С 14 апреля вступают в силу изменения в РЕГЛАМЕНТЕ          Уважаемые абоненты!
Уведомляем вас о том, что в Регламент оказания услуг внесены изменения.
Изменения и дополнения внесены в следующие пункты и подпункты:
- 2.3 Порядок переноса услуг с одного Договора на другой
- 2.4 Порядок приостановления Договора
- 4.1 Описание услуги
- 4.4 Правила выполнения услуг по подключению
- 4.8 Пакеты услуг
- 5.1 Описание услуги
- 5.3 Тарифный план и дополнительные опции
- 5.4 Отключение услуги
- Добавлен раздел 8 "Порядок подключения к сети интернет по технологии GPON"
- 11.1 Через Абонентский зал
- 11.2 Через службу технической поддержки
- 11.3 Через Сервер статистики
- 14.4 Порядок повторного подключения в случае нарушения Абонентом правил (нормативов) эксплуатации сети.
Просим вас внимательно ознакомиться со всеми изменениями и дополнениями, внесенными в Регламент.
Новая версия Регламента вступает в силу через 10 (десять) дней, т.е. с 14 апреля 2016 года.                                         http://mark.ru/press/news1/izmeneniya_v_reglamente220217/

Мы запустили ВИРТУАЛЬНУЮ АТС!                                        Свершилось!
Мы запустили услугу Виртуальная АТС.
Теперь можно управлять распределением входящих звонков внутри организации из личного кабинета, включать голосовое меню, звонить по коротким номерам, переводить звонки и (впервые!) самостоятельно увеличивать или уменьшать количество каналов связи.

Виртуальная АТС – это уникально низкая абонентская плата за канал (номер) – от 95 руб./мес. при повременном тарифе (35 коп. за минуту разговора) и от 290 руб./мес. при безлимитном*.
Виртуальная АТС – это самые низкие цены за минуту разговора по Удмуртии и России**:
Удмуртия мобильные – 1,47 руб.
Россия мобильные – 1,77 руб.
Россия городские – Москва 1 руб., С-Петербург – 0,88 руб., Екатеринбург – 1,11 руб., Казань – 1,19 руб. и т.д.
 
С Марком вы всегда на связи!

*- Все цены с НДС
**- При звонках по телематическим каналам связи (префикс «7»).                                                                                  http://mark.ru/press/news1/my_zapustili_virtualnuyu_ats/

ДОМАШНИЙ КИНОТЕАТР от MEGOGO и МАРКа!!!                     Мы всегда стараемся быть ближе к нашим абонентам и сделать их жизнь насыщенней и интересней. И вот сейчас мы решили расширить возможности нашего цифрового ТВ.
Встречайте - ваш Домашний кинотеатр от MEGOGO и МАРКа!
MEGOGO - это отличный портал с огромной коллекцией популярных фильмов, любимых сериалов, интересных передач. Это современный видеоресурс для просмотра онлайн-ТВ.
MEGOGO. Кино и ТВ - предоставляет просмотр любого видео без рекламы. Благодаря быстрому подключению, понятному интерфейсу и простому управлению начать пользование этим порталом очень легко. А с такими функциями, как пауза, перемотка, просмотр фильма с начала, добавление в избранное, пользоваться сервисом крайне удобно. Начать просмотр можно в любое время и в любом месте, лишь бы был интернет. MEGOGO. Кино и ТВ - это самый настоящий "кинотеатр в кармане" - смотрите в дороге, на даче, на улице с помощью любого гаджета.
Смотреть MEGOGO можно на любых устройствах - на телевизорах с функцией Smart TV, iPad или iPhone, смартфонах и планшетах Android, компьютерах и ноутбуках.
  
Функция Мультиэкранного просмотра позволяет смотреть видео на 4-х устройствах одновременно. При этом, вы платите одну абонентскую плату за просмотр ТВ на всех устройствах.
Мы предлагаем для подключения 4 отличных пакета. Для тестирования нового сервиса можно воспользоваться единоразовой бесплатной подпиской. Она распространяется только на один пакет "Кино и ТВ: Оптимальный". С 31-го дня будет взиматься абонентская плата.
Ознакомьтесь с подробностями о сервисе MEGOGO и подключайте услугу в своем ЛК.
Желаем вам приятного просмотра!                                        http://mark.ru/press/news1/domashnij_kinoteatr_ot_megogo_i_marka/

ОБОРУДОВАНИЕ В РАССРОЧКУ - новые возможности!              Друзья!
Для вашего удобства мы расширили список ОБОРУДОВАНИЯ, доступного для приобретения в рассрочку.
Теперь, на приобретение в рассрочку (на 12 месяцев при ежемесячном платеже в 170 рублей) одного из самых популярных и доступных роутеров - TP-Link TL-WR 740N, нет никаких ограничений. Роутер в рассрочку можно приобрести, подключившись к любому интернет-тарифу от марк.
Также, вы можете приобрести в рассрочку на выгодных условиях ТВ-приставку для просмотра цифрового ТВ - Медиаплеер Android Box SB101. Для вашего удобства и под ваш бюджет мы предлагаем 2 варианта рассрочки:
250 рублей/месяц сроком на 24 месяца
400 рублей/месяц сроком на 12 месяцев.
Единственное условие для оформления рассрочки на данную приставку - доступна всем абонентам, пользующимся нашими услугами не менее 3-х месяцев, и счет которых в течение последних 3-х месяцев на конец месяца оставался положительным.
Выплатить остаточную стоимость роутера из расчета оставшихся месяцев неиспользования рассрочки оборудования может любой абонент компании и в любое удобное время.
Посмотрите полный список нашего оборудования, выбирайте и приобретайте. Мы все настроим и, если нужно, установим.
ваш заботливый марк.                                                          http://mark.ru/press/news1/oborudovanie_v_rassrochku_novye_vozmozhnosti/ 

НОВЫЕ ПАКЕТЫ КАНАЛОВ СМОТРЁШКА!                                 Друзья!
Наше цифровое телевидение предлагает вам почти неограниченные возможности подключения и бесконечный контент для просмотра.
Ура! В семействе пакетов каналов "Смотрёшки" появились два новых тематических пакета:
Смотрёшка - Плюс Кино - это 5 замечательных и очень популярных каналов из линейки НТВ Плюс: НТВ-Плюс Киноклуб, НТВ-Плюс Премьера, НТВ-Плюс Наше Кино, НТВ-Плюс HD Кино, НТВ-Плюс Кинохит. Этот пакет дает отличную возможность всем любителям хорошего и ценителям качественного кино наслаждаться кино-премьерами, новинками или просто старыми, добрыми фильмами.
Смотрёшка - Плюс Футбол - по многочисленным просьбам поклонников и фанатов футбола создана специальная тематическая подборка настоящих футбольных каналов: Матч! Футбол 1 HD, Матч! Футбол 2 HD, Матч! Футбол 3 HD. Как видите, все каналы в HD качестве. Все для вас, фанаты!
Пакеты просто отличные. Знающий человек точно оценит. Да и цена для таких тематических пакетов довольно демократичная - всего 380 рублей в месяц за безграничное удовольствие.
Подключайте новые пакеты ко всем своим гаджетам, добавляйте к ним и другие интересные пакеты, смотрите когда угодно и где угодно. В общем, наслаждайтесь "Смотрёшкой" в полную силу. 

Смотрешка теперь и на SMART TV на базе Android                  У нас еще одна отличная новость.
Приложение "Смотрёшка" теперь доступно и на Smart TV под управлением OС Android! Список моделей, на которых доступно это приложение, пополнился телевизорами Sony и Philips.
Приложение идентично версиям для Android STB (v.1.7) и включает в себя весь функционал доступный в сервисе.
Для установки приложения:
1. Зайдите в Play Market на своем телевизоре
2. Выполните поиск по слову "смотрёшка"
3. Скачайте приложение и выполните вход.
Ознакомьтесь подробней с полным списком моделей ТВ Sony и Philips на Android.
Приятного просмотра!
                          
http://mark.ru/press/news1/smotrshka_teper_i_na_smart_tv_na_baze_android/

AccuWeather начал показывать прогноз на 90 дней вперёд. Метеорологи при этом заявляют, что это всё "ненаучно", а сервис отвечает, что основывает свои прогнозы не на "простой климатологии", и что их алгоритм достаточно точен, чтобы иметь право на существование. Всё это мне интересно в контексте того, что предсказание погоды, как наука, последние годы как-то не очень развивается. IT-компании, в свою очередь, занялись всем этим с новым интересом. Учитывая, что те же ракеты планируют запускать за месяцы до назначенной даты, а специалисты говорят, что текущая наука имеет точность не далее 10 дней, другого решения, кроме как пробовать и улучшать алгоритмы, я тут не вижу. Заодно можно будет, например, удобно планировать тот же отпуск с учётом погоды, а не надеясь на авось, и не сидя, как я сейчас, дома, из-за того, что погода не соответствует желаемой. http://arstechnica.com/science/2016/04/accuweather-issues-90-day-forecasts-and-meteorologists-are-not-amused/

СВОЙ ЧЕЛОВЕК в МАРКе У нас уже есть прекрасная линейка тарифов на интернет для бизнеса c улучшенным уровнем обслуживания. Абонентам, подключившимся на эти тарифные планы, мы гарантируем устранение любых неисправностей в день обращения. Теперь мы решили дать нашим абонентам возможность сделать наши услуги еще более удобными с помощью опции "Свой человек".

Опция стоит всего 100 рублей в месяц, зато позволяет совершить бесплатный вызов сервис-менеджера именно тогда, когда он понадобится.

В общем, свой человек в Марке будет ждать вашего звонка.

Правда, бесплатно его можно будет вызывать не чаще 1 раза в месяц.

Стоимость самих работ - в соответствии с Прейскурантом. http://mark.ru/about/news/svoy-chelovek-v-marke

МАРК и "Свежий Воздух" приглашают на концерт группы "НОГУ СВЕЛО" Друзья, уже в третий раз «Свежий Воздух» привозит к нам группу НОГУ СВЕЛО во главе с бессменным, вечным и неотразимым МАКСИМОМ ПОКРОВСКИМ!
Концерт состоится 18 мая в Пинта Бар в 19:00. В программе материал нового альбома и любимые уже многими поколениями хиты.
Для всех фанатов группы и друзей Марка – заманчивое предложение: входные билеты на концерт по акционной цене – 900 рублей!

Уже сегодня вы можете получить обозначенную скидку в нашем абонентском зале (Пушкинская, 185), назвав номер своего договора менеджеру при оформлении покупки.
Цена действительна для всех абонентов Марка: без разницы, являетесь вы физическим или юридическим лицом. Условие одно: на договор — одна покупка - без ограничения количества билетов.

Вперед в Марк! Вперед на НОГУ СВЕЛО!

https://svizh.ru/events/100-gruppa-nogu-svelo

День рождения Марка — новые тарифы-подарки!
В мае нам исполняется 24 года! Не так-то просто, знаете ли, давать интернет 24 года подряд 24 часа в сутки.
Поэтому вот, пожалуйста, пара подарочных тарифов. Как водится, один для новых абонентов, а другой для тех, кто уже с нами:
24-100 и 24-300.
Первый даёт 100 мб/с за 100 рублей, но действует 1 месяц, а затем переключается на Дао-550.
А второй даёт 100 мб/с за 300 рублей, зато действует 3 месяца, а потом переключается на Дао-550. Правда, необходимо оплатить сразу 3 месяца, т.е. 900 рублей.
Предложение акционное, действует до 1 июля 2016 года!
http://mark.ru/home/internet

Перемены в пакетах каналов Смотрешки Уважаемые абоненты!

Уведомляем вас о том, что по техническим причинам, не зависящим от компании Марк, с 1 июня 2016 года будет приостановлено вещание телеканала "Zee TV" во всех пакетах каналов цифрового ТВ "Смотрешка".

Любителям индийского кино предлагаем подключить "Базовый" пакет нашего Кабельного ТВ или пакет каналов "Смотрешка Супербазовый", в составе которых имеется отличный телеканал "Индия ТВ".

Приносим извинения за доставленные неудобства и ждем возвращения телеканала "Zee TV".

ваш марк. http://mark.ru/about/news/peremeny-v-paketah-kanalov-smotreshki

Мы всегда на связи! Консультируем онлайн. Друзья!

Наша компания всегда старается быть ближе к вам. Все возникающие проблемы и ваши пожелания мы выполняем максимально оперативно.

Сотрудники нашей службы абонентской поддержки проконсультируют вас онлайн - быстро и качественно. Задавать вопросы, писать обо всех своих проблемах и пожеланиях вы можете в наши социальные сети и мессенджеры

Пишите нам сообщения и мы оперативно на них ответим. А количество каналов связи мы и дальше будем расширять. Для вас.

всегда ваш, доступный и оперативный марк. http://mark.ru/about/news/my-vsegda-na-svyazi-konsultiruem-onlayn

Еще больше подписок на MEGOGO. Кино и ТВ! http://mark.ru/about/news/eshche-bolshe-podpisok-na-megogo-kino-i-tv Друзья!

Семейство подписок на онлайн-кинотеатр MEGOGO. Кино и ТВ пополнилось еще двумя отличными предложениями:

"Амедиатека" с отличной подборкой зарубежных сериалов типа - "Игра престолов", "Настоящий детектив", "Американская история ужасов" и мн. др. Премьеры новых сезнов и серий выходят одновременно с мировыми премьерами сериалов, без задержки по времени. Все в hd качестве. 597 рублей в месяц.
Подписка "Премиальная". Пакет "Амедиатека" + подписка "Максимальная" за 887 рублей в месяц: полный наборчик из 157 телеканалов, более 6500 фильмов и лучших, крутейших зарубежных сериалов. HD качество для всей семьи.
Подключайте новые подписки в личном кабинете и наслаждайтесь потрясающими фильмами и сериалами. А подписок будет еще больше!

ваш марк.

Оплата нескольких услуг одной платежкой http://mark.ru/about/news/oplata-neskolkih-uslug-odnoy-platezhkoy Уважаемые клиенты - юридические лица!

Наша компания стремится сделать оплату услуг более простой, быстрой и удобной. Особенно это актуально для тех, у кого несколько счетов на оплату услуг.

Теперь вы можете оплачивать несколько наших услуг по нескольким договорам одним платежным поручением. Чтобы обработка таких платежных поручений происходила автоматически, а не вручную, и соответственно, зачисление денежных средств происходило быстрее, придерживайтесь двух предложенных нами вариантов оформления платежных поручений.

Подробности оформления платежных поручений здесь - http://mark.ru/support/kak-oplatit/oformlenie-platezhnyh-porucheniy

Изменения в пакетах каналов "Смотрешка" Уважаемые абоненты!

Информируем вас о том, что в самом ближайшем будущем в нескольких пакетах каналов цифрового ТВ "Смотрешка" произойдут изменения.

К 01 июня 2016 года пакет "Промо" попрощается с двумя каналами - "Ani" и "Zee TV", но и пополнится 20-ю новыми топовыми каналами:

СТС Love
Bloomberg
Arte HD
Европа Плюс ТВ
A-One Hip-Hop Music Channel
France 24
TV 5 Monde
Deutsche Welle
Ru.TV
Dange TV
Music Box
Russian Music Box
Юмор Box
RUSONG TV
Совершенно секретно
1 HD
Еврокино
<Авто 24
Еда
Рыжий
Итого - 107 отличных каналов с новостным, развлекательным, музыкальным, юмористическим и познавательным контентом. В том числе, еще два канала в HD-качестве.

Изменения коснутся и пакета "Лайт". С 13 июня из пакета будут исключены каналы "Время", "Музыка Первого", "Охотник и рыболов","Русский Иллюзион", "Телекафе", "AMEDIA 1", "AMEDIA 2", "BBC World News", "TiJi", "Zee TV". Но там появятся два новых канала - "Живая планета" и "Русский Роман". В качестве дополнительного подарка, до 31 декабря 2016 года в пакете "Лайт" вы сможете наслаждаться просмотром четырех отличных каналов: "Animal Planet", "Discovery", "TLC" и "Eurosport". Еще пара каналов из пакета - "Матч!Арена" и "HDМатч!Игра", перекочуют в пакеты "Базовый" и "Супербазовый", в связи с окончанием промо-периода.

Стоимость для наших абонентов остается прежней. Добавляется только музыка, драйв, юмор - есть ради чего подключится!

Подключайте наше цифровое ТВ, а мы будем и дальше расширять список отличных каналов.

всегда ваш, развлекательный марк. http://mark.ru/about/news/izmeneniya-v-paketah-kanalov-smotreshka

Изменения в схеме предоставления free wifi от марк Уважаемые абоненты!

В связи с требованиями "Роскомнадзора" и в соответствии с законодательством РФ схема предоставления доступа к сети free wifi была изменена.

С настоящего момента для получения доступа к бесплатной сети wifi от компании "Марк" вам необходимо:

ввести номер своего мобильного телефона на специальной странице доступа
на указанный номер телефона придет sms с кодом подтверждения
после введения кода в специальное поле на странице доступа вы получаете подтверждение и можете пользоваться нашим free wifi без всяких дальнейших проблем.
Приносим извинения за возможные неудобства и надеемся на ваше понимание.

ваш законопослушный марк.