База знаний Crowd Capital
493 subscribers
6 videos
1 file
33 links
Вопросы и ответы
Download Telegram
—————————————-
ОСНОВНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
—————————————-
Продукты Фонда

Программы доверительного управления
Как открыть депозит?
Пришел срок, но выплаты нет – что делать?

MCC
Как купить MCC?
Как обменять MCC на активы обеспечения?
Будут ли дивиденды за хранение MCC?
Токен был начислен в личный кабинет после разделения Фондов (бывший MULTICS), не могу обменять на активы – что делать?

MYCAPITAL
Как купить MYCAPITAL?

Клуб Capital
Когда будет запущен Клуб?

Сайт/платформа Фонда
Где найти сайт?
Как зарегистрироваться на сайте?
У меня нет CWD аккаунта – как быть?
Забыл(-а) пароль от сайта – что делать?
Как пополнить баланс?
Как вывести средства с баланса на аккаунт CWD?
Почему у меня не отображается баланс сайта CWD Global на сайте Фонда?

CWD Global
Сайт платформы CWD не доступен, что делать?
Какой VPN использовать?
Как торговать на платформе CWD GLOBAL?

Архивные депозиты/выплаты по архивным депозитам
Где можно посмотреть депозиты?
На сайте появились депозиты, которых у меня нет/несуществующие выплаты
Когда будут выплаты/появится кнопка "Востребовать"?
Нет проставленной даты напротив выплаты
Почему у меня отображаются выплаты за 1 марта 2022 года?
Востребовал(-а) депозит, но выплаты нет – что делать?

ЖС/автобонусы
Каков порядок получения выплат по ЖС/автобонусам?
Заполнил(-а) заявление, но выплат нет – почему?
Где можно посмотреть депозиты по ЖС/автобонусам?

Вопросы по MULTICS
Что произошло с MULTICS?
Не работает бот покупки и обмена MULTICS – что делать?
Как узнать, где обменять мне мои MULTICS на активы обеспечения?
После распределения попал(-а) к фонду Crowd Capital, но у меня MULTICS на аккаунте больше, чем в личном кабинете – почему?
Могу ли я перейти к другому Фонду, чтобы обменять свои токены MULTICS на активы у него?
У меня на CWD аккаунте лежат токены MULTICS, хотя уже получила активы при обмене – мне нужно что-то с ними делать?
Когда-то обменял(-а) MULTICS на активы обеспечения, но они не пришли/купил(-а) MULTICS, но тоже не поступили/не хватает токенов после раздела – что делать?

Вопросы по боту crowd_capital_bot
Не работает бот crowd_capital_bot/востребовал(-а) депозиты в боте - ничего не пришло, что делать?
База знаний Crowd Capital pinned «—————————————- ОСНОВНАЯ ИНФОРМАЦИЯ —————————————- Продукты Фонда Программы доверительного управления Как открыть депозит? Пришел срок, но выплаты нет – что делать? MCC Как купить MCC? Как обменять MCC на активы обеспечения? Будут ли дивиденды за хранение…»
Как открыть депозит?

Примечание
- в настоящий момент отсутствуют доступные для открытия программы

Чтобы открыть свой первый депозит, необходимо перейти в соответствующий раздел платформы: https://crowdcapital.site/deposits
и выбрать программу доверительного управления из списка.

Перед этим необходимо убедиться, что на балансе в личном кабинете достаточное кол-во средств.
После открытия депозита через некоторое время на странице продукта отобразится график планируемых выплат с возможностью востребовать средства по наступлению срока.

Ниже - видеоинструкция по открытию депозита.
Пришел срок, но выплаты нет – что делать?

По действующим программам выплаты поступают согласно условиям в течение суток после востребования на баланс личного кабинета сайта Crowd Capital.
Для того, чтобы выплата поступила на баланс в личный кабинет, её необходимо востребовать.

Баланс можно проверить на сайте: https://crowdcapital.site/profile
Как купить MCC?

Примечание
- на текущий момент MCC полностью распродан.

Ниже - видеоинструкция по покупке MCC.
Как обменять MCC на активы обеспечения?

Ниже - видеоинструкция по обмену MCC.

С 20.12.22 отменяются все механизмы лимитирования и заморозки, MCC доступен для мгновенного обмена на активы.
Как купить MYCAPITAL?

На странице продукта сайта Фонда: https://crowdcapital.site/capital
Также токен можно приобрести на бирже CWD Global.
Сайт/платформа Фонда

Где найти сайт?

crowdcapital.site
Как зарегистрироваться на сайте?

Ниже - видеоинструкция по регистрации на сайте Фонда.

ВАЖНО: иметь существующий аккаунт на платформе CWD Global и VPN – сервис для доступа к платформе, чтобы получить код авторизации.

Код выступает в качестве пароля, его видно только Вам в активности cwd.global

ВАЖНО!
Авторизация
на сайте в дальнейшем выполняется через код-пароль, который приходит в активность – не надо каждый раз запрашивать новый, достаточно ввести тот же самый, либо через сутки запросить новый.
У меня нет CWD аккаунта – как быть?

Необходимо предварительно пройти регистрацию на сайте CWD Global:
cwd.global
Или зеркало: backup.cwd.global

ВАЖНО: необходимо иметь VPN – сервис для доступа к платформе, если Вы находитесь в РФ.

Процесс регистрации подробно описан в видеообзоре платформы:
https://www.youtube.com/watch?v=KRrqAoNlqV4&t=0s
Забыл(-а) пароль от сайта – что делать?

Авторизоваться на сайте заново, ввести свой CWD аккаунт и запросить новый код авторизации.
После этого он автоматически становится новым паролем.
Как пополнить баланс?

Ниже - видеоинструкция по пополнению баланса на сайте Фонда.