❶ Сроки срываются и задачи не успеваются — это нормально.
это не хорошо, но это нормально. делать вид, что ошибок нет, все по плану или отмалчиваться — это слабый и наивный подход. хочешь расти — бери ответственность. предупреждай, предлагай решения, договаривайся

я срывал сроки много раз и на фрилансе — пару раз отмалчивался, чаще не спал ночами, назвав неадекватный срок. Так и работая с Яндексом. В этом году было 1-2 раза (оба раза норм передоговаривались). но в начале были очень детские факапы, расскажу про них потом


Что делать:

● Сроки с двух сторон.
Если просят сделать завтра, спроси, а если не завтра?. обсудите, есть ли гибкость. часто есть и задачка не срочная

● «Завтра во сколько?».
«Завтра» это не дедлайн, уточняй точное время. если менеджер или клиент не уточняет, уточняй сам. Не «скоро», а «через два часа», не «блин мы не успеваем, но мы очень стараемся», а «у нас проблемы, исправляем, через час пришлю файл»

● Подсвечивай риски заранее
не за час или тем более после даты дедлайна. объем оказался больше, обсуди. что-то не по плану, предупреди. форс-мажор, попробуй передоговориться, либо предлагай решения. еще хороший тон — предупреждать команду перед авиаперелетами.

● Исполнитель должен быть драйвером всех апдейтов и всех статусов

● не бойся показаться неидеальным
признать ошибку и найти решение гораздо профессиональнее, чем делать вид, что все идет как задумано

● б у д ь п р о з р а ч н ы м

@kovchdesign

❷ Еще про прозрачность и сроки.
в Яндексе бешенные темпы. Задачки могут прилетать с дедлайном в день или пару часов. причем задачки объемные. отсиживаться и отбиваться ответами в таск-трекере не получится. статус есть не только у задачек, но и у коммуникации

это может звучать очень смешно со стороны, особенно если вы работали на фрилансе или не работали вообще, но..
Лучшие друзья хорошего исполнителя — увидел, смотрю, вернусь, поймал, забрал, гружу, уже исправляем, будет готово к тогда-то и тд

если ты не увидел и не поймал, то в тебя справедливо автоматически летит череда тегов.
если ты попробуешь жить так неделю, обычная жизнь станет очень жестко раздражительной, потому что абсолютно все станет оооочень непрозрачным и непрогнозируемым

Сегодня ходил удалять зуб мудрости. И вместе с прошлым разом для меня это было вдохновением, как надо умело коммуницировать с клиентом, который ничего не понимает, прям с примерами

В каждую секунду ощущение, что ты платишь этим людям за работу, которую они делают качественно. Ощущение полного контроля ситуации, осведомленности что сейчас будет и что сейчас ждать, какие есть риски. Тебя буквально проводят за ручку от начала и до конца. Это вот про ту самую вечную прозрачность, про которую я сам постоянно забываю. Это круто

Как правильно себя пиарить

В челябинске есть крупный производитель муки, макарон и всего прочего СоюзПищепром. На его территории высится огромная красная светящаяся надпись "кормим страну третий век". Сильно, смело, вкусно

Только основан он примерно в 1898-1899, это 125 лет назад. Но 3 века и правда охватил

❶ Все уже придумано, нужно уметь находить.

я уверен, что любую задачу можно на 95% решить на этапе подбора референсов. может звучать контринтуитивно, но вот в чем фишка — возьми любой свой дизайн и найди 10-20 похожих на него дизайнов. сложно? не сложно

если получается с готовым дизайном, значит получится и с не готовым. уже где-то есть референсы, очень похожие на твой будущий макет, просто ты про них не знаешь. это вавилонская библиотека из мира дизайна

учись узнавать свои идеи в чужих и учись трансформировать чужие дизайны и идеи в свои. все референсы, все эмоции и ощущения уже кто-то визуализировал и выложил в интернет, осталось собрать вместе

@kovchdesign