Закон Мэрфи в продажах: почему всё идёт не так — и что с этим делать
10 правил, которые помогут пережить срывы сделок без истерики.
1949 год, авиабаза Эдвардс (США). Инженер Эдвард Мэрфи работал над испытанием перегрузок для пилотов. Техники подключили датчики неправильно — эксперимент провалился.
Мэрфи сказал: «Если есть хоть один способ сделать что-то неправильно — кто-то так и сделает».
Так появился закон, который сегодня объясняет и жизнь, и бизнес, и продажи, став символом реальности, где всегда что-то идёт не по плану.
Если нужно произвести впечатление, именно в этот день на рубашке появится пятно
📌 Закон Мэрфи не издевается — он предупреждает.
Если сбои неизбежны, значит, их можно предусмотреть.
💡 Как использовать:
— Делай чек-листы.
— Держи запасной план.
— Проверяй важное трижды.
🎯 Мэрфи не про пессимизм, а про зрелость. Он про то, чтобы быть готовым к худшему. Лучшие продавцы всегда думают на шаг вперёд.
👉 А у вас был «свой закон Мэрфи» в продажах?
10 правил, которые помогут пережить срывы сделок без истерики.
1949 год, авиабаза Эдвардс (США). Инженер Эдвард Мэрфи работал над испытанием перегрузок для пилотов. Техники подключили датчики неправильно — эксперимент провалился.
Мэрфи сказал: «Если есть хоть один способ сделать что-то неправильно — кто-то так и сделает».
Так появился закон, который сегодня объясняет и жизнь, и бизнес, и продажи, став символом реальности, где всегда что-то идёт не по плану.
Если нужно произвести впечатление, именно в этот день на рубашке появится пятно
📌 Закон Мэрфи не издевается — он предупреждает.
Если сбои неизбежны, значит, их можно предусмотреть.
💡 Как использовать:
— Делай чек-листы.
— Держи запасной план.
— Проверяй важное трижды.
🎯 Мэрфи не про пессимизм, а про зрелость. Он про то, чтобы быть готовым к худшему. Лучшие продавцы всегда думают на шаг вперёд.
👉 А у вас был «свой закон Мэрфи» в продажах?
👍2
Рубрика «100 вопросов»
📝 Идеальное закрытие: когда клиент сам просит договор.
Настоящий профи не "впаривает", а помогает принять решение. Ваша цель — создать ощущение, что клиент сам сделал выбор.
Фишки:
🖍 Предполагающее закрытие — "Какие реквизиты вам выставить?" вместо "Будем работать?"
🖍 Альтернативное закрытие — "Вам удобнее начать с понедельника или с 1 числа?"
P.S. Если клиент колеблется — спросите: "Что мешает принять решение прямо сейчас?" Часто это последнее мелкое сомнение 👍.
#100вопросов
📝 Идеальное закрытие: когда клиент сам просит договор.
Настоящий профи не "впаривает", а помогает принять решение. Ваша цель — создать ощущение, что клиент сам сделал выбор.
Фишки:
🖍 Предполагающее закрытие — "Какие реквизиты вам выставить?" вместо "
🖍 Альтернативное закрытие — "Вам удобнее начать с понедельника или с 1 числа?"
P.S. Если клиент колеблется — спросите: "Что мешает принять решение прямо сейчас?" Часто это последнее мелкое сомнение 👍.
#100вопросов
👍2
Власть вопроса: Как один вопрос Уолтера Данна принес Coca-Cola контракт, который она уже потеряла.
Уолтер Данн был одним из руководителей Coca-Cola .Он отвечал за работу с крупнейшими корпоративными клиентами, включая Disney.
Уолтер добивался входа Coca-Cola в одну из крупнейших сетей кинотеатров.
Пообщавшись некоторое время с представителями этой сети, он получил такой ответ: Извините, но наш ответ - «нет». Мы решили обратиться к Pepsi.
Уолтер Данн отреагировал мгновенно:
- Какой вопрос я не задал или какую проблему не принял во внимание, которые изменили бы ваш ответ?
Представитель сети ответил:
Pepsi знает, что мы проводим реконструкцию холлов, и предложила взять на себя большую часть расходов
- Мы тоже можем это сделать
- Хорошо, тогда в этом случае контракт ваш - ответил представитель сети ❗️Вывод: Успех в переговорах часто зависит от умения слушать, задавать правильные вопросы и быстро реагировать на вновь открывшуюся информацию.
Уолтер Данн был одним из руководителей Coca-Cola .Он отвечал за работу с крупнейшими корпоративными клиентами, включая Disney.
Уолтер добивался входа Coca-Cola в одну из крупнейших сетей кинотеатров.
Пообщавшись некоторое время с представителями этой сети, он получил такой ответ: Извините, но наш ответ - «нет». Мы решили обратиться к Pepsi.
Уолтер Данн отреагировал мгновенно:
Представитель сети ответил:
Pepsi знает, что мы проводим реконструкцию холлов, и предложила взять на себя большую часть расходов
- Мы тоже можем это сделать
- Хорошо, тогда в этом случае контракт ваш - ответил представитель сети ❗️Вывод: Успех в переговорах часто зависит от умения слушать, задавать правильные вопросы и быстро реагировать на вновь открывшуюся информацию.
👍2🔥1
Рубрика «100 вопросов»
💸 Если вы слышите «Дорого», это не значит что клиент закрывает дверь. Он приоткрывает её и ждёт, что вы покажете, что за ней.
Что делать:
1️⃣ Сначала уточни — «По сравнению с чем?» или «Что для вас дорого — сумма или соотношение цена/результат?»
2️⃣ Верни в контекст — «Да, это дороже, чем у Х. Но наш вариант окупается в 2 раза быстрее — давайте посчитаем».
3️⃣ Покажи сценарий без вас — «Если не менять, что вы потеряете за полгода?».
💡 Главное: не спорь с кошельком. Спорь с представлением о ценности.
P.S. Когда ценность ясна, слово «дорого» перестаёт звучать как отказ — оно звучит как приглашение доказать, что ты прав.
Самое спорное утверждение в этом посте — какое? 🔥
#100вопросов
💸 Если вы слышите «Дорого», это не значит что клиент закрывает дверь. Он приоткрывает её и ждёт, что вы покажете, что за ней.
Что делать:
1️⃣ Сначала уточни — «По сравнению с чем?» или «Что для вас дорого — сумма или соотношение цена/результат?»
2️⃣ Верни в контекст — «Да, это дороже, чем у Х. Но наш вариант окупается в 2 раза быстрее — давайте посчитаем».
3️⃣ Покажи сценарий без вас — «Если не менять, что вы потеряете за полгода?».
💡 Главное: не спорь с кошельком. Спорь с представлением о ценности.
P.S. Когда ценность ясна, слово «дорого» перестаёт звучать как отказ — оно звучит как приглашение доказать, что ты прав.
Самое спорное утверждение в этом посте — какое? 🔥
#100вопросов
👍2
Анекдот про договора
Бабушка поспорила с внуком, что он не съест 25 ее пельменей - на то, что он уберет в квартире.
И вот внук доедает 24–й пельмень, а 25–го в тарелке нет...
«Бабуля! А где еще один пельмень?» —спросил внук
« Это всё, что надо знать о составлении договоров, внучок» - ответила бабушка
❗️Мораль: проверяйте внимательно условия договора
Бабушка поспорила с внуком, что он не съест 25 ее пельменей - на то, что он уберет в квартире.
И вот внук доедает 24–й пельмень, а 25–го в тарелке нет...
«Бабуля! А где еще один пельмень?» —спросил внук
« Это всё, что надо знать о составлении договоров, внучок» - ответила бабушка
❗️Мораль: проверяйте внимательно условия договора
😁3👍1🔥1
Ответ продавцов на каждый месяц года на вопрос: «Почему плохо идут продажи?»
Январь - праздники
Февраль - короткий месяц и 23 февраля
Март - 8 марта
Апрель - все рано уехали на майские
Май - майские
Июнь - жарко
Июль - что-то в этом году все рано в отпуска пошли и перенесли на сентябрь
Август - жарко и отпуска
Сентябрь - раскачиваемся после отпусков
Октябрь - готовимся к ноябрю
Ноябрь - закрываем сделки в декабре, какая разница
Декабрь - ну вот видите, почти как в прошлом году, жаль праздники попали на рабочие дни, времени не хватило чутка, в январе закроем.
Лайк, если это вам знакомо)!❤️
Январь - праздники
Февраль - короткий месяц и 23 февраля
Март - 8 марта
Апрель - все рано уехали на майские
Май - майские
Июнь - жарко
Июль - что-то в этом году все рано в отпуска пошли и перенесли на сентябрь
Август - жарко и отпуска
Сентябрь - раскачиваемся после отпусков
Октябрь - готовимся к ноябрю
Ноябрь - закрываем сделки в декабре, какая разница
Декабрь - ну вот видите, почти как в прошлом году, жаль праздники попали на рабочие дни, времени не хватило чутка, в январе закроем.
Лайк, если это вам знакомо)!❤️
❤1
Рубрика «100 вопросов»
🚫🤷 Это не отказ, а просьба: «Докажи, что это решит мою проблему».
🔹 Уточните — «Понял. А как вы сейчас решаете этот вопрос?».
🔹 Найдите боль — «Многие так думают, пока не сталкиваются с [конкретная проблема]».
🔹 Покажите последствия — «А что будет, если оставить всё как есть?».
P.S. Часто «не нужно» = «не понимаю». Попробуйте: «Давайте я покажу на примере, как это работает?»
#100вопросов
🚫🤷 Это не отказ, а просьба: «Докажи, что это решит мою проблему».
🔹 Уточните — «Понял. А как вы сейчас решаете этот вопрос?».
🔹 Найдите боль — «Многие так думают, пока не сталкиваются с [конкретная проблема]».
🔹 Покажите последствия — «А что будет, если оставить всё как есть?».
P.S. Часто «
#100вопросов
👍2
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Как спорить с женщиной?
Яркий пример логики в переговорах
❓Как думаете, можно ли таким методом пользоваться в реальной жизни ?
Голосуем:
🔥Нет–очень агрессивно, можно получить жесткий ответ, особенно от женщины
👍Да – Если метод применять очень уверенно, то вряд ли можно будет поспорить с очевидными вещами
👌В зависимости от ситуации – например кто испытывает большое давление в переговорах или в каком случае это используется- на этапе знакомства или на этапе завершения
Отрывок из сериала «На страже пляжа», 1 сезон (2022), реж. Акахи Сахелашвили, длительность отрывка 20 секунд
Яркий пример логики в переговорах
❓Как думаете, можно ли таким методом пользоваться в реальной жизни ?
Голосуем:
🔥Нет–очень агрессивно, можно получить жесткий ответ, особенно от женщины
👍Да – Если метод применять очень уверенно, то вряд ли можно будет поспорить с очевидными вещами
👌В зависимости от ситуации – например кто испытывает большое давление в переговорах или в каком случае это используется- на этапе знакомства или на этапе завершения
Отрывок из сериала «На страже пляжа», 1 сезон (2022), реж. Акахи Сахелашвили, длительность отрывка 20 секунд
👍1🔥1
Рубрика «100 вопросов»
🤔⏳«Я подумаю» = «Мне нужно больше информации или времени».
🔹 Узнайте причину — «Хорошо! Что именно вызывает сомнения?».
🔹 Используйте принцип бумеранга – это как в айкидо, использовать энергию возражения в целях его обработки.
Например, "Именно, потому что Вы так говорите, я хотел бы рассказать из чего складывается цена".
Характерные фразы начала этого метода:
– Именно, потому что Вы так говорит...
– Поэтому я и предлагаю...
– Я так понимаю, что это Вас тревожит...
P.S. Если клиент «думает» неделями — мягко напомните: «Как ваши размышления? Может, уточним детали?»
#100вопросов
🤔⏳«Я подумаю» = «Мне нужно больше информации или времени».
🔹 Узнайте причину — «Хорошо! Что именно вызывает сомнения?».
🔹 Используйте принцип бумеранга – это как в айкидо, использовать энергию возражения в целях его обработки.
Например, "Именно, потому что Вы так говорите, я хотел бы рассказать из чего складывается цена".
Характерные фразы начала этого метода:
– Именно, потому что Вы так говорит...
– Поэтому я и предлагаю...
– Я так понимаю, что это Вас тревожит...
P.S. Если клиент «думает» неделями — мягко напомните: «Как ваши размышления? Может, уточним детали?»
#100вопросов
👍1
Новогодняя Притча от ИИ
Один успешный переговорщик в канун Нового года сидел у камина и с тоской смотрел на свои часы, отсчитывающие последние минуты года. Он мысленно считал упущенные выгоды и поражения в сделках.
Вдруг в окно залетела волшебная снежинка и, тая, прошептала: «Ты всё меряешь временем, которое прошло, и деньгами, которые не пришли. Но взгляни — каждая снежинка уникальна и прекрасна именно в момент падения. Каждая твоя встреча в этом году была такой же уникальной. Даже те, что не закончились сделкой, принесли опыт, связь или урок».
Наутро, составляя планы на новый год, он начал не с цифр KPI, а с списка людей, с которыми его свела судьба за прошлый год, чтобы отправить им искренние поздравления.
Мораль: Не своди ценность переговоров только к сиюминутному результату. Доверие и отношения, построенные в процессе, — это «снежинки», которые могут превратиться в снежный ком удачи в будущем.
Один успешный переговорщик в канун Нового года сидел у камина и с тоской смотрел на свои часы, отсчитывающие последние минуты года. Он мысленно считал упущенные выгоды и поражения в сделках.
Вдруг в окно залетела волшебная снежинка и, тая, прошептала: «Ты всё меряешь временем, которое прошло, и деньгами, которые не пришли. Но взгляни — каждая снежинка уникальна и прекрасна именно в момент падения. Каждая твоя встреча в этом году была такой же уникальной. Даже те, что не закончились сделкой, принесли опыт, связь или урок».
Наутро, составляя планы на новый год, он начал не с цифр KPI, а с списка людей, с которыми его свела судьба за прошлый год, чтобы отправить им искренние поздравления.
Мораль: Не своди ценность переговоров только к сиюминутному результату. Доверие и отношения, построенные в процессе, — это «снежинки», которые могут превратиться в снежный ком удачи в будущем.
👍3
Рубрика «100 вопросов»
🔹 Используйте метод – сравнение на контрасте.
Без света не будет тьмы, без еды не познаешь голод.
В этом и состоит сила этого метода - использовать противоположные значения, обрабатывая возражение.
Пример:
- Спасибо за ваше предложение. У нас есть поставщик и нам ничего не надо.
- Если сравнить наше предложение с теми, что у вас есть - оно самое отвратительное из того, что вы видели? Или оно учитывает ваши запросы и облегчает дальнейшую работу производству?
🔹 Предложите тест: «Давайте попробуем небольшой заказ — сравните качество».
🔹 Если сложились доверительные отношения с клиентом – используйте технологию КЛИН.
P.S. Никогда не критикуйте конкурента! 🔄🤝
#100вопросов
🔹 Используйте метод – сравнение на контрасте.
Без света не будет тьмы, без еды не познаешь голод.
В этом и состоит сила этого метода - использовать противоположные значения, обрабатывая возражение.
Пример:
- Спасибо за ваше предложение. У нас есть поставщик и нам ничего не надо.
- Если сравнить наше предложение с теми, что у вас есть - оно самое отвратительное из того, что вы видели? Или оно учитывает ваши запросы и облегчает дальнейшую работу производству?
🔹 Предложите тест: «Давайте попробуем небольшой заказ — сравните качество».
🔹 Если сложились доверительные отношения с клиентом – используйте технологию КЛИН.
P.S. Никогда не критикуйте конкурента! 🔄🤝
#100вопросов
🔥1
Что ждёт нас в 2026 году? 🤔
Стопроцентной гарантии не даст никто. Поэтому совет: выдохните, отложите планы, запаситесь всем, что нужно для праздника, и проведите Новогоднюю ночь так, чтобы остались только тёплые воспоминания! ✨
А вот что точно ждёт наш канал в новом году — полезные и удобные изменения:
📅 ПОНЕДЕЛЬНИК: Коротко и ясно — главное с сайта «Конструктор продаж».
📅 ВТОРНИК и ЧЕТВЕРГ: Сугубо практические советы по продажам и переговорам.
📅 СРЕДА: Разбор кейсов из кино. В нашей библиотеке уже более 200 видеофрагментов.❗️❗️❗️
📅 ПЯТНИЦА: Разрядка. Анекдоты, удивительные факты, мудрые притчи и просто интересное.
С Наступающим Новым годом! 🥳 Пусть каждый ваш диалог будет полон уважения и ведёт к взаимной выгоде.
Отдыхаем и набираемся сил!
Возвращаемся 12 января. До встречи в 2026-м!
Стопроцентной гарантии не даст никто. Поэтому совет: выдохните, отложите планы, запаситесь всем, что нужно для праздника, и проведите Новогоднюю ночь так, чтобы остались только тёплые воспоминания! ✨
А вот что точно ждёт наш канал в новом году — полезные и удобные изменения:
📅 ПОНЕДЕЛЬНИК: Коротко и ясно — главное с сайта «Конструктор продаж».
📅 ВТОРНИК и ЧЕТВЕРГ: Сугубо практические советы по продажам и переговорам.
📅 СРЕДА: Разбор кейсов из кино. В нашей библиотеке уже более 200 видеофрагментов.❗️❗️❗️
📅 ПЯТНИЦА: Разрядка. Анекдоты, удивительные факты, мудрые притчи и просто интересное.
С Наступающим Новым годом! 🥳 Пусть каждый ваш диалог будет полон уважения и ведёт к взаимной выгоде.
Отдыхаем и набираемся сил!
Возвращаемся 12 января. До встречи в 2026-м!
👍2
🚀 Продажи — это система! Разберем ее по 8 этапам.
Почему классическая модель работает? Это надежный фундамент. Вот ключевые ступени к сделке с яркими аналогиями:
1️⃣ Геолог (Разведка). Копайте информацию до звонка.
2️⃣ Актер (Первый контакт). Ваш «выход на сцену» — вызовите доверие.
3️⃣ Врач (Диагностика). «Ставьте диагноз», слушайте. Решайте «боль» клиента.
4️⃣ Продавец (Демонстрация). Покажите, как продукт лечит эту «боль». О выгодах, не о функциях.
5️⃣ Сотрудник ЗАГСа (Предложение). Четко: «Готовы начать?». Просто и ясно.
6️⃣ Психолог (Возражения - Снятие блоков). «Дорого» = «Не уверен в ценности». Мягко снимайте сомнения.
7️⃣ Бизнесмен (Завершение - Сделка). Создайте комфорт для решения. Иногда — просто подать ручку.
8️⃣ Официант (Постпродажка). Сервис после покупки — гарантия повтора и рекомендаций.
Главный лайфхак: Не прыгайте через этапы! Контролируйте и процесс, и эмоции клиента.
🔥 Подробные техники каждого этапа — на konstruktorprodazh.ru.
На каком этапе «спотыкаетесь» вы? Пишите в комментариях!
Почему классическая модель работает? Это надежный фундамент. Вот ключевые ступени к сделке с яркими аналогиями:
1️⃣ Геолог (Разведка). Копайте информацию до звонка.
2️⃣ Актер (Первый контакт). Ваш «выход на сцену» — вызовите доверие.
3️⃣ Врач (Диагностика). «Ставьте диагноз», слушайте. Решайте «боль» клиента.
4️⃣ Продавец (Демонстрация). Покажите, как продукт лечит эту «боль». О выгодах, не о функциях.
5️⃣ Сотрудник ЗАГСа (Предложение). Четко: «Готовы начать?». Просто и ясно.
6️⃣ Психолог (Возражения - Снятие блоков). «Дорого» = «Не уверен в ценности». Мягко снимайте сомнения.
7️⃣ Бизнесмен (Завершение - Сделка). Создайте комфорт для решения. Иногда — просто подать ручку.
8️⃣ Официант (Постпродажка). Сервис после покупки — гарантия повтора и рекомендаций.
Главный лайфхак: Не прыгайте через этапы! Контролируйте и процесс, и эмоции клиента.
🔥 Подробные техники каждого этапа — на konstruktorprodazh.ru.
На каком этапе «спотыкаетесь» вы? Пишите в комментариях!
❤1
Рубрика «100 вопросов»
💰🕵️
«Нет бюджета» часто значит «Не вижу причин его выделять».
🔹 Проверьте — «Бюджет не заложен или нужно согласование?».
🔹 Сдвиньте фокус — «Давайте посчитаем, сколько вы сэкономите в долгосрочной перспективе».
🔹 Предложите варианты — «Можем разбить платежи или начать с минимального пакета».
P.S. Если бюджет действительно ограничен — спросите: «Когда планируете выделять средства? Мы можем подготовить предложение».
#100вопросов
💰🕵️
«Нет бюджета» часто значит «Не вижу причин его выделять».
🔹 Проверьте — «Бюджет не заложен или нужно согласование?».
🔹 Сдвиньте фокус — «Давайте посчитаем, сколько вы сэкономите в долгосрочной перспективе».
🔹 Предложите варианты — «Можем разбить платежи или начать с минимального пакета».
P.S. Если бюджет действительно ограничен — спросите: «Когда планируете выделять средства? Мы можем подготовить предложение».
#100вопросов
👍3
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Разбор кинофрагмента
Фильм «Бумер», (2003), реж. Петр Буслов
❗️О чем:
В фрагменте герой пытается расплатиться за оказанную услугу
❗️На что обратить внимание
У каждого свои критерии богатства, исходя из образа жизни
❗️Фиаско:
Если платишь больше чем надо за услугу, не надейся что тебе скажут спасибо ( «придется нажраться»)
❗️Выводы:
Не всегда много денег приносит радость
P/S
Самое распространенное возражение - «Это же художественный вымысел, а не реальность!» Спорить не будем. Только техники не придумываются. Они копируются с реальных моделей поведения.
Фильм «Бумер», (2003), реж. Петр Буслов
❗️О чем:
В фрагменте герой пытается расплатиться за оказанную услугу
❗️На что обратить внимание
У каждого свои критерии богатства, исходя из образа жизни
❗️Фиаско:
Если платишь больше чем надо за услугу, не надейся что тебе скажут спасибо ( «придется нажраться»)
❗️Выводы:
Не всегда много денег приносит радость
P/S
Самое распространенное возражение - «Это же художественный вымысел, а не реальность!» Спорить не будем. Только техники не придумываются. Они копируются с реальных моделей поведения.
🔥2👍1
Рубрика «100 вопросов»
📄✉️
КП без предварительного обсуждения — это билет в корзину.
🔹 Уточните — «Нельзя построить дом без чертежа. Чтобы КП было полезным, давайте обсудим детали.».
🔹 Закрепите следующий шаг — «Отправлю КП сегодня. Когда вам удобно обсудить?».
🔹 Добавьте ценность — «В КП будет расчёт ROI под ваш случай».
P.S. Отправляя КП, напишите: «Вот предложение. Давайте в четверг в 15:00 разберём вопросы?»
#100вопросов
📄✉️
КП без предварительного обсуждения — это билет в корзину.
🔹 Уточните — «Нельзя построить дом без чертежа. Чтобы КП было полезным, давайте обсудим детали.».
🔹 Закрепите следующий шаг — «Отправлю КП сегодня. Когда вам удобно обсудить?».
🔹 Добавьте ценность — «В КП будет расчёт ROI под ваш случай».
P.S. Отправляя КП, напишите: «Вот предложение. Давайте в четверг в 15:00 разберём вопросы?»
#100вопросов
👍2
Кто такой консультант? Ехал консультант по горам. Увидел чабана, пасущего отару овец. Подходит консультант к чабану и предлагает. Если я сейчас точно скажу Вам сколько у Вас овец, с Вас одна овца - идёт? Чабан согласился. Консультант открывает ноутбук, сотовый телефон, по спутнику выходит в Интернет, заказывает космический снимок. Через полчаса, получив его, специальной программой подсчитывает на нём овец и выдаёт результат:
- У Вас 151 овца! Одну я забираю!
- Постойте! - говорит чабан. Если я угадаю кто Вы - с Вас одна овца – идёт
- Идёт
- Вы консультант!
- Как Вы догадались?
- Во первых Вас сюда никто не звал - Вы сами появились. Во-вторых - Вы взяли оплату за информацию, которая мне и так прекрасно известна. А в-третьих - Вы ни черта не понимаете в деле по которому берётесь консультировать. Отдайте мне мою собаку!
- У Вас 151 овца! Одну я забираю!
- Постойте! - говорит чабан. Если я угадаю кто Вы - с Вас одна овца – идёт
- Идёт
- Вы консультант!
- Как Вы догадались?
- Во первых Вас сюда никто не звал - Вы сами появились. Во-вторых - Вы взяли оплату за информацию, которая мне и так прекрасно известна. А в-третьих - Вы ни черта не понимаете в деле по которому берётесь консультировать. Отдайте мне мою собаку!
👏3
🚀 Клиенты все разные?
А мы знаем, как их «классифицировать»!
Чтобы продавать эффективно, нужно понимать, кому и что вы продаете.
Есть простая, но мощная модель из трех вопросов. Задайте их себе перед любым контактом:
1. КТО покупает? Определите человека: его роль, характер, способ принятия решений (интроверт/экстраверт по Юнгу).
2. ЧТО покупают? Поймите суть покупки: это товар, статус, решение проблемы или эмоция?
3. ПОЧЕМУ покупают? Найдите истинную мотивацию: страх упустить выгоду, желание комфорта или потребность в признании?
Эта «тройка» — ваш ключ в B2C и сетевых продажах. В B2B, где решение принимает группа, она тоже полезна как основа для анализа каждого участника.
🔍 Практика: Возьмите своего клиента. Можете четко ответить на все три пункта? Если да — вы на верном пути. Если нет — самое время копнуть глубже!
Хотите научиться «считывать» клиента с первых секунд?
Подробные классификации, включая цветовые типы DISC, ждут вас на konstruktorprodazh.ru.
А мы знаем, как их «классифицировать»!
Чтобы продавать эффективно, нужно понимать, кому и что вы продаете.
Есть простая, но мощная модель из трех вопросов. Задайте их себе перед любым контактом:
1. КТО покупает? Определите человека: его роль, характер, способ принятия решений (интроверт/экстраверт по Юнгу).
2. ЧТО покупают? Поймите суть покупки: это товар, статус, решение проблемы или эмоция?
3. ПОЧЕМУ покупают? Найдите истинную мотивацию: страх упустить выгоду, желание комфорта или потребность в признании?
Эта «тройка» — ваш ключ в B2C и сетевых продажах. В B2B, где решение принимает группа, она тоже полезна как основа для анализа каждого участника.
🔍 Практика: Возьмите своего клиента. Можете четко ответить на все три пункта? Если да — вы на верном пути. Если нет — самое время копнуть глубже!
Хотите научиться «считывать» клиента с первых секунд?
Подробные классификации, включая цветовые типы DISC, ждут вас на konstruktorprodazh.ru.
👍2