Knowledge Trends
77 subscribers
30 photos
3 videos
47 files
189 links
Канал о перспективных IT технологиях
Download Telegram
Про Стратегии
Известная статья гуру маркетинга М.Портера Strategy and the Internet.
Ключевая цитата из этой статьи: «But most of the trends are negative». (Но большинство тенденций негативны). Прошло время, и все перечисленные в статье М.Портера негативные тренды, в основном касающиеся интернет-торговли, позволили Интернету выжить после кризиса дот-комов и подняться до современного уровня многомиллиардного бизнеса. Справедливости ради, заметим, что, во-первых, статья написана в 2001 году в разгар кризиса и краха большинства интернет-компаний, когда любой негатив воспринимался, как объяснение потерянных инвестиций. А, во-вторых, эта статья является продолжением его видения самого понятия Стратегии, изложенной в 1996 году в другой статье That is Strategy? , где он называет стремления учитывать в стратегии современные веяния, в частности, Интернет, опасной полуправдой. К чему приводит нежелание учитывать объявленные крупными игроками тренды, мы видим из его последующей статьи про Стратегию Интернет.
Обе перечисленные статьи были опубликованы в Harvard Business Review. Спустя 15 лет уважаемое издание продвигает иное видение Стратегии, идеологом которой стал профессор Роджер Мартин (Roger L. Martin). В своих трудах он жестко критикует стратегическое планирование, которое часто принимают за стратегию. В его понимании стратегия это то, что определяет пути достижения сверхзадач, стоящих перед компанией. Эти директивные направления строятся на основе существующих возможностей, ресурсов и современных технологических трендов. По мнению профессора, в противовес стратегическим планам стратегия не должна содержать описания конкретных проектов, а представлять собой простой, логичный, понятный в кратком изложении подход для достижения поставленных целей. Противопоставление Стратегического Плана и Стратегии является одной из самых серьезных проблем для большинства компаний. Вот что по этому поводу думает сам профессор Р.Мартин. «Однако человеческая природа такова, что планирование и другие действия всегда будут доминировать над стратегией, а не служить ей, если только не будут предприняты сознательные усилия, чтобы предотвратить это».


https://hbr.org/2001/03/strategy-and-the-internet

https://www.uniba.it/it/docenti/somma-ernesto/whatisstrategy_porter_96.pdf

https://hbr.org/2014/01/the-big-lie-of-strategic-planning
Методология непрерывного совершенствования процессов (CIP) зародилась в 50-е годы в Японии. На основе японской философии Кайдзен были сформулированы около двух десятков ключевых принципов работы. Цикл PDCA вошел в стандарт ISO 9001.
Интересный вопрос. А сама методология непрерывного совершенствования тоже непрерывно совершенствуется? Есть ли примеры: было-стало?
Марко Рубио стал Государственным секретарем США. В свое время он был инициатором закона о Соглашении о разделе дохода - Income Share Agreement (ISA). Это такой финансовый инструмент, когда организация предоставляет физлицу нечто ценное в обмен на обязательства получателя выплачивать часть своего дохода в течение установленного соглашением времени. Этот финансовый инструмент придумали в свое время в странах Латинской Америки с целью финансирования обучения сотрудников и студентов. Например, авиакомпания отправила сотрудника на обучение, переподготовку и сертификацию в США. Заплатили за обучение несколько сот тысяч долларов. А пилот после получения сертификата решил сменить авиакомпанию, где его доход будет значительно больше. Замечательно. Теперь в течение, например, 10 лет он будет выплачивать «инвестору» 10% от всего дохода. Такой подход значительно эффективней, чем попытки компаний через договора с сотрудниками требовать от них вернуть потраченные средства.
Специалисты обращают внимание на большую разницу в затратах у OpenAI и DeepSeek. Говорят, что это невозможно. Но, как выяснялось, США ограничили поставки продукции NVIDIA в Китай. Пришлось использовать менее дорогие китайские аналоги. А главное, как-то упускается из виду, что значительные затраты идут на выплаты «учителей», а их на проект OpenAI работает по некоторым данным от 1500 до 3000 человек. Как отмечают специалисты, китайцы могли использовать результаты работы этих экспертов по знаниям. А именно, отбирать материалы на основе инструментов семантического анализа, а результаты работы нейронной сети сверять со схожими запросами в ChatGPT. Если результаты коррелируют, то все Ок, если нет тренируем дальше.

И еще относительно перспективы NDIVIA, главного производителя продукции для технологий ИИ. По финансовым результатам работы производителей оборудования, необходимого для технологий искусственного интеллекта, косвенно можно судить и о перспективах развития самого ИИ.
Как говорится в популярной песне: «Я узнал интересный момент…». Перед Рождеством финансовый директор компании NVIDIA продал свой пакет акций на 1 млрд.долларов. Что-то он, возможно, знает лучше про ИИ и майнинг.
В 90-е годы весьма эффективно применялся так называемый корпоративный метапоиск. Сотрудник набирает запрос на корпоративном портале, запрос проходит оперативную проверку по ключевым словам и отправляется в различные ресурсы, источники информации. Сегодня это могли бы быть ChatGPT, DeepSeek, Google, Yandex, Lens и другие. Собранная информация также проходит фильтр ИБ интегрируется и красиво представляется в форме отчета. Когда-то так работал поиск на сайтах поисковых систем Northenlight.com и российском портале Report.ru. Через 30 лет метапоиск снова мог бы стать актуальным для оперативного внедрения ИИ.
Из книги Д.Хлебникова «Стратегии своими силами: пошаговое пособие для тех, у кого совершенно нет времени. Издание второе, исправленное и дополненное», Ridero, 2021г.

https://www.litres.ru/book/a-yacyna/strategii-svoimi-silami-poshagovoe-posobie-dlya-teh-u-kogo-sovers-66792193/

Хотя книга и написана для малого бизнеса, большинство ее рекомендаций актуальны и для больших компаний.
Работа над стратегией сторонних специалистов всегда осложняется тем, что они изначально не имеют достаточного представления о многочисленных проектах компании и вынуждены проводить входной анализ (аудит) существующих проектов, выявляя в них различные недостатки. Но это не финансовый аудит, где проверка идет по принятой методике на основе бухгалтерской отчетности. Сторонний специалист так или иначе работает со слов сотрудников компании, задавая им различные вопросы. При этом о чем-то сотрудники могут умолчать, а какие-то актуальные лично для них проблемы озвучить.
С выводами авторов книги о проведении работы над стратегией собственными силами нельзя не согласиться. Но и вариант разработки стратегии сотрудниками компании ни без недостатков. Заложенные в стратегию положения условно необходимо умножать на коэффициент персональной ответственности, а он у топ-менеджеров (владельцев, инвесторов) и рядовых сотрудников немного отличается. Одни в случае ошибочной стратегии могут потерять все или почти
Одной из проблем поддержки в системах управления знаниями является размещение в так называемой базе знаний противоречащих друг другу решений. Мы постоянно сталкиваемся с ситуациями, где в зависимости от точки зрения существуют диаметрально противоположные взгляды на проблему. Что в таких случаях размещать в базе знаний!? Практика показывает, что размещение взаимоисключающих решений используется крайне редко. Пользователи баз знаний, как правило, ожидают получить решение своей проблемы, а не информацию к размышлению. Вот наглядный пример в продолжении диалога о стратегиях. В последнее время появился тренд вместо стратегии разрабатывать стратегический план. Существует ГОСТ 54127-2010, где даются определения Стратегии, Стратегии организации и Стратегического плана. Согласно ГОСТу, Стратегия «по существу, - это набор правил для принятия решений, которыми организация руководствуется в своей деятельности». А Стратегический план разрабатывается «с целью определения миссии компании, главных ориентиров ее долговременного роста, создания основы для разработки номенклатуры товаров и распределения ресурсов между подразделениями компании». Казалось, точки над i расставлены. Это два формально разных документа. Но, на что необходимо обратить внимание в этом вопросе. За последние пять лет появилось не менее сотни публикаций на тему разъяснений, что Стратегия и Стратегический План это не одно и тоже. Чем объясняется такой шквал дискуссий на эту тему? Как вариант объяснения странной активности в этом вопросе, следует признать, что в крупных компаниях объемы и сложность проектов достигли высокого уровня, и этот процесс продолжает нарастать. В этой ситуации роль среднего менеджмента и исполнительного звена существенно повысилась. Исполнители стали активно участвовать в решении стратегических вопросов и в значительной степени влиять на принятие решений. Стратегический план – это инструмент, в разработке которого принимают активное участие средний менеджмент и исполнительное звено. Часто положения Плана формулируются непосредственно собственной командой компании или с их слов, что в значительной степени усиливает позиции менеджеров и исполнителей. Иными словами, если Стратегии, где формулируются правила, принципы, тактика решения задач, отвечает главным образом интересам руководителей и инвесторов компании, то в Стратегии в форме Плана в большей степени заинтересован исполнители и менеджмент компании.
Чтобы исключить явные противоречия, в этой ситуации оставалось найти авторитетного подрядчика, кто готов отказаться от рекомендаций ГОСТа и классических принципов стратегического управления, и провозгласить, что Стратегический план это и есть Стратегия. Одним из апологетов замены стратегии на план стала Высшая Школа Экономики. Что для них нормативные документы и авторитетные эксперты. Как говорится: «К мандатам почтения нету». На страницах сайта ВШЭ можно найти такие декларации «…разночтения между двумя вопросами «Что делать?» и «Как действовать?» имеют больше языковую особенность, нежели имеют разную суть изложения». Далее тезис «Стратегия – это План», переносится в учебные программы. А потом выпускники несут эти знания в массы. Есть и другие примеры. Известная консалтинговая компания «Корус Консалтинг» уже твердо заявляет: «ИТ-стратегия – это долгосрочный план по развитию информационных технологий…Стратегия подразумевает конкретный план действий и набор инструментов для достижения этих целей».  
Не все согласны с такой позицией (см. ранее опубликованные посты). Вопрос, какой сделать выбор, пока остается открытым. Является ли замена Стратегии Планом правильным решением или это объясняется чисто экономически (за 200-400 Плана заплатят больше, чем 5-10 страниц Стратегии)? Нельзя не учитывать, что мировой тренд направлен в сторону преимуществ Стратегического Плана.
А какое решение правильное, и что будем заносить в базу знаний?
👍1
Существует множество определений категории Знания. Но все они сводятся к способности человека к систематизации результатов познавательной деятельности человека. В ближайшее время нас может ожидать пополнение инструментов системы управления знаниями (СУЗ) новой технологией - ментальным фитнесом. https://www.rbc.ru/industries/news/67a466af9a7947a998cc7fb4?utm_source=rbc&utm_medium=main&utm_campaign=902786-67a466af9a7947a998cc7fb4&from=newsfeed
Руководитель ведущей компании в области Систем управления знаниями (СУЗ) Bloomfire Бен Литтл (Ben Little) дал интервью интернет-изданию SupplyChainBrain. В статье очень точно описаны ключевые проблемы организации СУЗ.

Если исходные данные для СУЗ не проходят обработку: не удаляются устаревшие и противоречивые данные, отсутствует классификация и т.д., то никакие технологии искусственного интеллекта не помогут улучшить накопленные знания, а наоборот приведут к негативному отношению к СУЗ. А выполнить работу по организации данных может только человек. Специально обученный и заинтересованный (неформально) в положительном результате.

«Знания – это актив и пассив. Знания важны, но вы должны быть уверены, что применяете их к конкретным бизнес-целям и задачам, где вы можете измерить результат или отсутствие результата. Это можно привязать к активу. А пассив возникает, когда вы ошибаетесь, когда данные устаревшие или избыточные, или какая-то наполовину сделанная работа, которую кто-то просто поместил в облако».

«Управление знаниями находится на стыке людей, процесса, корпоративной культуры, контента и технологий».

Обратим внимание на последовательность перечисленных категорий. На первом месте люди и на последнем технологии, обеспечивающие процесс накопления и обмена знаниями.

Как бы хорошо не была реализована СУЗ на уровне технологии, без опытного штурмана она не взлетит.

https://www.supplychainbrain.com/articles/41077-the-multiple-benefits-of-a-smart-formalized-knowledge-management-system
В системах управления знаниями есть одна пока нерешенная задача, которую специалисты относят к категории профессиональной этики - Ethical Wall (Этическая преграда).
Компания Lexsoft Systems выпустила один из первых продуктов в области Ethical Wall. Особенностью решения является управление доступом, встроенное в систему поиска “T3 Search”. О значимости появления данного продукта свидетельствует тот факт, что о нем сообщили большинство информационных агентств.
Решения Ethical Wall связаны с управлением доступа к открытой корпоративной информации, которая может использоваться негативно для компании или персонально в отношении некоторых сотрудников. Например, хорошее дело – «выученные уроки». В базе знаний хранится информация о серьезной аварии и описание действий команды по ее ликвидации. В СМИ информация об аварии не попала. Но из-за доступа к базе знаний большинства сотрудников организации, теперь об этом инциденте потенциально знают все. Источником распространения нежелательной информации могут являться форумы или мессенджеры, где, как правило, обсуждаются различного рода возникающие проблемы. Зачем широкой аудитории знать об обсуждаемых на форуме, например, уязвимостях в корпоративной информационной системе? На первый взгляд может показаться, что задачу по управлению доступа легко решается силами подразделения информационной безопасности. Но на практике ИБ, в лучшем случае, управляет доступом к конфиденциальной информации. Заметим, что контроль за контентом не входит в директивные обязанности ИБ. Чтобы управлять доступом, согласуя каждую предметную область с функциональными обязанностями всех сотрудников, требуется специальный инструментарий. До недавнего времени доступ к открытой, но чувствительной информации, проводился вручную, если вообще выполнялся. Собственно поэтому проблему и относят к категории профессиональной этики.
Lexsoft Systems – пионер в области Ethical Wall. Теперь ждем появление отечественные решения, превосходящие западные аналоги.

https://finance.yahoo.com/news/lexsoft-introduces-unique-ethical-walls-090000324.html
«Microsoft сделала революционное открытие:
— Топопроводники позволяют создавать топологические кубиты, которые не подчиняются традиционным законам физики, таким как термодинамика или электродинамика;»

Хочется верить, что подобные заявления делаются не учеными, а журналистами.
Существуют немало оппонентов, доказывающих, что создание полноценных квантовых компьютеров теоретически невозможно на данном этапе развития фундаментальной науки. Разработчики КК ведут дискуссию со своими оппонентами на уровне: вам, ребята, просто денег не досталось, а мы кусать руку, которая тебя кормит не будем. Все они все знают, но без подобных заявлений о создании «вечного двигателя» средства никто выделять не будет.
«А стоило ли браться за оружие» (В.И.Ленин). Неспециалисты, возможно, не знают, что квантовые компьютеры уступают в скорости классическим. Все их потенциальное преимущество в возможности параллельных расчетов. В этом случае их преимущество становится явным. Но есть проблема. Актуальных алгоритмов для параллельных расчетов очень мало. Практически нет. В области информационной безопасности уже разработан переход на постквантовые алгоритмы. Майнинг также готов перейти на альтернативные способы определения победителей. То есть было два, и они могут испариться. А все остальное надуманно и неактуально. Плюс от разработок в области квантовых вычислений – это финансирование и активное развитие материально-технической и лабораторной базы научных учреждений, формирование коллективов ученых, способных в любой момент переключиться на решение любой сверхсложной задачи. Так всегда развивалась и будет развиваться фундаментальная наука. Минус – искажение профессиональной этики, толкающее ученых на необходимость делать антинаучные заявления. Впрочем, практика показала, что многие из этих ученых (без кавычек и с уважением) искренне верят в то, что говорят.

https://t.me/Cbpub/58977
Куда девать старые доллары!?
RBC публикует статью, о том, что старые доллары (это до 1996 года, с маленькой головой) в банках не хотят принимать. Допускаю, что статья написана на заказ, чтобы народ побежал избавляться от старых долларов. Но вот, что представляет интерес в этой истории.
Старые банкноты США стоят на абсолютном первом месте в мире среди коллекционеров. До 1862г банкноты мог печатать любой банк любого штата. Это тысячи разновидностей. Что всегда интересно собирателям. Каталог банкнот по каждому штату – это целый том. В России после выхода книги А.Спиринкова «Бумажные деньги Соединенных Штатов Америки» боны (старые купюры) также стали пользоваться огромным спросом. За последние полгода только в Москве прошло 3 крупных аукциона по теме Бумажные деньги США. А мелких продавцов десятки.
Что касается старых (до 1996) купюр, которые не хотят принимать банки, то на аукционных площадках они стоят в разы больше их номинала. Полагаю, что многих эта информация удивит. Если у вас отложена небольшая сумма в старых купюрах, храните ее как инвестицию. С годами ее ценность будет только расти.
P.S.
Ничего сверх уникального в банкноте на рисунке нет. Номинал 100 долларов часто подделывали (одна из причин нежелания принимать старые купюры), поэтому для продажи ее поместили в слаб, в качестве гарантии. Это важно для интернет-площадок. Можно распаковать эти 100 долларов и поменять их на 9000 рублей, если не жалко 91000.😀


https://www.rbc.ru/quote/news/article/669763b29a7947d25cfccc00?from=newsfeed
Об экономической эффективности внедрении технологий искусственного интеллекта (ИИ).
На сегодня внедрение ИИ повсеместно экономически неэффективно. Возьмем пример, с которым большинство уже сталкивался: штрафы с камер видеонаблюдения. Технологии ИИ определяют регистрационные знаки, нарушения правил разметки, действия знаков, парковки и т.д. Только в Москве выписывается более миллиона штрафов. Но экономически они неэффективны. Не случайно штрафы в 250 рублей (нарушение превышение скорости на 10 км/час фактически отменили). Почему же использование ИИ неэффективно. Все дело в цифровой трансформации. Камеры подают тысячи ложных сигналов, поэтому обработка данных дополнительно проводится вручную, а это большие затраты. Спорных ситуаций не менее 10 процентов. Только в московский городской суд в прошлом году было подано более сотни тысяч жалоб, а уж что говорить о районных судах. Всем кажется, что процесс связан исключительно с ИИ, а реально обработка данных и организация принятия решения ведется на первобытнообщинном уровне. Вручную обрабатываются данные и готовятся решения по жалобам, пересылка решений ведется на бумажных носителях и длится месяцами. Затраты на обработку данных превышают полученный доход от штрафов. Весь процесс массового взимания штрафов оказался нерентабелен, не говоря уже о негативном социальном восприятии от внедрения ИИ.
Вечный вопрос, что делать?
Важно понимать, что инвестиции в технологии ИИ – это инвестиции в будущее компаний и общество с неопределенным на сегодня экономическим эффектом. Так было со многими трендами в истории развития вычислительной техники, например, с внедрением компьютеров. Напомню, что в 90-х первые IBM PC XT имели 256 кБ памяти и 512 кБ внешний гибкий диск. Скептики говорили, что это просто «игрушка» по сравнению с mainframe. Через 20 лет про большие машины никто и не вспоминает. Такое же скептическое отношение было в отношении Интернет в 2000-х годах.
Если мы хотим занимать передовые позиции, надо быть в тренде. А за противостояние или даже скепсис в отношении к мировым трендам, рано или поздно вам могут показать «желтую карточку», а то и сразу «красную».
Хотите добиться успеха, забудьте о карьерной лестнице. Чтобы стать успешным, надо научиться рисковать. Небольшое выступление на эту тему Молли Грэхем (Molly Graham).
https://www.ted.com/talks/molly_graham_forget_the_corporate_ladder_winners_take_risks/transcript?language=ru
Один из ведущих специалистов в области управления знаниями Стэн Гафельд (Stan Garfield) дал интервью, в котором поделился своими прогнозами на внедрение ИИ на корпоративном уровне. 1. Ожидания завышены. 2. Мы не готовы к широкому использованию ИИ. 3. Маловероятно, что корпоративные решения будут эффективней внешних систем.
https://www.kmworld.com/Articles/Editorial/ViewPoints/-KM-101-in-the-Era-of-AI-An-Interview-With-Stan-Garfield-167424.aspx
KMWorld_2024_Sound_Off_Conference_Highlights_and_2025_Forecast.pdf
12.5 MB
Материалы конференции KMWorld-2024
Интересное противоречие между Производственной безопасностью (ПБ) и Информационной безопасностью (ИБ). ПБ строят безопасность через повышение лояльности к руководителю. А в ИБ основной принцип Zero Trust (нулевое доверие). Как это не парадоксально обе концепции сосуществуют в головах руководителей.
Нарастающий тренд в корпоративных информационных системах:
«67% of CEOs and senior business executives want
more technology work done directly within
business functions/departments and less in IT» (Gartner)
Мы хотим делать все сами, а не заказывать у ИТ-компании или департамента информационных технологий.
Связано ли это с желанием управлять бюджетом или такое решение действительно эффективнее централизованных разработок? Когда-то академик Велихов такой подход называл «хуторской экономикой». Gartner рекомендует смириться и создавать систему стандартов, регламентов, руководств и контроля за процессом разработки, обращая особое внимание на информационную безопасность.