Шановні Користувачі,
19.10.2021 р. одним із зовнішніх магістральних операторів будуть проводитися планові роботи у ядрі мережі.
Початок робіт: 19.10.2021 00:01 (GMT+3)
Завершення робіт: 19.10.2021 06:00 (GMT+3)
Час перерви сервісу: від 60 до 120 хв

Шановні користувачі,
У гуртожитку 4 після перепадів напруги вийшло з ладу 4 комутатори. Терміни вирішення питання до 13.00.

UPD: Дана проблема вирішена.

Шановні користувачі,
У гуртожитку 1 та 4 недоступна частина телекомунікаційного обладнання після збою електропостачання. Через це спостерігаються проблеми з доступом до мережі Інтернет. Наші співробітники працюють над вирішенням даної проблеми. Терміни вирішення будуть повідомлені додатково.

Шановні користувачі,
У гуртожитку 20 відсутнє живлення на лінії, до якої підключене наше обладнання. Викликали електриків. Терміни вирішення проблеми уточняються і будуть повідомлені додатково.

Аварія сталася внаслідок короткого замикання, яке було спричинене робітниками підрядної організації, під час встановленням системи протипожежної безпеки. Наразі доступ до мережі відновлено.

Шановні користувачі,
На даний момент спостерігаються проблеми з доступом до мережі Інтернет через аварію у центральному вузлі кампусу. Наші співробітники працюють над вирішенням проблеми. Про терміни вирішення буде повідомлено додатково.

UPD: Проблема зі швидкістю також вирішена.

Вказана вище проблема частково вирішена, але ще можуть спостерігатися проблеми зі швидкістю з'єднання до зовнішніх ресурсів.

Шановні користувачі,
У гуртожитку 19 відсутнє живлення на лінії, до якої підключене наше обладнання. Викликали електриків. Терміни вирішення проблеми уточняються і будуть повідомлені додатково.

Доступ до мережі відновлено.

Шановні користувачі,
У гуртожитку №4, 15.12.2021р., з 10:00 до 12:00 буде виконуватись заміна обладнання у центральному вузлі гуртожитку. У вказаний період можливі тимчасові перебої доступу до мережі Інтернет.
Вибачте за тимчасові незручності.

Шановні користувачі,
За інформацією ДТЕК "Київські електромережі", сьогодні, 15 грудня 2021р., можливе відключення електропостачання у 3, 8, 10 та 15 гуртожитках з 13:00 до 17:00. В даний період можуть спостерігатися перебої доступу до мережі Інтернет.

Шановні користувачі,

Щиро вітаємо вас з прийдешнім Новим роком та Різдвом Христовим!
Бажаємо, щоб 2022-й подарував багато приводів для радості і щасливих моментів. Нехай збудуться найзаповітніші бажання і у всіх справах вас супроводжує удача!

Для спілкування з рідними та друзями не забудьте своєчасно поповнити рахунок.

Нагадуємо, що оплата по тарифу знімається 1 числа кожного місяця.
Поточний баланс та Ваш тариф можете переглянути через сайт billing.kpi.ua або через бота @kpi_telecom_bot

Поповнити рахунок можна:
Карткою, через систему Portmone. Для цього потрібно зайти на сайт білінгової системи та обрати пункт "Оплата карткою".
Карткою через сайт EasyPay (https://easypay.ua/catalog/internet/kpi-telekom)

Шановні користувачі,
За інформацією електриків студмістечка, сьогодні, 26 січня 2022р., можливе відключення електропостачання у 19 гуртожитку з 13:00 до 14:00. В даний період можуть спостерігатися перебої доступу до мережі Інтернет.

UPD: оновлено час проведення робіт - з 14:00 до 16:00

UPD: Проблема вирішена

Шановні користувачі,
На даний момент спостерігаються проблеми з зовнішніми каналами, через це відсутній доступ до мережі Інтернет. Терміни вирішення уточнюються.

Шановні користувачі,
У частині гуртожитків відбулося аварійне відключення електроенергії. Через це у деяких гуртожитках відсутній доступ до мережі Інтернет. Відновлення живлення за інформацією ДТЕК "Київські електромережі" відбудеться до 20:00.

Шановні користувачі,
у зв'язку з поточною ситуацією - зняли обмеження на доступ до мережі у гуртожитках. У разі відсутності коштів на рахунку доступ блокуватись не буде. Будь-яке нове підключення в гуртожитку буде працювати без обмежень (за умови наявності вільних IPадрес у підмережах).
Також прибрали авторизацію на WiFi-мережі "KPI-Telecom" у корпусах КПІ.
Про зміни буде повідомлено додатково.

Слава Україні! Смерть ворогам!

Шановні користувачі,
Нагадуємо, ми зняли обмеження на доступ до мережі у гуртожитках. У разі відсутності коштів на рахунку доступ блокуватись не буде. Будь-яке нове підключення в гуртожитку буде працювати без обмежень (за умови наявності вільних IPадрес у підмережах). Також вимкнули авторизацію для WiFi-мережі "KPI-Telecom" у корпусах КПІ.

При наявності проблем з доступом звертайтесь до служби підтримки:
Telegram: https://t.me/kpi_telecom
FB: https://www.facebook.com/kpitelecom
E-mail: support@kpi.ua
Тел: 0-800-502-996, 044-204-88-88 (багатоканальні)

Шановні користувачі,
Наразі у багатьох гуртожитках мешканці вимикають електроенергію на ніч. Будь-ласка, якщо ви вимикаєте електроенергію на ніч, вмикайте її на щитках зранку. Дякуємо за розуміння!

Шановні користувачі,

Якщо у вас є можливість оплачувати послугу - просимо це робити. Це дозволить нам оплачувати зовнішні канали та підтримувати мережу у оптимальному стані.

Якщо можливості оплати немає через відсутність джерела доходів - доступ ми не блокуємо та надаємо послуги без оплати.

Шановні користувачі,

З 1.04.2022 р. послуги будуть надаватися на загальних підставах, тому просимо вас завчасно поповнити рахунок. Зараз це необхідно для забезпечення безперебійної роботи наших сервісів. Дякуємо за розуміння.

Шановні користувачі,
За інформацією електриків студмістечка, сьогодні, 07.04.2022 р., з поточного часу до 12:00 будуть відбуватися термінові роботи на підстанції, яка подає електроенергію на ядро мережі. У вказаний період можливе переривання доступу до мережі Інтернет. Вибачте за незручності!