✅ Фильтр “Тип расчета” в текущей кассе администратора. После рефакторинга админ. ПО починили работу фильтра “Тип расчета”, а также добавили возможность сортировки по цене товара и сумме операции.

✅ Некорректная генерация отчетов за 2023г. Поправили формирование отчета о количестве игровых сессий на домене за 2023 год, так как раньше он не образовывался самостоятельно.

✅ Оптимизация работы БД на сервере. После глобальной оптимизации на сервере база данных стала меньше нагружать сервер, из-за чего скорость работы некоторых функций увеличилась в разы!

✅ Отображение тарифов для пользователя на других языках. В пункте “Тарифы” при редактировании и добавлении групп тарифов наименования на других языках были убраны под “спойлер” – всплывающее меню.

✅ Некорректная подгрузка некоторых отчетов. Пофиксили баг, из-за которого если в софте не было необходимой валюты использовалось значение CU (Условная единица). Из-за него все отчеты выводились с ошибками.

❗️Актуальная версия клиентского ПО: 3.0.1.611
❗️Актуальная версия админ ПО: 1.1.14.0

Всем привет, на связи Зинчеев Александр @azincheev

Мы недавно столкнулись с несколькими обращениями, в рамках которых обнаружили, что вирусы-майнеры снова активизировались, наше ПО по каким то причинам не блокировало этот процесс, несмотря на то, что оно было добавлено в стандартную блокировку при создании сервера. Мы выяснили, что вирус маскируется под системные процессы, и в результате вышло обновление, которое теперь позволяет нашему ПО блокировать подобные процессы.

После недавнего обновления некоторые клубы столкнулись с проблемой, когда компьютер не загружается (это также сопровождалось мерцанием экрана). Оказалось, что на некоторых компьютерах сигнатуры системных процессов (dwm.exe, в частности) были настолько похожи на майнеры, что они также попали под блокировку, и компьютер не мог корректно загрузить вместе с ПО, мы подправили и улучшили фильтрация процессов.

Теперь мы уверены, что любой заблокированный процесс будет заблокирован на 100%. Мы максимально приблизились к функциональности антивируса, когда речь идет о фильтрации процессов, и, возможно, даже античита. В ближайшем будущем мы начнем работу над централизованной базой блокировки читов и вредоносных процессов.

Подробнее о настройки фильтров и блокировке процессов вы можете почитать по ссылке

👀 Какое время идеально подходит для познавательного контента?

https://youtu.be/8ieZ9pnuEiQ

Внутри мы так и не смогли прийти к общему решению, а потому второе видео с Димой из "той самой" серии роликов про оборудование в клубах выйдет именно сегодня!

И речь пойдет про девайсы. Почему мы начали именно с них? С какой периферией Диме довелось поработать? Почему выбирались те или иные бренды? С какой периодичностью стоит обновлять устройства?

Ответы на эти и множество других вопросов, касающихся игровых девайсов, можно узнать тут 👇

https://youtu.be/8ieZ9pnuEiQ

Всем привет👋

На связи @LDSDiLS

Сразу скажу, тема крайне важная.

В наше время технологии развиваются крайне быстро, что требует новых компетенций. Сотрудники LANGAME, словно трансформеры регулярно противостоят все новым и новым вызовам. Уровень нашей технической осведомленности постоянно растет в том числе и благодаря количеству клубов, которые мы обслуживаем, что позволяет максимально быстро выявлять различные проблемы до того, как они стали массовыми для всего рынка. Прогресс не стоит на месте и у развития технологий есть и обратная сторона - ежедневно появляются все новые виды мошенничества.

На позапрошлой неделе нам довелось столкнуться с крайне неприятной ситуацией — падением рунета (натурально упал интернет на уровне государства, в результате чего обращение по доменным именам стали недоступны). Наших партнеров это практически не коснулось, в очередной раз поблагодарим нашу систему резервирования, но нервы эта ситуация потрепала.
И мы подумали, что на этом беды високосного года закончатся. Но, как обычно, не тут-то было...

К нам неожиданно начали поступать запросы от партнеров, которые столкнулись с новым неприятным инцидентом, а именно с новой версией подпольного майнинга в компьютерных клубах!

Общая логика нового способа подзаработать на клубах достаточно проста: абсолютно любой гость приходит в выбранный им клуб [причем сам клуб может работать на любом ПО], тем или иным способом добивается разрешения закинуть исполнительный файлик на комп (кстати как один из вариантов попросить админа посмотреть зараженный ПДФ или Ворд файл на админском компе). Этот файл запускает майнер-вирус, который мигом распространяется по всем остальным включенным ПК через локальную сеть заведения.

Уточню, что этот майнер имеет особую специфику — он самостоятельно обновляется в сети клуба. Что это значит? Это значит, что чистка одного компьютера проблему не исправит. Каждые 5-10 минут вирус проверяет свое наличие на всех ПК в сети. То есть как вы понимаете - любые танцы с бубном по избавлению компов от вируса по одному - не приведут ни к какому результату.

Сейчас я опишу базовый способ избавления от проблемы. Для начала вам необходимо отключить все компьютеры, затем поочередно включать и очищать каждый ПК. После чистки важно выключать предыдущие компьютерами, чтобы у вируса не было возможности плодиться по локальной сети. И после того, как вы проведете подобную процедуру со всеми компами по отдельности, их можно будет разом включить. В целом отключать компы полностью от электричества не стоит, достаточно отключить компы от локальной сети и не включать их, пока все компы не будут очищены.

Но такой прием спасет лишь единожды. Никто не запрещает человеку прийти в клуб снова и запустить цепочку проблем повторно.

Очистить компы - тоже еще та веселуха. Файлы майнера и вируса были замаскированы под системные процессы, при этом не на все из них ругались актуальные базы антивируса...

Поэтому, когда коллеги обратились за помощью, перед нами стояли следующие задачи: найти вирус и понять, как устранить его без шанса на возвращение. Проведя углублённый анализ "проблемных" заведений, нам удалось выявить более 15 системных процессов, под личиной которых шифровался майнер.

Кстати, именно поэтому на прошлой недели часть клубов столкнулась с проблемой, из-за которой некоторые ПК не загружались [это можно было определить по мерцающему экрану]. Связанно это было с тем, что сигнатуры системных процессов слишком сильно походили на майнеры. Мы чуточку перегнули с настройками системы защиты, из-за чего они также попадали под блокировку нашего ПО.

Как итог: навсегда избавиться от вируса мы решили с помощью создания единого "стоп-листа" процессов, который будет обновляться и актуализироваться нами, в том числе и с вашей помощью, дабы избежать повторения подобных инцидентов.

Помните, мы все одно большое комьюнити, и проблема одного отдельного клуба может перерасти в общую головную боль для всех компьютерных клубов РФ и не только. Поэтому, если вы сталкиваетесь с каким-то аномалиями в работе ПК и выявляете проблемные файлы или процессы или обладаете какой-либо дополнительной информацией, то обязательно сообщите ее @LGS_CLAIM.

То же самое касается любых читов, скинчейнджеров и прочей лабуды. Мы с удовольствием внесем все известные сигнатуры процессов в единый блек-лист.

В свете выявленной проблемы я настоятельно рекомендую проверить ваши ПК на наличие данной проблемы. Как ее можно отследить?

1️⃣ Следить за перегревом видеокарты и процессора сильно нагреваются, особенно когда компьютер находится в простое.

2️⃣ Прислушиваться к жалобам игроков на постоянное падение FPS даже в нетребовательных играх.

Спасибо за внимание! Всем бобра)

🥁 До старта осталось 15 дней!

Как вы могли догадаться, сегодняшним постом мы хотим еще раз напомнить о надвигающемся розыгрыше с призами, общая стоимость которых составляет целых 1.5 млн. рублей. Если вы владелец или руководитель клуба, то это отличная возможность порадовать себя новеньким IPhone или MacBook Pro.

Принять участие крайне просто: всего-то нужно иметь страничку клуба на langame.ru, актуализировать на ней информацию и вступить в закрытый чат.

Но и это еще не все! Для юзеров LANGAME Software предусмотрено дополнительное соревнование 😉
Условия почти все те же самые, но плюсом нужно будет подключить онлайн-пополнение, и как только ваш процент бронирования через приложение перевалит за 30%, то вы в игре.

Времени до старта осталось не так много — зачетный период будет проходить с 1 по 31 марта.

За всеми подробностями сюда👇
https://langame.ru/183_statia_konkurs-ot-langame-na-poltora-milliona-rublei

🧐Сетевая инфраструктура — что это? Зачем? И почему?

https://youtu.be/sERlCp4oGkA

Не раз в открытом и закрытом чатах поднималась тема сетевой инфраструктуры. Время пришло! Сегодня бессменный ведущий наших технических роликов Саша Зинчеев спокойно и аргументировано расскажет об этой щепетильной теме.

Получилось ли у него в полной мере ответить на все возникшие у вас вопросы?👇

https://youtu.be/sERlCp4oGkA

P.S. Конечно же, получилось! Приятного просмотра👀

Кстати, в этом посте мы забыли похвастаться ещё одной «небольшой» медиа-интеграцией. А меж тем уже целых 2 месяца 16 стримеров сквада EXIT рассказывают своим абсолютно разным зрителям о жизни компьютерных клубов и нашем крутом розыгрыше для их гостей.

Помимо уже 6+ миллионов просмотров есть и другие интересные результаты, которыми мы обязательно поделимся чуть позже, а пока что…

🔎 Разыскиваем клуб в Москве!

Уже в это воскресенье, вечером 22 февраля, 5 стримеров и 5 их зрителей, победивших в творческом конкурсе при поддержке LANGAME, планируют покатать в одном из столичных клубов!

Поэтому если у вас есть комфортная VIP-комната на 10 человек [да ещё, может, с кальянами и холодными напитками? 😌], и вы готовы принять компанию в составе nogpyra, IgorGHK, fritterus, Shnumi, evikey и +5 их чарттерсов, напишите @pavelgolubev для обсуждения условий.

Ну и с понедельником всех! Обняли-приподняли ☺️

🔥 ОБНОВЛЕНИЕ 🔥

А кто видел в закрытом чате видео, где гость управлял открытием и закрытием своего персонального шкафчика для вещей из личного кабинета ПО? Отличная новость: скоро этот функционал появится в общем доступе! А пока мы готовим подробный анонс, вот что нас ждёт уже с завтрашним обновлением:


🆕 🔥 Модернизация модуля магазина товаров в ЛК пользователя (BETA-версия). Провели глобальную работу по модернизации магазина товаров в личном кабинете пользователя. А именно:

▪️ Добавили возможность оплаты товаров не только с баланса гостя, но и через онлайн-системы сразу на месте (СБП/Карты);

▪️ Добавили категории товаров (раздел: https://домен//lk_shop_categories/);

▪️ Добавили поиск товара;

▪️ В разделе “Конфигурация ПО” добавили возможность отключения покупки товара за счет баланса гостя;

▪️ В админ ПО добавили раздел “Заказы с ПК” для контроля и обработки заказов, оплаченных с места (отображаются последние 50 заказов с возможностью отслеживания и изменения статуса);

▪️Заодно починили и работу с артикулами;

🆕 Продажа товаров как “Пополнение баланса”. Этот параметр подставляет в чек значение из поля конфигурации “Наименование пополнения баланса”, которое по умолчанию называется “Пополнение баланса”. Сделали это специально для клубов на патенте, так как они не могли пробивать чеки на товары, но при этом хотели учитывать всю выручку через кассу.

🆕 Вывод ПК из технического режима через трей. Теперь вывести ПК из тех. режима можно непосредственно с самого компьютера через трей, а не только через администраторское ПО или веб-интерфейс.

🆕 Единый пул запрещенных процессов. По просьбам коммюнити, разработали функционал централизованного списка запрещённых процессов, которые будут блокироваться нашим ПО. Постепенно будем пополнять и актуализировать этот список, поэтому присылайте свои подозрительные [по вашему мнению] процессы в индивидуальный чат ТП.

🆕 Отображение “Альтернативного СБП” в админ. ПО. Добавили отображение строки пополнений “Альтернативный СБП”. Она включается через отдельный параметр в конфигураторе “Отображение суммы платежей альтернативного СПБ в текущем отчете админ. ПО”.

🆕 Масштабирование схемы клуба. Было добавлено масштабирование схемы клуба в админ. ПО, а также возможность перемещения карты при помощи зажатой
ПКМ.

🆕 Обновление для Сербии. Для клубов из Сербии добавили в наше ПО сербский язык и валюту – динар.

🆕 Интеграция с облачной кассой ekassa.kg для клубов Киргизии. Специально для клубов в Киргизии интегрировали модуль облачной кассы ekassa.kg для работы с нашим ПО.

🆕 Альтернативный способ оплаты ПО для зарубежных клубов. В связи с возможным прекращением действия провайдера Cloud Payments на территории Узбекистана, интегрировали дополнительный способ оплаты подписки.

✅ Черный список гостей. Исправили ошибку, во время которой в админ. ПО при пополнении баланса гостем не отображалось, что он находится в черном списке.

✅ Отсутствие клуба по умолчанию. В веб-интерфейсе в разделе “Заказы” была убрана кнопка “Все”, так как из-за нее создавались случайные заказы не в те клубы.

✅ Пропажа уведомления о бронировании на гостевом ПК. Раньше брони переставали отображаться в специальном блоке в окне входа в ЛК сразу после начала игровой сессии. Пофиксили этот баг, и теперь уведомления пропадают только после окончания времени бронирования.

✅ Новая ссылка технической поддержки. На всех доменах в разделе “Помощь и контакты” обновили ссылку, ведущую на наш чат взаимопомощи и технических вопросов.

✅ Код маркировки не прошел проверку. Пофиксили проблему, из-за которой товары с не прошедшей проверкой кода маркировки попадали в выручку и отображались в логе кассовых операций.

✅ Обновление админ. ПО. Обновили версию админ. ПО для будущей корректной работы со шкафчиками, а также исправили баг, позволявший открыть разделы ПО через колесико в новом окне.

✅ Доработки по терминалу самообслуживания. Получив первый фидбек от использования терминалов самообслуживания, внесли следующие изменения:

▪️ В админ. ПО добавлена кнопка сверки итогов для POS-терминалов вручную и автоматическая сверка итогов при закрытии смены на ПК администратора;

▪️ Добавили возможность управлять параметром автоинкассации наличных из кассы при закрытии смены;

▪️ Добавили пункт “Терминал” в отчет “Формирование выручек центров на основе пополнения”;

▪️ Добавили в файле недельного отчета данные сумм денег терминала.

✅ Некорректный код при восстановлении пароля. Устранили баг, из-за которого в Индонезии в личном кабинете гостя при попытке восстановления пароля выдавалось сообщение "Incorrect code", возникающее из-за длины телефонного номера.

❗️❗️❗️Функционал работает только на актуальной версии ПО:

▪️ Актуальная версия клиентского ПО: 3.0.1.612

▪️ Актуальная версия админ ПО: 1.1.15

❗️Буквально на наших глаза происходит очередной сбой в отечественном интернете. «Поплохело» Телеграму, Ютьюбу, Воцапу, ВКонтакте, мобильным операторам и другим сервисам.

Ответственность за сбой уже взяли на себя Аль-Каида ДЦОА (компания, отвечающая за реализацию закона о «суверенном интернете») и их ТСПУ (оборудование для противодействия угрозам).

Нас падение, тьфу-тьфу-тьфу, не коснулось, но мобилизация ТП была проведена. Как говорится, «лучше перебдеть, чем недобдеть» (с).

И на всякий случай напомним, если у вас появились проблемы с ПО, а обратиться к техподдержке через Телеграм не получается, можно воспользоваться формой во вкладке «Помощь и контакты» в вашем личном кабинете.

Зачем нужен коммутатор и кто такой этот ваш интернет?

Сетевая инфраструктура — крайне глубокая и важная тема, о которой мы рассказывали в нашем недавнем ролике. Но для тех, кто не нашёл свободной минутки или вовсе упустил его из виду, мы подготовили еще и текстовый вариант.

Вам осталось только решить — смотреть или читать 👀

ПРИЛОЖЕНИЕ LANGAME ДЛЯ РУКОВОДИТЕЛЕЙ

Колдуя над приложением для конференции, мы подумали, а чего бы не сделать общее приложение для владельцев и руководителей КК? У гостей ведь есть своё, а мы чем хуже?

И в это приложение, естественно, одним из разделов напрашивается панель для руководителя клуба, использующего LGS. В связи с этим созрел вопрос:

Какую информацию или возможности взаимодействия со своим клубом вы бы хотели иметь под рукой в подобном приложении?

Только, пожалуйста, без фанатизма: полностью переносить управление клубом в мобильное приложение в ближайших планах нет. В первой итерации — только самое нужное и необходимое.

Ждём ваши комментарии под этим постом. И потом не говорите, что ваши пожелания не спрашивали! 🙃

🌍 Мир. Труд. Март!

Да-да, это не опечатка! Сегодня первое марта, первый день весны, а также старт зачетного периода конкурса для всех клубов, использующих LANGAME Software, с призами на целых 1,5 млн. рублей. Времени на подготовку было достаточно, поэтому нам не терпится посмотреть, какими способами вы будете побивать рекорды по бронированию🥁

А узнать, кто же станет победителем нашего соревнования, можно будет на предстоящей LANGAME Conference 2024.

Забыли, что нужно было сделать, чтобы заполучить заветный iPhone или MacBook? Читайте подробные условия здесь.

🌸 Поздравляем дорогих девушек с Международным женским днем!

Возможно, мы, мужчины, не замечаем многих мелочей и редко напоминаем о том, как сильно прекрасные дамы важны для нас. Но поверьте, именно вы ежедневно дарите нам вдохновение и мотивацию! Поэтому от всей души и сердца благодарим вас за все труды как по развитию нашей индустрии, так и по развитию каждого из нас!

Пусть свет и нежность наполняют ваши дни, а всякие стереотипы не сбивают с намеченного пути 💕

🖥 Все о мониторах в компьютерных клубах!

https://youtu.be/zRGOlMXBXXI

В новом видео Дима расскажет длинную и очень интересную историю знакомства с мониторами. Вы узнаете, с чего он начинал, на какие характеристики стоит обращать внимание, насколько важны кронштейны и, конечно, про все факапы, которые встречались на его пути 😢

Так что если вы прямо сейчас задумываетесь над выбором мониторов, то сперва обязательно посмотрите ролик 👇

https://youtu.be/zRGOlMXBXXI

🔥 ОБНОВЛЕНИЕ 🔥

Пропустили на прошлой неделе обновление, поэтому навёрстываем семимильными шагами. И вот список, какие обновления ждут вас уже завтра 😉

🆕 Работа с артикулами. Добавили возможность взаимодействия с мультиартикулами. Теперь в настройках товара (“Учет товаров и услуг”) есть опция указать несколько артикулов на товар через пробел.

🆕 Логирование всех изменений брони. На странице “Лог бронирования” /reservation_analytics/ добавлена новая колонка “logs”, при клике на которую будет отображаться детальная информация с логами данной записи.

🆕 Улучшили стабильность подключения ПК. Теперь админский и гостевые компьютеры ещё эффективнее “общаются” с сервером, что повышает общую стабильность системы.

🆕 Новый шаблон импорта гостей. Подредактировали и заменили шаблон файла импорта гостей для корректной загрузки БД.

✅🆕 Новый параметр настроек терминала. При покупке товаров через терминал по альтернативному СБП администратору приходило уведомление без указания наименования товара. Пофиксили это, а также добавили в настройки новый параметр "Использовать в нефискальном чеке реальные названия товаров и услуг". Благодаря этому при пробивании товара терминал будет печатать чек с его наименованием, а в ОФД операция будет отображаться как “Пополнение баланса”.

🆕 Вывод ПК из режима ручной разблокировки. В продолжение к прошлому патчноуту добавили возможность вывода ПК из режима ручной разблокировки через кнопку “Заблокировать”, расположенную в меню трея на гостевых компьютерах. Для активации данной опции необходимо в конфигураторе включить параметр “Блокировка заблокированного ПК локально”.

🆕 Ренейм вкладки. Заменили название вкладки "Все центры онлайн" на "Панель управления устройствами".

✅ Заполнение экрана админа уведомлениями. Ранее 3 и более уведомлений закрывали администратору важный функционал ПО. Избавились от этого, выделив под оповещения отдельное пространство (колонку) + добавили отдельные иконки для каждого типа сообщений.

✅ Вход в приложение только с одного устройства. Для улучшения безопасности системы запретили мультилогин одного аккаунта в мобильном приложении на нескольких устройствах.

✅ Сортировка шкафчиков в админ ПО. Еще не опубликовали полный функционал, а в фиксах уже есть первые правки. Подредактировали порядковую сортировку шкафчиков в админ. ПО.

✅ Проблемы с подключением СБП Альфа-Банка. Устранили ошибку, из-за которой после подключения СБП Альфа-Банка могла не пройти оплата.

✅ Некорректное отображение данных в отчете по альтернативному СБП. Поправили классификацию платежей в логе финансовых операций, где альтернативный СБП иногда отображался как оплата по карте.

✅ Отсутствие фискализации по CloudPayments. Из-за ошибки работы сервиса на некоторых доменах встречалась проблема, связанная с отсутствием фискализации платежей CP. Устранили ее заранее сразу у всех..

✅ Корректное отображение возвратов в API. Исправили ошибку, при которой в выгрузке через API возвраты отображались с 0 суммой.

✅ Пустое наименование в ТГ-отчетах и в разделе “Заказ”. Пофиксили баг, из-за которого при оплате через альтернативный СБП в ТГ-отчетах и в разделе “Заказы” в админ. ПО вместо купленного товара отображалось пустое наименование.

✅ Не логировались активация и завершение сессии на ТВ. Добавили отображение логов по ТВ-сессиям в карточку гостя.

✅ Локализация надписи “К ПК подключен администратор”. Надпись “К ПК подключен администратор” была переведена на все языки, доступные в нашем ПО.

✅ Задвоенное уведомление о завершении сессии в ТГ. Пофиксили баг, при котором уведомления о завершении сессии гостем приходили дважды в ТГ-канал. Теперь это происходит один раз после ухода ПК на перезагрузку.

❗️Актуальная версия клиентского ПО: 3.0.1.614
❗️Актуальная версия админ. ПО: 1.1.15.0

Давайте вспомним, какой сегодня день…

Сегодня ровно 2 года с переломного момента для отечественной индустрии компьютерных клубов. После прекращения работы самого популярного на момент 18 марта 2022 года ПО, многие владельцы и руководители из РФ задались вопросом — как работать дальше?

Подобные неожиданности зачастую приводят в ступор. А представьте масштабы: клубов, столкнувшихся с проблемой поиска нового ПО, его изучения и обучения персонала, насчитывалось порядка 1300!

В моменты неопределённости важно не предаваться панике, а суметь собрать волю в кулак и решить, что делать дальше. Так началась история LANGAME Software: всего за пару дней ПО, разработанное для пользования собственной сети клубов, обзавелось установкой из коробки, стихийной техподдержкой, видеоинструкциями и другими атрибутами серьёзного продукта.

В результате упорной работы нам удалось не только подставить плечо сотням клубов в критический для них момент, но и обзавестись их поддержкой и доверием, чтобы вместе определить дальнейший вектор развития нашей индустрии.

А одним из первых серьёзных результатов этого стало создание ежегодной конференции для профессионалов отрасли компьютерных клубов — LANGAME Conference, которая ровно через месяц, 18 апреля, откроет для вас двери в третий раз.

И этим постом мы не только вспоминаем события двухлетней давности, но и с уверенностью смотрим вперёд, запуская обратный отсчёт до главного бизнес-события рынка компьютерных клубов и киберарен.

Оставайтесь на связи, ведь все подробности о предстоящем событии — уже в ближайшие дни 😉