Клиент всегда прав
1.24M subscribers
10.6K photos
2.7K videos
457 links
Самое большое русскоязычное медиа про бизнес, клиентский сервис и маркетинг.

Сотрудничество: @lurialex

Написать в редакцию: @klientvp_bot

По вопросам разбана в чате: @v_shaan

РКН: https://clck.ru/3FjxM4
Download Telegram
Задумка хорошая. Правда, есть нюанс: коммерсант забыл учесть расходы на пиво.
👍2.2K😁1.32K75😢45👎32🐳24🔥186
Илон Маск забыл выпить таблетки и ввёл в Твиттере лимит на чтение постов — без платной подписки можно читать только 600 публикаций в день. С ней количество возрастает в десять раз.

Капитализм крепчал
👍2K😁944👎382😢12056🐳3321🔥20
Клиент всегда прав
Wildberries банкротит клиентов: женщина несколько лет назад привязала кредитную карту к WB и успешно отвязала её через какое-то время, вот только спустя почти 3 года после посещения ПВЗ у нее заказалась вся корзина (больше 100 товаров) и списались деньги с…
WB продолжает банкротить — на этот раз денег лишают женщину, на аккаунт которой заказали 865 кремов (210 000₽). За отказ от партии она задолжает Бакальчук почти сто тысяч рублей.

Разговор с поддержкой был коротким: после вопроса о том, не приходили ли женщине подозрительные СМС, сказали, что раз никаких оповещений не было, то и заказ она оформила сама. Теперь отказаться от товаров получится только в ПВЗ или спустя две недели с момента оформления заказа. После — придётся заплатить 86 500₽.

Зато кожа будет гладкой
😢1.79K👎252👍125😁7151🔥15🐳14
Закажите сет за 20 рублей прямо сейчас, а система автоматически рассчитает стоимость доставки
1.94K😁880👍17791🔥60👎37😢27🐳8
Аналитики не учли, что оставшаяся часть налички превратилась в шаурму.
😁1.67K😢227👍14255🔥24👎185
Если у Аяза Шабутдинова забрать 100 млн $, он станет бедным?
😁2.2K95👍86👎41🐳28🔥6😢6
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Под Москвой мужик въехал в ПВЗ Wildberries и сломал ногу сбитому мужчине.

Забрал посылку без очереди
😢1.55K😁182👍77🐳3123👎2015🔥10
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
«Катя не придет»: чувак не успел пообщаться с девушкой — на модерацию ухажёров заступила мама.

Тиндер закрыл золотую эпоху
😁2.46K134👎107😢100🔥90👍50🐳2610🤯3
Серийный кремовый маньяк заказывает людям тысячи товаров, а вернуть их можно только за деньги.

Женщина, которая попала с заказом кремов более чем на 200 000₽, обзавелась подругой по гладкой коже: Виктория из Подмосковья увидела, что за ней числятся 1 102 заказа кремов для лица на сумму в 210 000₽. За возврат каждой позиции ей придётся заплатить 100 рублей, то есть в общей сложности она должна маркетплейсу 110 200₽.

Товары должны поступить со склада в Краснодарском крае на пункты выдачи в Республике Коми и Хабаровском крае, хотя сама женщина никогда там не жила.

Сериал только начинается.
😁1.01K😢782👍136👎835025🔥17🐳7🤯2
Пока две жертвы кремового маньяка думают, как расплачиваться за фейковые заказы на WB, другая клиентка маркетплейса пострадала от рук своего ребенка. Он случайно оформил 93 заказа с её телефона.

Матери повезло, что суд встал на еë сторону и обязал WB вернуть ей штраф, деньги за заказы и 2000 рублей сверху за моральный ущерб. Прецедент есть. Гладкокожим, возможно, получится соскользнуть с крючка космических штрафов за отказ.
👍2.12K150😁80🔥55👎21😢12🐳10
Мы прыгали, родители — увидели: любой ребёнок остановится, чтобы прыгнуть. А значит, каждый родитель отвлечётся от телефона и увидит рекламу. Прикольный пример наружного контент-маркетинга с минимальными затратами.

Всяко лучше стандартной рекламы запрещенных веществ
🔥2.11K👍46513032👎31😁27🐳6
>рабочий день начинается в 8:00

>мы с коллегами дома в 7:59
😁2.51K240👍127🔥53👎126🐳4
Любишь кататься — люби и 30 000₽ платить: Минтранс планирует внести в КоАП штрафы для электросамокатчиков за нарушение ПДД от 5 до 30 тысяч рублей.
👍3.26K👎225🔥115😁6244😢2221
Сливы диалогов с ТУПЫМ РУКОВОДСТВОМ и НЕАДЕКВАТНЫМИ КЛИЕНТАМИ

На канале «Мы вам перезвоним» вы можете увидеть и насладиться нелепостью вашего начальства\сотрудников или коллег.

Так же можете присылать нам свои курьёзные ситуации, всё полностью анонимно!
😁388👍9534😢2015👎15🔥3
А помните, как перед новым 1970 годом вы подарок себе выбирали? WB пишет, что вот-вот подъедет.
😁2.52K👍1906243🐳28🔥16😢11👎10
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Руслан Гослинов — единственный водитель такси, которому хочется дать чаевые и спросить, что было в конце «Драйва».
👍1.68K😁568🔥8684👎54🐳1410