ПРЕСТУПНИК ПОЙМАН 🫡

Друзья, хорошие новости – злоумышленник из района Метрогородок (Москва) был задержан вчера в клубе CyberX Новогиреево, о чём нам и сообщил владелец клуба Виталий. Мошенник дал показания против себя, причастие к преступлениям доказано, будут выдвигаться обвинения.

Спасибо всем за бдительность и оперативную реакцию. Это ещё один пример, доказывающий эффективность слаженного взаимодействия нашего сообщества 🤝

🔥 ОБНОВЛЕНИЕ 🔥

Много важных нововведений сделали в этот раз (а некоторые прямо в момент написания патчноута), и вот что вас ждёт уже в ЗАВТРАШНЕМ деплое 👇🏻

🆕 Отображение номеров гостей. Добавили в конфигуратор параметр, который регулирует, отображать ли в Админ ПК номера гостей или нет (скрывать часть звездочками).

🆕 Тестовый режим CloudPayments. Во избежание проблем с тестовым режимом при подключении CP добавили “маркер”, распознающий тестовый платёж, до перехода системы CP в “БОЙ”. Такие платежи не будут засчитываться на баланс гостя, но в логах отобразится “Тестовое пополнение баланса через личный кабинет [сумма]” для понимания, что платёж прошёл успешно.

🆕 Подакцизный товар. Добавили в “Учёт товаров и услуг” возможность ставить галочку, что товар подакцизный. При его пробитии в ОФД (в электронном чеке) будет добавляться тег 1212 (подакцизный товар). На печатном (физическом) чеке никакой доп.информации не будет, т.к. этого не требует законодательство.

🆕 Отображение товара в ЛК. Вдогонку к акцизу добавили для товаров параметр “Отображение в ЛК”, чтобы скрыть в кабинете гостя позиции, которые нельзя отображать в магазине ЛК.

🆕 Уведомление о завершении сессии. Добавили возможность отправлять админу уведомления о завершении сессии/пересадке гостя, указывать, куда будут приходить сообщения (Телеграм при настройке и админ-панель), и дополнительно включать параметр снятие галочки “Посадки” с ПК, пока админ не сделает “Уборку/Подготовку места” для следующего гостя.

🆕 Открытие веб-страницы при старте сессии. Забыли упомянуть с прошлого обновления, что добавили возможность открытия любой страницы в браузере (по ссылке, указанной в конфигураторе) сразу же при старте сессии. Параметр называется “Открывать веб-страницу в браузере после старта сессии”.

🆕 Возврат платежей CP. В разделе “Транзакции CloudPayments” добавили кнопку возврата платежа гостя по данной транзакции. При её нажатии сформируется новая транзакция возврата, если у пользователя достаточно баланса для возврата. Деньги вернутся на счёт гостя, все суммы занесутся в отчёты, а в ОФД (при интеграции кассы клуба) будет сформирован чек возврата.

✅ Проблема отправки кода гостям. При нестабильном интернет-соединении во время регистрации гостя и отправки ему кода подтверждения, код мог отправляться множество раз, из-за чего система не могла распознать верный.

✅ “Температура” чужих клубов. Обнаружили забавный баг: в “Аналитике” в графике отчётов по термореле почему-то отображались только клубы F5. Пофиксили это недоразумение.

✅ Поставщиков столько же, сколько и товаров. При импорте товаров был баг, когда кол-во поставщиков равнялось кол-ву позиций в шаблоне импорта товаров. Пофиксили.

✅ Группы гостей при импорте БД. При импорте базы данных, в Excel-таблице могли не отображаться группы гостей. Исправили баг.

✅ Не отображается отчёт по продажам товара. Обнаружили и устранили проблему, когда в “Отчёте по продажам товаров” не отображалась статистика продаж, если в клубе не использовалась интеграция с кассой (товары пробивались без фискализации).

✅ Не ведётся подсчёт пополнений через приложение в отчёте по неделям. Поправили в “Рабочем пространстве управляющего” недельный отчёт по пополнениям через приложение. Раньше они отображались по нулям – теперь всё считается корректно.

❗️Актуальная версия админского ПО: 1.0.0.70
❗️Актуальная версия гостевого ПО: 3.0.1.555

ВИДЕО-ПАТЧНОУТ

Вот и минули 2 недели с прошлого видео по обновлению ПО, успели за это время добавить в софт немало новых фич и подрихтовать некоторые пробелы.

По классике жанра Александр Зинчеев виртуозно посвятит вас во все дела наши технические, как он всегда это делает 😎

Велкам к просмотру – https://youtu.be/boSnvG-1N-Y.

‼️НЕ ВЕДИТЕСЬ НА МОШЕННИКОВ

Друзья, некоторым из вас могла прийти СМС-рассылка, якобы LANGAME запускает продажу своей крипты.

Очевидно, если бы мы запланировали нечто подобное (свят-свят-свят), то информация была бы не на стороннем телеграм-канале с кучей опечаток в постах и старым логотипом, а во всех официальных источниках.

Так что будьте бдительны и не вздумайте никуда переводить деньги 🙂

❗️Коллеги, мы уже в курсе ситуации, что у кого-то могут не проходить звонки верификации. Разработка уже занимается решением вопроса.

В качестве временного решения для подтверждения телефонов используйте вкладку «Телефоны и коды» в меню «Дополнительные модули».

Пока СММщик спит, мы всё сделали. Проблема практически никого не коснулась, но спасибо всем внимательным пользователям, кто её заметил! ❤️

НОВЫЙ РОЛИК | Спасет ли демпинг компьютерный клуб? Разбор LANGAME

Ну что, господа, демпингуем стартуем! 🚀

Ролик с Димой о демпинге как инструменте маркетинговой политики и конкуренции уже на канале – https://youtu.be/KN9FVW7gubI.

💰LANCoin💰

Всем привет! 🤚
На связи @LDSDILS 

Как вы знаете в выходные мы запустили криптопроект 💲LANCoin💲

Мы сами с этой новости ахренели так конкретно. Я уже было подумал, что мне пора на пенсию, так как у нас настолько самостоятельные и уверенные команды внутри коллектива. Сами запускают новые продукты, сами их промотируют, сами собирают финансирование.

Хотел порадоваться и похлопать в ладоши.
Но, как оказалось все не так радужно.
Ладно рофлы в сторону.

❗️КОМАНДА LANGAME НЕ ЗАПУСКАЛА НИКАКИХ КРИПТОПРОЕКТОВ❗️

Это ни что иное, как скам и мошенничество🤬

В выходные была проведена атака на нашего провайдера СМС-рассылок и flash-back сервиса. В результате которой, злоумышленники из "киберармии освобождения Украины🇺🇦" - цитата из первых уст, полностью обнулили наш баланс в компании и провели рассылку по базе в 5000 последних номеров, которые были отражены в списке последних звонков.

Никакой персональной информации, никаких личных данных, никакой чувствительной информации злоумышленниками получено не было. Только набор цифр и то, что данный номер имел взаимодействие с проектом LANGAME 👌

Поэтому среди 5000 номеров были, как гости, так и владельцы, так и управляющие клубов. Основной критерий, что так или иначе человек в последние несколько дней восстанавливал пароль или регистрировался в наших проектах, тем самым номер был засвечен среди последних.

❓ПОЧЕМУ рассылка была от имени F5CENTER❓

Так случилось, что у в целях оперативности при массовом переходе на LANGAME большинства клубов, чтобы не заводить новый кабинет - мы использовали старый кабинет F5. Это наследие прошлого, о котором мы в принципе благополучно забыли и завели для F5 другой рекламный аккаунт. Но в кабинете LANGAME сохранились оба имени.Собственно так как злоумышленники сильно не разбирались от какого имени осуществлять рассылку, то имя отправителя было выбрано F5... 

🙏Мы приносим извинения за данное происшествие🙏
На текущий момент нами совместно с компанией провайдером предприняты дополнительные меры безопасности, чтобы подобной ситуации больше не повторялось.

АНАЛИТИКА EZ KATKA ЭКСКЛЮЗИВНО ДЛЯ LGS

Те, кто был на LANGAME Conference 2023 и на последнем стриме с Сашей Чугуновым, прекрасно знают о подходе EZ KATKA к аналитике. И недавно эксклюзивно для LANGAME Software ребята анонсировали свой аналитический модуль, позволяющий собственникам КК лучше узнать свой бизнес.

А сейчас коллеги запускают закрытое бета-тестирование, в котором всего 10 свободных слотов для клубов-добровольцев!

Формат взаимодействия очень простой: оставляете заявку, совместно с EZ KATKA осуществляете подключение модуля и получаете полную аналитику по вашему клубу в Телеграм-канал в виде регулярных отчётов: финансового, клиентского, производного, товарного и некоторых других.

По стоимости и условиям

1️⃣ Единоразовая плата за подключение модуля – 25 000 руб.

2️⃣ Ежемесячная плата – 2 000 руб.

Дополнительно к аналитике можно получить услуги колл-центра для работы над возвращаемостью гостей, а также по прозвону новых гостей с NPS-опросом. В таком случае ежемесячная плата составит 7 000 ₽.

❗️Важно: если вы опасаетесь за свои данные или не доверяете EZ KATKA, то лучше не участвовать в тесте, поскольку взаимодействовать с компанией нужно будет тесно и открыто.

Если вы принимаете все условия и уже рвётесь в бой, то держите контакт для заявки на подключение – @theaxisofevil.

Поторопитесь, потому что желающие уже есть, и пока мы писали этот пост осталось 8 мест!

UPD: Исправляем свою оплошность, выкладываем пример того, как может выглядеть ежедневный отчёт, приходящий в Телеграм.

«Как может» — потому что отчёт может кастомизироваться под конкретный запрос клуба.

В дополнение к сводному отчёту приходит отдельный файл со срезами по разным показателям [которые вы также можете выбрать сами из пула имеющихся].

Помимо ежедневного отчёта, каждый понедельник приходит недельный отчёт, а каждое 1 число месяца — ежемесячный.

За дальнейшими подробностями и подключением — без изменений — к Илье.

Коллеги, уверены, вы не понаслышке знаете, что лето – время отпусков. И знаете, что в нашей техподдержке работают не роботы, а живые люди, которым тоже периодически нужны отдых и перезагрузка.

Да, мы понимаем, какую планку сервиса задрали, учитывая наш SLA, регламентирующий скорость ответов на ваши вопросы в течение двух часов, но в большинстве случаев вопрос находит ответ куда быстрее. Признаём, что теперь сами от этого страдаем, но даже в моменты пиковой нагрузки мы стараемся отвечать на все ваши запросы.

Поэтому, дорогие наши пользователи, в этот период отпусков не ругайтесь, пожалуйста, если ТП реагирует на ваши просьбы чуть дольше обычного – все мы люди, и всем нам хочется хоть иногда видеть летнее солнышко 🥺

Надеемся на ваше понимание и снижение градуса негатива. Хорошего вам дня 🙏🏻

НЕ ПАТЧНОУТ, ТАК ХОТФИКС!

На этой неделе мы без полноценного патчноута, но просто так на выходные мы вас не отпустим. Этот пост — оперативная реакция на ваш фидбэк в открытом чате техподдержки. Да-да, не вся обратная связь от вас попадает в бездонный лог идей и доработок 🙄

1️⃣ Ускорили поиск гостей по базе. В последнее время нам стало поступать все больше жалоб о медленной работе поиска гостей, если в клубе обширная база данных. А это в свою очередь сильно затрудняло высокий темп, важный для работы любого компьютерного клуба. «Штош», теперь поиск работает сильно быстрее!

2️⃣ Исправлена система оповещения администратора об окончании сессии гостя. Раньше система блокировала посадку за ПК и оповещала администратора сразу по истечении времени сессии. Теперь это происходит только после перезагрузки ПК после завершения сессии, что не мешает гостю продлить время, а также не путает администратора.

Вот такой малыш сегодня получился. Но, как говорится, мал хотфикс, да дорог! 😌