Самый сильный инструмент для маркетинга и создания продуктов стал полностью бессмысленным.

Речь про проблемные интервью. (Cus-dev)

Во время разговора люди перестали честно описывать свои проблемы и желания.

Например в онлайн образовании есть системная проблема вовлеченности - люди покупают курсы и не проходят их. А когда спрашиваешь почему так происходит человек отвечает «Нет времени», одновременно с этим на вопрос, куда уходит ваше свободное время самый частный ответ «На залипание в социальных сетях».

С желаниями ситуация похожая, только теперь люди более трезво начали оценивать свои временные ресурсы:

• Какие ожидания у вас после покупки?
• Хочу научиться рисовать
• надо хотябы 3 часа в неделю на практику выделять, получится?
• Даже не знаю

😐

Это ответы среднестатистического взрослого человека с активной жизненной позицией, чаще всего являющийся родителем, имеющий постоянную работу и финансовые обязательства.

Получается, что вместо честного ответа: "Я купил обучение, оно мне не так интересно как залипание в инсте", - человек оправдывает себя нехваткой времени.

Вероятно такая проблема касается не только образовательных курсов. Почти все, что требует внимания дольше одной минуты обречено на внутренний торг, и наша биология выбирает более дешевый вариант. В долгосроке - это чертовски невыгодная сделка.

Ты тратишь свой самый ценный и невосполнимый ресурс на мимолетный кайф, который даже кайфом не является. Дофамин - это ожидание "кайфа".

Новые навыки? Цели? Радость жизни? Реальные воспоминания? - все это мы заменили суррогатными недовпечатлениями.

Хук, мук, тренд, брэнд, мем, хихик, тик ток, пук, среньк…😕

Завтра продожим разматывать этот клубок неприятной правды про наш прекрасный биологический механизм мотивации, который беспощадно эксплуатируют механизмы социальных сетей.

Еще вначале прошлого года я заметил следующую тенденцию относительно запросов к обучению:

Люди перестали приходить за результатом, теперь люди ищут только одного: покоя, умиротворения и вот этой гармонии от слияния с бесконечно вечным отдыха и наполнения.

А по данным исследований на 2024-2025 год самые частые запросы к психологам: Стресс, депрессия, тревога, выгорание. Да, еще общее количество обращений к психологам за последние 2 года выросли на 49%

Возникает вопрос: От чего же все так устали, стрессуют, тревожиться и выгорают?

Причины на столько разные и индивидуальные, что аж щекочет одно место. 🍑 Но мы же помним, что люди потеряли связь с реальностью в честных разговорах, оправдывая себя различными причинами?!

По факту есть несколько реальных причин от которых наши нейромедиаторы сгорают как тополиный пух от касания с огнем.

• Деньги, а точнее их отсутствие и неспособность их добывать в нужном количестве. У людей банально расходы сильно превысили доходы. И большинство людей не понимают как это изменить.
• Неопределенность. Из-за огромного количества событий, технического прогресса и изменений в мире у людей мягко говоря изменился подход к планированию.
• Информационная перегрузка. Люди ищут решения своих проблем в интернете, но социальные сети предлагают эскапизм в формате 30-секундных хихиков или вороха негативных новостей, что еще больше усугубляет ситуацию

Не нужно быть гением рефлексии, чтобы увидеть закономерность

Сейчас появляется много исследований о том какой вред социальные сети оказывают на человека. Пример научной статьи.

Если коротко, вот выводы исследования 100 000 человек, использующих короткие ролики в соц сетях в качестве развлечения:
• Повальное СДВГ - синдром дефицита внимания
• Снижение мотивации и способности к обучению
• Стресс, повышенная тревожность, одиночество, замкнутость, апатия.
• Снижение интеллекта и притупление критического мышления

И это на фоне всех социальных потрясений в мире за последние 8 лет. Но началось это даже не 10 лет назад, началось это раньше…