Шановні користувачі,
22 березня 2021 р. у гуртожитку №11 з 12:00 до 12:30 заплановані роботи з лінією електроживлення вузла НТО "КПІ-Телеком". У вказаний період можуть спостерігатися перебої з доступом до мережі Інтернет.
22 березня 2021 р. у гуртожитку №11 з 12:00 до 12:30 заплановані роботи з лінією електроживлення вузла НТО "КПІ-Телеком". У вказаний період можуть спостерігатися перебої з доступом до мережі Інтернет.
Шановні Користувачі,
30.03.2021 р. одним із зовнішніх магістральних операторів будуть проводитися планові роботи по модернізації мережі. Початок робіт о 00:00, завершення робіт о 02:00. Час можливої перерви сервісу у вказаний період - до 10 хв.
30.03.2021 р. одним із зовнішніх магістральних операторів будуть проводитися планові роботи по модернізації мережі. Початок робіт о 00:00, завершення робіт о 02:00. Час можливої перерви сервісу у вказаний період - до 10 хв.
Шановні Користувачі,
Щойно по факту відключення електроенергії на нашому вузлі дізнались про роботи електриків у 1 гуртожитку. На першому поверсі у спорт залі встановлюють розетки. Орієнтовний час завершення робіт - до однієї години.
Вибачте за незручності.
Щойно по факту відключення електроенергії на нашому вузлі дізнались про роботи електриків у 1 гуртожитку. На першому поверсі у спорт залі встановлюють розетки. Орієнтовний час завершення робіт - до однієї години.
Вибачте за незручності.
Шановні користувачі,
У зв’язку з запровадженням заходів із запобігання поширенню COVID-19 у м. Києві, 5-6 квітня 2021 р. служба підтримки працюватиме у віддаленому режимі. Інформацію щодо подальшого режиму роботи буде оновлено 6 квітня 2021 р.
Нагадуємо контакти технічної підтримки
FB: fb.com/kpitelecom
Telegram: @kpi_telecom
E-mail: support@kpi.ua
Тел: 0-800-502-996, 044-204-88-88 (багатоканальні)
Дзвінки на телефон техн. підтримки приймаються з 9:00 до 18:00, пн.-пт. Звернення по ел. пошті, в fb.com та Telegram обробляються з 9:00 до 22:00 щоденно, в т.ч. у вихідні та святкові дні.
У зв’язку з запровадженням заходів із запобігання поширенню COVID-19 у м. Києві, 5-6 квітня 2021 р. служба підтримки працюватиме у віддаленому режимі. Інформацію щодо подальшого режиму роботи буде оновлено 6 квітня 2021 р.
Нагадуємо контакти технічної підтримки
FB: fb.com/kpitelecom
Telegram: @kpi_telecom
E-mail: support@kpi.ua
Тел: 0-800-502-996, 044-204-88-88 (багатоканальні)
Дзвінки на телефон техн. підтримки приймаються з 9:00 до 18:00, пн.-пт. Звернення по ел. пошті, в fb.com та Telegram обробляються з 9:00 до 22:00 щоденно, в т.ч. у вихідні та святкові дні.
Facebook
Log in or sign up to view
See posts, photos and more on Facebook.
Шановні Користувачі,
Щойно по факту відключення електроенергії на нашому вузлі дізнались про роботи електриків у 11 гуртожитку. Орієнтовний час завершення робіт - до 1,5 години.
Вибачте за незручності.
Щойно по факту відключення електроенергії на нашому вузлі дізнались про роботи електриків у 11 гуртожитку. Орієнтовний час завершення робіт - до 1,5 години.
Вибачте за незручності.
КПІ Телеком
Шановні користувачі, У зв’язку з запровадженням заходів із запобігання поширенню COVID-19 у м. Києві, 5-6 квітня 2021 р. служба підтримки працюватиме у віддаленому режимі. Інформацію щодо подальшого режиму роботи буде оновлено 6 квітня 2021 р. Нагадуємо контакти…
Шановні користувачі,
Віддалений режим роботи техн. підтримки зберігається до кінця поточного тижня. Режим роботи на наступний тиждень буде опубліковано 9-10 квітня 2021 р.
Віддалений режим роботи техн. підтримки зберігається до кінця поточного тижня. Режим роботи на наступний тиждень буде опубліковано 9-10 квітня 2021 р.
Шановні користувачі,
Віддалений режим роботи техн. підтримки зберігається до кінця протиепідеміологічних заходів. У разі необхідності ви можете здійснити особистий візит у офіс за попередньою домовленістю.
Віддалений режим роботи техн. підтримки зберігається до кінця протиепідеміологічних заходів. У разі необхідності ви можете здійснити особистий візит у офіс за попередньою домовленістю.
Шановні користувачі 8 гуртожитку,
На 5 поверсі вийшов з ладу один комутатор. Орієнтовний час вирішення проблеми - до 12:00.
Вибачте за незручності.
На 5 поверсі вийшов з ладу один комутатор. Орієнтовний час вирішення проблеми - до 12:00.
Вибачте за незручності.
Шановні користувачі,
На даний момент спостерігається погіршення сервісу через один із зовнішніх каналів. Терміни вирішення проблеми уточнюються.
На даний момент спостерігається погіршення сервісу через один із зовнішніх каналів. Терміни вирішення проблеми уточнюються.
Шановні користувачі,
За інформацією наданою оператором - проблема з обладнанням вирішена
За інформацією наданою оператором - проблема з обладнанням вирішена
Шановні користувачі,
За інформацією, наданою енергетиками КПІ, є проблема з електропостачанням у гуртожитках 18, 19, 20, корпусах 18, 23, на високовольтній лінії, очікують на бригаду по відновленню електропостачання. Терміни вирішення проблеми на даний момент не відомі.
За інформацією, наданою енергетиками КПІ, є проблема з електропостачанням у гуртожитках 18, 19, 20, корпусах 18, 23, на високовольтній лінії, очікують на бригаду по відновленню електропостачання. Терміни вирішення проблеми на даний момент не відомі.
Шановні Користувачі,
14.06.2021 р. одним із зовнішніх магістральних операторів будуть проводитися планові роботи. Початок робіт: 14.06.2021 22:00 (GMT+3). Завершення робіт: 14.06.2021 23:00 (GMT+3). Час можливої перерви сервісу у вказаний період - до 10 хв.
14.06.2021 р. одним із зовнішніх магістральних операторів будуть проводитися планові роботи. Початок робіт: 14.06.2021 22:00 (GMT+3). Завершення робіт: 14.06.2021 23:00 (GMT+3). Час можливої перерви сервісу у вказаний період - до 10 хв.
Шановні Користувачі,
В одного з магістральних провайдерів стався збій в роботі системи. Наразі з'єднання відновлено через резервний канал.
В одного з магістральних провайдерів стався збій в роботі системи. Наразі з'єднання відновлено через резервний канал.
Шановні Користувачі,
23.06.2021 р. одним із зовнішніх магістральних операторів будуть проводитися термінові аварійні роботи у ядрі мережі.
Початок робіт: 23.06.2021 00:05 (GMT+3)
Завершення робіт: 23.06.2021 05:00 (GMT+3)
Час перерви сервісу: 1-2 рази до 30 хвилин.
23.06.2021 р. одним із зовнішніх магістральних операторів будуть проводитися термінові аварійні роботи у ядрі мережі.
Початок робіт: 23.06.2021 00:05 (GMT+3)
Завершення робіт: 23.06.2021 05:00 (GMT+3)
Час перерви сервісу: 1-2 рази до 30 хвилин.
Шановні Користувачі,
13.07.2021 р. одним із зовнішніх магістральних операторів будуть проводитися планові роботи у ядрі мережі.
Початок робіт: 13.07.2021 00:05 (GMT+3)
Завершення робіт: 13.07.2021 04:00 (GMT+3)
Час перерви сервісу: 1-2 рази до 30 хвилин.
13.07.2021 р. одним із зовнішніх магістральних операторів будуть проводитися планові роботи у ядрі мережі.
Початок робіт: 13.07.2021 00:05 (GMT+3)
Завершення робіт: 13.07.2021 04:00 (GMT+3)
Час перерви сервісу: 1-2 рази до 30 хвилин.
Шановні Користувачі,
21.07.2021 р. одним із зовнішніх магістральних операторів будуть проводитися планові роботи у ядрі мережі.
Початок робіт: 21.07.2021 00:05 (GMT+3)
Завершення робіт: 21.07.2021 05:00 (GMT+3)
Час перерви сервісу: 1-2 рази до 30 хвилин.
21.07.2021 р. одним із зовнішніх магістральних операторів будуть проводитися планові роботи у ядрі мережі.
Початок робіт: 21.07.2021 00:05 (GMT+3)
Завершення робіт: 21.07.2021 05:00 (GMT+3)
Час перерви сервісу: 1-2 рази до 30 хвилин.
Шановні користувачі!
У зв'язку з періодом відпусток, з 28 липня по 24 серпня 2021 р., Центр Інформатизації НТО "КПІ-Телеком" (корп. 7, к. 130а) працюватиме з 10:00 до 16:00 у робочі дні. Звернення до технічної підтримки користувачів будуть оброблятися з 10:00 до 20:00 щоденно.
У зв'язку з періодом відпусток, з 28 липня по 24 серпня 2021 р., Центр Інформатизації НТО "КПІ-Телеком" (корп. 7, к. 130а) працюватиме з 10:00 до 16:00 у робочі дні. Звернення до технічної підтримки користувачів будуть оброблятися з 10:00 до 20:00 щоденно.
Шановні користувачі,
У гуртожитку 8 та 16 після вимкнення живлення та робіт з ел. мережею не працює обладнання центральних вузлів. Наші співробітники вже займаються даною проблемою. Терміни вирішення будуть повідомлені додатково.
У гуртожитку 8 та 16 після вимкнення живлення та робіт з ел. мережею не працює обладнання центральних вузлів. Наші співробітники вже займаються даною проблемою. Терміни вирішення будуть повідомлені додатково.
Шановні користувачі,
Роботу обладнання у гуртожитках 8 та 16 відновлено. Через відсутність доступу до приміщення з вузлом, все ще спостерігаються проблеми з одним комутатором у гуртожитку 8 (5 активних включень). Його заміна буде можлива у понеділок, 2 серпня 2021 р.
Роботу обладнання у гуртожитках 8 та 16 відновлено. Через відсутність доступу до приміщення з вузлом, все ще спостерігаються проблеми з одним комутатором у гуртожитку 8 (5 активних включень). Його заміна буде можлива у понеділок, 2 серпня 2021 р.
Шановні користувачі,
У гуртожитку 8 та 10 після вимкнення живлення та робіт з ел. мережею вийшло з ладу 6 комутаторів. Заміна обладнання буде проведена завтра у першій половині дня. Вибачте за незручності.
У гуртожитку 8 та 10 після вимкнення живлення та робіт з ел. мережею вийшло з ладу 6 комутаторів. Заміна обладнання буде проведена завтра у першій половині дня. Вибачте за незручності.