Клиент всегда прав
1.34M subscribers
10.1K photos
2.58K videos
449 links
Самое большое русскоязычное медиа про бизнес, клиентский сервис и маркетинг.

Сотрудничество: @lurialex

Написать в редакцию: @klientvp_bot

По вопросам разбана в чате: @v_shaan

РКН: https://clck.ru/3FjxM4
Download Telegram
Да что вы знаете о безвыходных ситуациях.
😁3.3K🗿477156🫡99👎49🔥4020👍13
Набор линеек с Маканом принёс селлеру 2,3 млн рублей за первый месяц продаж.

Школьники смели только с WB больше 5 тысяч наборов. На складах почти ничего не осталось — где-то 15 штук, а где-то — всего две. Грамотный старт перед началом учебного года обогатил продавца и осчастливил фанатов «Братлэнда».

Спасибо брату.
😁1.78K👍587🔥569255👎136🗿135🫡13111
Более трети пользователей поисковиков используют ИИ, голосовые команды и изображения при поиске товаров.

Исследование, проведенное Яндексом и группой компаний Okkam, показало, как стоит сплитовать бюджеты, чтобы не разорвать потенциальные контакты с клиентами. Так, 70% пользователей обращаются к поисковым системам, а 53% — к маркетплейсам. Бренды, игнорирующие ключевые каналы, рискуют потерять до 80% потенциальных контактов.

В зависимости от этапа покупки маркетплейсы занимают 50% сценариев выбора, а поисковые системы — 37%. В категориях с высоким уровнем вовлеченности и риском ошибки важно детальное изучение характеристик, поэтому там чаще используют поисковые системы.
🔥393👍8270🗿69🫡56😁55👎248
Парень зашел в продуктовый и увидел на полке бутылку «Черноголовки» с обновленной картой России. Анекдот: магазин находится в Калифорнии.

Слоны под прикрытием.
😁2.95K👍521218👎175🗿100🔥87🫡4513
Жителя Красноярска оштрафовали за песни с радужной обложкой во «ВКонтакте».

Поводом оказался альбом с символикой, которую суд отнес к ЛГБТ*. Самих песен мужчина не писал, просто добавил себе на страницу. Наказание — тысяча рублей штрафа за «публичную демонстрацию символики».

Плейлист оказался слишком дорогой.

*организация признана экстремистской и запрещена в РФ
🗿1.44K👎636😁539🫡6560👍37🔥3017
Россиян хотят обязать отдавать 1% от чека в барах и ресторанах в поддержку участников СВО. Проект уже отправили в Госдуму.

«С одной стороны, это материальный проект, а с другой — моральный, чтобы человек, который веселится и отдыхает в дорогом ресторане, немного задумался о парнях на фронте», — пояснил депутат Михаил Матвеев.
👎4.08K👍1.19K🗿342😁17897🫡8380🔥31
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Бариста скрестил пиво и матчу в одном бокале, чтобы создать шедевр для встречи пятницы.

Гурманы, вы довольны?
👎1.13K🗿648😁18591🔥70👍30🫡2511
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Я цыганские хочу, я русские не хочу


Пацан одним решением показал принципиальную разницу между Gucci и остальными брендами.

Титул барона через 3, 2, 1...
😁2.55K🗿437👎315👍163🔥13893🫡3330
Следователи начали массово вызывать россиян, которые удалённо оформляли карты казахстанских банков.

Допросы идут с начала сентября — силовики говорят, что интерес у них «больше, чем к тысяче человек». Схема была популярна с 2023 года: нужен был только ИИН (аналог ИНН) и фото паспорта — после этого россияне получали карту без выезда из страны.

В 2024-м удалённую выдачу свернули, потом и сами карты стали выдаваться с ограничениями. Сейчас оформлять их можно только через «помогаторов» — и именно из-за них, судя по всему, всё и началось: на часть таких помощников в Казахстане уже завели уголовные дела.
👎1.14K🗿238111🫡93👍50😁37🔥2013
Geely отзывает почти 18 тысяч автомобилей Emgrand, проданных с ноября 2023 года. Причина — косяки с топливным баком.

Клапан вентиляции в крышке может работать некорректно, а насос — тереться о внутреннюю часть бака и со временем повредить его. Это чревато утечкой топлива и высокой вероятностью пожара.
🗿687👎454🔥154😁147🫡5043👍3119
Минфин планирует поднять НДС до 22%. Законопроект с поправками уже готовят — об этом сообщили на Московском финансовом форуме.

При этом министерство хочет снизить порог освобождения от НДС — с 60 до 10 миллионов рублей. Если проект утвердят, новая ставка начнет действовать с 1 января 2026 года.
👎2.75K🗿336164🫡86🔥65😁39👍3126
Сгущенка со вкусом малинового пломбира от «Коровки из Кореновки» появилась на полках российских магазинов.

Детство перезапущено только что.
🔥1.57K442😁331🗿141👎91👍5222🫡18
В Кемерове жадный парень отключил светофоры, чтобы украсть кабель и сдать его на цветмет.

Сигналы на перекрестке погасли, а сам вор исчез в темноте, но его быстро задержали. Теперь вместо двухсот тысяч за медь он получит допросы и уголовку.

Светофор оказался умнее: он хотя бы знал, когда тормозить.
😁1.74K186👍177🔥112🗿6958🫡28👎19
Владельцев премиального жилья в Москве назвали идиотами. Депутат Милонов увидел цены на «страшные коробки» у Москвы-реки и удивился: такие стоят 500 миллионов за 170 метров.

«Вы что, идиоты? Вас господь покарает за это. За такие деньги можно детям дом построить, велосипеды купить, сачки для ловли бабочек, понимаете?», — заявил депутат.
😁2.02K🗿485👍224217👎182🔥9858🫡51
Crocs выпустит криповые сабо с Пеннивайзом. На носке улыбается зловещий клоун, а ремешок отделан пушисто-красной тканью, будто это шарик из «Оно». Дроп — 23 сентября.

Готовим ноги к ужасу.
😁1.43K👍560🔥333181👎135🗿87🫡3726
Wildberries купили целый аэропорт за 425 миллионов рублей в Ингушетии. Цена стартовала с 250 млн, но в ходе аукциона подросла почти вдвое.

Доставка бизнес-джетом, скоро.
😁1.66K206🔥180🗿126👎106👍8131🫡15
Курьеры Wildberries из Ингушетии уже завтра:
😁3.08K🔥432231👍101🗿4324🫡23👎22
ChocoPie с МАТЧЕЙ заметили на полках азиатских магазинов. Десерт от Orion скоро хотят завезти и к нам.

Сладкоежки на низком старте.
😁1.51K470🔥162🗿135👎110👍89🫡299