Уважаемые коллеги!
Мы подготовили новый релиз АСР LANBilling 2.0.34 LTS.
Ключевые изменения:
- В личном кабинете клиент может увидеть план платежей по рассрочке — он показан в разделе «Счёт».
- Расширена работа с sms: теперь вы можете отправить сообщение одному пользователю или провести рассылку для целой группы.
- Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей можно добавлять сотрудников и указывать их контакты.
- Вы можете настроить шаблон логина. По нему LANBilling будет автоматически формировать логины для пользователей и учетных записей.
- Появилась возможность увидеть, кому были назначены порты операторского оборудования. Посмотреть историю назначения можно в учетной записи или в форме редактирования оборудования.
- Заявки из HelpDesk теперь доступны прямо в форме пользователя.
- К заявкам в HelpDesk можно прикреплять файлы.
- Появилась возможность отключить проверку MAC-адреса учётной записи при авторизации. Эта настройка задаётся в параметрах NAS.
- Номера мобильных телефонов теперь автоматически приводятся к международному формату.
- В форме пользователя можно увидеть удалённые договоры и учётные записи.
Подробнее об этих и других изменениях вы можете узнать в LANBilling Satisfy CRM.
Мы подготовили новый релиз АСР LANBilling 2.0.34 LTS.
Ключевые изменения:
- В личном кабинете клиент может увидеть план платежей по рассрочке — он показан в разделе «Счёт».
- Расширена работа с sms: теперь вы можете отправить сообщение одному пользователю или провести рассылку для целой группы.
- Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей можно добавлять сотрудников и указывать их контакты.
- Вы можете настроить шаблон логина. По нему LANBilling будет автоматически формировать логины для пользователей и учетных записей.
- Появилась возможность увидеть, кому были назначены порты операторского оборудования. Посмотреть историю назначения можно в учетной записи или в форме редактирования оборудования.
- Заявки из HelpDesk теперь доступны прямо в форме пользователя.
- К заявкам в HelpDesk можно прикреплять файлы.
- Появилась возможность отключить проверку MAC-адреса учётной записи при авторизации. Эта настройка задаётся в параметрах NAS.
- Номера мобильных телефонов теперь автоматически приводятся к международному формату.
- В форме пользователя можно увидеть удалённые договоры и учётные записи.
Подробнее об этих и других изменениях вы можете узнать в LANBilling Satisfy CRM.
Легендарные Майя обещали нам конец света в декабре 2012 года. Отцы-основатели административного интерфейса нашего биллинга видимо решили, что концом света станет декабрь 2020.
Без шуток! Если эта проблема коснулась вас, и интерфейс не позволяет выбрать 2021 год при формировании документов, то установите последнюю версию пакета lbweb-admin для своего релиза. Исправления уже выпущены для релизов 2.0.30 и выше.
Без шуток! Если эта проблема коснулась вас, и интерфейс не позволяет выбрать 2021 год при формировании документов, то установите последнюю версию пакета lbweb-admin для своего релиза. Исправления уже выпущены для релизов 2.0.30 и выше.
Уважаемые коллеги!
Мы подготовили новый релиз АСР LANBilling 2.0.35.
Ключевые изменения:
- Вносить сведения о пользователе стало проще. Вся информация разбита на блоки, а заполнение данных по ИНН происходит нагляднее.
- В форме пользователя можно посмотреть sms и email-сообщения, которое были ему отправлены.
- Стоимость дополнительной услуги, которая будет действовать при блокировке, теперь можно задать для конкретного пользователя. Для этого нужно добавить скидку «Новая цена при блокировке».
- Работать с формой «Списания абонентской платы» стало удобнее. На вкладке «История списаний» теперь отображаются списания и за тарифы, и за дополнительные услуги.
- В форме тарифа появилась возможность искать категории по названиям.
- В заявке HelpDesk можно указывать учётную запись. Это пригодится в тех случаях, когда работы по заявке нужно выполнить для конкретной услуги клиента.
- Изменилась работа с пользователями, которые созданы из заявки на подключение в HelpDesk. Теперь новый клиент может начать пользоваться услугами ещё до того, как будет закрыта заявка.
- В шаблоне автонумерации договоров стало возможно использовать логин пользователя, а в шаблоне учётной записи — номер договора и логин пользователя.
- Для агента VoIP появилась возможность выбрать, в какой момент создавать сессию звонка. Система может создавать сессию сразу при авторизации звонка или в тот момент, когда придёт первый пакет аккаунтинга.
- Пользователь может зарегистрироваться на портале WiFi по номеру карты оплаты. А для авторизации в качестве логина можно использовать номер телефона.
- На кассах можно оформлять возвраты средств на любую сумму. Для этого нужно провести отрицательный платёж — АТОЛ зафиксирует его как возврат.
Подробнее об этих и других изменениях вы можете узнать в LANBilling Satisfy CRM.
Мы подготовили новый релиз АСР LANBilling 2.0.35.
Ключевые изменения:
- Вносить сведения о пользователе стало проще. Вся информация разбита на блоки, а заполнение данных по ИНН происходит нагляднее.
- В форме пользователя можно посмотреть sms и email-сообщения, которое были ему отправлены.
- Стоимость дополнительной услуги, которая будет действовать при блокировке, теперь можно задать для конкретного пользователя. Для этого нужно добавить скидку «Новая цена при блокировке».
- Работать с формой «Списания абонентской платы» стало удобнее. На вкладке «История списаний» теперь отображаются списания и за тарифы, и за дополнительные услуги.
- В форме тарифа появилась возможность искать категории по названиям.
- В заявке HelpDesk можно указывать учётную запись. Это пригодится в тех случаях, когда работы по заявке нужно выполнить для конкретной услуги клиента.
- Изменилась работа с пользователями, которые созданы из заявки на подключение в HelpDesk. Теперь новый клиент может начать пользоваться услугами ещё до того, как будет закрыта заявка.
- В шаблоне автонумерации договоров стало возможно использовать логин пользователя, а в шаблоне учётной записи — номер договора и логин пользователя.
- Для агента VoIP появилась возможность выбрать, в какой момент создавать сессию звонка. Система может создавать сессию сразу при авторизации звонка или в тот момент, когда придёт первый пакет аккаунтинга.
- Пользователь может зарегистрироваться на портале WiFi по номеру карты оплаты. А для авторизации в качестве логина можно использовать номер телефона.
- На кассах можно оформлять возвраты средств на любую сумму. Для этого нужно провести отрицательный платёж — АТОЛ зафиксирует его как возврат.
Подробнее об этих и других изменениях вы можете узнать в LANBilling Satisfy CRM.
Уважаемые коллеги!
Напоминаем вам, что платёжные системы компании «Яндекс» перешли на бренды ЮKassa и ЮMoney. Изменения коснулись в том числе и API этих сервисов.
Мы учли новые правила в последнем обновлении нашего личного кабинета. Обратите внимание, что изменились конфигурационные файлы платёжных систем. Вместо yandexMoney.ini теперь используется yooMoney.ini, а вместо yandexCheckout.ini — yooKassa.ini
Напоминаем вам, что платёжные системы компании «Яндекс» перешли на бренды ЮKassa и ЮMoney. Изменения коснулись в том числе и API этих сервисов.
Мы учли новые правила в последнем обновлении нашего личного кабинета. Обратите внимание, что изменились конфигурационные файлы платёжных систем. Вместо yandexMoney.ini теперь используется yooMoney.ini, а вместо yandexCheckout.ini — yooKassa.ini
Уважаемые коллеги!
Мы предлагаем Вам реализовать совместную доработку по интеграции биллинга с сервисами видеонаблюдения Форпост и Flussonic.
Возможности сервисов:
- Видеонаблюдение в реальном времени.
- Просмотр трансляции с мобильных устройств.
- Воспроизведение звука с камер, оснащённых микрофоном.
- Доступ к архиву видео.
- SMS и email-оповещения о недоступности камер.
Если вы заинтересованы в подключении решений Форпост или Flussonic, позвоните по телефону +7 (495)795-06-77, напишите на itdep@lanbilling.ru или обратитесь к вашему персональному менеджеру.
Мы предлагаем Вам реализовать совместную доработку по интеграции биллинга с сервисами видеонаблюдения Форпост и Flussonic.
Возможности сервисов:
- Видеонаблюдение в реальном времени.
- Просмотр трансляции с мобильных устройств.
- Воспроизведение звука с камер, оснащённых микрофоном.
- Доступ к архиву видео.
- SMS и email-оповещения о недоступности камер.
Если вы заинтересованы в подключении решений Форпост или Flussonic, позвоните по телефону +7 (495)795-06-77, напишите на itdep@lanbilling.ru или обратитесь к вашему персональному менеджеру.
Уважаемые коллеги!
Мы подготовили новый релиз АСР LANBilling 2.0.36.
Ключевые изменения:
- АСР LANBilling поддерживает интеграцию с платформой цифрового телевидения TVIP и поставщиком программного обеспечения Softline.
- Чтобы менеджеры видели пароли пользователей и учётных записей, достаточно настроить правило в роли. Больше не нужно настраивать это для каждого сотрудника отдельно.
- Менеджер может отправить пользователю логин и пароль от личного кабинета по email или SMS — достаточно нажать одну кнопку в карточке пользователя.
- Появился новый вариант расчёта рекомендованного платежа. Система предложит абоненту внести сумму, которая покроет месячные расходы всех учётных записей на договоре. При этом учитываются как средства, которые уже списаны, так и те, что будут списаны до конца месяца.
- В истории платежей отображаются расширенные сведения о каждой оплате. Посмотреть историю можно на отдельной вкладке в форме договора.
- Стало удобнее настраивать тарифный план — параметры сгруппированы в логические блоки.
- Упростилась работа с дополнительными услугами и категориями в тарифе. Когда менеджер выберет услугу из каталога, система автоматически заполнит название и другие поля.
- Можно более гибко настроить списания абонентской платы. Например, чтобы фиксированная сумма списывалась ежедневно или раз в полгода. Для этого при создании тарифного плана установите флаг «Абонентская плата как дополнительная услуга» и настройте параметры списаний в услуге.
- Стало удобнее учитывать услугу «Платная аренда IP-адреса». Когда менеджер добавляет IP к учётной записи, он сразу может привязать к этому адресу дополнительную услугу.
- При перерасчёте списаний по телефонным вызовам можно исключить неучтённый трафик. Это значительно ускорит процесс.
- Расширились возможности для замены номеров в телефонных звонках. Теперь можно установить правила не только для сетевого агента, но и для конкретной АТС.
- Captive-Portal подскажет абоненту, почему он не может авторизоваться в сети Wifi.
Подробнее об этих и других изменениях вы можете узнать в LANBilling Satisfy CRM.
Мы подготовили новый релиз АСР LANBilling 2.0.36.
Ключевые изменения:
- АСР LANBilling поддерживает интеграцию с платформой цифрового телевидения TVIP и поставщиком программного обеспечения Softline.
- Чтобы менеджеры видели пароли пользователей и учётных записей, достаточно настроить правило в роли. Больше не нужно настраивать это для каждого сотрудника отдельно.
- Менеджер может отправить пользователю логин и пароль от личного кабинета по email или SMS — достаточно нажать одну кнопку в карточке пользователя.
- Появился новый вариант расчёта рекомендованного платежа. Система предложит абоненту внести сумму, которая покроет месячные расходы всех учётных записей на договоре. При этом учитываются как средства, которые уже списаны, так и те, что будут списаны до конца месяца.
- В истории платежей отображаются расширенные сведения о каждой оплате. Посмотреть историю можно на отдельной вкладке в форме договора.
- Стало удобнее настраивать тарифный план — параметры сгруппированы в логические блоки.
- Упростилась работа с дополнительными услугами и категориями в тарифе. Когда менеджер выберет услугу из каталога, система автоматически заполнит название и другие поля.
- Можно более гибко настроить списания абонентской платы. Например, чтобы фиксированная сумма списывалась ежедневно или раз в полгода. Для этого при создании тарифного плана установите флаг «Абонентская плата как дополнительная услуга» и настройте параметры списаний в услуге.
- Стало удобнее учитывать услугу «Платная аренда IP-адреса». Когда менеджер добавляет IP к учётной записи, он сразу может привязать к этому адресу дополнительную услугу.
- При перерасчёте списаний по телефонным вызовам можно исключить неучтённый трафик. Это значительно ускорит процесс.
- Расширились возможности для замены номеров в телефонных звонках. Теперь можно установить правила не только для сетевого агента, но и для конкретной АТС.
- Captive-Portal подскажет абоненту, почему он не может авторизоваться в сети Wifi.
Подробнее об этих и других изменениях вы можете узнать в LANBilling Satisfy CRM.
Уважаемые коллеги!
В новой версии АСР LANBilling появился модуль интеграции с сервисом TVIP Media.
Преимущества TVIP Media для операторов:
- Можно настроить абонентские устройства под ваши требования, а также создать дизайн TV-сервиса под вашим брендом.
- Вы будете управлять услугой TVIP в том же приложении, где контролируете остальные услуги.
Преимущества для ваших клиентов:
- Работает на SmartTV и на мобильных устройствах с Android и iOS, можно смотреть каналы через плеер в любом браузере.
- Высокое качество изображения, адаптивный битрейт.
- Удобный интерфейс и поиск каналов.
- Каналы разделены на тематические категории, есть раздел «Избранное».
- Можно создать несколько профилей и настроить для каждого свои ограничения — например, для детей.
- Функция паузы в эфире и перемотка при просмотре записей из архива.
- Глубина архива — 7 дней.
- Можно начать просмотр на одном устройстве и продолжить с того же места на другом.
Чтобы приобрести модуль, позвоните по номеру +7(495)795-06-77, напишите на itdep@lanbilling.ru или обратитесь к вашему персональному менеджеру.
В новой версии АСР LANBilling появился модуль интеграции с сервисом TVIP Media.
Преимущества TVIP Media для операторов:
- Можно настроить абонентские устройства под ваши требования, а также создать дизайн TV-сервиса под вашим брендом.
- Вы будете управлять услугой TVIP в том же приложении, где контролируете остальные услуги.
Преимущества для ваших клиентов:
- Работает на SmartTV и на мобильных устройствах с Android и iOS, можно смотреть каналы через плеер в любом браузере.
- Высокое качество изображения, адаптивный битрейт.
- Удобный интерфейс и поиск каналов.
- Каналы разделены на тематические категории, есть раздел «Избранное».
- Можно создать несколько профилей и настроить для каждого свои ограничения — например, для детей.
- Функция паузы в эфире и перемотка при просмотре записей из архива.
- Глубина архива — 7 дней.
- Можно начать просмотр на одном устройстве и продолжить с того же места на другом.
Чтобы приобрести модуль, позвоните по номеру +7(495)795-06-77, напишите на itdep@lanbilling.ru или обратитесь к вашему персональному менеджеру.
tvipmedia.ru
Интерактивное IPTV от TVIP media. Пауза, перемотка и архив передач
TVIP media — на всех ваших устройствах: Smart TV, мобильные устройства, браузер и ТВ-приставки.
Добрый день, коллеги!
Если в вашей компании уже используются PON-технологии или вы только планируете строить PON-сеть — пожалуйста, пройдите наш небольшой опрос.
https://forms.yandex.ru/u/60d99c499ffa171aae514de5/
Если в вашей компании уже используются PON-технологии или вы только планируете строить PON-сеть — пожалуйста, пройдите наш небольшой опрос.
https://forms.yandex.ru/u/60d99c499ffa171aae514de5/
Уважаемые коллеги!
Мы подготовили новый релиз АСР LANBilling 2.0.37.
Ключевые изменения:
- Добавлена поддержка Red Hat Enterprise Linux 8.
- В тарифах с типом «Услуги» больше не используются категории. Вместо них следует создавать дополнительные услуги.
- В тариф можно добавить сразу несколько услуг "Абонентская плата". Менеджер выберет одну из таких услуг, когда будет назначать тариф на учётную запись.
- Менеджер сможет указать подробные сведения о сотрудниках компании-клиента. Они будут автоматически добавляться в выгрузки для исполнения закона о СОРМ.
- Стало удобнее взимать дополнительную плату за услугу «красивый номер телефона». Менеджер может добавить в учётную запись телефон и сразу привязать к нему услугу.
- Избранные дополнительные поля теперь отображаются в основных настройках форм «Пользователи», «Договоры», «Учётные записи» и «Тарифы». Это новое свойство доступно в настройках каждого из дополнительных полей.
- Историю документов о начислениях можно посмотреть прямо в карточке пользователя.
- Вы можете указать признак предмета расчёта для разовых услуг. Например, укажите «Товар», если продаете абоненту ТВ-приставку. Это необходимо для фискализации через АТОЛ.
- Можно выбрать, какие типы пользователей не требуется фискализировать — например, юридических лиц.
- Теперь можно настроить замену номеров с учётом транка. Это пригодится, если для разных направлений вы применяете разные форматы нумерации.
Подробнее об этих и других изменениях вы можете узнать в LANBilling Satisfy CRM.
Мы подготовили новый релиз АСР LANBilling 2.0.37.
Ключевые изменения:
- Добавлена поддержка Red Hat Enterprise Linux 8.
- В тарифах с типом «Услуги» больше не используются категории. Вместо них следует создавать дополнительные услуги.
- В тариф можно добавить сразу несколько услуг "Абонентская плата". Менеджер выберет одну из таких услуг, когда будет назначать тариф на учётную запись.
- Менеджер сможет указать подробные сведения о сотрудниках компании-клиента. Они будут автоматически добавляться в выгрузки для исполнения закона о СОРМ.
- Стало удобнее взимать дополнительную плату за услугу «красивый номер телефона». Менеджер может добавить в учётную запись телефон и сразу привязать к нему услугу.
- Избранные дополнительные поля теперь отображаются в основных настройках форм «Пользователи», «Договоры», «Учётные записи» и «Тарифы». Это новое свойство доступно в настройках каждого из дополнительных полей.
- Историю документов о начислениях можно посмотреть прямо в карточке пользователя.
- Вы можете указать признак предмета расчёта для разовых услуг. Например, укажите «Товар», если продаете абоненту ТВ-приставку. Это необходимо для фискализации через АТОЛ.
- Можно выбрать, какие типы пользователей не требуется фискализировать — например, юридических лиц.
- Теперь можно настроить замену номеров с учётом транка. Это пригодится, если для разных направлений вы применяете разные форматы нумерации.
Подробнее об этих и других изменениях вы можете узнать в LANBilling Satisfy CRM.
Уважаемые коллеги!
Мы подготовили новый релиз АСР LANBilling 2.0.38 LTS.
Ключевые изменения:
• АСР LANBilling теперь работает с Debian 11.
• Стало проще открывать формы объектов в списках — просто кликните строку. Таким образом можно открыть форму в списке пользователей, договоров, учётных записей, тарифов, сетевых агентов и др.
• Появилась возможность перенести учётные записи с одного договора на другой. Это пригодится, к примеру, чтобы быстро перезаключать ежегодные договоры с госорганизациями.
• Менеджер может отменить обещанный платёж — например, если при оформлении указал неверную сумму.
• Можно восстановить расторгнутый договор — в нём сохранится история платежей и списаний.
• В категориях тарифов IP-телефонии можно разрешить вызовы заблокированным абонентам. Например, чтобы они могли дозвониться в экстренные службы.
• В учётных записях IP-телефонии появилась возможность установить ограничение для всех платных направлений связи. Например, чтобы списания за звонки в месяц не превышали 10 000 руб.
• Менеджер может выгрузить в csv-файлы направления из категорий, которые добавлены в тариф телефонии или IP-телефонии. Этот файл можно использовать, чтобы актуализировать цены в тарифе.
• В разделе «Статистика» стало удобнее настраивать фильтры и отбирать нужные данные. Можно посмотреть статистику двух видов: объёмную и по услугам.
• В тарифах с типом «Услуги» больше не используются категории — к нему можно добавить только услуги. Если у вас есть действующие тарифы услуг, в которых настроены категории, то воспользуйтесь инструкцией.
Подробнее об этих и других изменениях вы можете узнать на нашем сайте.
Также мы переработали документацию к АСР LANBilling и выпустили её в новом формате. Пока описаны не все процессы, но новые статьи выходят каждую неделю.
Мы подготовили новый релиз АСР LANBilling 2.0.38 LTS.
Ключевые изменения:
• АСР LANBilling теперь работает с Debian 11.
• Стало проще открывать формы объектов в списках — просто кликните строку. Таким образом можно открыть форму в списке пользователей, договоров, учётных записей, тарифов, сетевых агентов и др.
• Появилась возможность перенести учётные записи с одного договора на другой. Это пригодится, к примеру, чтобы быстро перезаключать ежегодные договоры с госорганизациями.
• Менеджер может отменить обещанный платёж — например, если при оформлении указал неверную сумму.
• Можно восстановить расторгнутый договор — в нём сохранится история платежей и списаний.
• В категориях тарифов IP-телефонии можно разрешить вызовы заблокированным абонентам. Например, чтобы они могли дозвониться в экстренные службы.
• В учётных записях IP-телефонии появилась возможность установить ограничение для всех платных направлений связи. Например, чтобы списания за звонки в месяц не превышали 10 000 руб.
• Менеджер может выгрузить в csv-файлы направления из категорий, которые добавлены в тариф телефонии или IP-телефонии. Этот файл можно использовать, чтобы актуализировать цены в тарифе.
• В разделе «Статистика» стало удобнее настраивать фильтры и отбирать нужные данные. Можно посмотреть статистику двух видов: объёмную и по услугам.
• В тарифах с типом «Услуги» больше не используются категории — к нему можно добавить только услуги. Если у вас есть действующие тарифы услуг, в которых настроены категории, то воспользуйтесь инструкцией.
Подробнее об этих и других изменениях вы можете узнать на нашем сайте.
Также мы переработали документацию к АСР LANBilling и выпустили её в новом формате. Пока описаны не все процессы, но новые статьи выходят каждую неделю.
Уважаемые коллеги!
Мы подготовили новый релиз АСР LANBilling 2.0.39. Ключевые изменения:
• Появилась возможность определить, какие поля в карточке пользователя менеджер обязательно должен заполнить. Например, документы, адреса или реквизиты.
• Система помогает заполнять информацию в карточках пользователей. С помощью подсказок от сервиса DaData можно быстро вводить данные об абонентах, их паспортах и банках.
• Менеджер может изменить дату у запланированного расторжения договора или вовсе отменить его.
• Упростилась работа с реестрами платежей. Система автоматически проверяет каждый платёж сразу после загрузки реестра. Для всех платежей можно установить категорию. Кроме того, реестры больше не связаны с пользователями с типом «агент».
• Если вы загружаете банковские выписки в разделе «Реестры», то биллинг сохраняет расчётный счёт поступления средств. По этому признаку впоследствии можно отобрать оплаты, связанные с тем или иным банком, — используйте фильтр «расчётный счёт поступления» в списке платежей.
• Заявки и инциденты HelpDesk могут иметь несколько возможных завершающих статусов — например, «Выполнено» и «Отказ».
• Работать с ролями менеджеров стало удобнее. Все параметры роли настраиваются в одной форме.
• В настройки VоIP-агента в административном интерфейсе добавлены несколько опций. Например: «Определять время звонка по времени прихода пакетов аккаунтинга», «Не создавать сессию при авторизации звонка», «Не записывать вызовы с одинаковым идентификатором в статистику».
• Когда менеджер назначает IPv4-адрес для учётной записи, АСР LANBilling предлагает доступные сети. Система учитывает порт устройства, который привязан к учётной записи.
• Унифицированы названия действий с учётными записями: активировать, заблокировать, отключить. Также во всех формах одинаково названы статусы учётных записей: «активна», «заблокирована из-за нехватки средств», «отключена» и т. д.
10 февраля в 14:00 мы приглашаем всех на бесплатный вебинар, где презентуем новый релиз и ответим на вопросы. Зарегистрируйтесь на вебинар по ссылке.
Подробнее обо всех изменениях релиза вы можете узнать на нашем сайте, а посмотреть другие актуальные сведения — в документации для АСР LANBilling.
Мы подготовили новый релиз АСР LANBilling 2.0.39. Ключевые изменения:
• Появилась возможность определить, какие поля в карточке пользователя менеджер обязательно должен заполнить. Например, документы, адреса или реквизиты.
• Система помогает заполнять информацию в карточках пользователей. С помощью подсказок от сервиса DaData можно быстро вводить данные об абонентах, их паспортах и банках.
• Менеджер может изменить дату у запланированного расторжения договора или вовсе отменить его.
• Упростилась работа с реестрами платежей. Система автоматически проверяет каждый платёж сразу после загрузки реестра. Для всех платежей можно установить категорию. Кроме того, реестры больше не связаны с пользователями с типом «агент».
• Если вы загружаете банковские выписки в разделе «Реестры», то биллинг сохраняет расчётный счёт поступления средств. По этому признаку впоследствии можно отобрать оплаты, связанные с тем или иным банком, — используйте фильтр «расчётный счёт поступления» в списке платежей.
• Заявки и инциденты HelpDesk могут иметь несколько возможных завершающих статусов — например, «Выполнено» и «Отказ».
• Работать с ролями менеджеров стало удобнее. Все параметры роли настраиваются в одной форме.
• В настройки VоIP-агента в административном интерфейсе добавлены несколько опций. Например: «Определять время звонка по времени прихода пакетов аккаунтинга», «Не создавать сессию при авторизации звонка», «Не записывать вызовы с одинаковым идентификатором в статистику».
• Когда менеджер назначает IPv4-адрес для учётной записи, АСР LANBilling предлагает доступные сети. Система учитывает порт устройства, который привязан к учётной записи.
• Унифицированы названия действий с учётными записями: активировать, заблокировать, отключить. Также во всех формах одинаково названы статусы учётных записей: «активна», «заблокирована из-за нехватки средств», «отключена» и т. д.
10 февраля в 14:00 мы приглашаем всех на бесплатный вебинар, где презентуем новый релиз и ответим на вопросы. Зарегистрируйтесь на вебинар по ссылке.
Подробнее обо всех изменениях релиза вы можете узнать на нашем сайте, а посмотреть другие актуальные сведения — в документации для АСР LANBilling.
В 126-ФЗ «О связи» (статья 46, пункт 5.3) установлено, что операторы обязаны обеспечить доступ абонентов к социально значимым ресурсам. Их список можно посмотреть на сайте «Госуслуги».
Мы подготовили обновление АСР LANBilling, которое поможет операторам выполнить требования закона. Чтобы пользоваться функционалом «Доступный интернет», нужно обновить АСР LANBilling до версии 2.0.38 или 2.0.39.
Информацию о новых возможностях можно прочитать в документации.
• Для администратора: как настроить доступ к социально значимым ресурсам.
• Для абонента: как получить доступ к социально значимым ресурсам.
Мы подготовили обновление АСР LANBilling, которое поможет операторам выполнить требования закона. Чтобы пользоваться функционалом «Доступный интернет», нужно обновить АСР LANBilling до версии 2.0.38 или 2.0.39.
Информацию о новых возможностях можно прочитать в документации.
• Для администратора: как настроить доступ к социально значимым ресурсам.
• Для абонента: как получить доступ к социально значимым ресурсам.
Для обмена данными между АСР LANBilling и 1С используется специальная обработка. Мы переработали её и хотим представить вам результаты.
1С → биллинг
• Выгрузка платежей
Поступления денежных средств теперь выгружаются отдельно от контрагентов. Можно перенести в биллинг все поступившие платежи или только оплаты, связанные с документами «счёт покупателю». Также бухгалтер может установить фильтры, например выбрать все платежи за прошлый месяц по группе контрагентов «Госконтракты».
• Выгрузка абонентов и договоров
Стало удобнее выбирать, каких контрагентов нужно перенести в АСР LANBilling. Например, можно выгрузить только тех абонентов, которые заключили договоры в текущем месяце.
• Реквизиты абонентов и договоров
При выгрузке контрагентов в биллинг теперь передаётся ОГРН абонента и корректная дата заключения договора — та, которая указана в 1С.
Биллинг → 1С
• Создаваемые документы
Бухгалтер сам выбирает, какие документы создать на основе данных из биллинга: счета покупателю, реализации, счета-фактуры, платёжные поручения. Любой документ можно создать независимо от других — например, только счета или только реализации. При этом система может автоматически связывать счета с реализациями.
• Реквизиты документов
Обработка заполнит номенклатурные группы в документах исходя из настроек номенклатуры в 1С. Также система укажет склад в реализациях — будет выбран основной склад.
• Ставки НДС
В обработке остались только актуальные налоговые ставки. Документы без НДС теперь создаются без ошибок.
Новую обработку уже можно скачать в LANBilling Satisfy CRM. Подробнее о взаимодействии с 1С читайте в документации для АСР LANBilling.
1С → биллинг
• Выгрузка платежей
Поступления денежных средств теперь выгружаются отдельно от контрагентов. Можно перенести в биллинг все поступившие платежи или только оплаты, связанные с документами «счёт покупателю». Также бухгалтер может установить фильтры, например выбрать все платежи за прошлый месяц по группе контрагентов «Госконтракты».
• Выгрузка абонентов и договоров
Стало удобнее выбирать, каких контрагентов нужно перенести в АСР LANBilling. Например, можно выгрузить только тех абонентов, которые заключили договоры в текущем месяце.
• Реквизиты абонентов и договоров
При выгрузке контрагентов в биллинг теперь передаётся ОГРН абонента и корректная дата заключения договора — та, которая указана в 1С.
Биллинг → 1С
• Создаваемые документы
Бухгалтер сам выбирает, какие документы создать на основе данных из биллинга: счета покупателю, реализации, счета-фактуры, платёжные поручения. Любой документ можно создать независимо от других — например, только счета или только реализации. При этом система может автоматически связывать счета с реализациями.
• Реквизиты документов
Обработка заполнит номенклатурные группы в документах исходя из настроек номенклатуры в 1С. Также система укажет склад в реализациях — будет выбран основной склад.
• Ставки НДС
В обработке остались только актуальные налоговые ставки. Документы без НДС теперь создаются без ошибок.
Новую обработку уже можно скачать в LANBilling Satisfy CRM. Подробнее о взаимодействии с 1С читайте в документации для АСР LANBilling.
Уважаемые коллеги!
Мы подготовили новый релиз АСР LANBilling 2.0.40. Ключевые изменения:
• В настройках периодической услуги доступен новый вариант расчётного периода — «Дата подключения услуги». Он позволяет более гибко управлять списаниями. Например, настроить годовой тариф с разовым списанием при подключении.
• Когда менеджер оформляет обещанный платёж, он может указать произвольный срок погашения. Эта дата не обязана соответствовать ограничениям в группе пользователей.
• Создайте шаблоны автонумерации для документов — система будет формировать номера по этим правилам. Например, сделайте шаблон «СО-22/{N}» для счетов за интернет-услуги и «E0#22/{N}» для агентских счетов за услуги дальней связи.
• Менеджер может создавать договоры на основе шаблона. Это пригодится, если часто приходится добавлять договоры с похожими настройками: оператором, шаблоном автонумерации, параметрами блокировки.
• АСР LANBilling хранит историю телефонных направлений. Когда менеджер добавляет направления в категорию, он указывает, с какой даты они вступают в силу. Если направление больше не нужно в этой категории, следует указать дату, с которой оно перестанет применяться.
• Адрес из карточки абонента можно быстро добавить в одну или несколько его учётных записей.
• Сделайте категорию новостей с флагом «Нельзя отписаться» — для предупреждений об авариях или другой важной информации. Новости из этой категории будут отображаться на главной странице личного кабинета, абоненты не могут от них отписаться.
• При добавлении в учётную запись услуги с типом операции «Продажа оборудования» либо «Аренда оборудования» можно сразу указать, с каким абонентским устройством она связана.
• В отчёте «Аренда IP-адресов» появился фильтр «Сети». К примеру, он позволит отобрать арендованные адреса только в гостевых сетях.
Подробнее об этих и других изменениях читайте в документации для АСР LANBilling.
Также мы приглашаем вас на вебинар 18 мая в 14:00. Там мы презентуем новый релиз и ответим на вопросы. Зарегистрируйтесь на вебинар по ссылке.
Мы подготовили новый релиз АСР LANBilling 2.0.40. Ключевые изменения:
• В настройках периодической услуги доступен новый вариант расчётного периода — «Дата подключения услуги». Он позволяет более гибко управлять списаниями. Например, настроить годовой тариф с разовым списанием при подключении.
• Когда менеджер оформляет обещанный платёж, он может указать произвольный срок погашения. Эта дата не обязана соответствовать ограничениям в группе пользователей.
• Создайте шаблоны автонумерации для документов — система будет формировать номера по этим правилам. Например, сделайте шаблон «СО-22/{N}» для счетов за интернет-услуги и «E0#22/{N}» для агентских счетов за услуги дальней связи.
• Менеджер может создавать договоры на основе шаблона. Это пригодится, если часто приходится добавлять договоры с похожими настройками: оператором, шаблоном автонумерации, параметрами блокировки.
• АСР LANBilling хранит историю телефонных направлений. Когда менеджер добавляет направления в категорию, он указывает, с какой даты они вступают в силу. Если направление больше не нужно в этой категории, следует указать дату, с которой оно перестанет применяться.
• Адрес из карточки абонента можно быстро добавить в одну или несколько его учётных записей.
• Сделайте категорию новостей с флагом «Нельзя отписаться» — для предупреждений об авариях или другой важной информации. Новости из этой категории будут отображаться на главной странице личного кабинета, абоненты не могут от них отписаться.
• При добавлении в учётную запись услуги с типом операции «Продажа оборудования» либо «Аренда оборудования» можно сразу указать, с каким абонентским устройством она связана.
• В отчёте «Аренда IP-адресов» появился фильтр «Сети». К примеру, он позволит отобрать арендованные адреса только в гостевых сетях.
Подробнее об этих и других изменениях читайте в документации для АСР LANBilling.
Также мы приглашаем вас на вебинар 18 мая в 14:00. Там мы презентуем новый релиз и ответим на вопросы. Зарегистрируйтесь на вебинар по ссылке.
18 мая мы провели вебинар, в котором рассказали про новый релиз АСР LANBilling 2.0.40.
Запись вебинара доступна на нашем Youtube-канале.
Про ключевые изменения релиза можно прочитать в документации.
Запись вебинара доступна на нашем Youtube-канале.
Про ключевые изменения релиза можно прочитать в документации.
YouTube
Обзор релиза АСР LANBilling 2.0.40
12 мая 2022 года мы выпустили релиз АСР LANBilling 2.0.40. В этом вебинаре мы поможем вам ознакомиться с его ключевыми изменениями и ответим на интересующие вопросы.
С основными бизнес-процессами в АСР LANBilling вы можете ознакомиться в документации - …
С основными бизнес-процессами в АСР LANBilling вы можете ознакомиться в документации - …
Помогите нам усовершенствовать работу с IPoE в АСР LANBilling. Мы хотим лучше узнать, какое оборудование реально используют клиенты и как оно настроено. Нашим разработчикам пригодятся наборы тестовых данных, а аналитикам — их описание.
Если вы пользуетесь интернет-платформой в АСР LANBilling, просим вас поделиться информацией. Спасибо!
https://forms.yandex.ru/u/6295c96e9d5ccbaacd72ae12/
Если вы пользуетесь интернет-платформой в АСР LANBilling, просим вас поделиться информацией. Спасибо!
https://forms.yandex.ru/u/6295c96e9d5ccbaacd72ae12/
Мы подготовили новый релиз АСР LANBilling 2.0.41. Ключевые изменения:
• Система позволяет отправлять абонентам уведомления о предстоящем списании средств, просрочке обещанного платежа, смене тарифа, активации первой учётной записи и других событиях. Всего появилось 25 новых шаблонов уведомлений.
• Из формы учётной записи можно быстро перейти к связанным объектам: в карточку абонента и договор, к объёмной статистике и истории списаний.
• Появилась возможность тарифицировать услуги домофонии от компании «Интерсвязь». АСР LANBilling списывает деньги и, если средств недостаточно, ограничивает доступ пользователей на платформе «Интерсвязи».
• В административном интерфейсе стало возможным определить, как система должна рассчитывать рекомендуемую сумму платежа. На выбор есть четыре способа.
• За абонентом можно закрепить персонального менеджера. Сотрудник получит уведомление за несколько дней до завершения срочного договора и вовремя начнёт процесс перезаключения.
• Если абонент захочет внести остаток средств по рассрочке, менеджер оформит досрочное погашение.
• Для сервиса «24 часа ТВ» доступны настройки, которые регулируют количество абонентских устройств. Лимит задаётся для тарифа или для учётной записи.
• Для пользователей, договоров, учётных записей и тарифов можно создать дополнительное поле с типом «Дата».
Подробнее об этих и других изменениях читайте в документации.
Также приглашаем всех на вебинар 23 августа в 14:00. Мы расскажем о релизе 2.0.41 и ответим на ваши вопросы. Чтобы не пропустить встречу, запишитесь на вебинар.
• Система позволяет отправлять абонентам уведомления о предстоящем списании средств, просрочке обещанного платежа, смене тарифа, активации первой учётной записи и других событиях. Всего появилось 25 новых шаблонов уведомлений.
• Из формы учётной записи можно быстро перейти к связанным объектам: в карточку абонента и договор, к объёмной статистике и истории списаний.
• Появилась возможность тарифицировать услуги домофонии от компании «Интерсвязь». АСР LANBilling списывает деньги и, если средств недостаточно, ограничивает доступ пользователей на платформе «Интерсвязи».
• В административном интерфейсе стало возможным определить, как система должна рассчитывать рекомендуемую сумму платежа. На выбор есть четыре способа.
• За абонентом можно закрепить персонального менеджера. Сотрудник получит уведомление за несколько дней до завершения срочного договора и вовремя начнёт процесс перезаключения.
• Если абонент захочет внести остаток средств по рассрочке, менеджер оформит досрочное погашение.
• Для сервиса «24 часа ТВ» доступны настройки, которые регулируют количество абонентских устройств. Лимит задаётся для тарифа или для учётной записи.
• Для пользователей, договоров, учётных записей и тарифов можно создать дополнительное поле с типом «Дата».
Подробнее об этих и других изменениях читайте в документации.
Также приглашаем всех на вебинар 23 августа в 14:00. Мы расскажем о релизе 2.0.41 и ответим на ваши вопросы. Чтобы не пропустить встречу, запишитесь на вебинар.
23 августа мы провели вебинар, в котором рассказали про новый релиз АСР LANBilling 2.0.41.
Запись вебинара доступна на нашем Youtube-канале.
Про ключевые изменения релиза можно прочитать в документации.
Запись вебинара доступна на нашем Youtube-канале.
Про ключевые изменения релиза можно прочитать в документации.
YouTube
Обзор релиза АСР LANBilling 2.0.41
18 августа 2022 года мы выпустили релиз АСР LANBilling 2.0.41. В этом вебинаре мы поможем вам ознакомиться с его ключевыми изменениями и ответим на интересующие вопросы.
С основными бизнес-процессами в АСР LANBilling вы можете ознакомиться в документации…
С основными бизнес-процессами в АСР LANBilling вы можете ознакомиться в документации…
Уважаемые коллеги!
Мы ищем клиентов, заинтересованных в доработке «Авторизация по идентификаторам клиентского оборудования».
Доработка позволит вам быстрее подключать абонентов к интернету. Менеджеру не придётся выяснять номера портов и виртуальных идентификаторов — достаточно будет указать устройство, которое заранее занесено в базу АСР LANBilling.
Как это работает:
1. Оператор добавляет в биллинг роутеры или оптические терминалы, которые предоставляют абонентам в аренду.
2. Указывает технические идентификаторы устройств: MAC-адреса или серийные номера.
3. Назначает оборудование в учётной записи абонента.
Как только абонент подключит оборудование, он сразу получит доступ в интернет — система авторизует его по MAC-адресу или серийному номеру устройства.
Если вам интересна доработка, свяжитесь с нами по телефону +7 (495) 795-06-77, напишите на itdep@lanbilling.ru или обратитесь к персональному менеджеру.
Мы ищем клиентов, заинтересованных в доработке «Авторизация по идентификаторам клиентского оборудования».
Доработка позволит вам быстрее подключать абонентов к интернету. Менеджеру не придётся выяснять номера портов и виртуальных идентификаторов — достаточно будет указать устройство, которое заранее занесено в базу АСР LANBilling.
Как это работает:
1. Оператор добавляет в биллинг роутеры или оптические терминалы, которые предоставляют абонентам в аренду.
2. Указывает технические идентификаторы устройств: MAC-адреса или серийные номера.
3. Назначает оборудование в учётной записи абонента.
Как только абонент подключит оборудование, он сразу получит доступ в интернет — система авторизует его по MAC-адресу или серийному номеру устройства.
Если вам интересна доработка, свяжитесь с нами по телефону +7 (495) 795-06-77, напишите на itdep@lanbilling.ru или обратитесь к персональному менеджеру.
Мы подготовили новый релиз АСР LANBilling 2.0.42 LTS. Это стабильный релиз, который мы будем поддерживать один год.
Ключевые изменения:
• Новое меню. Мы переработали меню административного интерфейса. Теперь разделы сгруппированы по темам: «Пользователи», «Тарификация», «Финансы», «Документы», «Оборудование» и др.
• Автоплатежи. При оплате в личном кабинете абонент может включить автоплатежи и привязать банковскую карту. Система будет списывать средства с карты в последний день каждого месяца. Для этого должно быть настроено взаимодействие с платёжной системой «ЮKassa» или «Тинькофф».
• ЭДО. Вы можете передавать документы вашим контрагентам через систему электронного документооборота «Диадок». Менеджер будет выгружать документы из биллинга, а Диадок — распределять их по контрагентам и готовить к отправке.
• Финансовая блокировка. Мы разделили параметр «Оплата и блокировка» в тарифе на два: флаг «Блокировать учётные записи» и настройка «Порядок оплаты». Благодаря этому можно создать постоплатный тариф без финансовых блокировок.
• Промопериод. Для услуги в тарифе можно изменить промопериод, который задан в каталоге. При добавлении услуги в учётную запись отображается количество дней бесплатного использования.
• Группировка документов. Если вы формируете большое количество документов, их удобно сгруппировать — объединить в несколько файлов. Настроить группировку теперь можно в шаблоне документа. Система будет группировать документы как при ручном, так и при автоматическом формировании.
• История услуг. В личном кабинете абонента отображаются все разовые услуги, а также периодические, которые использовались в прошлом.
Подробнее об этих и других изменениях читайте в документации.
Также приглашаем всех на вебинар 15 ноября в 14:00. Мы расскажем о релизе 2.0.42 и ответим на ваши вопросы. Запишитесь на вебинар по ссылке.
Ключевые изменения:
• Новое меню. Мы переработали меню административного интерфейса. Теперь разделы сгруппированы по темам: «Пользователи», «Тарификация», «Финансы», «Документы», «Оборудование» и др.
• Автоплатежи. При оплате в личном кабинете абонент может включить автоплатежи и привязать банковскую карту. Система будет списывать средства с карты в последний день каждого месяца. Для этого должно быть настроено взаимодействие с платёжной системой «ЮKassa» или «Тинькофф».
• ЭДО. Вы можете передавать документы вашим контрагентам через систему электронного документооборота «Диадок». Менеджер будет выгружать документы из биллинга, а Диадок — распределять их по контрагентам и готовить к отправке.
• Финансовая блокировка. Мы разделили параметр «Оплата и блокировка» в тарифе на два: флаг «Блокировать учётные записи» и настройка «Порядок оплаты». Благодаря этому можно создать постоплатный тариф без финансовых блокировок.
• Промопериод. Для услуги в тарифе можно изменить промопериод, который задан в каталоге. При добавлении услуги в учётную запись отображается количество дней бесплатного использования.
• Группировка документов. Если вы формируете большое количество документов, их удобно сгруппировать — объединить в несколько файлов. Настроить группировку теперь можно в шаблоне документа. Система будет группировать документы как при ручном, так и при автоматическом формировании.
• История услуг. В личном кабинете абонента отображаются все разовые услуги, а также периодические, которые использовались в прошлом.
Подробнее об этих и других изменениях читайте в документации.
Также приглашаем всех на вебинар 15 ноября в 14:00. Мы расскажем о релизе 2.0.42 и ответим на ваши вопросы. Запишитесь на вебинар по ссылке.
🔥5👍2
15 ноября мы провели вебинар, в котором рассказали про новый релиз АСР LANBilling 2.0.42.
Запись вебинара доступна на нашем Youtube-канале.
Про ключевые изменения релиза можно прочитать в документации.
Запись вебинара доступна на нашем Youtube-канале.
Про ключевые изменения релиза можно прочитать в документации.
YouTube
Обзор релиза АСР LANBilling 2.0.42 LTS
9 ноября 2022 года мы выпустили релиз АСР LANBilling 2.0.42. В этом вебинаре мы поможем вам ознакомиться с его ключевыми изменениями и ответим на интересующие вопросы.
С основными бизнес-процессами в АСР LANBilling вы можете ознакомиться в документации …
С основными бизнес-процессами в АСР LANBilling вы можете ознакомиться в документации …
🔥3