Дорогие друзья!🤓

В преддверие Нового года вспоминаются многочисленные корпоративы моих клиентов и нашей компании «КР-консалт», на которых мне удалось побывать 🫣🙃🥳

Чтобы корпоратив удался, мало заложить в бюджет аренду просторного лофта с баней, приглашение модных артистов, угощение и напитки! Мало - написать сценарий с очередностью выступлений от Отца-основателя до Главного бухгалтера! Мало подготовить «тайного Санту» и утвердить дресс-код 🥇🥈🥉

Главное, чтобы Событие произошло - это Внутренний Настрой! Радость в Душе! Тепло в ♥️!

Хочу вам пожелать внутренней Энергии и Любви! Чтобы вы любили свою Организацию, а она отвечала вам взаимностью! 🔥🌟🎄

Потоки в организации! Мудрость китайского инвестора.

🔄 Во многих организациях бюджетно-стратегические циклы уже прошли в ноябре-декабре, и кажется, что главное – просто выйти на работу и начать делать запланированное. Но после наступления очередного Нового года инстинктивно хочется пересобраться и перезагрузиться. Подумать о главном! Но подумать, так, чтобы голова при этом напряглась умеренно!

📎 Я люблю и коллекционирую «списки» «главностей» от своих клиентов, от коллег и гуру. Готов с вами поделиться.

‼️Один из самых любимых «списков» подарил мне Чарльз Лин, китайский инвестор и владелец инжиниринговых компаний на Тайване. Мы сняли уличную обувь еще на входе на одно из его предприятий, надели мягкие тапочки и прошли в кабинет с чабанем в центре. Чарльз, заваривая чай, сказал, что мы (европейцы) все усложняем и делим на части, а организация устроена просто и целостно. Она состоит из четырех взаимосвязанных самых важных потоков:

📎Поток документов (documents flow)
Обязательное наличие физических документов, подлинников, а не только «компьютерной» информации.

💱 Поток денег (money flow)
Во многом синонимичен привычному нам cash flow, но есть и нюансы. Деньги в потоке – это их гибкость, мобильность, «разноформенность», а не только отсутствие операционных разрывов благодаря планированию приходов и платежей.

®️ Поток ценностей.
Не просто капитализация как таковая, а именно ценность бизнеса, с точки зрения созданного им потока ценности для конечных потребителей. Движение продуктов в интересах конечных потребителей (PULL).

🗿 Поток людей (people flow)
Не нужно создавать слишком громоздкую структуру из людей, чьи должности непреодолимо разделены барьерами функционала и компетенций. Нужно чтобы ответственность и результат возникали при совместной работе людей, которые могут выходить далеко за пределы своих наиболее «загруженных» ролей.

🐉 Не грех у мудрого китайского инвестора и поучиться.
С наступающим вас, дорогие коллеги, Рождеством!

#управлениеразвитием

Организация – это не…

👀 Когда я утверждаю, что организация, как объективно существующая реальность в нашем мире, очень плохо и мало изучена в строго научном смысле, я хочу обратить внимание на уникальную ситуацию. - Огромное число «научных» работ посвящено, казалось бы, организации, но экспериментальная наука со строгим математическим аппаратом даже не пыталась создать Общую теорию организации.

🤯 Мы имеем обширное поле родственных и не очень областей знаний, в большей степени гуманитарных, не дающих нам надежных инструментов построения, управления и развития организацией. Если бы мы опирались на такой уровень знаний в инженерной науке, физике, химии, то до сих пор бы мечтали о полетах в небе или глубинах океана.

👎 Организация – это не малая или большая группа, феномены которых изучаются социальной психологией, и не лидер-основатель, личность которого можно рассматривать хоть в психологии личности, хоть в психиатрии.

❌ Организация – это не юридическое лицо, которое фиксирует права владения, наследования и ответственности перед контрагентами и изучается юриспруденцией.

🙅‍♂️ Организация – это не юнит-экономика; а макроэкономика – это не совокупность всех организаций в их взаимодействии (есть же страны и отдельно взятые люди).

🙅 Организация – это не объект социологии, изучающей общество с людьми, группами, общественными институтами, культурой, искусством и политикой.

🙅 Организация – это не только бизнес-компании, про менеджмент в которых написано много книжек, и гуру преподают менеджмент как отдельную «научную» дисциплину, в которой так и неизвестно, как «правильно».

🙅‍♂️ Организация – это не совокупность бизнес-процессов, это не оргструктура, не команда, не совокупность проектов и программ, не набор целей и планов по их достижению, не бюджеты и не основные средства (заводы, пароходы и офисы).

👎 Организация не равна количеству работающих сотрудников в ней, и не может быть «посчитана» только финансовыми показателями.

⛔️ Философия тоже упустила организацию из виду, хотя про природу власти, субъектность и объектность, рефлексию и развитие говорено немало!

🧐 Почему до сих пор человек не предпринял серьезных попыток изучения организаций, при таком распространенном среди людей мнении, что все решают организации, а не отдельные люди?

#наукаоборганизации

На что похожа организация? Четвертый большой секрет организации!

🤔 Странный вопрос! Но давайте попробуем на него ответить. Стоп-стоп! Сначала потренируемся! Биллиардные шары похожи на сталкивающиеся электроны и протоны, или наоборот! Город похож на муравейник, а апельсин на солнышко! Человек похож на пятиконечную звезду, если широко раскинет ноги и руки. - Так?

🔭 Так. А организация? Похожа она на семью? Да, в организациях часто говорят, «мы – одна семья». А на корабль похожа? Да! И утонуть может, и капитан нужен, и команда опять же! А похожа организация на природную экосистему? С недавних пор очень даже похожа, если судить по публикациям и высказываниям специалистов. А на животное? - Одна похожа на мышь (таскает крошки с чужого стола), другая на лису (знает, где «слабое место» в курятнике), третья на стаю волков (вместе крупную добычу загоняют, а потом делят), четвертая на львиный прайд (львы не охотятся, а только территорию охраняют, да над преумножением потомства работают). А как похожа организация на планетную систему ‼️ В центре Солнце (лидер-основатель), а вокруг вертятся, кто ближе, кто дальше члены «управленческой свиты». Или из учебного курса по физике: колебательный контур! Прекрасная модель для любой организации: источник энергии, электрическая цепь, трансформатор, конденсатор… Только вспомни физику, и уже будет казаться, что организация – это генератор, или электродвигатель (смотря с какой стороны «индуктивность» применять). Часто на стратегических сессиях «ракету» рисуют! Пирамиду. Сеть. Дерево. Айсберг. Реку. Автомобиль. Фигуру человека. Гору. Конный экипаж с кучером на облучке и каретой с владельцами компании.

😳 Если попросить членов управленческой команды нарисовать свою организацию, в первый раз (пока еще не договорились), вы будете удивлены! Очень разные будут образы, не похожие друг на друга, но похожие на свою организацию (у каждого свою)!

🗿 Феномен Организации как раз и заключается в том, что она похожа одновременно на самые разные явления, предметы и объекты. В головах людей, живущих, работающих в организации присутствуют самые разные представления об организации, в зависимости от их места, полномочий и обязанностей.

⚛️ Физики, когда их спрашивают о реальности, говорят о трех взаимосвязанных между собой реальностях: о реальности как таковой, наблюдаемой нами реальности в неких данных и о сконструированной модели, в соответствии с которой мы смотрим на реальность. А дальше вопрос, как сблизить эти реальности между собой?

🔠 Фокус в том, что организацию можно представить самым разным способом, посмотреть на нее под самыми неожиданными ракурсами, найдя соответствие с моделью в виде наблюдаемых фактов и данных. Если мы захотим взять ракурс организации как сообщества людей с их удовлетворенностью, интересами и мечтами, получится одна картина, а если мы возьмем организацию как «машинку» для зарабатывания денег, то получится другая реальность и другие выводы о ней.

📡 Принципиальная ракурсность, многоракурсность организации – это четвертый большой секрет организации. И вот тут-то мы уже начинаем подходить к реальной задаче управления развитием организации!

#моделиорганизации
#наукаоборганизации

P.S. Кто увидел, что изображено на картинке?

Уникальная модель для уникальной организации

🤓 Если есть те из вас, кто читает мои посты с самого начала, то вы можете заметить, что я куда-то клоню! )) И даже подвожу к определенным выводам. - Так и есть! В предыдущем посте о многоракурсности организации (4-м большом секрете организации) был анонс, что мы уже близко к одному из важных инструментов управления развитием организации.

🔼 Итак, если пройтись по предыдущим постам, то вот тезисы:
➖Мы ставим Цели развития, а гонимся за результатами прироста,
➖ организация меняется, растет, но не любит развитие, потому что оно рискованно и чревато «страшными» качественными изменениями;
➖ внутри организации работает круг не-уважения, который настраивает управленческую команду на сохранение статус кво;
➖но включенность организации во внешнее ситуативное поле и, особенно, потенциал новых ситуаций, дают шанс на «чудо» скачкообразного развития;
➖ … и куда прыгать? Как развиваться, если у каждого уважающего себя члена организации своя модель (образ) компании, своя реальность, и, как говорил один мой клиент, «своя концепция»!?

💯 Что тут непонятного? - Нужно построить уникальную модель для своей организации, согласовав представления владельцев, членов управленческой команды и сотрудников организации. Такая модель позволит интегрировать усилия и действия по выработке и реализации стратегии развития! Все, вроде, правильно!

🌀 НО! Те, кто считают, что задача исчерпывается заполнением шаблона Остервальдера и Пинье на стратегической сессии или тем более рисованием на флип-чарте цветными фломастерами модели солнышка-осьминога, сильно ошибаются и упрощают!
Я сам, как консультант, раз 200 рисовал шаблоны и блок-схемы в стремлении отобразить целостность и сложность конкретной организации в шаге ее развития! И всегда это было слишком «плоское» и статичное изображение, которому не хватало мерности, не хватало счетности, не хватало глубины и точности связей, кинематики и динамики, в конечном счет – драматургии развития.

‼️ Задача построения уникальной целостной модели для своей организации
➖не исчерпывается только лишь удачной метафорой («наша организация – это «подводная лодка»);
➖не передается в чертеже (однажды один мой клиент нарисовал «схему цветного телевизора» своей компании);
➖не измеряется кругами Элера, отображающими объем пересечений управленческих систем;
➖не задается «дорожной картой» проектов и программ развития.

Задачу построения целостной уникальной модели конкретной организации решить очень непросто. Для этого нужно предпринять БОЛЬШОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ!

#моделиорганизации
#управлениеразвитием

А где же люди?

🙏 Консультанты по управлению работают со своими клиентами годами. И это не про домашнего доктора, а уже про партнерство и дружбу. У меня некоторые клиенты стали Друзьями, перестав быть клиентами.

🧐 Вот с таким Другом по жизни я позавчера встречался, и она (да-да, женщины-бизнесмены это - отдельная тема) говорит мне: «Саша, читаю твой канал, не совсем я согласна! Ты как-то ОРГАНИЗАЦИЮ отделяешь от ЛЮДЕЙ!»

⚖️⚖️ Так ведь организация действительно не является суммой людей! Часто меряют организации численностью сотрудников. И тут же - деньгами. У Павла Дурова сколько сотрудников в Телеграме? А в ВБ? А в Почте России? А если деньги на людей поделить? - Производительность получится. И часто бывает, что людей больше, чем денег! 🤪

🫥 В организации люди включены не целиком со всеми своими индивидуальностями, личную жизнь могут и не «заносить» в организацию. Тем более, что каждый человек является одновременно членом многих организаций: в одной работает, а другой - подрабатывает, в третьей - развлекается и т.д.

🤔 Человек в организации может работать, общаться, играть, заниматься познанием, но для организации он - должность или роль, но не весь Человек!

Сейчас, относительно недавно появилась в организации человекоцентричность, и с ней еще бы разобраться нужно! Но кроме человека в организации есть Системы, Процессы, Оборудование, Клиенты, Поставщики, Акционеры (если они есть), Продукты, Документы, стулья в конце концов!
А тут еще на подходе AI-центричность обозначилась, скоро организации и без людей вообще смогут!? 🙃🫦

🫢 Я знаю случаи, когда в организации за год персонал обновлялся на 40-70%, а организация оставалась существовать!

В общем, людей обижать, нельзя, конечно, но организация не только люди, в нее входящие! ИМХО

#субъектностьорганизации

Большое исследование для «маленькой» компании!

❓ В своих рассуждениях о возможности «организационного чуда» я остановился на том, что нужна уникальная модель для управления развитием организации, а чтобы ее построить, нужно предпринять БОЛЬШОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ.
Иначе последуют упрощенно-пошлые управленческие танцы и потом вопросы, «почему не работает развитие?»

Так что же это такое? Исследование? Большое? Кто его может себе позволить?

™️ Слово «исследование» в менеджменте встречается чаще всего в сочетании с прилагательным «маркетинговое». И на эту тему можно спеть много грустных песен, о том, проводились ли маркетинговые исследования в ваших организациях, насколько они были глубоки, дОроги и в конечном счете полезны.

Но исследования рынка, конкурентов, потребителей – это только маленькая часть необходимого изучения внешнего окружения любой организации.

🗿 При внедрении того или иного программного обеспечения (ПО) любая организация делает хоть какой-то анализ существующего IT -хозяйства, при покупке сложного оборудования тоже необходимо предварительно понять, куда и как его «ставить», при приеме на работу нового ключевого сотрудника - нужно не просто почитать резюме и провести собеседования, но и собрать рекомендации. При изменениях законодательства нужно уточниться, сколько и каких налогов теперь нужно платить или как назначать цены, чтобы не подвергнуться серьезным штрафам. При разработке нового продукта тоже много чего нужно изучить!

Все это «маленькие исследования» в конкретной деловой ситуации или процессе. Организация их проводит «на ходу» с тем или иным успехом.

🦉🧐 Некоторые компании проводили комплексные организационные диагностики с привлечением команды консультантов (не располагаю статистикой, но предположу, что их гораздо меньше, чем тех, кто делал маркетинговые исследования). В отчетах такая диагностика часто называется «исследованием».

Комплексные диагностики заказывают владельцы компаний или их руководители, когда есть четкое понимание необходимости большой трансформации организации, но не понятно, как ее осуществлять.

Бюджет такой комплексной диагностики может быть весьма существенным, и от консультантов ждут ценных инсайтов и конкретных рекомендаций. Чтоб не так, как в том анекдоте про консультантов, где в отчете они пишут то очевидное, что и так было известно заказчикам (про баранов и овчарку).

Нередко консультантам приходится спорить и доказывать, что результаты оргдиагностики «правильные» и в них «про организацию заказчика» и что их рекомендации полезные и могут быть внедрены. А клиент говорит: «Нет, ну вы не разобрались, мы же лучше знаем себя, тут вот не так, и это вы недопоняли, а вот эту рекомендацию мы не хотим, потому что пробовали, и не получилось, а эту не понимаем (новая какая-то, слов таких не знаем)!

👀🌚 Вот тут-то пора ответить на то, что я не успел проговорить в моем «кружочке», где учащенно дышу😊

В моей истории управленческая команда, поняла, что они плохо знают свою организацию. Не хорошо и лучше всех, а плохо! Знание о незнании! Не стыкуются разные модели: финансистов («надо резать косты!»), коммерсантов («надо цены снижать!»), производственников («вы нам про качество не говорите, продавайте лучше!»), снабженцев («надо создавать запасы, а то цена растет»), HR-ров («зарплаты нужно повышать») и собственников («чтоб все было системно и регулярно, но я что хочу, то и ворочу»).

Не хватает данных, той пресловутой big data, которую можно проанализировать и превратить в информацию, и тогда все будет хорошо, не хватает драйверов роста и развития, понимания связей между ними, не хватает ответов о планируемом будущем организации и отраслевых форсайтов, нет четких выборов между стратегическими альтернативами.
И прочее, прочее.

Продолжение

⚛️ Большое исследование, по моему глубокому убеждению, может и должна предпринять любая компания, даже самый «свежий» и маленький стартап.

Отговорки, про отсутствие ресурсов, про нехватку времени («много оперативных задач!»), про неочевидность результатов такого исследования, просто отодвигают организацию от возможности создания целостной модели своей компании, позволяющей управлять собственным развитием, а не плыть по течению, расти или падать вместе с рынком.

🆒 Уместно сравнение с управлением собственным здоровьем. Я не про правильное питание или life balance. Я про ответственное и постоянное исследование своего здоровья, как бы ни было страшно, узнать, что какие-то параметры критичны, и нужно срочно менять образ жизни, иначе можно не сдюжить на следующем повороте вверх к поставленным целям.

🧐🤓😎 Большое исследование невозможно провести без команды консультантов. Но главное, это – не разовая акция, как не разовая стратегическая сессия про процесс управления стратегией.

Начав исследование, нужно его делать постоянной регулярной практикой. R&D – это не только про разработку новых продуктов и технологий их производства, это еще про постоянное изучение собственной организации (не путать с контроллингом или постоянным совершенствованием).

Да, крупные компании создают свои исследовательские структуры (примеры: институт 3М, институт CISCO и др.), которые не могут быть для «маленьких» компаний ролевой моделью. И не нужно!

Если мы поняли, что организации для создания собственной уникальной модели нужно БОЛЬШОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ, то следующие 2 очевидных шага:
1️⃣ проект-исследование;
2️⃣ построение R&D системы как регулярной функции.

Возможно, самой важной на данном этапе развития организаций!

#управлениеразвитием
#исследованиеорганизации

Дьявол в мелочах! В организации нужно много чего и желательно одновременно! ‼️

И бюджет на год нужен, и стратегия на 2-3 года с инвестиционными проектами, и регламенты со стандартизированными процессами, и укомплектованная обученными квалифицированными сотрудниками оргструктура, и еще бы ИИ приладить куда-нибудь для пущей оптимизации!🕯

А счастья отдельно взятым людям может сильно не хватать! Справедливости ради нужно заметить, что очень много организаций вообще не про счастье! Но те, частные, средние по размеру , предпринимательские по сути, которые ну почти как семья?! В них нужно, чтобы сотруднику было хорошо, и не от крутого офиса и печенек, а на душе? 🫦

Вопрос вам, коллеги! Что неправильно на картинке с Фрейдом? Первому, правильно ответившему, приз!🎁

#субъектностьорганизации

Пятый секрет организации. Человек без организации!

📎 Я уже высказывался о том, что организация - не сумма людей, и включает в себя разные антропогенные и природные «штуки», которые не равны человеку, сотруднику организации. Говоря о том, что скоро появятся AI-центричные организации. Мы можем себе представить такую организацию, в которой нет ни одного живого человека, а она работает, собирает и обрабатывает информацию, выдает ее по неким запросам и т.д.

🗿 А можем мы представить человека, отдельно взятого, конкретного индивида и субъекта деятельности со своей индивидуальностью, характером и Личностью (с большой буквы), который не является членом ни одной организации? Некий такой Агасфер (Вечный Жид), абсолютно одиноко не участвующий ни в одной организации? Классики подсказывают, что «жить в обществе и быть свободным от него, нельзя», а герой американского боевика Джек Ричер как-то обходится без цифровых следов и нигде не членствует.

🧐 Предположу с высокой степенью внутренней уверенности, что человек (конкретный) в большей степени нуждается в организации (и не в одной), чем наоборот. Что тут удивительного и секретного, скажите вы !? Да, люди собираются в организации, чтобы достигать целей, которые не могут достичь в одиночку. Кто-то основатель компании, кто-то приходит в компанию денег заработать, кто-то ищет профессиональную самореализацию, чтоб силушку богатырскую применить!

🗝 Секрет в том, что Человека (конкретного) без его включенности в ту или иную организацию нет как Личности! Как тело (индивид), он может существовать без организации (и то сразу вопрос про вакцинацию), как субъект деятельности может достаточно долго долбить лодку, чтобы уплыть с необитаемого острова (Робинзон Крузо зарплату себе не платил), как индивидуальность он может нуждаться в одиночестве и слыть затворником (Дж. Сэлинджер, хороший пример). Но как Личность, человек может себя создать и проявить только через социализацию. А что она собой представляет, как не череду временных «включений» в организации (детский сад, школа, пионерская организация (кто-то помнит) и пр.

Можно набрать внутренний «запас» организационных прививок и уйти в долгий ретрит (вон Бодхидхарма 10 лет в стену смотрел, а с ума не сошел, говорят), но без актуального членства в организациях отдельный человек не может стать и быть Человеком.

⚖️ Нас ситуативно интересует «быть» Человеком, как более «производственная» тема. Любой сотрудник любой организации приходит в нее и реализует некие существенно важные для него отношения (трудовые, профессиональные, персональные и пр.). Отношения и есть «кирпичики» личности, она из них и состоит.

Когда мы поднимаем на флаг человекоцентричность, то это тренд для руководителей организаций, мол нужно уважать и ценить каждого конкретного человека! Но я хочу обратить внимание, что каждому конкретному человеку тоже важно быть организационноцентричным, т.е. понимать, что если он участвует, членствует в организации, то она его «лепит» как человека, как Личность пропорционально его вовлеченности в общее дело и качеству его отношений с организацией!

‼️ Вовлеченность – хороший показатель присутствия отдельного человека в отдельной организации, и вообще присутствия суммы людей в организации! НО! В нем есть подспудная мысль, что организация должна обеспечить вовлеченность.

А я подчеркиваю, что любой человек, осознанно присоединяющийся к организации ДОЛЖЕН сам осознавать свою Потребность и Ответственность (Liability), быть и становиться Больше Человеком, использовать шанс, а не ждать пятницы, когда наконец, можно начать жить личную жизнь (сарказм)! 🔞

#субъектностьорганизации

А вы хотите знать,
какие нюансы, сложности, осознания и озарения подстерегают тех, кто системно встал на путь внедрения методологии ТРИЗ в крупном промышленном бизнесе?
По взрослому, с выделением отдельных штатных единиц, формированием перечня проектов, защитой бюджетов и т.д.

👤 С нами будет Константин Козаченко - руководитель направления ТРИЗ в компании 🔥 ЕВРАЗ🔥
Имеет многолетний опыт работы в компании, суммарно составляющий почти 20 лет. Из них, в направлении операционной эффективности, в Дирекции по развитию Бизнес-системы, более 6 лет.

👤 Я поддержу наш диалог рассказами о своей работе с металлургическим, строительными, машиностроительным, энергетическим и сельскохозяйственными производствами.

Поговорим, "как еще бывает" организована деятельность по ТРИЗ внутри компании на постоянной основе. Сравним. Проанализируем "плюсы" и "минусы" подходов.

Среди подписчиков канала наберется немало "коллег по цеху" Константина. Ждем каждого из вас!

❓В комментариях ↘️ к этому посту ↘️ оставляйте ваши вопросы. Рассмотрим их на эфире.

💬 Готовы делиться своим опытом и «брать микрофон» - присоединяйтесь!

Когда:
05.02.2026, четверг, 17:00 (мск.)
Где: Zoom
Ссылка будет ближе к событию!

ТРИЗ с Еленой Редколис. Подписаться!

Telegram
ТРИЗ с Еленой Редколис
💫 ТРИЗ 💫
▫️Вывожу бизнес на Х-ы 💸
▫️Создаю продукты и системы на всех уровнях менеджмента
▫️Хочешь так же? - Обучаю!
▫️MATRIZ (2005+, VP), ICMCI (2022+)