🔥ЗАЯВКА НА ПОДКЛЮЧЕНИЕ ОНЛАЙН-МОДУЛЯ🔥

Многие клубы уже рвутся в бой, присылая заявки по собственной форме, поэтому ниже - инструкция к той единственной форме, которая будет обрабатываться нашей службой ТП.

❗️ВАЖНО: прежде чем отправлять запрос, убедитесь, что вы провели все этапы подготовки, иначе ваша заявка встанет в конец очереди!

Подробнее про подготовку 👉 https://t.me/langamesoftware/335

После этого:

1️⃣ Переходим в root-меню «Помощь и контакты» и находим форму обратной связи [см.скриншот].

2️⃣ Заполняем эту форму следующем образом:

ПОЛЕ «ФИО», «Телефон» и «Email».

Здесь указываем данные акаунта langame.ru, на котором уже находится карточка вашего клуба или на который вы хотите её передать.

❗️ ВАЖНО: этот аккаунт должен быть зарегистрирован на момент подачи заявки!

ПОЛЕ «Сообщение»

Здесь пишем: Подключите бронирование на *ссылка на ваш клуб/клубы на langame.ru*;

3️⃣ Жмём кнопку «Отправить», дожидаемся проверки модерации и подключения, о котором наша ТП сообщит в вашем индивидуальном чате.


И отдельная просьба - пожалуйста, запаситесь терпением, т.к. бронирование - не единственный большой модуль, который мы выкатываем на следующей неделе. В понедельник будет ещё один приятный анонс ☺️

🔥НОВЫЙ КАССОВЫЙ МОДУЛЬ🔥

Друзья, ещё один приятный анонс, обещанный нами в пятницу. Уже 2 недели мы тестируем на нескольких клубах новый кассовый модуль. И, судя по результатам, это то, что должно было получиться в нашу первую попытку.

Поэтому уже на этой неделе мы запустим переход для всех, кто ждал:

- Стабильной работы, без расхождений нал/безнал и отлётов ККМ;

- Возвратов на карту;

- Работы в едином окне, без всяких кэшбоксов;

- Расширения модельного ряда касс и эквайринговых терминалов;

И ещё некоторых приятных моментов, связанных с кассой.

‼️ ВАЖНО: несколько моментов, на которые вам необходимо обратить внимание перед переходом.

1️⃣ Приведите все иные доходы и расходы в порядок. Т.е. все доходы, указанные в админке, будут фискализироваться, а расходы - пробиваться по кассе как выемка.

2️⃣ Подключение займёт 10-15 минут. С момента, как если вы закрыли смену и передали ТП удалённый доступ к админскому ПК.

3️⃣ Данные по остаткам в кассе скорректируются. И после перехода будут приведены к 0.

В ближайшее время опубликуем небольшой гайд, а также инструкцию по заявкам на переход.

А пока не забываем про модуль онлайн-бронирования, который уже доступен в десятке клубов России 👉 https://t.me/langamesoftware/345.

🔥ЗАЯВКА НА ПОДКЛЮЧЕНИЕ НОВОГО КАССОВОГО МОДУЛЯ🔥

Без долгих вступлений и лишних слов.

‼️ВАЖНО знать, помнить и подготовить перед подключением:

1️⃣ Подключение и настройку будет осуществлять ТП в по мере поступления заявок.

2️⃣ Для подключения нужно будет закрыть смену.

3️⃣ Установка и настройка займёт 10-15 минут.

4️⃣ Модуль не поддерживает ОСНО.

5️⃣ Обновите админские приложение до последней версии.

6️⃣ Все доходы, указанные в админке, будут фискализироваться, а расходы - пробиваться по кассе как выемка.

7️⃣ После подключения - провести инвентаризацию и сравнять кассу.


⁉️ КАК ПОДАТЬ ЗАЯВКУ

Заходим в «Помощь и контакты» и заполняем в форме обратной связи:

1️⃣ ФИО, Телефон, Почта - ответственного за подключение модуля лица.

В поле «Сообщение» информация в столбик:

2️⃣ Название клуба, в котором будет подключение [особенно актуально, если на домене несколько клубов]

3️⃣ Модель кассы и эквайрингового терминала [если есть]

4️⃣ Система налогообложения [все, которые применяются]

5️⃣ Тип подключения кассы [Wi-Fi, LAN, USB и т.д.]

6️⃣ Подключена ли онлайн-оплата и нужно ли настроить её фискализацию через кассу?

В итоге поле «Сообщение» должно выглядеть примерно вот так:

1. LANGAME Arena Сходненская и LANGAME Arena Отрадное.

2. Штрих-М и Verifon.

3. УСН на товары и патент на услуги.

4. USB.

5. Онлайн-оплата подключена, нужна фисализация.

Начинаем приём заявок с момента публикации поста. А следующим сообщением отправим список касс и терминалов, поддерживаемых новым модулем.

Протокол АТОЛ (Платформа 5) (ФФД 1.2)

АТОЛ 1Ф, АТОЛ 11Ф, АТОЛ 15Ф, АТОЛ 20Ф, АТОЛ 22Ф/FPrint-22ПТК, АТОЛ 22v2Ф,
АТОЛ 25Ф, АТОЛ 27Ф, АТОЛ 30Ф, АТОЛ 42ФС, АТОЛ 47ФА, АТОЛ 50Ф, АТОЛ 52Ф,
АТОЛ 55Ф, АТОЛ 60Ф, АТОЛ 77Ф, АТОЛ 90Ф(нужен специальный код защиты),
АТОЛ 91Ф(нужен специальный код защиты), АТОЛ 92Ф(нужен специальный код защиты),
АТОЛ Sigma 10/АТОЛ 150Ф, АТОЛ Sigma 7Ф, АТОЛ Sigma 8Ф, Казначей ФА.
Для Windows - нужны ДТО Атол x32, Для Linux - нужны ДТО Атол x64

Протокол ШТРИХ-М (ФФД 1.2)
ШТРИХ-М-01Ф, ШТРИХ-ON-LINE, ШТРИХ-ЛАЙТ-01Ф, ШТРИХ-ЛАЙТ-02Ф, ШТРИХ-М-02-Ф,
ШТРИХ-МИНИ-02Ф, ШТРИХ-ФР-02Ф, ШТРИХ-МИНИ-01Ф, ШТРИХ-ФР-01Ф

Протокол RR-Electro (ФФД 1.2): РР-01Ф, РР-02Ф, РР-03Ф, РР-04Ф

Протокол ЭЛВЕС (ФФД 1.2): ЭЛВЕС-ФР-Ф

Протокол РИТЕЙЛ (ФФД 1.2): РИТЕЙЛ-01Ф, РИТЕЙЛ-02Ф, , Ритейл-Комбо-01Ф

Протокол Paykiosk.ru (ФФД 1.2): PayOnline-01-ФА, Pay VKP-80К-ФА

Протокол Crystals (Pirit): Pirit-1Ф, Pirit-2Ф, Pirit-2СФ

Протокол КИТ (КАСБИ) (ФФД 1.2): КИТ Онлайн-Ф, Терминал-ФА

Поддерживаемые устройства (Эквайринговые терминалы):

Протокол TTK2: Все эквайринговые терминалы которые поддерживает протокол TTK2

Протокол СБРФ: Все эквайринговые терминалы которые поддерживает Сбербанк-РФ

Протокол INPAS: Эквайринговые терминалы INPAS (Verifone, IRAS, PAX)

Протокол UCS: Эквайринговые терминалы UCS (United Card Services)

Протокол ARCUS-2: Эквайринговые терминалы ARCUS-2 (Ingenico)

Протокол СПБ Сбербанк: Система быстрых платежей (СБП) по QR коду из приложения на телефон

Акты доступны в личном кабинете

Хорошая новость для тех, кто оплачивает подписку по реквизитам: в разделе «Оплата» появилась возможность скачать акты по всем оплаченным счетам.

Ещё немного о кассовом модуле

Друзья, видим много вопросов в личных чатах, поэтому отвечаем на них в этом посте.

1️⃣ Нет, новый кассовый модуль - не наша разработка. По примеру 1С, мы интегрировали готовое решение в качестве драйверной прокладки.

Это значит, что как и в случае с 1С, некоторые ответы на вопросы по кассе можно найти на форуме поддержки http://forum.kkmserver.ru или адресовать ТП сервиса https://kkmserver.ru/KkmServer#Support.

Со своей же стороны мы работаем над тем, чтобы эта интеграция правильно работала с LGS и радовала нас своей стабильностью и функционалом.

2️⃣ Нет, вам не нужно ничего доплачивать за этот модуль. Расходы мы покроем из текущей абонентской платы.

3️⃣ Да, теперь вам не нужно платить за облачную кассу для пополнений через онлайн-оплату, т.к. мы можем подключить их фискализацию через вашу клубную кассу.

Это сэкономит вам несколько тысяч рублей в месяц. Надеемся, вы это оцените 🙂

4️⃣ Предыдущий модуль будет отключен через 2 месяца. Останется только подключение через 1С, новый модуль и автономный режим.

Просто признаем, что браться за разработку такого сложного модуля, и, тем более, отдавать его на аусторс - было ошибкой.

5️⃣ И ещё очень важный момент - мы не занимаемся подключением эквайринга к ПК. Для этого есть специлисты из вашего банка.

Продолжайте присылать в чаты ТП свои вопросы о новых модулях кассы и бронирования, а мы ответим на них постами в канале. И будем молиться всем богам, чтобы вы их читали! 😅

🔥🔥ОПРОС🔥🔥

Простите долго отсутствовал в этом поле, так как дел было вагон и маленькая тележка. На связи @LDSDILS

Как вы видели мы в команде Лангейм и ЛГС (ЛанГеймСофт) продолжаем выполнять свои обещания и планомерно ведем с вою работу. Но вести работу без оглядки на коммьюнити - это плохо и вредно. В связи с чем хочу запустить опрос.

Уважаемые партнеры дайте открытую реакцию на новый модуль кассы, онлайн бронирование и вообще последние нововведения. Нам очень важно понимать мы двигаемся верно или мы занимаемся борьбой с ветряными мельницами.

❓Как Вам первые результаты работы на новом кассовом модуле? Стабильнее новое решение или нет?

❓Как Вам работа с модулем бронирования? Как отнеслись пользователи?

❓Как Вам в целом стабильность работы ПО? Есть ли нарекания?

❓Как Вам работа нашей тех. поддержки, которую мы существенно усилили и начали неспеша готовить к переходу на круглосуточный режим работы?

В ближайшее время я постараюсь подготовить план разработки на ближайший квартал, чтобы вы понимали куда мы двигаемся.

Немного пятничного творчества, а то последнюю неделю как-то слишком всё серьёзно!

*Взяли в штат возрастного мемолога

Нет ничего лучше в пятницу вечером, как высокая оценка наших заслуг в чате конкурентов) так что мы официально можем это продвигать как конкурентное преимущество!

Всех с пятницей! Полных вам посадок)

Настройки онлайн-бронирования

Возвращаемся с ответами на вопросы, но на этот раз относительно модуля онлайн-бронирования. В основном они касаются конкретных настроек в «Конфигурации ПО».

Что касается базовых принципов работы со стороны гостя, о них можно прочитать в этом посте - https://t.me/langamesoftware/336.

А оформить заявку - с помощью этого - https://t.me/langamesoftware/345.

А теперь - по настройкам. В порядке важности:

1️⃣ Промокод и Сумма пополнения. Всё просто: придумываем промокод, указываем его номинал, и человек, который введёт его при регистрации, получит приятный бонус.

Работает только при регистрации через онлайн-модуль [или приложение], а баллы начисляются на бонусный счёт.

2️⃣ Скидка при бронировании через мобильное приложение. Вы можете настроить дополнительную скидку для гостей, бронирующих места онлайн.

Символическая скидка в 5-10% может неплохо разгрузить администраторов, у которых уменьшится количество ручной обработки броней, пополнений балансов и посадки гостей.

3️⃣ Мультибронь. Позволяет бронировать и оплачивать несколько ПК с одного аккаунта. Для посадки гостю, осуществившему бронирование, нужно будет просто сообщить код бронирования своим друзьям.

Тем не менее, для посадки все гости должны быть зарегистрированы в клубе. Сделать это можно также через онлайн-модуль, либо непосредственно в клубе.

4️⃣ Несколько одинарных броней. Позволяет или отключает возможность гостю оставлять дополнительные брони, если на его аккаунте уже есть активная бронь на это же время.

Проще говоря, если этот параметр включен, то человек сможет добронировать дополнительные места [например, для своих друзей].

5️⃣ Минимальная сумма пополнения с карты. Ограничивает минимальную сумму пополнения баланса с карты. Работает как на онлайн-пополнение, так и на пополнение баланса непосредственно с гостевого ПК.

Важный параметр, т.к. минимальная комиссия онлайн-оплаты - 3,9 рублей. Значение по умолчанию - 200 рублей.

6️⃣ QR на странице авторизации пользователя. Станет актуально с выходом мобильного приложения. Гости смогу авторизоваться, отсканировав QR-код [вместо ввода логина и пароля].

7️⃣ Почта для мобильного приложения. Указывается почта клуба, на которую гости смогут отправлять различные письма. Отображается в «Меню».

8️⃣ Телефон для мобильного приложения. Указывается телефон клуба, на который гости смогут звонить по различным вопросам. Отображается в «Меню».

9️⃣❗️Служебные настройки, НЕ ТРОГАТЬ: API взаимодействия с мобильным приложением, Доступна аренда компьютеров, Firebase adminsdk file.


Если у вас остались вопросы по настройке и работе онлайн-модуля, задавайте их в комментариях к этому посту или в нашем открытом чате ТП. А если не осталось, смело отправляйте заявку - https://t.me/langamesoftware/345 😉

Все настройки онлайн-модуля собраны в «Концигурация ПО» —> «Мобильное приложение»

‼️ТП прекращает обслуживание старого кассового модуля

Друзья, мы понимаем, что некоторым проще каждый день дёргать ТП, чем потратить немного времени на переход на новый модуль.

Но мы бы хотели разгрузить ТП для решения более актуальных проблем, поэтому небольшой анонс:

❌ С 22 августа прекращается техническая поддержка старого модуля. Т.е. ТП не будет перезагружать терминалы, сводить остатки по ПО и кассе и решать другие проблемы, которые решены в новом кассовом модуле.

❌ С 1 октября работа старого модуля вовсе прекратится. Извините, но для мазохизма можно найти более интересные инструменты.

✅ Информация о новом модуле - https://t.me/langamesoftware/346

✅ Кассы и терминалы, поддерживаемые новым модулем - https://t.me/langamesoftware/348

✅ Заявка на подключение - https://t.me/langamesoftware/347

❎ У кого нет вкладки «Помощь и контакты» [например, у франчайзи ТГ], она появится в ближайшее время.

Многие не знают, но с 1 апреля стоимость подписки на LGS вернулась к 600 руб./устройство в месяц. Её мы изначально и озвучивали на презентации 10 марта.

В момент ухода Сенета, стоимость на 2 недели снизилась до 300 рублей. Мы понимали, что у людей не будет времени сравнивать все решения, да и у оставшихся компаний просто нет ресурсов переварить такой объём «беженцев».

Несколько сотен клубов доверились нам и воспользовались этим предложением. Подавляющее большинство из них до сих пор остаются с нами, за что им традиционная благодарность.

Те же, кто переходил с других ПО или открывал новые клубы после 1 апреля, регулярно задают нам вопросы про скидки, ссылаясь на те самые акционные 300 рублей. Поэтому чтобы всё было честно и прозрачно, публикуем легальный способ получить скидку.


🔽 [-10%] 540 руб./устройство - при единовременной оплате подписки на 3 месяца.

🔽 [-20%] 480 руб./устройство - при единовременной оплате подписки на 6 месяцев.

🔽 [-30%] 420 руб./устройство - при единовременной оплате подписки на 12 месяцев.

🔽 [-40%] 360 руб./устройство - при единовременной оплате подписки на 24 месяца.

✅ Дополнительно -5% по каждому из этапов - для клубов свыше 40 ПК.

❗️Также предупредим заранее: оплатить за 2 года, и попросить возврат через год [например, при закрытии], не получится.

‼️ Для всех, чья стоимость подписки равна 300 руб./устройство, ничего не меняется. Вы остаётесь на прежних условиях.

Считаем, что это честная сделка, при которой вы получаете хорошую скидку, а мы не теряем возможностей для поддержания достойного уровня работы софта и ТП.

Заявку на долгосрочную подписку можно оставить в индивидуальном чате ТП, тегнув @LGS_Claim.


P.S. А ещё мы разрабатываем программу наценок для тех, кто не читает канал t.me/langamesoftware, грубит ТП и всячески саботирует работу софта.

Шутка, не разрабатываем, но периодически очень хочется 😅