закрытом чате.

Если вы залогинены и являетесь участником чата, а голосовать все еще не можете, напишите в личку @LGS_Claim, коллеги помогут разобраться, что к чему.

Такие дела.

❤️ Голосуйте сердцем, и пусть победит достойный!
Всем удачи.

🔥 ОБНОВЛЕНИЕ 🔥

С каждым фиксом мы все ближе к совершенству. Предела у него, конечно, нет. Но мы стараемся максимально приблизиться к нему. В этот раз даже скакнули с 66 версии ПО аж на 80.

✅ Обновление ПО для Гостевого ПК версия 3.0.2.80.

– Подлечили BUGCODE_ID_DRIVER. Путем множества тестов смогли локализовать основную причину возникновения данной ошибки у дисков, которые уже достаточно времени отработали в компьютерных клубах. Благодаря этому добавили дополнительную настройку на домене, при включении которой будет проводиться дополнительная оптимизация работы диска во время выхода ПК из тех. режима. Это позволит минимизировать возможность появления данной ошибки.

!Важно: это касается именно ошибки BUGCODE_ID_DRIVER. Т.е. клубам, где она возникает, необходимо обратиться в чат тех. поддержки для включения доп. настройки, минимизирующей появление ошибки.

PS: Спасибо клубам, которые активно принимали участие в тестах огромного количество промежуточных версий.

– Внесли некоторые изменения в инсталляторе

– Пофиксили повторное соединение гостевого ПО с доменом при неудачной первой попытке.

– Обновили систему внутренней безопасности.

– Пофиксили открытие рекламных материалов (Служба ПО могла падать, если рекламный файл был изменен в онлайн-режиме, но при этом на локальном ПК файл был занят. Из-за это происходила коллизия).

– Улучшили защиту от SpeedHack.

– Внедрили блокировку отработки сочетания Ctrl+Alt+Tab.

– Оптимизировали совместимость CCBoot.

– Пофиксили ситуацию, когда при отсутствии связи с сервером ПК не перезапускался по установленным на домене таймингам.

– Доработали логику ПО при выходе из сна. Ранее ПК после просыпания мог перезагружаться. Юхуу, теперь можно снова начать экономить электричество).

🆕 Фильтр поиска по ручной группе гостя. На странице «Статистика и балансы гостей» появились фильтры для поиска по группе гостей или по ручной группе.

Также были добавлены:

– Новая колонка с информацией о ручной группе гостей с возможностью сортировки.

– Новая колонка с информацией о ручной группе гостей в выгрузке Excel.

– Новая информация об изменении ручной группы гостей в логе гостя.

– Новая информация в пункте «Лог изменений в анкетах гостей».

🆕 Вьетнамские язык и валюта. В ПО был добавлен вьетнамский язык и валюта dong.

✅ Выдача аккаунтов Steam. Пофиксили баг, из-за которого выдача аккаунтов с включенным SteamGuard работает некорректно. Если подробнее: SteamCMD обновился 27 марта и изменил некоторые логики вывода информации, из-за чего последнюю неделю плохо работала автовыдача.

✅ Невалидные адреса для баннеров. Ранее на странице «Баннеры в личном кабинете» для работы баннеров в адресе необходимо было дописывать «https://». Теперь же при сохранении нового адреса или его редактировании происходит проверка на наличие префикса. Если название протокола было забыто, он будет добавлен автоматически.

✅ Двойное бронирование на один ПК. Исправили ситуацию, когда скрипт бронирования долго обрабатывался, из-за чего гость мог случайно дважды забронировать один ПК на одинаковое время.

📱 Теперь поговорим про LANGAME App. Обновление в сторах запланировано на вторую половину среды, а т.к. оно доходит до некоторых моделей с задержкой, то сроки зависят от вашего смартфона.

🔥Апдейт калькулятора бронирования. Добавили калькулятору функцию «гадалки»: теперь при выборе лучшего тарифа снизу будет появляться дополнительная кнопка «Посмотреть другие варианты». При нажатии на нее система будет показывать альтернативные выгодные варианты бронирования со смещением в пределах +- 3 часов от указанного времени.

🔥 Отображение даты на «барабане» и «слайдере» выбора времени. Для удобства гостей добавили отображение даты на экране выбора времени бронирования. Таким образом постарались исключить ошибки при бронировании ночного времени, а также дали возможность более гибкой покупки пакетов при переходе между сутками (актуально для ночных пакетов).

🆕 Переработка определения локации в LANGAME App. Зачастую гости не могли найти нужный клуб, т.к. он, например, находился в пригороде. И чтобы найти его, необходимо было выбрать конкретный населённый пункт. Мы изменили эту логику.

Теперь выбор города определяет только стартовую область для поиска клубов. Т.е. если увеличить масштаб или вручную пролистать до соседнего города, то клубы в нём также покажутся, не смотря на изначально выбранный город. Для старта прогрузки списка клубов в выбранной области достаточно остановиться на ней буквально на секунду.

Также если новый пользователь не даст доступ к своей геолокации, то навигация будет ориентироваться на язык системы и переведет на столицу страны. Например: для русского языка будет определяться Москва.

🆕 Регистрация в LANGAME App для Эстонии и Америки. Добавили возможность регистрации в мобильном приложении для эстонских (+372) и американских (+1) номеров.

✅ Ошибка при посадке за второй ПК при групповой брони через калькулятор бронирования. Результаты beta-теста дали первые успехи: была устранена проблема, из-за которой не удавалось сесть за второй ПК при групповом бронировании через калькулятор.

❗️ Актуальная версия клиент ПО: 3.0.2.80
❗️ Актуальная версия админ ПО: 1.1.24.0

Коллеги, всем привет. Наша индустрия маленькая, и хорошие новости долго скрывать не удается. Да и зачем?
Недавно в закрытый чат нашего профессионального сообщества попала информация о первой линейке мониторов от нашего индустриального «железного» партнера Hispida.

Новость сразу наделала шума, и оно понятно. В клубном комьюнити Hispida прочно ассоциируется с качественными сборками компов и хорошим постпродажным сервисом, а возможность «упаковать» игровой зал сразу в одном месте — это серьезная экономия времени и нервов. Так что реакцию сообщества прекрасно понимаем. И всячески поддерживаем! Наша с вами отрасль давно ждала появления линейки мониторов, и первые коробки уже успели уехать к своим заказчикам.

Обращаем ваше внимание, что партия мониторов пилотная и, скорее всего, небольшая. Так что если вы планируете освежить по весне парк мониторов и целитесь во что-то интересное, лучше поспешите.

С подробным описанием моделей и их особенностей мы вернемся уже совсем скоро, а пока можете смело обращаться к нашим партнерам в Telegram @hispida_ru. Они сориентируют вас по модельному ряду и подскажут, какие мониторы лучше взять, исходя из ваших запросов. В общем, как по клубному железу они консультируют, так и по мониторам посоветуют, что и как.

А еще выкладываем немного первых отзывов, которыми коллеги по цеху уже успели поделиться:
● Заказал на пробу. Цена просто имба с текущим курсом.
● С виду очень добротная сборка.
● Характеристики и цены топ.

Кстати, если вы уже успели проверить мониторы «в бою», обязательно отпишитесь в комментариях. И если просто заказали и ждете, тоже отписывайтесь. Хотим понять, как вам новинка и на что обратить внимание.

Такие дела!
Если вы сейчас ищете мониторы, мы знаем одну компанию, к которой определенно стоит присмотреться ;)

Друзья, дабы избежать искажения информации и лишних пересуд относительно наших действий, коротко опишем ситуацию с УК TRUE GAMERS.

Во-первых, ещё раз акцентируем внимание, что происходящее связано именно с управляющей компанией, а не с франчайзи TG. Из этических соображений не можем раскрывать всех подробностей, поэтому просто обозначим, что со стороны УК имеет место регулярное нарушение партнёрских договорённостей. Все наши аргументы доведены до топ-менеджмента компании.

Во-вторых, имея прямые финансово-юридические отношения с клубами франшизы TRUE GAMERS, мы полностью отвечаем за стабильность их работы. В том числе — своей репутацией. К сожалению, из-за систематических действий УК мы всё меньше и меньше имеем возможность добросовестно исполнять свои обязательства.

Именно поэтому мы взяли инициативу в свои руки и перевели все клубы на прямое взаимодействие с техподдеркой LGS, минимизировав фактор влияния управляющей компании. При этом мы продолжаем исполнять все обязательства по предоставлению информации, необходимой для работы между УК и их франчайзи, а также осуществляем поддержку кастомизированного ПО и приложения франшизы.

В-третьих, мы ни коим образом не влияем и не влияли на выбор ПО каждого из франчайзи TG. Как и в случае с любым из партнёров LGS, они имеют полное право использовать другое программное обеспечение. Напомним, что выбор единого ПО обусловлен именно удобством работы УК, т.к. поддеражка «зоопарка» решений сильно усложняет их работу.

Ну и, в-четвёртых, LANGAME Software сделали со своей стороны всё, чтобы эта ситуация никак не отразилась на рабочих процессах самих клубов. Более того, нами инициированы дополнительные меры по оптимизации и поддержке франчайзи, расходы на которые мы полностью берём на себя.

В качестве подтверждения своих слов, прикрепим в комментариях большую часть информации, которую сегодня получили клубы-партнёры TRUE GAMERS.

Поэтому если вы где-то услышите или прочитаете какие-то другие версии происходящего, можете смело ссылаться на это сообщение. Это наша официальная позиция, другой нет и не будет. По поводу позиции УК просьба обращаться непосредственно к коллегам из администрации TRUE GAMERS.

📱 LANGAME Business — это не только полезное приложение для владельцев и управляющих клубов. Это еще и лучший способ получить весь контент LANGAME Conference и собрать контакты гостей и партнеров.

Качайте либо обновляйте приложение вот по этой ссылке:

✅ версия для iOS

✅ версия для Android

А мы пока расскажем, что там и как работает.
Собрали специальный гайд по разделу, чтобы вам все было понятно 👇

https://langame.ru/371_statia_kak-polzovatsya-razdelom-konferenciya-v-langame-business

К слову, такой же материал вас ждет в самом приложении (в разделе Conference будет соответствующий баннер).

❗️Важно! При регистрации в приложении указывайте тот же номер телефона, на который покупали билет (иначе он не подгрузится).

❗️Важно-2! Если что-то не качается или не работает, вас не пускает в приложении, пишите в личку @LGS_Claim, там вам помогут.

🔥 ОБНОВЛЕНИЕ 🔥

Многие наверняка не успели переварить информацию с прошедшей Конференции, поэтому сегодняшний патчноут будет небольшим, но ооооочень важным. Почему? Давайте смотреть.

🆕 Добавили проксирование. Буквально в четверг Саша Зинчеев говорил о новом функционале проксирования, а на днях он уже выходит в релиз. Цель у него простая: мы беспокоимся за происходящее в рунете, поэтому разработали еще один важный контур резервирования между клубами и серверами. Начинаем его расширять.

Что понимать под расширением? Дополнительные сервера будут распределены по разным локациям в России и в мире для проксирования трафика между клубом и основным сервером на случай экспериментов РКН и других уважаемых структур.

Если на основной трассе возникнут проблемы, новый функционал поможет изменить маршрут, который пойдет через проксирующий сервер.

🔄 Подготовка к следующему обновлению. Проксирование — это грустный повод для обновления, а у нас есть ещё и радостный. Даже два! И оба они касаются заметных изменений в интерфейсах взаимодействия с гостями клубов.

Сильно спойлерить не будем (разве что немного в комментариях), но текущее обновление необходимо для релиза этих изменений в ближайшие пару недель. Ждём-ждём-ждём 🤗

❗️ Актуальная версия гостевого ПО: 3.0.2.84
❗️ Актуальная версия админ ПО: 1.1.25.0

🔥 ОБНОВЛЕНИЕ 🔥

Заварите чай и приготовьте пару бутербродов, ведь впереди очень-много-букв. Мы честно старались сократить этот патчноут, но команда разработки была непреклонна…

🛑 Важно #1!

Обращаем внимание, что возможности софта, о которых мы расскажем далее, активируются только после обновления ПО!

Клубы получат его в течение 2-3 дней, со вторника (20.05) до четверга (22.05). Как только версия гостевого ПО изменится на 3.1.0.0, это значит, что обновление успешно завершено.

🔥 НОВЫЙ «ДВИЖОК» В ЛК ГОСТЯ

Проделали огромную работу, результаты которой можно заметить не сразу, потому что они все «под капотом» личного кабинета. Если вкратце, увеличили скорость отклика гостевого интерфейса, сделали его гораздо плавнее, а главное — кратно облегчили интеграцию новых функций. Как пример — магазин, в котором, возможно, нужно будет добавлять изображения товаров.

Ну и вишенка на торте: при регистрации нового гостя работает табуляция между полями 🥹

🛑 Важно #2!

Для клубов CyberX изменения не ограничатся «движком». По заданию управляющей компании мы реализовали и новые «скины» личного кабинета гостя, дизайн которых предоставила УК франшизы.

Поскольку обновление софта было масштабным и технически сложным, у нас ушло много времени на подготовку. Новому дизайну пришлось долго ждать, но теперь его час настал, и после обновления ПО вы все увидите сами 😌

🔥 [beta!] ОБНОВЛЕННЫЕ АВТОВХОДЫ

Автовходы (запуск игр и автоматический вход в лаунчеры из ЛК) доработаны до нового уровня. Теперь софт позволяет производить автологин в Steam, Epic Games, EA Desktop, Battle.net, Battlestate, GOG, Rockstar Games, Ubisoft и Xbox Live. Xbox при этом работает в формате дополнительной авторизации при связке с другими лаунчерами (например, Steam + Xbox).

Это крупное важное обновление, работа которого завязана на параметре конфигуратора «Игровые аккаунты используются». Если он включен, то:

▪️в разделе «Игровые аккаунты» становятся доступны страницы «Справочник игр» (в нем отображаются доступные в ЛК игры), «Справочник аккаунтов» и «Настройка запуска игр» (здесь и происходит «женитьба» каталогов аккаунтов и игр с параметрами запуска при наличии авторизации, например, в Steam + Xbox).

▪️в самом гостевом ПО при первичном запросе аккаунта происходит установка необходимых компонентов для работы автовхода. Делается это только 1 раз на ПК, поэтому первая выдача может быть чуть дольше обычного. Рекомендуем заранее на каждом ПК провести тестовую выдачу аккаунтов силами администраторов.

Дополнительно провели рефакторинг страницы выдачи аккаунтов в админском ПО, оптимизировали ее и добавили функционал запроса/выдачи аккаунтов без автовхода. Если гость запросит такую игру, то администратору придет уведомление о необходимости подключиться к ПК и ввести пароль и логин. В системе при этом будет учтена занятость аккаунтов.

🛑 Важно #3!

Одно из важных условий работы данного обновления — обязательное наличие библиотеки Windows .NET 6.0 Desktop Runtime. Установить ее нужно заранее через технический режим. Это придется сделать самостоятельно.

Найти данную библиотеку можно тут и тут. Если вы ранее пользовались подобным функционалом от сторонней организации или пользуетесь премиальным обслуживанием, то ничего скачивать не нужно.

Ознакомиться с полным гайдом, как настраивать автовходы, и функционалом их работы можно в нашей Wiki.

🛑 Важно #4!

Пока что данный функционал мы выпускаем в beta-режиме, т.к. будем постоянно отрабатывать разные сценарии работы. Например, корректную работу автовхода в лаунчер GOG на разрешении 4*3. Зачем такое разрешение нужно? Не знаем, но, думаем, пример понятен. Также стоит отметить, что не все лаунчеры поддерживают системный ввод, поэтому будет использоваться система кликеров и поддержка различных языков системы.

✏️ ДОМАШНЕЕ ЗАДАНИЕ

Мы не просто так упомянули в начале пример с магазином, где можно будет добавлять изображения товаров. Приоткроем завесу тайны и дадим вам небольшое домашнее задание 🙃 👇

Следующее обновление будет посвящено большому апгрейду магазина в гостевом ЛК, в котором в числе прочих изменений появится поддержка картинок. Поэтому рекомендуем заранее подготовить красивые фото вашего ассортимента, чтобы клубный магазин выглядел на все 100% и отражал стиль вашего клуба.

Требования к картинкам максимально просты:

▪️соотношение сторон должно быть 1:1 (квадрат);

▪️рекомендуемое разрешение в пикселях — 400 x 400 (если размер будет больше, сервер самостоятельно переформатирует картинку до нужного ему размера);

▪️доступные к загрузке форматы: .jpg, .jpeg, .png. Они все будут автоматически переконвертированы в .webp. Новый магазин поддерживает прозрачный фон картинок.

Но если вы не фанат красивых дизайнов, собрали для вас магазинный стартер-пак.

Поэтому финалим задание:

1️⃣ выгружаем свою БД товаров;

2️⃣ скачиваем пак картинок или делаем свой;

3️⃣ подбираем к каждому товару соответствующую картинку;

4️⃣ сортируем их в удобный для себя вид, чтобы в день обновления просто загрузить их на домен в каталог товаров.

И еще несколько небольших изменений, которые также войдут в предстоящее обновление.

🆕 Добавили еще один уровень защиты от speedhack. Его включение не всегда позволяет корректно проводить стресс-тесты ПК, поэтому его можно отключить в новом параметре в Конфигураторе ПО.

🆕 Эквайринг для Узбекистана. Добавили платежную систему ATMOS для узбекских клубов. Она доступна для активации онлайн-платежей в личном кабинете и мобильном приложении.

✅ Устранили «Непредвиденную ошибку», из-за которой возникали проблемы с продажей товаров. Она появлялась, если была нарушена логика учета товаров FIFO.

✅ Для белорусского рынка исправили ошибку при оплате через мобильное приложение по bePaid.

✅ Поскольку число различных способов оплаты выросло, на странице «Онлайн оплата» переименовали пункт «Карта» в «Источник платежа» и добавили уточнение в крайней колонке, что это источник LGS.

Также мы выпустили стабильное обновление партнерских мобильных приложений для Colizeum и CyberX. Теперь в них доступен весь функционал последних обновлений LANGAME App. Например, «Калькулятор тарифов». Подробнее об этом можно почитать тут.

❗️ Актуальная версия гостевого ПО: 3.1.0.0
❗️ Актуальная версия админ ПО: 1.1.25.0

💸 Любите ли вы онлайн-платежи, как любим их мы? У нас тут интересные цифры по СБП образовались, хотим поделиться.
Если вкратце, то все очень круто.

🔥 Почему СБП — это мастхэв

Банк России в апреле поделился любопытной статистикой. Собрали ее по итогам I квартала 2025 года и вот что выяснили.

● СБП пользуется 70% жителей страны. 50% жителей платили по СБП за товары и услуги.

● В среднем гражданин за отчетный квартал сделал 29 переводов (в 2024 году их было 20) и оплатил 17 покупок, используя СБП (в 2024 году их было 13).

● За I квартал 2025 года жители совершили 2.9 млрд переводов (было 1.8 в 2024 году) на общую сумму 20.2 трлн рублей (было 9.1).

● Товары и услуги за I квартал 2025 года жители оплачивали 1.2 млрд раз (было 0.7 в 2024 году), а потратили на них почти 2 трлн рублей (было 1.2).

● Всего за I квартал 2025 года по СБП прошло 22.6 трлн рублей за 4.1 млрд операций. Солидный прирост, учитывая, что годом ранее по СБП прошло 15.3 трлн рублей за 3.2 млрд операций.

● А еще с СБП работает 2.4 млн предприятий торговли и сервиса, из них более 80% — это представители малого и среднего бизнеса.

Некисло, в общем.

👉 А клубам это зачем?

Оплата по СБП — это сформированный пользовательский паттерн. Как мы отметили выше, 7 из 10 жителей страны регулярно им пользуется. Это, к слову, статистика по всем жителям, включая дремучих бабушек, которым этот ваш инторнет не особо-то и нужен. В сегменте от 18 до 35 лет, который составляет ядро клубной аудитории, СБП пользуются еще чаще.

В приложении LANGAME App, которое используется для бронирования и пополнения клубного баланса, сценарий оплаты по СБП — самый популярный. Поэтому, если вы хотите оставаться в трендах, в вашем клубе должны быть подключены онлайн-платежи и, в частности, СБП, иначе вы рискуете потерять огромный пласт гостевой аудитории. Впрочем, даже если онлайн-оплата у вас включена, риски остаются. И вот какие.

❗️Про что еще нужно помнить

На минувшей LANGAME Conference руководитель нашей техподдержки Саша Зинчеев рассказывал, каким стандартам должен соответствовать современный компьютерный клуб. Один из таких стандартов — дублирование всей критически важной инфраструктуры.

Стабильная работа финансовой инфраструктуры (т.е. платежных систем) — один из архиважных аспектов работы вашего заведения. Если гость не может вам заплатить простым удобным для себя образом, это фиаско. Поэтому подключать нужно не одного платежного оператора, а как минимум двух: второй в случае ЧП подхватит нагрузку. Именно поэтому мы еще в прошлом году продублировали всю платежную инфраструктуру (причем как для СБП, так и для карт).

👍 Эта простая настройка позволит вам сэкономить массу нервов и не потерять деньги.

Вот наши операторы:
● основной сервис СБП — NewPay;
● резервный сервис СБП — Method.

Что у NewPay, что у Method очень вкусные условия по СБП:
● комиссия 0.9%;
● никаких дополнительных комиссий и скрытых платежей.

Подключить дублирование платежной инфраструктуры несложно: обратитесь в индивидуальный чат технической поддержки, и коллеги вам все расскажут.
А подробнее о настройке онлайн-платежей можно прочитать в нашей wiki.

В общем, подключайте СБП и дублирование платежной инфраструктуры, и будет вам и вашим гостям счастье и удобство.

P.S. К слову, поскольку ваш клуб работает на LANGAME Software, вы можете легко посмотреть, какова доля СБП в структуре вашей выручки. Зайдите на вкладку «Отчеты» в приложении LANGAME Business или в личный кабинет управляющего LANGAME Software. Делитесь в комментариях, насколько у вас продвинутые гости!

📝 С 30 мая в России начинают работать поправки в закон о защите персональных данных. Клубное комьюнити уже задается вопросами, как они будут работать в реальности. Подробных ответов пока нет ни у кого, но это не значит, что мы их не готовим. Рассказываем, что происходит, почему паниковать пока не стоит и подтверждаем — мануал скоро будет.

👉 Что происходит

По ссылке выше можно изучить суть поправок к закону. Если вкратце, то они ужесточают наказание за некорректную работу с персональными данными, а также прописывают отдельные составы нарушений.

Так, по общему составу нарушения максимальная сумма для юрлиц выросла со 100 тысяч рублей до 300. Выделены специальные составы нарушений со своими штрафами, например, если не уведомить РКН о намерении работать с ПД или если допустить их утечку.

Все эти изменения вызвали предсказуемую реакцию коллег:
— Что делать? Куда бежать? Мне прямо 1 июня прилетит?
В принципе, неудивительно, учитывая, что ряд повторных нарушений грозит и вовсе оборотными штрафами, которые и так-то влетают в копеечку.

👉 Что делать

Сразу зафиксируем главное: к изменениям стоит отнестись внимательно, однако паниковать не стоит. Вот краткий перечень ключевых моментов, связанных с изменением законодательства.

1. Новые поправки игнорировать не получится
Чтобы легально работать с персональными данными, клубу нужно будет пройти регистрацию в Роскомнадзоре и получить официальный статус Оператора персональных данных (ОПД). Если этого не сделать, можно попасть на штраф до 300 тысяч рублей. Штрафы за утечку ПД также вырастают.

2. Наличие LGS не освобождает клуб от получения статуса ОПД
LANGAME обрабатывает и хранит персональные данные гостей, поэтому мы зарегистрированы как ОПД и свои обязательства перед законом выполняем. НО! Клуб тоже работает с персональными данными гостей (если у вас полная регистрация, это вот оно и есть). Помимо гостей у вас есть сотрудники, с их данными клуб тоже работает. Так что волей-неволей регистрироваться в качестве ОПД придется.

3. Время еще есть
Да, закон вступает в силу 30 мая, но это не означает, что Роскомнадзор постучится к вам в дверь 1 июня. Как это часто бывает с новыми законами, у людей есть время адаптироваться. Вспомните «Честный знак», например, когда у бизнеса было несколько месяцев, чтобы привыкнуть к нововведению. Кроме того, власть всегда идет от большего к меньшему: вспомните утечки персональных данных, которыми «славятся» банки, операторы сотовой связи, сервисы доставок. У них кратно больше обороты, и их безалаберность наказать кратно интереснее.

4. Инструкции на горизонте
Компьютерные клубы сети F5 Центр киберспорта сейчас как раз проходят путь получения статуса ОПД в Роскомнадзоре. По итогам мы расскажем, какие шаги предпринять и что сделать, чтобы все прошло гладко. Нечто подобное мы уже делали, когда публиковали материал по патентной системой налогообложения.

🤝 Так что не паникуем и остаемся на связи.

🚀 ОБНОВЛЕНИЕ ЗАВЕРШЕНО!

Обычно мы не пишем посты о завершении обновлений, но сегодня — особый случай! Впервые мы реализовали настолько глобальное и трудоёмкое обновление, чётко следуя всем регламентам! 🥳

Да, со стороны это заявление может показаться странным, но чем сложнее обновление, тем больше вероятностей, при которых ПО может дать сбой. И чтобы проверить каждую из них, нам для тестов необходимо большое количество клубов с различными сценариями работы.

Однако в этот раз обновление дошло до большинства клубов именно в том виде, в каком и задумывалось: предварительные тесты сменились несколькими итерациями промежуточных, каждая из которых несла ряд правок. Такой подход позволил нам выявлять и исправлять ошибки на постепенно возрастающем количестве клубов, а не множить их сразу на все, парализуя работу техподдержки.

В общем, решили поделиться этой небольшой радостью и напомнить вам про домашнее задание — подготовку материалов к обновлённому магазину! Ждёте ли вы его так же, как ждём мы? 🤤

P.S. Обратите внимание, что актуальная версия гостевого ПО за время правок дошла до 3.1.4.0, вместо плановой 3.1.0.0.

🔥 ГАЛЯ, У НАС ОТМЕНА! [НЕТ]

У редактора под эту новость был заготовлен ещё каламбур «У нас Мага, Зин!». Но какая разница, что он несмешной, если вот-вот в клубах появится обновлённый МАГАЗИН?!

Писали про неотвратимость этого события в предыдущем патчноуте, так что всё закономерно: понедельник — патчноут, а со вторника и до конца недели — обновление во всех клубах.

В общем, чего нового?

▪️Карусель баннеров. Хотите рассказать про ваши товарные акции? Или прорекламировать соседнюю пиццерию? Пожалуйста, теперь для этого в магазине доступна карусель баннеров.

▪️Фильтр категорий. Добавили возможность обозначать каждую категорию отдельной иконкой.

▪️Избранное. Отдельно выделим фильтр «Избранное», куда гости могут заносить свои любимые продукты и напитки. Обязательно позаботьтесь, чтобы ваши складские запасы не оставляли эту вкладку пустой.

▪️Карточка товаров. Стала сильно «вкуснее». Помимо сочных фотографий, которые вы теперь можете в неё добавить, появилось и описание товаров — используйте его согласно уровню вашего полёта фантазии. Опцию «не делать описание» тоже сохранили: функциональнее карточка от этого быть не перестанет.

▪️Корзина. Кто-то скажет «Ну, корзина и корзина», на что мы ответим «Корзина, Карл!». Ибо примерно половина просьб, связанных с переделкой магазина, были именно про корзину. Поэтому тут без лишних комментариев — сделали в лучшем виде.

▪️Скидки. Теперь их можно не только делать, но и показывать. Отличный инструмент для привлечения внимания к нужной позиции.

▪️Оплата. Сделали все доступные на ПК варианты: СБП, карта или оплата с баланса. С вас — только позаботиться о подключении онлайн-оплат и активировать возможность платежей с баланса в конфигураторе ПО. Последнее — не обязательное требование, если что.

▪️Товары 18+. Опустим 69 шуток про магазины для взрослых в клубах, а вот продажа энергетиков, алкоголя, кальянов и других товаров с возрастными ограничениями стала куда правильнее с точки зрения исполнения закона. И удобства клубов, конечно же.

▪️Полная регистрация. В продолжение предыдущего пункта, отдельно подсветим появление ещё одного сценария полной регистрации. Теперь, если гость не хочет каждый раз подтверждать свой возраст у администратора, ему достаточно один раз пройти полную регистрацию. А для самых категоричных клубов — можно вообще запретить доступ к магазину без полной регистрации!

Наверняка что-то из новинок мы пропустили, но это специально, ведь лучше один раз включить, оформить и начать пользоваться магазином, чем прочитать 100 патчноутов, как это круто!

А вот и наша свеженькая Вики по обновлённой работе с товарами и магазином. Если что-то в ней будет непонятно, стучитесь в индивидуальный чат ТП или в открытый чат взаимопомощи. Там, кстати, уже есть счастливчики, тестирующие новый магазин пару недель.

Давайте попросим их скинуть скрины и поделиться первым фидбэком под этой новостью? 🙃

❗️Актуальная версия гостевого ПО: 3.1.4.0
❗️Актуальная версия админ ПО: 1.1.25.0

🤝 Обещали — делаем!

С 30 мая в России начали работать новые поправки в закон о защите персональных данных (ПД). Для киберклубов это означает обязательное получение статуса оператора персональных данных в Роскомнадзоре. А в целом для бизнеса — ужесточение штрафов за утечки и некорректное оформление ПД.

Новость вызвала волнение в комьюнити. Чтобы облегчить всем жизнь, мы совместно с юристами сервиса LegalBox, которые специализируются именно на 152 ФЗ, подготовили подробный мануал и пакет документов (более 100 страниц!) для спокойной работы. А теперь делимся ими с вами.

Подробный мануал + необходимые документы + небольшой сюрприз по ссылке ниже 👇

https://langame.ru/383_statia_kak-stat-operatorom-personalnyx-dannyx-i-zaregistrirovatsya-v-roskomnadzore-podrobnaya-instrukciya-dlya-kompyuternyx-klubov-ot-langame