Технические неисправности АТС

Уважаемые Абоненты.
В связи с техническими неисправностями АТС временно не работает контактный телефон офиса.
Ведутся восстановительные работы. Приносим извинения за предоставленные неудобства.

Техническая поддержка

Уважаемые Абоненты.
По вопросам технической поддержки, переходите пожалуйста на наш резервной телеграмм канал @koptevo_support.
Напишите Ваш вопрос в комментарий поста. Мы обязательно на них ответим в рабочее время.

Технические работы АТС завершены

Технические работы завершены. Услуги предоставляются в полном объеме.
Спасибо за понимание!

Технические работы

Уважаемые Абоненты!
По адресу: 3-ий Новомихалковский проезд дом 8/1
ГБУ Жилищник города Москвы, запрещает выдачу ключей с 20:00 до 12:00, что может продлевает время проведения ремонтных работ. В данный момент мы добиваемся расширение доступа.
Заранее приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Технические работы

Уважаемые Абоненты!
По адресу: 3-ий Новомихалковский проезд дом 8/1
В связи с аварией во втором подъезде, произошло залитые телекоммуникационного оборудование. В связи с чем время ремонтных работ увеличено.
Заранее приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Технические работы

Уважаемые Абоненты!
По адресу: 3-ий Новомихалковский проезд дом 8/1
Обесточено оборудование во втором подъезде.
ГБУ Жилищник города Москвы, запрещает выдачу ключей с 20:00 до 12:00. В данный момент мы добиваемся расширение доступа.
Заранее приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Технические работы завершены

Уважаемые Абоненты!
По адресу: 3-ий Новомихалковский проезд дом 8/1
Технические работы завершены. Услуги предоставляются в полном объеме.
Спасибо за понимание!

Смотрешка - изменения в стоимость пакетов

Уважаемые Абоненты!
В соответствии с решением ООО "ЛайфСтрим", настоящим уведомляем Вас о том, что с 1 июля 2024 года в рамках услуги для интерактивного телевидения вносятся изменения в стоимость пакетов. Подробнее в документе PDF.

График работы офиса в праздничные дни

Уважаемые Абоненты!
Сообщаем график работы офиса:
- техническая поддержка работает в обычном режиме
- отдел по работе с клиентами 12 июня 2024 г. не работает
- отдел подключения физических лиц и ремонтный отдел 12 июня 2024 г. не работают

Технические работы

Уважаемые Абоненты!
По адресу: 3-ий Новомихалковский проезд дом 8/1
Из-за не защищенности электросети дома, обесточено главное оборудование в доме. Инженеры устраняют аварию.
Заранее приносим свои извинения за доставленные неудобства. Ожидайте пожалуйста.

Технические работы завершены

Уважаемые Абоненты!
По адресу: 3-ий Новомихалковский проезд дом 8/1
Технические работы завершены. Услуги предоставляются в полном объеме.
Спасибо за понимание!

Технические работы завершены

Уважаемые Абоненты!
Технические работы связанные с биллинговой системой завершены. Услуги предоставляются в полном объеме.
Спасибо за понимание!

Смотрешка - изменения в стоимость пакетов

Уважаемые Абоненты!
В соответствии с решением ООО "ЛайфСтрим", настоящим уведомляем Вас о том, что с 1 декабря 2024 года в рамках услуги для интерактивного телевидения вносятся изменения в стоимость пакетов. Актуальные цены вы можете найти на нашем сайте

Технические работы

Уважаемые Абоненты!
В связи с аварией на районной подстанции Мосэнерго вышла из строя часть оборудования Коптево.нет. Мы принимаем все возможные меры по восстановлению доступа к интернет.
Наши специалисты работают над решением.
Приносим извинения за неудобства. Благодарим за понимание.

Технические работы завершены

Уважаемые Абоненты!
Аварийно-восстановительные работы завершены. Услуги предоставляются в полном объеме.
Спасибо за понимание!

YouTube в России

❗️Уважаемые абоненты❗️
В России упал трафик YouTube до 20%. Сервис продолжает работать с перебоями. Пользователи, как и раньше, отмечают, что главная страница сайта открывается без проблем, но при попытке воспроизведения роликов часто возникает черный экран с крутящимся индикатором загрузки. Некоторые также сообщают о неработающих приложениях, которые ранее помогали им решить подобные проблемы с YouTube. В СМИ появился скан ответного письма Роскомнадзора в ответ на запрос одного из российских провайдеров о мерах в отношении YouTube.
В документе РКН признал, что в отношении YouTube "принимаются меры". Ведомство указало, что для этого набралось достаточно оснований, включая блокировку более 200 популярных YouTube-каналов.
Источник: РБК.

График работы офиса в праздничные дни

Уважаемые Абоненты!
Сообщаем график работы офиса в праздничные дни:
- техническая поддержка не работает с 31.12.2024 16:00 до 02.01.2025 9:00. В нерабочее время, заявки принимаются формой обратной связи и будут обработаны в рабочее время
- отдел по работе с клиентами не работает с 19:00 28.12.2024 до 10:00 09.01.2025
- отдел подключения физических лиц и ремонтный отдел не работают с 19:00 28.12.2024 до 10:00 09.01.2025

В работе интернета в России наблюдается масштабный сбой

Уважаемые абоненты.
Жалуются пользователи как мобильного интернета, так и домашнего
Мониторинг сбоев

В Рунете произошел второй крупный сбой за 10 дней

Около 11:00 мск интернет-пользователи России начали жаловаться на сбои в работе сети. Сообщается о перебоях в работе основных операторов связи. Плохо работают стриминговые сервисы и мессенджеры. Не открываются сайты крупных российских компаний. Последний раз крупный сбой в работе рунета фиксировался 14 января. Тогда работа рунета начала восстанавливаться спустя примерно полчаса после начала сбоя.