У меня на CWD аккаунте лежат токены MULTICS, хотя уже получила активы при обмене – мне нужно что-то с ними делать?
Если в ходе разделения (описано подробнее тут) относитесь к Crowd Capital – Вы просто получаете MCC на балансе сайте Фонда в качестве аналога MULTICS.
Токены MULTICS не потребуется куда-то переводить.
Если вы относитесь в Global Safe – то Вы их отправляете обратно Фонду для обмена.
Если в ходе разделения (описано подробнее тут) относитесь к Crowd Capital – Вы просто получаете MCC на балансе сайте Фонда в качестве аналога MULTICS.
Токены MULTICS не потребуется куда-то переводить.
Если вы относитесь в Global Safe – то Вы их отправляете обратно Фонду для обмена.
Когда-то обменял(-а) MULTICS на активы обеспечения, но они не пришли/купил(-а) MULTICS, но тоже не поступили/не хватает токенов после раздела – что делать?
В таких случаях необходимо направить отдельное обращение в Службу технической поддержки с текстом «
За время обработки заявок по подобным обращениям чаще всего происходило следующее:
📌Пользователи отправляли свои MULTICS при обмене на мошеннические аккаунты (случайно перепутав букву в названии получателя).
📌 Осуществляли покупку/обмен 9 февраля 2022 года (в день отключения бота покупки MULTICS)
📌Прочие случаи, связанные со сложностью разделения токенов между фондами.
Просим предварительно подготовить следующую информацию:
- Ваш CWD аккаунт
- Подробное описание Вашей проблемы
- При необходимости прислать скриншоты с бота @mcs_cwd_bot или скриншоты активности с cwd.global для подтверждения проблемы.
Примечание: если ранее был направлен подобный запрос, но ответа или решения не было, просим продублировать обращение – скорее всего, Ваш вопрос был уже урегулирован, либо находится до сих на рассмотрении из-за технической сложности.
В таких случаях необходимо направить отдельное обращение в Службу технической поддержки с текстом «
Проблема с MULTICS», поможем решить Ваш вопрос.За время обработки заявок по подобным обращениям чаще всего происходило следующее:
📌Пользователи отправляли свои MULTICS при обмене на мошеннические аккаунты (случайно перепутав букву в названии получателя).
📌 Осуществляли покупку/обмен 9 февраля 2022 года (в день отключения бота покупки MULTICS)
📌Прочие случаи, связанные со сложностью разделения токенов между фондами.
Просим предварительно подготовить следующую информацию:
- Ваш CWD аккаунт
- Подробное описание Вашей проблемы
- При необходимости прислать скриншоты с бота @mcs_cwd_bot или скриншоты активности с cwd.global для подтверждения проблемы.
Примечание: если ранее был направлен подобный запрос, но ответа или решения не было, просим продублировать обращение – скорее всего, Ваш вопрос был уже урегулирован, либо находится до сих на рассмотрении из-за технической сложности.
Будут ли дивиденды за хранение MCC?
В настоящий момент данный вопрос находится на рассмотрении, возможен пересмотр условий начисления вознаграждений за хранение актива в пользу реферальных начислений.
Просматривайте актуальные новости на инфо-канале Фонда, на котором публикуется информация в том числе обо всех изменениях касательно актуальных продуктов: t.me/CrowdCapitalInfo
В настоящий момент данный вопрос находится на рассмотрении, возможен пересмотр условий начисления вознаграждений за хранение актива в пользу реферальных начислений.
Просматривайте актуальные новости на инфо-канале Фонда, на котором публикуется информация в том числе обо всех изменениях касательно актуальных продуктов: t.me/CrowdCapitalInfo
Токен был начислен в личный кабинет после разделения Фондов (бывший MULTICS), не могу обменять на активы – что делать?
Подробнее о механизмах ограничения вывода активов на биржу CWD Global можно прочитать в статье: https://telegra.ph/MCC---kripto-derivativ-fonda-Crowd-Capital-03-16
Речь идет о механизме лимитирования вывода за счет новых покупателей MCC: обменять дериватив можно, но только при условии, что доступный лимит, формирующийся из всех приобретаемых MCC, позволит это в текущий момент.
Например, к 10 сентября было приобретено 200 MCC, до этого обмены не проводились. Несколько владельцев (10 человек) решило подать на обмен каждый по 50 MCC, но удалось это сделать только первым четырем, потому что суммарный лимит на обмен был исчерпан. Как только кто-то ещё купит MCC - у других партнёров появится возможность обменять и остальные деривативы.
Примечание: так как продажи MCC иногда замедляются, периодически несколько раз в неделю увеличиваются общие лимиты на вывод и открывается возможность обменять MCC на активы. Заходите в раздел MCC на сайте Фонда для проверки возможности вывода:https://crowdcapital.site/mcc
Речь идет о механизме лимитирования вывода за счет новых покупателей MCC: обменять дериватив можно, но только при условии, что доступный лимит, формирующийся из всех приобретаемых MCC, позволит это в текущий момент.
Например, к 10 сентября было приобретено 200 MCC, до этого обмены не проводились. Несколько владельцев (10 человек) решило подать на обмен каждый по 50 MCC, но удалось это сделать только первым четырем, потому что суммарный лимит на обмен был исчерпан. Как только кто-то ещё купит MCC - у других партнёров появится возможность обменять и остальные деривативы.
Примечание: так как продажи MCC иногда замедляются, периодически несколько раз в неделю увеличиваются общие лимиты на вывод и открывается возможность обменять MCC на активы. Заходите в раздел MCC на сайте Фонда для проверки возможности вывода:
Прошло 30 дней с момента покупки MCC и не могу обменять на активы – что делать?
Читайте ответ в Базе знаний по ссылке.
Читайте ответ в Базе знаний по ссылке.
Клуб Capital
Продукт ещё не запущен. По факту запуска подробнее о продукте можно прочитать в статье: https://telegra.ph/Capital-Club-07-26
Продукт ещё не запущен. По факту запуска подробнее о продукте можно прочитать в статье: https://telegra.ph/Capital-Club-07-26
Когда будет запущен Клуб?
В настоящий момент конкретных сроков запуска Клуба нет.
Просматривайте актуальные новости на инфо-канале Фонда, на котором публикуется информация в том числе обо всех изменениях касательно актуальных продуктов: t.me/CrowdCapitalInfo
В настоящий момент конкретных сроков запуска Клуба нет.
Просматривайте актуальные новости на инфо-канале Фонда, на котором публикуется информация в том числе обо всех изменениях касательно актуальных продуктов: t.me/CrowdCapitalInfo
Не работает бот crowd_capital_bot/востребовал(-а) депозиты в боте - ничего не пришло, что делать?
С 1 августа 2022 года взамен бота появился сайт Crowd Capital - crowdcapital.site
Для возможности получения выплат по архивным депозитам необходимо авторизоваться на сайте (подробнее описано по ссылке).
Более подробную информацию по выплатам/по депозитам можно найти в закрепленном посте в Базе знаний в соответствующих разделах: https://t.me/knowledgebaseCC/3
С 1 августа 2022 года взамен бота появился сайт Crowd Capital - crowdcapital.site
Для возможности получения выплат по архивным депозитам необходимо авторизоваться на сайте (подробнее описано по ссылке).
Более подробную информацию по выплатам/по депозитам можно найти в закрепленном посте в Базе знаний в соответствующих разделах: https://t.me/knowledgebaseCC/3
Основная информация
📌1️⃣Сайт Фонда, где можно произвести необходимые операции с действующими депозитами и MCC:
https://crowdcapital.site
Авторизация на сайте выполняется через код-пароль, который приходит в активность cwd.global – не надо каждый раз запрашивать новый, достаточно ввести тот же самый, либо через сутки запросить новый.
📌2️⃣По всем основным возникающим вопросам, связанным с Фондом и его продуктами была разработана База знаний Фонда:
@knowledgebaseCC
В закрепленном посте (t.me/knowledgebaseCC/3) находится навигация по основным разделам.
❗️❗️Перед тем, как писать в техподдержку - просим читать базу знаний, других ответов, скорее всего, вы не получите!
📌3️⃣Канал @cc_arch_dep
в который публикуется актуальная информация по выплатам архивных депозитов с указанием дат открытия (чтобы было проще понять, подошла ли Ваша очередь для востребования).
>>>АКТУАЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ О ВЫПЛАТАХ ПО СТАРЫМ ДЕПОЗИТАМ ОПИСАНА ТУТ<<<
📌4️⃣ В случае возникновения каких-то ошибок и вопросов, на которые не найдены ответы из источников выше – необходимо обратиться в техподдержку:
Время работы тех.поддержки: Пн-Пт 10:00 - 19:00
(в праздничные дни время работы может отличаться)
📌1️⃣Сайт Фонда, где можно произвести необходимые операции с действующими депозитами и MCC:
https://crowdcapital.site
Авторизация на сайте выполняется через код-пароль, который приходит в активность cwd.global – не надо каждый раз запрашивать новый, достаточно ввести тот же самый, либо через сутки запросить новый.
📌2️⃣По всем основным возникающим вопросам, связанным с Фондом и его продуктами была разработана База знаний Фонда:
@knowledgebaseCC
В закрепленном посте (t.me/knowledgebaseCC/3) находится навигация по основным разделам.
❗️❗️Перед тем, как писать в техподдержку - просим читать базу знаний, других ответов, скорее всего, вы не получите!
📌3️⃣Канал @cc_arch_dep
в который публикуется актуальная информация по выплатам архивных депозитов с указанием дат открытия (чтобы было проще понять, подошла ли Ваша очередь для востребования).
>>>АКТУАЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ О ВЫПЛАТАХ ПО СТАРЫМ ДЕПОЗИТАМ ОПИСАНА ТУТ<<<
📌4️⃣ В случае возникновения каких-то ошибок и вопросов, на которые не найдены ответы из источников выше – необходимо обратиться в техподдержку:
Время работы тех.поддержки: Пн-Пт 10:00 - 19:00
(в праздничные дни время работы может отличаться)
The owner of this channel has been inactive for the last 11 months. If they remain inactive for the next 27 days, they may lose their account and admin rights in this channel. The contents of the channel will remain accessible for all users.
The owner of this channel has been inactive for the last 11 months. If they remain inactive for the next 19 days, they may lose their account and admin rights in this channel. The contents of the channel will remain accessible for all users.
The owner of this channel has been inactive for the last 11 months. If they remain inactive for the next 7 days, they may lose their account and admin rights in this channel. The contents of the channel will remain accessible for all users.
The owner of this channel has been inactive for the last 17 months. If they remain inactive for the next 10 days, they may lose their account and admin rights in this channel. The contents of the channel will remain accessible for all users.