LANGAME Software | Для компьютерных клубов
2.85K subscribers
338 photos
95 videos
34 files
365 links
Привет! Это канал о LANGAME Software - российское ПО для управления компьютерными клубами и кибераренами. LGS - часть проекта langame.ru (@langameru).

https://langame.ru/software - оставить заявку

https://wiki.langame.ru - гайд по установке и настройке
Download Telegram
🔥 Помощь с регистрацией аккаунтов в VK Play

Друзья, всем привет!

Спасибо за вашу активность: по итогам вчерашнего дня видим, что многие клубы решили «посмутьянствовать» и получить свои 20 ключей на игру. К сожалению, эта активность подсветила проблему с регистрацией клубных аккаунтов на площадке VK Play, с которой мы боремся весь сегодняшний день. Это грустное «во-первых».

Позитивное «во-вторых» заключается в том, что о проблеме мы знаем и боремся с ней не одни: в решение вопроса активно включились сами разработчики из «Сайберия нова». Они на связи с нами и с VK Play и уже придумали несколько вариантов, как решить этот вопрос именно с учетом специфики работы компьютерного клуба. Небольшой спойлер: в обоих сценариях регистрировать аккаунты не придется 😉

Это к вопросу «А зачем клубам работать с геймдевом напрямую». Вот затем, чтобы оперативно решать любые вопросы удобным для нашей индустрии образом.

В ближайшее время мы вернемся к вам с информацией, как все организовать наилучшим образом. Спасибо за ваш фидбек и за терпение, вы классные (и очень активные!).

#смутавклубах
Друзья, спешим к вам с отличными новостями по клубной «Смуте»: вместе с разработчиками игры нам удалось сильно упростить клубам жизнь. Рассказываем, как получить бесплатную копию «Смуты» на каждый ваш ПК.

🔥 Так что придумали, чертяки?
Мы не спали 2 дня, но оно того стоило: мы нашли поистине «боярское» решение возникшей проблемы. Благодаря слаженной работе LANGAME и «Сайберия нова» у нас, господа, будет специальная «ланнерская» сборка игры. Это быстро, удобно и технологично!

🔥 Сборка «Смута» x LANGAME:
- позволяет скачать и установить игру прямо на клубный ПК;
- не требует никаких аккаунтов и ключей;
- только домотканное прямое скачивание, как в старые добрые времена;
- подписана цифровой подписью, никаких майнеров и ГМО;
- работает только для клубов-партнеров LANGAME (потому что вы классные).

СКАЧАТЬ СБОРКУ «СМУТА» x LANGAME [ссылка 1] [ссылка 2]

- скачать сборку можно по одной из двух ссылок (из обеих ссылок сборку выкачивать не нужно);
- по ссылке у вас скачается архив Smuta.zip;
- распаковываем его и запускаем файл Smuta.exe;
- дожидаемся, пока игра установится на ваш ПК.

К слову, архив не нужно перекачивать: он работает на всех клубных ПК, и скачать его нужно только один раз. После установки игры на одном ПК используйте его дальше на следующих.

Важно! Дистрибутив защищен, огорожен и зачарован тайными знаками LANGAME Software, так что на любом другом компьютере, где LGS нет, он превращается в пугалище окаянное. То есть не работает.

🔥 А еще можно получить ключи для гостей
Не забыли разработчики и о ваших гостях: для них они подготовили ключи на игру для платформы VK Play. Клубам нужно провести розыгрыш, победители которого получат обновленную «Смуту». Подробности и условия читайте по этой ссылке.
Некоторые клубы уже воспользовались этой возможностью и анонсировали конкурсы и раздачи. Так что не теряйте зря времени!

🔥 О пользе «ополчения»
Как мы уже говорили, с проблемой мы воевали не одни: разработчики из «Сайберия нова» все время были на контакте как с LANGAME, так и с VK Play. Мы обсуждали разные варианты, как разобраться с возникшими трудностями, однако с нашей стороны был запрос: сценарии обязательно должны учитывать тонкости и специфику клубного бизнеса. Коллеги из «Сайберия нова» учли эту просьбу, и, как видите, все реализовано в лучшем виде (к слову, не знаем пока прецедентов, чтобы игровая студия настолько сильно впрягалась ради нашей с вами индустрии).

Вот поэтому важно, чтобы геймдев работал с клубами напрямую. Надеемся, наш опыт еще раз подчеркнет нужность таких коллабораций и выгоду от работы напрямую. А если кто-то в них до сих пор сомневается, посадить его на бочку с порохом и поджечь, пущай полетает!

#смутавклубах
Обновление LANGAME App

Всем привет!
Мы продолжаем улучшать наше приложение LANGAME App и на днях выкатили обновление 2.7.0.

Его «фишка» — новая функция «Места» в меню «Мой клуб», которая улучшит пользовательский опыт. Если раньше гостю нужно было уйти с головой в бронирование, чтобы увидеть свободные места в любимом клубе, то теперь для этого есть специальная кнопка.

Кнопка «Места» расположена сразу под кнопкой «Забронировать». По клику открывается карта зала, которая показывает статус всех ПК киберклуба, как если бы гость захотел забронировать компьютер «здесь и сейчас» на 1 час. Т.е. если гость в 12:00 кликнет по этой кнопке, он увидит состояние зала в период с 12:15 до 13:15. И, конечно, по клику на выбранный ПК по-прежнему можно посмотреть, когда он занят и когда освобождается, т.е. карта мест полностью интерактивна.

Таким образом теперь гостю не нужно совершать лишние клики, чтобы увидеть текущую загрузку зала. Бронирование игрового места из этого экрана пока недоступно, но мы уже над этим работаем 😉
❗️ДУБЛИРОВАНИЕ ПЛАТЁЖНОЙ ИНФРАСТРУКТУРЫ!

Друзья, как-то неожиданно сумма оплат с места и через мобильное приложение LANGAME перевалила за 500 млн. рублей в месяц. И это очень крутой результат, вместе с тем накладывающий на нас с вами дополнительную ответственность. Ведь теперь каждый процент непринятых онлайн-платежей исчисляется миллионами рублей, и каждый день эта сумма будет только расти.

Поэтому мы решили продублировать функцию онлайн-оплат тремя независимыми провайдерами. Теперь в случае недоступности основного эквайринга незаметно для пользователя будет происходить переключение на резерв, а при восстановлении работоспособности — возврат на основу. Пока что в ручном режиме через ТП, но уже работаем над автоматическим сценарием.

На данный момент список провайдеров выглядит следующим образом:

1. Основные сервисы: СБП — NewPay, карты — Method.
2. Резервные сервисы: СБП — Method, карты — Cloud Payments.

А что за Method?

После покупки Cloud Payments Т-Банком, мы столкнулись с «обнулением» наших договорённостей по прогрессу уменьшения комиссии. Новые команда сервиса не захотела идти нам навстречу, после чего мы решили искать более договороспособную альтернативу. И нашли!

Ребята из Method сразу предложили лучшие условия и закрепили условия понижения ставки по карточным платежам:

▪️Комиссия по картам - 2.5% и аналогичная New Pay комиссия по СБП — 0,9%.

▪️Никаких больше дополнительных комиссий и скрытых платежей.

▪️Зачисление средств на ваш РС (за вычетом комиссии) происходит на следующий рабочий день.

Кстати, если у вас появились справедливые вопросы о качестве их услуг, достаточно знать, что ребята обслуживают платежи сервиса lamoda 😉

Как подключить Method?

1️⃣ Заполнить анкету по ссылке. Проверка займёт до 5 рабочих дней.

2️⃣ После проверки подпишите документы в ЭДО или бумажном виде. Их отправят по почте, указанной в анкете.

3️⃣ После подписания, доступ в личный кабинет отправят на электронную почту.

4️⃣ Получив доступ в ЛК, обратитесь к @lgs_claim в индивидуальном чате для подключения платежной системы.

❗️ВАЖНО: с Нового года подключение мобильного бронирования станет возможным только при наличии договора с New Pay и Method, т.к. эта пара обеспечит как наличие платежей по картам, так и резервирование СБП — самого популярного платёжного средства на данный момент. Резервировать ли карточные платежи через подключение Cloud Payments — решать вам. Все возможности для снижения этих рисков мы вам предоставляем 🙂
Доброе утро! На связи — Зинчеев Александр!

Сегодня ВТОРНИК, а значит, пора поделиться новостью об очередном важном обновлении, которое будет отправлено всем пользователям сегодня и завтра! Я не такой профессионал, как мои коллеги из отдела копирайта, поэтому, возможно, будет много текста. Заранее прошу прощения за это!

Мы немного задержали следующий пачноут, но он действительно очень интересный. Сегодня мы выпустим важное обновление, которое, на наш взгляд, окажется полезным для всех пользователей LGS, использующих замечательную возможность продажи товаров в Личном кабинете гостя. Однако, из-за введения обязательного сканирования QR-кодов на некоторые виды маркированных товаров, весь объем продаж этих товаров в последние дни лег на плечи администраторов компьютерных клубов! Мы рады сообщить, что в рамках BETATESTа вводим две удобнейшие функции, которые значительно упростят работу администраторов и улучшат процессы продажи товаров.

1️⃣ Быстрое добавление товаров в корзину через "Сканирование товара" (кодовое название при разработке — "как в Пятерочке")
Мы сделали процесс добавления товаров в корзину еще удобнее! Теперь в Админ ПО появился функционал для быстрого добавления товаров в корзину для продажи. Всё, что нужно — это:

- Открыть меню "Сканирование товара" (можно использовать клавишу F12).
- Отсканировать штрих-код товара — и он сразу добавится в корзину (по 1 штуке). Естественно, можно сканировать несколько разных товаров подряд, после чего закрыть меню.
- Выбрать тип оплаты (нал/безнал). Всё готово — гость доволен, а администратор быстр, как никогда!

❗️Для товаров с маркировкой ЧЗ теперь можно просто сканировать QR-код товара (квадратик), и он сразу добавится в корзину❗️

☝️ Естественно, артикул товара должен быть заранее добавлен на домене, во вкладке "Учет товаров и услуг" в поле "Артикулы". Например, можно сразу на домене просканировать штрих-код товара, и вы получите 13-значный код, который нужно внести в это поле.

2️⃣ Сценарий продажи маркированных товаров через Личный кабинет и терминал самообслуживания!

Теперь маркированные товары можно также продавать через Личный кабинет и терминалы самообслуживания. Для этого нужно включить доступность товаров для продажи в разделе "Учет товаров и услуг" (кстати, сделать это быстро для всех товаров можно, выбрав фильтр "Честный знак" и затем через массовое редактирование настроить доступность для всех товаров с ЧЗ).

☝️Отмечу, что товар с маркировкой "Честный знак" можно приобрести через Личный кабинет только с использованием онлайн-оплаты (то есть, покупка с баланса гостя невозможна)) ☝️

При покупке маркированного товара через Личный кабинет или терминал самообслуживания администратор получает уведомление о совершенной покупке с указанием места покупки, данных гостя и необходимости собрать заказ.

❗️Да, мы частично сразу перенесли функционал из будущего магазина, и решили переделать немного уведомления о покупке товаров т.к. к примеру при использовании гостем в будущем корзины товаров, в одно уведомление все купленные товары сразу могут не поместится. Поэтому теперь будет отдельное меню "Собрать заказ" с перечнем купленных товаров, которое будет доступно в разделе "Заказы с ПК и терминалов"❗️

При сборке заказа, если в нем есть маркированный товар, администратору нужно будет отсканировать QR-код товара, после чего произойдет фискализация чека на ККТ, чтобы выполнить списание товара в системе "Честный знак". Заказы без маркированных товаров будут проходить фискализацию в штатном "фоновом режиме".

Все выполненные заказы в рамках смены администратора будут отображаться в разделе "Заказы с ПК и терминала". Если по какой-то причине в рамках смены маркированный товар не прошел проверку, он останется "не собранным" и будет перенесен на последующие смены до момента "гашения" чека. Товар уже оплачен гостем через онлайн-способ и списан со склада.

☝️В настройках магазина больше не будет пункта "Отмечать заказ доставленным при закрытии уведомления о покупке", так как он стал неактуален☝️

Всем спасибо и хороших смен!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥 ОБНОВЛЕНИЕ 🔥

Всем привет, подготовили обещанный Сашей патчноут! Продолжаем сокращать баглог, и вот какие изменения вас ждут на этот раз 👇

🆕🔥 Скидки для групп гостей!

1. Добавили в классическую систему начисления бонусных баллов (на основании отыгранных часов) параметр возможной скидки. Этот параметр позволяет выстраивать удобную структуру скидок в рамках программы лояльности, не создавая кучу разных фильтров для каждой группы гостей.

2. В разделе «Настройки групп гостей» появилась новая таблица «Ручная группа гостей», в которой можно создавать определенные группы гостей и выставлять для них соответствующие скидки. Далее в обход всех систем лояльности в рамках карточки гостя можно присваивать эти группы для получения гостем установленной скидки.

3. Также в разделе «Настройки групп гостей» появился параметр «Суммировать скидки». Если он не включен, а гостю присвоена какая-либо группа, то он получает скидку, установленную в его группе.
Еще мы добавили параметры «Игнорировать настройки скидки в группах госте» и «Игнорировать настройки скидки в мобильном приложении». Это позволит сделать подход к реализации различных сценариев и акций еще более гибким.

🆕 Публичная карта клуба для отображения. По запросу многих коллег добавили публичную карту клуба, которую можно включить в условном браузере на ТВ. Ее отображение доступно по ссылке https://mapclub.langame.ru. Для входа вам потребуются данные с домена в разделе «Дополнительные модули» – «Генератор карт». Там в верхнем правом углу будет кнопка «Доступ к схеме клуба», где расположился ключ авторизации и опция выбора светлой и темной темы схемы.
Также в блоке «Аналитика» появилась страница «Лог авторизаций MapClub», в которой отображается история авторизаций с выбором временного интервала и есть возможность сортировки записи по IP и дате создания.

🆕 Удаленный просмотр логов конкретных ПК. Добавили возможность просмотра служебных логов гостевого и админ. ПО через домен по запросу на конкретный ПК. Эта функция доступна только для учеток root на домене и поможет лучше анализировать и собирать информацию по работе софта.

🆕 Подтверждение выключения ПК через админ. ПО. Создали дополнительное окно с подтверждением выключения ПК в админ. ПО, чтобы предотвратить случайную деактивацию.

🆕 Новый генератор карт. Тут, увы, не сложилось. Собирались выпустить в этом патче красивый генератор карт с более удобным управлением, распределением текста и возможностью рисования. Но, к сожалению, тесты выявили ряд проблем, решение которых потребует дополнительного обновления мобильного приложения. Так что ждем этот функционал уже после НГ.

🆕 Кредитование при полной регистрации. Был добавлен новый параметр «Использование кредитной линии только при полной регистрации», являющийся подпараметром «Кредитной линии». Если он включен, то кредитная линия становится доступной для гостей с полной регистрацией.

🆕 Новая статистика «Температуры ПК». В раздел «Аналитика» и в админ. ПО была добавлена новая статистика «Температуры ПК», отображающая температуру процессоров и видеокарт гостевых компьютеров со статусом «Свободен».
В глобальной конфигурации через параметр «Настройка температур ПК в простое» можно указывать максимально допустимые значения для отправки предупреждений в телеграм.

Ограничение доступа к лестнице лояльности. При настройке системы лояльности групп гостей со стороны клубов очень часто возникали ошибки. Поэтому мы ограничили доступ к ней у всех учеток, кроме аккаунтов техподдержки. Теперь, чтобы изменить конфигурацию системы лояльности, нужно написать в индивидуальный чат ТП и прислать полную информацию по вопросу.

Ренейм возвратов в логе финансовых операций. В логе фин. операций возвраты по отмене брони были переименованы из «Web интерфейс управляющего» в «Возврат по брони».

Некорректная запись логов при покупке товара. Устранили ошибку, из-за которой при наличии средств на балансе во время покупки товара в разделе «Лог финансовых операций» операция записывалась как «пополнение», а не «списание».
Локализация языка в разных источниках. Порой при локализации уведомлений на некоторых языках было сложно понять, о чем лог. Теперь оповещения в админ. ПО переводятся на выбранный админом язык.

Визуальное отображение иностранных номеров при регистрации по звонку. Реализовали форматирование номеров телефона в зависимости от выбранной страны. Теперь префиксы будут отображаться корректно.

Битый экран блокировки. Устранили ошибку, из-за которой при заходе и выходе из ЛК не подгружался до конца экран блокировки.

Выгрузка подарочных сертификатов. Устранили ошибку, из-за которой были проблемы с загрузкой подарочных сертификатов.

Сокрытие группы одноразовых аккаунтов в анкете гостя. Скрыли группы одноразовых анкет, т.к. из-за них возникали проблемы с логикой работы гостевых аккаунтов и расчетом тарифов для действующих гостей с присвоенной группой «Одноразовый аккаунт».

Некорректное формирование отчетов на печать. Пофиксили баг, при котором во вкладке «Рабочее пространство управляющего» на странице «История отчетов недели» при нажатии на печать некорректно формировались отчеты.

Некорректное суммирование позиций и «Итого» в отчете «Лог продаж гостям». В отчете https://домен/guests_log_food_sale/ раздела «Работа с гостями» пофиксили суммирование позиций, чтобы каждый товар шел отдельно с учетом своего количества. Кроме того, теперь итоговая сумма будет отображаться по всем логам согласно выбранному промежутку времени.

Оптимизация отображения страницы оприходования товаров. Улучшили работу фильтров на странице оприходования товаров.

Чат гостя с админом на новых серверах/после обновления. Пофиксили проблему, когда при создании нового сервера или после обновления ПО не появлялся чат гостя с администратором.

Проблемы с отображением тикетов. Нашли и устранили ошибку, из-за которой не отображались тикеты в одноименной вкладке.

Оптимизация вкладки «Онлайн-платежи». Провели оптимизацию вкладки «Онлайн-платежи», после чего она стала работать быстрее.

Управление файлом hosts. Устранили баг, из-за которого не работало добавление хостов у всех учеток, кроме учеток root.

Пропажа кнопки быстрого пополнения после истечения времени. Исправили ситуацию, когда пропадала кнопка быстрого пополнения после истечения времени сессии, хотя гость все еще находился за ПК. Также, как и в альтернативной версии, для удобства в меню основной схемы были добавлены пункты «Пополнить бонусами» и «Продать товар».

❗️ Актуальная версия клиент ПО: 3.0.2.58
❗️ Актуальная версия админ ПО: 1.1.24.0
💥 Всем привет. Случилось у нас тут маленькое разработчицкое счастье, которое заслуживает отдельного поста. Эту настройку мы мучали довольно долго, и вот наконец вылили. Описать в патчноуте, увы, не успели, но это даже к лучшему: для такой обновы целой публикации не жалко.

Мы наконец реализовали начисление бонусов и возвраты за бронирование в мобильном приложении!

🥴 Как было раньше

Если у клуба была своя бонусная система и, например, настроены пакеты с возвратом, то за сессии, активированные через мобильное приложение, бонусы не начислялись, да и возвратов за досрочное завершение сессии не было.
● Например, тариф со кэшбэком 20% при бронировании через мобильное приложение не позволял получить бонусы при завершении сессии.
● А чтобы получить бонусы за ТВ, игровую сессию нужно было принудительно сбросить через админский ПК.

Очевидно, такая механика вызывала вопросы и непонятки у гостей. Мы решили это исправить, поскольку для некоторых пользователей она стала серьезным препятствием, и мобильное приложение они из-за этого не использовали.

😎 Как оно работает теперь

● Чтобы бонусы и возвраты заработали, нужно сперва активировать соответствующую настройку.
● Если гость бронирует игровое место в приложении LANGAME App, начисление бонусов работает так же, как и при обычной посадке.
● Если гость купил через мобильное приложение несгораемый пакет и отыграл его не до конца, ему вернутся деньги и бонусы, как и при активации сессии через личный кабинет гостя в LGS.
● Если гость оплачивал ТВ через мобильное приложение, эти бонусы тоже начислятся.
● При желании вы можете сделать отдельные тарифы со скидкой, которые видны только в приложении, а дополнительно — начислять за них бонусы. Но перед этим обязательно подумайте, как отразится на вашем бизнесе такой аттракцион невиданной щедрости!

👍 Как видите, теперь пользовательский опыт нашего мобильного приложения стал еще лучше. И, как и раньше, ваши посетители смогут легко закинуть деньги на баланс клуба, выбрать любимый ПК и пополнить Steam в пару тапов. А у админов освободится время, чтобы посвятить его сервису и удержанию гостей.

Такие дела.
До Нового Года остается всего пара недель. Это не только время, когда гости не вылезают из клубов. Это еще и время, когда разные службы и сервисы уходят на новогодние каникулы. Поэтому не забудьте вовремя оплатить LANGAME Software.

❄️ В обычное время у вас 7 дней до блокировки.
Т.е. если оплаченный период закончился 31 декабря, ПК заблокируют 8 января, и у вас есть неделя, чтобы оплатить ПО и дождаться прихода платежа.
❄️ В новогодние праздники мы увеличиваем время до блокировки, чтобы работа вашего клуба не встала в самый разгар новогодних каникул.
Мы идем вам навстречу и делаем поправку на праздничную суматоху. Блокировка в этом случае будет 15 января, что позволит нам спокойно проверить все платежи, которые придут за время праздников.

P.S. Но лучше, конечно, все оплатить вовремя: и вам спокойнее, и нам тоже 😉
Завтра выпустим малююююсенькое обновление гостевого ПО до версии 3.0.2.60. Оно ничего не исправит и ничего заметного не добавит.

«Тогда зачем оно? О_о» — спросит внимательный читатель. Очевидно же, для практически готового к тестированию LANGAME Business!

Есть гипотеза, что ваши реакции под этим постом ускорят выход обновлённого приложения. Проверим? 😌
ВАЖНО ДЛЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ БЕЗДИСКА!

От наших партнёров, использующих CCBoot, поступает информация о заражении их ПК вирусами. Суть вируса проста: через встроенные службы удаленного управления злоумышленники получают доступ к серверу и компьютерам, после чего воруют данные гостей.

Нам стал известен сценарий, при котором во время игры в КС злоумышленник, видя процесс, подменяет файлы и «выкидывает» гостя из игры. Тот, чтобы не получить штраф, спешит войти обратно, но уже через подменённый файл Стима, вводя логин, пароль и код от Гуарда, любезно передавая свой аккаунт злоумышленникам.

Наверняка это не единственный сценарий и вариантов остаться без данных гораздо больше.

Косвенно уязвимость в протоколе удалённого доступа подтверждает свежее обновление с фиксом noVNC, которое вышло во время подготовки этого поста.

Поэтому настоятельно рекомендуем обновить серверную и клиентскую часть перед Новогодними каникулами!

Возможно, вас эта проблема и не коснётся, но не смотря на тишину в паблике, она достаточно массовая. Будьте бдительны.

P.S. Мы ни в коем случае не хотим ругать или выставлять коллег из CCBoot в плохом свете, т.к. сами весь год активно боролись с разного сорта кибер-негодяями. Просто считаем себя обязанными предупредить клубы о возможных проблемах, и в случае их возникновения сразу же связаться с представителями ССБута.
⚠️ Уважаемые пользователи! Огромная просьба: в индивидуальных чатах панику не поднимать!

Сейчас наблюдается массовый сбой интернета в РУ сегменте, очень многие сервисы просто не работают.

Наблюдаем проблемы с доступом по очень многим доменам и различным сервисам! Мы пытаемся организовать помощь со своей стороны, но пока ситуация не ясна.

PS: даже https://downdetector.su/ еле живет 😢
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
⚠️ Партнеры! Ещё одна важная проблема!

Всю информацию будем публиковать в чате технической поддержки — https://t.me/lgs_support

Сейчас из-за массового сбоя разлогинило и не пускает в служебные учетки даже сотрудников ТП. Доступы потихоньку восстанавливаем, но потребуется время на обработку обращений.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
😌 И еще раз всем привет!

На данный момент уже финально можем сказать, что всё работает в штатном режиме!

Сбой был в сети рунета [причины пока не опубликованы]. Не работало огромное количество сервисов.

В промежутке с 17 до 18 часов только в наш отдел ТП пришло 377 запросов из индивидуальных чатов! На данный момент каждый из них уже обработан и закрыт. Честно, это был еще тот марафон, но мы рады, что смогли вместе его пережить 🎉

Представляем, как было тяжело в клубах также обрабатывать обращения гостей, но, к сожалению, подготовиться к такому крупному сбою практически невозможно. Да и настолько масштабного сбоя по стране давно не наблюдалось. Мы бы сказали, что это один из крупнейших сбоев за последние 3-4 года.

Повлиять как-то на это со стороны ПО [любого] никак нельзя. Доступ восстановился, как только проблема пошла на спад.

Представьте, насколько тяжело было другим интернет-зависящим сервисам наподобие нашей сферы [каршеринг, крупные онлайн-магазины и т.д.]. Количество обращений по всей России, думаем, было запредельное...
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥 ОБНОВЛЕНИЕ 🔥

Говорят, совершенства не существует. Но стремиться к нему нужно всегда. Этим мы и занимаемся, продолжая сокращать баглог.

🆕 Новые налоговые ставки. Во всех вкладках, где есть возможность управления налоговыми настройками, добавлены 4 новых вида налогообложения: УСН 5%, УСН 7%, УСН (5/105), УСН (7/107).
Важно: для работы с новыми настройками требуется версия ККМ не ниже 2.3.12.10!

🆕 Доработки в разделе «Инвентаризация». На странице инвентаризации были добавлены новая колонка «ГРУППА» и возможность фильтрации по ней. Также появилась сортировка по полям «Наименование», «Цена закупки» и «Текущий остаток».

🆕 Апдейт генератора карт. На доменах проапдейтили генератор карт, который используется во многих модулях ПО (Админ. ПО, мобильное приложение, ЛК, терминалы, планшеты и т.д.).

Также добавили возможность внедрять некоторые новые объекты на карту. Делается это через добавление «+ блок» (условно можно нарисовать столб в клубе). Поэтому теперь текст и доп. информация не будут вызывать рассинхрон между доменом и, например, приложением – карта везде будет отображаться в едином формате.

Важно! Из-за внедрения данного функционала необходимо будет обновить мобильное приложение. Клубы, которые ранее нарисовали себе «стены» с помощью спец. символов, после этого обновления должны будут немного подправить их расположение, т.к. возможны небольшие смещения.

🆕 Обновление страницы бронирования в управленке. Обновили страницу бронирования в управленке, чтобы она была идентична одноименной странице в админ. ПО.

Приоритет оплаты по СБП в LANGAME App. Исправили ситуацию, когда в конфигурации ПО после выбора оплаты по СБП как способа по умолчанию в приоритете продолжала оставаться банковская карта.

Проблемы с ручной разблокировкой. Исправили ошибку в алгоритме, когда при ручной разблокировке ПК не обновлялся и находился в статусе «Свободен».

Ошибки в работе автобонусов. Пофиксили баг, из-за которого при изменении количества начисляемых бонусов и правил, связанных с ними, выдавались различные ошибки. Также пофиксили ряд ошибок по начислению бонусов в разных сценариях.

Ошибочное начисление бонусов. Исправили ситуацию, когда при регистрации через мобильное приложение (учитывая, что в настройках автобонусов за регистрацию не указано начисление) гость получал бонусы из старой настройки на домене (бонусы за регистрацию в «Конфигурации ПО»).

Отображение кредитной линии в настройках тарифов. Исправили визуальный баг, из-за которого кредитная линия включалась и работала, но не отображалась как работающая. При этом в настройках домена с ней было все нормально.

Изменение названия ошибки на TV. Теперь, если в клубе есть ограничение по посадке на TV только по полной регистрации гостя, то при посадке с обычной регистрацией за TV будет выводиться корректный текст ошибки «У гостя нет полной регистрации на посадку за ТV».

Долгий отклик при выборе товаров в разделе «Учет товаров и услуг». Устранили ошибку, из-за которой на доменах с большой базой товаров работа чекбоксов в разделе «Учет товаров и услуг» имела задержку в 5-10 секунд. Добавили пагинацию на страницу, т.е. постепенную загрузку информации при пролистывании.

Фикс перезагрузки через трей. Решили проблему, когда ПК со статусом «Разблокирован/тех.старт» не перезагружались через трей.

Некорректное отображение операций с терминала в ПО админа. Исправили визуальный баг с отображением операций по СБП в админ. ПО (в остальных отчетах все было верно). Теперь их тип будет указан корректно – «Безналичный».

Некорректное наименование продажи игрового времени. Исправили ситуацию, когда при возвратах не учитывался параметр «Наименование пополнения баланса», а использовалось стандартное «Пополнение баланса». Теперь при наличии текста в параметре «Наименование пополнения баланса» (например, «Услуги проката») он будет отображаться в чеке (в том числе и на возврат).
Некорректный поиск товара «Учета товара и услуг». Исправили ситуацию, когда поиск товара при сканировании по артикулу не исключал удаленных или неактивных товаров. Теперь товар ищется, только если он активен.

Замена текста ошибки для рекламных материалов у франшиз. Заменили старый текст ошибки при выставлении рекламных материалов на текст «Данное действие может быть выполнено только из панели управления франшизы».

Проблемы с изменением названия клуба. Пофиксили баг, когда при попытках изменить параметры клуба в одноименном разделе открывалась его анкета. Теперь она будет появляться лишь при нажатии на текст «Область ограничена».

Проверка статуса платежа от банка «Шукр Молия» для клубов Таджикистана. Ранее при проверке статуса платежа банк мог выдавать статус «Транзакция отменена», после чего софт переставал проверять данный платеж. Но этот статус не был финальным, поэтому сейчас при проверке учитывается дополнительный параметр от банка. В ином случае будет проводиться повторная проверка до тех пор, пока платеж не будет оплачен или статус отмены не окажется финальным.

Ошибка при выгрузке в XLS отчета «Покупка пакетов». Устранили проблему, из-за которой при выгрузке в XLS отчета «Покупка пакетов» выдавалась ошибка.

Проблема с выключением ПК через домен. Пофиксили кнопку выключения ПК. Теперь она исправно работает, если выбрать один или несколько компьютеров со статусом «Свободен».

Исчезновение обводки при масштабировании карты на mapclub.langame.ru. Из-за большого разрешения экрана браузер по своему желанию что-то не дорисовывал, поэтому пропадали цвета ПК. Увеличили размер верхней обводки, чтобы такой сценарий не повторялся.
Также добавили возможность изменять цвет ПК через домен. Если цвет не задан, то обводки не будет.

Корректность отображения последнего посещения гостя. Переименовали в разделе «Работа с гостями - статистика и балансы гостей» колонку «Последнее посещение» в «Последняя авторизация», чтобы избавиться от возникающей разницы значений последнего посещения в этом разделе и в логах гостя.

Зависание дашборда. Пофиксили баг, из-за которого при попытках сформировать дашборд появлялось сообщение о невозможности отображения данных, а также в дальнейшем происходило зависание локальной веб-страницы.

❗️ Актуальная версия клиент ПО: 3.0.2.66
❗️ Актуальная версия админ ПО: 1.1.24.0
⚡️ Есть 2 типа профильных организаций: те, которые собираются в кучу, много говорят и ничего не делают. И те, которые добиваются результатов, помогая целой отрасли. Хорошо, что АРКИ — это организация, которая делает дела и защищает интересы клубов не только на бумаге.

Впрочем, бумага бумаге рознь: в январе мы получили документ, который наконец-то даст клубам весомый аргумент в пользу патента, если к ним с вопросами нагрянет налоговая.

🤝 Что за АРКИ?

Ассоциация развития киберспортивной инфраструктуры — это организация, которая объединяет профессионалов рынка киберклубов (владельцы и управляющие клубами, поставщики оборудования и софта) и смежных отраслей (киберспортивные организации, геймдев, разработчики киберспортивного ПО). Она отстаивает их интересы и решает актуальные для этой отрасли задачи.

Одна из таких задач — разработать для клубов понятную правовую базу, чтобы прикрыть их в сложных вопросах и вывести из «серой» зоны, в которой они подчас оказываются из-за нечетких формулировок действующего законодательства.

Патент — клубам, АРКИ — респектос

От слов к делам и результатам: теперь у клубов есть волшебная бумага, которой можно отбиваться от претензий налоговых инспекторов. Несмотря на то, что клубы на патенте работали и раньше (и с точки зрения законодательства имели на это полное право!), нет-нет да и находился чиновник, который «заворачивал» клуб на таком налоговом режиме. И еще сверху налогов накидывал. Теперь с такими специалистами работать будет проще: вы можете ссылаться на полученное письмо с разъяснениями по данному вопросу.

Отдельно благодарим коллег из РВИ (Организация развития видеоигровой индустрии) и ее руководителя Василия Овчинникова за помощь с коммуникацией и оформлением данного запроса в различные инстанции. Компьютерные клубы — неотъемлемая часть игровой отрасли, и принятие нас как части отечественного геймдева начинает приносить свои плоды. Коллеги из РВИ не только помогли «нанести» клубы на карту игровой индустрии, но и прошли с нами весь «патентный путь», сопровождая по вопросам коммуникации с государственными ведомствами.

👉 Следующая задача — получить «добро» непосредственно от Министерства экономического развития. Но уже сейчас работать коллегам в отрасли станет ощутимо спокойнее: бумаги в подобных вопросах серьезно упрощают жизнь.

Если вы спрашивали, зачем нужна АРКИ, отвечаем: вот за этим. За год работы Ассоциации отрасль получила вот такой важный для всей индустрии документ. Можете представить, что можно сделать за 10 лет!

Впрочем, представлять не придется: просто оставайтесь на связи и следите за новостями 😉
🔥 ОБНОВЛЕНИЕ 🔥

«Мал, да удал» — фраза, идеально описывающая завтрашнее обновление, если смотреть на содержание патчноута искушенным взглядом. Мы же назвали его «Затишье перед бурей». А почему — узнаете уже в ближайшие дни 😉

Обновления в мобильном приложении будут доступны в новой версии в течение 2 дней 👇

1. 🆕 Авторизация по QR-коду без учета избранного клуба в LANGAME App. Если ранее у гостя в избранном был один клуб, а он решил авторизоваться за ПК с помощью QR-кода в другом, то при сканировании выдавалась ошибка. Теперь авторизация по QR-коду доступна в любом клубе. А если у гостя нет аккаунта в этом клубе, он создастся автоматически.

2. 🆕 Новая кнопка выбора клуба в «Избранном». Добавили новую кнопку рядом с кнопкой «Бронь», при нажатии на которую идет перенаправление на страницу «Мой клуб» соответствующего клуба.

🆕 Новый параметр верификации в конфигураторе для зарубежных клубов. Добавили для клубов из других стран (но в исключительных случаях его можно включить и в РФ) в конфигуратор новый параметр включения работы только исходящих звонков для верификации гостей. Т. е. при его включении гостю будет предлагаться самому сделать звонок, а входящего не будет.
Также появится соответствующая надпись с номером телефона. Эта функция доступна для редактирования только через техподдержку.

🆕 Таймаут при открытии шкафчиков. Чтобы избежать различных неприятных сценариев со шкафчиками (например, сгорание замочка, если заспамить кнопку), кнопку открытия можно нажать повторно только через 5 секунд после первого нажатия.

Переработали модуль «Чат с админом», из-за которого возникали следующие ошибки:

1. Задержка между отправкой и получением сообщений. Пофиксили баг, из-за которого происходила задержка между отправкой сообщения гостем и его получением в админ. ПО.

2. Зависание админки из-за чата с гостем. Иногда чат с гостем занимал все доступные ресурсы, из-за чего админка зависала до ребута домена на сервере.

3. Ошибка timeout 3000. Пофиксили баг, из-за которого возникала ошибка timeout 3000 (в основном, когда происходило зависание из-за «Чата с админом»).

Проблемы с начислением автобонусов. Нашли и устранили еще 1 причину. А если быть честными, она все та же — человеческий фактор. В итоге обновление дошло не до всех клубов. Исправили.

Баг в графике процессов во вкладке «Не учитывать». Ранее на домене в графике процессов при снятии галочки чекбокса «Не учитывать» и обновлении страницы данные не сохранялись. Исправили этот момент. Если же галочка была случайно снята/проставлена, до обновления страницы у вас есть возможность вернуть как было.

Ошибки при изменении имени сотрудника. Устранили баг, из-за которого при редактировании данных сотрудников в разделе «Список всех сотрудников» появлялась ошибка.

Новый параметр в настройке групп гостей. В некоторых клубах у гостей не сбрасывались ранги в основной системе лояльности (на основании отыгранных часов). Пофиксили этот момент: теперь в момент расчета система будет корректно учитывать количество отыгранных часов каждого гостя за предыдущий период, настроенный в пункте «Расчет статуса гостей».
Также был добавлен параметр «Понижать группу гостя в случае недостаточного количества часов для сохранения или повышения группы», который будет учитывать отыгранные часы и поднимать/понижать ранг гостя.
Если данный параметр выключен, а необходимые условия гостем будут выполнены, то будет происходить лишь повышение.
Вдобавок создали обработку ошибки, которая встречалась, если не настроена группа гостей с нулевым количеством часов/потраченных средств. Таким гостям могла присваиваться группа «Одноразовый гость».