整个星期都是在加班、备考和感冒中度过的,周六加班的时候同事贴心的给了我两包“999”感冒冲剂,想到那股苦中药味儿,我的内心是拒绝的,同事说“喝吧,大品牌,值得信赖”,于是不好意思拒绝的就喝了,没想到周日感冒就好了~为了感谢同事,感谢999,这周的产品周记就来谈谈“品牌”吧!什么是“品牌”?百度给的解释:“品牌”是具有经济价值的无形资产,用抽象化的、特有的、能识别的心智概念来表现其差异性,从而在人们的意识当中占据一定位置的综合反映。品牌建设具有长期性。大多数人知道某类产品的“品牌”大都是通过各种广告的宣传,可是单纯通过打广告来扩大品牌知名度的,毕竟太烧钱。如何能让产品自己来传播品牌知名度?或者让产品使用者来扩大品牌知名度?这就是所谓的“品牌自传播”。首先,这个产品得具备品牌自传播能力。那么什么样的产品具备品牌自传播的能力?说一下我自己的几个观点。(欢迎吐槽,欢迎探讨)(给自己留个作业,下篇周记内容是产品品牌如何做自传播?)什么样的产品品牌具备自传播能力?
一、使用场景使用场景丰富的产品,外表鲜明易识别的产品容易具备品牌自传播能力。使用场景丰富的产品,它的出现就是在为自己打品牌。而外表鲜明易识别的产品能让人一眼看出它的品牌。比如,方便面和挂面,除了各自产品特点不同外,方便面的使用场景除了在家,还有在火车上,办公室内等,这些场所都是人群密集度比较高的地方,这时品牌的出现就自带传播属性了。而挂面的使用场景就是在家,这种小空间自然无法自传播。所以方便面的品牌多,挂面则几乎没什么品牌。再比如,外套T恤连衣裙等等“外衣”都有自己的品牌,因为大多数人为了爱美,为了虚荣,通过这些外衣来打扮自己,别人会因为你的衣服而觉得你漂亮、帅气、有品味、有钱等,穿上这些衣服出门,其实就是在为衣服品牌做广告了。而内裤秋衣秋裤等等“内衣”却品牌寥寥无几,因为这些内衣不用见人,不会因此让别人对你有不一样的看法,所以自传播能力较弱。
二、目标用户使用人群偏年轻化的、个性化的产品,品牌容易具备自传播能力。年轻人爱新事物,爱分享,爱炫耀,爱跟风,爱消费,体验了新事物就想晒出来,看到了同龄人在推荐好东西,自然也想试试。所以很多年轻人使用的产品更容易具备自传播能力。而中老年人安于自己的圈子,对新事物的接受程度和使用程度不太高。虽然广场舞是她们热衷的运动,但很多专门为广场舞大妈们做的产品却都不温不火,更别提品牌建设了。
三、产品定位需要多人共同参与或帮助的产品,容易具备自传播能力。每个用户都自带“朋友圈”,把用户的朋友也发展为产品的用户,或让产品用户自发带动朋友圈,产品的流量自然就上来了。比如,那些市面上大火特火的游戏,绝大多数都是需要多人协作完成。一个人想玩游戏,必定会找来多个人一起玩,用户自己就帮产品进行传播了。比如,小米饥饿营销,新品手机官网预售,很多用户为了买到手机会发动身边的朋友帮忙一起抢,这种自发邀请朋友来帮忙就给产品带来了流量传播了品牌。
四、产品功能能提供完整解决方案,能强烈改善用户痛点的产品容易具备自传播能力。比如,方便面,吃的时候只需要一碗热水就可以了,热水随时随地都容易获取,确实“方便”。挂面,最起码需要锅来煮,锅,燃气/电,调料,而这些只有在特定场所才会有,所以挂面并不是一个完整的“解决方案”。再比如感冒药,由于感冒引起的不舒适感特别强烈,而吃了感冒药能很大程度缓解这种不舒适感。比如火车票刷票软件,由于买不到火车票而对行程计划产生影响,而软件的刷票功能能提高购票率,解决用户买不到票的焦虑心情,能让行程按计划进行。前后情况对比,用户能真切感受到产品的强大功能,自然能有品牌的力量。
via 产品100 http://www.chanpin100.com/article/104867
一、使用场景使用场景丰富的产品,外表鲜明易识别的产品容易具备品牌自传播能力。使用场景丰富的产品,它的出现就是在为自己打品牌。而外表鲜明易识别的产品能让人一眼看出它的品牌。比如,方便面和挂面,除了各自产品特点不同外,方便面的使用场景除了在家,还有在火车上,办公室内等,这些场所都是人群密集度比较高的地方,这时品牌的出现就自带传播属性了。而挂面的使用场景就是在家,这种小空间自然无法自传播。所以方便面的品牌多,挂面则几乎没什么品牌。再比如,外套T恤连衣裙等等“外衣”都有自己的品牌,因为大多数人为了爱美,为了虚荣,通过这些外衣来打扮自己,别人会因为你的衣服而觉得你漂亮、帅气、有品味、有钱等,穿上这些衣服出门,其实就是在为衣服品牌做广告了。而内裤秋衣秋裤等等“内衣”却品牌寥寥无几,因为这些内衣不用见人,不会因此让别人对你有不一样的看法,所以自传播能力较弱。
二、目标用户使用人群偏年轻化的、个性化的产品,品牌容易具备自传播能力。年轻人爱新事物,爱分享,爱炫耀,爱跟风,爱消费,体验了新事物就想晒出来,看到了同龄人在推荐好东西,自然也想试试。所以很多年轻人使用的产品更容易具备自传播能力。而中老年人安于自己的圈子,对新事物的接受程度和使用程度不太高。虽然广场舞是她们热衷的运动,但很多专门为广场舞大妈们做的产品却都不温不火,更别提品牌建设了。
三、产品定位需要多人共同参与或帮助的产品,容易具备自传播能力。每个用户都自带“朋友圈”,把用户的朋友也发展为产品的用户,或让产品用户自发带动朋友圈,产品的流量自然就上来了。比如,那些市面上大火特火的游戏,绝大多数都是需要多人协作完成。一个人想玩游戏,必定会找来多个人一起玩,用户自己就帮产品进行传播了。比如,小米饥饿营销,新品手机官网预售,很多用户为了买到手机会发动身边的朋友帮忙一起抢,这种自发邀请朋友来帮忙就给产品带来了流量传播了品牌。
四、产品功能能提供完整解决方案,能强烈改善用户痛点的产品容易具备自传播能力。比如,方便面,吃的时候只需要一碗热水就可以了,热水随时随地都容易获取,确实“方便”。挂面,最起码需要锅来煮,锅,燃气/电,调料,而这些只有在特定场所才会有,所以挂面并不是一个完整的“解决方案”。再比如感冒药,由于感冒引起的不舒适感特别强烈,而吃了感冒药能很大程度缓解这种不舒适感。比如火车票刷票软件,由于买不到火车票而对行程计划产生影响,而软件的刷票功能能提高购票率,解决用户买不到票的焦虑心情,能让行程按计划进行。前后情况对比,用户能真切感受到产品的强大功能,自然能有品牌的力量。
via 产品100 http://www.chanpin100.com/article/104867
Chanpin100
品牌:什么样的产品容易具备品牌自传播能力? | 产品壹佰
具有自传播能力的产品,会有先天的优势
在表单里使用下拉菜单可能是一种不用思考的做法:这玩意儿不占地方,不需要做输入验证,所有平台都支持,技术门槛低,用户都很熟悉使用方法。然而与之同时,下拉菜单又是最容易被错误使用的表单控件。它被 Luke Wroblewski(译者Z Yuhan:专注于表单领域的人机交互专家,我也一直有关注)等人描述成“界面设计里最后的选项”。来看看下拉菜单的局限性和考量:使用下拉菜单时,在点击展开之前,可选项全部不可见的。并且菜单长度无法一眼看出,因此用户无法预知里面是2个选项还是50个。使用下拉菜单需要很多步骤:点击下拉菜单展开列表->滚动列表并扫视进行选择->关闭下拉菜单。下拉菜单会让设计师变懒:很容易什么都不想,就把所有需要选择的功能做成下拉菜单(变得类似汉堡菜单那样了)。如果列表较长,可能找起来很难,尤其是对于没有搜索功能的移动端。在移动屏幕上狭小的菜单区域滚动时,可能有点难受。在 iOS 上,一次可以看到的选项数量可能非常少:Media不过,好在除了下拉菜单之外,还有很多种类的输入控件可能更加适合具体的场景。一、考虑选项有多少个1、对于二元选择题(是/否),下拉菜单绝对是个糟糕的选项。这种情况应该使用复选框或开关。Media2、如果选项较少(建议是5个或以内),建议使用单选框或分段选择器,这样就能一眼看到所有选项,而不需要去打开列表。MediaMedia3、对于数量较多,且指向性较为明确的选项,如果用户知道他们找的是什么,可以考虑采用可输入的解决方案。即允许用户输入,并在输入的同时过滤出可能的答案。这样就可以节省下翻阅长列表的时间了。Media4、对于数量较多,且指向性较为不明确的选项,可以试着对选项进行优先级排列,只给用户展示选择数量最多的选项。这样的好处是节省了90%用户的时间,让他们能够一眼看到自己的答案。而剩下的10%可以选择“其它”,并在下一个问题中给出进一步选择。尽管“其它”看起来不是非常优雅,但这种方式可以提升大部分用户的体验。Media二、考虑是否需要输入1、下拉菜单的好处之一是减少用户打字的时间。但是如果打字次数不多,耗时也不长(例如个人信息),那么输入可能比选择还更加轻松一些:Media2、通常来说,在手机上使用数字键盘输入纯数值会比在菜单中选择数值更加快一些。Media3、如果用户的输入需要验证,例如必须符合特定格式的地址名称,那么可以把输入当做搜索,一边打字一边过滤出可能的选项,让用户选择。Media4、如果选项的排列顺序不是很明确,那么选项搜索的功能是非常有帮助的。例如选择货币种类:Media对于国家列表也是如此:与其一次列出超过两百个国家名称,还不如通过输入和过滤来帮助用户找到答案。Media5、对于精确数值(如购物车里的商品数量),可以使用计数器来让用户快速对数字进行增减。Media6、对于不精确的数值,可以使用滑块。Media7、用分离的多个下拉菜单选择日期是非常糟糕的体验。对于较近的时间,一定要使用日期选择器。但是像出生日期这种较远的时间就别这么干了。Media三、如何让下拉菜单更加智能也不是说任何时候都不能使用下拉菜单,有时下拉菜单确实是最合适的方式。只是请在使用的时候,最好把它设计得更加用户友好一点。(参考:Dropdowns: Design Guidelines)1、有意义的提示文本:能够清晰表述,且在展开菜单之后依旧能够看得到。告诉用户你想要他们选择的是什么东西(例如“选择类别”就比“请选择”要好)。2、合理排列选项:把选择人数最多的选项放在最顶上,或者干脆把最有可能的答案作为默认选项。3、帮助用户选择:手机和浏览器都有办法知道日期、地址等很多其它信息。可以利用这些信息帮助用户事先选择一次。4、让程序帮用户做尽可能多的事情:如果已经知道用户所在的程序,就不需要再输入邮编。如果用户已经输入了信用卡号码,就不需要再选择信用卡类型。5、考虑使用API:使用微信账号关联比填写注册信息方便多了。用支付宝付款,比网银快了。本文译自 Dropdown Alternatives for Better (Mobile) Forms by Zoltan Kolin翻译 / Z Yuhan 微信公众号:交互进阶
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为你解读一条用户法则:「用户满意度=用户体验-用户期望」
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