Сусана Киракосян
1.28K subscribers
477 photos
154 videos
12 files
398 links
Экспертно о недвижимости и ЖКХ

Авторский канал канд.юрид.наук, доцента, медиатора, председателя Подкомитета ТПП РФ 🇷🇺 по развитию бизнеса в сфере управления жилой недвижимостью
Download Telegram
Встреча научных сестер 🥰

Столько лет спустя! Просто не верится! 2009-2010 гг.

«Научные сестры»! Так называют ученых, соединенных одной научной мамой и одними научными ценностями. Мы «Анна, Татьяна и Сусана» - «справедливость, добросовестность и равенство в гражданском праве». ✌️ Как вы догадались, так назывались наши диссертации. Еще у нас есть сестры по «разумности и эквивалентности» )

А нашу маму зовут Асланян Наталья Павловна. 👏 Неординарный ум, системные знания, прорицательность и уникальная харизма! Профессор и доктор юридических наук с плеядой учеников! Она внесла очень большой вклад в формирование основных начал частного права и учила нас защищать частноправовые устои ⚔️🛡️в силу их хрупкости и желания различных «сил» обесценить их значимость, растоптать их. Я наблюдала это в моменте, когда шло обновление Гражанского кодекса. Но еще больше и чаще наблюдаю в жилищной сфере!

🌹Мои коллеги - Анна Мигачева и Татьяна Новикова - арбитры отделения Международного коммерческого арбитражного суда (МКАС) при ТПП РФ (г. Краснодар).

И снова у нас с «научными сестрами» общая тема и общие ценности 🫶🏻- урегулирование споров: коммерческий #арбитраж и #медиация.

#Киракосян_ЖКХ
#бесконфликтноеЖКХ
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
3 апреля приняла участие в образовательной программе, реализуемой Информационным порталом «Управление ЖКХ» совместно с Финансовым университетом при Правительстве 🇷🇺

Среда - учебно-деловая и очень дружественная! Участники - УО и РСО 🤝

🔹 Обсудили извечную проблему работы с персональными данными собственников помещений. А особое внимание уделили мерам по предотвращению утечки ПДн и порядку действий, если все же данный факт состоялся. Это особо актуально в условиях приближающегося второго чтения по законопроекту, ужесточающему ответственность за утечку ПДН. (И снова Хинштейн! 😂)

🔹 Вторая часть семинара была посвящена #медиации и медиативным техникам. ❤️ А дальше попрактиковали некоторые техники и клиентоориентированную стилистику. Получилось очень интересно и позитивно!

#Киракосян_ЖКХ
#бесконфликтноеЖКХ
#медиацияЖКХ
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Недавно Центр медиации "Solis", где я состою с момента создания, организовал встречу медиаторов и их друзей! 🤗

Чайная церемония, подведение итогов в развитии медиации и обсуждение дальнейших планов. А также деловые игры в «среде своих».

🌀 Такие встречи медиаторов мотивируют еще больше заниматься любимым делом. 🤲Коллеги практикуют медиацию в сферах корпоративного, налогового, банковского, транспортного, семейного права, страхования и т.д. А моя ниша - #медиация в сфере ЖКХ и недвижимости!❤️ Потому даже в образовательную программу «Сделки с недвижимостью» включила тему альтернативного урегулирования споров.

🌀24 мая Центр медиации Солис проводит конференцию в НИУ ВШЭ «Коммуникативные и правовые инструменты медиатора. Последние научные и практические исследования». Выступаю на тему ассертивности в личной жизни и в работе медиатора.

🌀 Предыдущие выступления на конференциях: в 2022 году выступила с докладом о современном состоянии медиации в России и особенностях урегулирования споров в жилищной сфере. В 2023 году выступила на тему перспектив онлайн-урегулирования споров. И ниже расскажу, что законодатель делает в этом направлении 😉

#Киракосян_медиация
#МедиацияЖКХ
#бесконфликтноеЖКХ
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
И еще немного новостей про альтернативное урегулирование споров и #медиацию 🍀

✔️ Во втором чтении находится Законопроект № 1138398-7 об урегулировании споров с потребителями с использованием онлайн-сервиса.

Еще в 2017 году Президент дал поручение разработать данный сервис. И важно отметить, что он планируется не как отдельная цифровая платформа, а как составная часть портала Госуслуг, обеспечивающая процесс предъявления и рассмотрения требований потребителей в рамках досудебного урегулирования споров, связанных с дистанционной продажей товаров, работ и услуг.

✔️ Формирование бесконфликтной среды в ЖКХ

Продолжается проработка законодательного механизма первичного обращения собственников помещений сначала с претензией в УО, ТСЖ и только потом в ГЖИ и суд. Об этом ранее детально писала здесь.

Хотя рабочий вариант проекта нуждается в существенной доработке, но очень радостно, что идея альтернативного урегулирования споров в жилищной сфере воспринята и находит все больше сторонников! 🤲

В этом году также направила в адрес Минюст письмо о поддержки развития #медиации в жилищной сфере с детальным описанием ситуации по судебной и административной «перегрузке» в сфере ЖКХ. 😬Была отражена собранная за несколько лет аналитика. Поскольку Минюст прорабатывает новый закон о медиации, важно было обратить внимание на проблемы и специфику нашей сферы. Письмо было переадресовано в Минстрой.

Из хорошего! В этом году Минстрой уже не стал давать отрицательный отзыв.👏 Сообщил, что предложения будут проанализированы и по возможности учтены в ходе плановой работы по актуализации законодательства.

💭 Наблюдаю, что инфосреда, в которой мы все чаще говорим об альтернативе судам и проверяющим, о ценности переговоров и медиации, формирует больше доверия и интереса к этим инструментам. Значит все не зря!

#Киракосян_медиация
#Киракосян_ЖКХ
#МедиацияЖКХ
#бесконфликтноеЖКХ
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Часто приходится читать договоры, взятые из интернета, а теперь еще ИИ их делает. 😅 Очередной такой шедевр держу в руках.

🔹 Обратились для урегулирования спорной ситуации между юрлицом и физлицом по договору аренды нежилого помещения. Спор усугублен смертью прежнего собственника и появлением притязаний пока не подтвержденных правопреемников, неоплатой ЖКУ за 6 месяцев.

🔹 Не вдаваясь в подробности самой ситуации, приведу пару забавных пунктов договора аренды (а он весь такой!):

1) Срок договора: в первом пункте указан год, во втором пункте сообщается, что это 11 месяцев. А затем описано, что через год плата вырастет.

В практике, чтобы избежать госрегистрации заключаются договоры аренды зданий/нежилых помещений на 11 месяцев. Но здесь то еще вопрос, о каком сроке идет речь! «Один год равен 11 месяцам» - это уже своя система исчисления 😂

2) «Корреспонденция может направляться по почте, по телексу или с почтовым голубем, или на бересте»

Что это?! Голуби и береста?! 🕊️ 📜 Хотя догадываюсь откуда это всё: ИИ большой шутник!

❗️ Вы знали?!
Юристы в ряде зарубежных стран получают высокие гонорары вовсе не за судебные процессы, а за подготовку договоров. Договору уделяется огромное значение, как регулятору отношений, чтобы сбалансировать интересы всех сторон. А если это недвижимость, то договоры готовятся юристами, специалистами по недвижимости (имеющими разрешение) или нотариусами. При этом обязательно проводится дью дил (проверка чистоты объекта и сопутствующих правовых рисков) + подготовка договора.

🤚 Однако в России мы часто занимаемся самостоятельной подготовкой договоров, берём образцы из интернета (итак сойдет), а теперь еще поручаем чату GPT в надежде на экономию. Не проверяем! А когда возникает конфликт идем к юристу или сразу бежим в суд 😏, чтобы решить конфликт, которого можно было бы избежать.

За годы практики уверена, что бесконфликтная среда начинается с грамотно оформленных договоренностей с учетом интереса всех сторон!

#Киракосян_недвижимость
#Киракосян_медиацияЖКХ
#бесконфликтноеЖКХ
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Калининград, привет! 😘

🔹 Из самолета сразу окунулась в чудесный дивный город. Вместе с моей дорогой Ольгой Беленькой 🌷прогулялись по улочкам, побывали на острове Канта 🙌, поели крендельки на улице.

🔹Восхищена уникальным архитектурным своеобразием, сочетанием различных стилей! Все это создаёт неповторимую атмосферу. Обязательно сюда вернусь!

🔹 А сегодня на конференции Ассоциации «Р1» для управляющих организаций выступаю по теме «Стратегии поведения в переговорах и конфликтах»! ✌️🫶 Мы узнаем, что не бывает плохих коммуникативных стратегий в переговорах и конфликтах! Хуже, когда стратегии вообще нет! Также разъясню, чем общение между УО и собственниками отличается от переговоров, а спор - от конфликта. Какие стратегии при конфликтных переговорах можно использовать.

#Киракосян_ЖКХ
#бесконфликтноеЖКХ
#МедиацияЖКХ
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Форум межфилиальный теплосбытовой (Татэнерго, 17 мая 2024 года)

Какое чудесное завершение недели и моих путешествий по городам. 🫶 Из Калининграда направилась в столь полюбившуюся мне Казань на форум #Татэнерго.

В рамках форума состоялся тренинг. Это работа с энергичной, отзывчивой и заинтересованной аудиторией из моей стихии #ЖКХ❤️, прокачка коммуникативных навыков при ведении переговоров и навыков командообразования с соблюдением правил тайм-менеджмента.

Организаторам и слушателям от Татэнерго огромное спасибо за отличную совместную работу и теплый прием! 🤝 Каждый раз вдохновляюсь и личностно расту. Как это было в прошлом году (пост здесь).

#Киракосян_ЖКХ
#бесконфликтноеЖКХ
#медиацияЖКХ
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Ближайшие мероприятия на этой неделе ⭐️

🌀23 мая - вебинар «Как перестроить работу с провайдерами в МКД». Организатор - Справочная система «Управление МКД». Ниже размещу подробности о вебинаре.

🌀 24 мая - конференция медиаторов «Коммуникативные инструменты медиатора». Организатор - Центр медиации “Solis”, площадка - НИУ ВШЭ. Мой доклад об ассертивном поведении в работе и личной жизни.

🙋‍♀️Немного о выбранной теме! Без ассертивности в переговорах и конфликтах никак! Особенно в #ЖКХ. Эту тему всегда поднимаю на семинарах и тренингах.

Но заметила, что очень часто юристы/переговорщики, практикующие жесткий и манипулятивный стиль переговоров, а также молодежь, подменяют ассертивность умением давать категоричный и жесткий отказ, «прогибать» свою позицию любой ценой. А порой явный эгоизм и хамство называют ассертивным выражением своих чувств и потребностей 🤚 Коллеги, особенно юристы и молодежь, это что угодно, но НЕ ассертивность. Это и обсудим в дружеской обстановке коллег-медиаторов и наших гостей. 🫶🏻

#Киракосян_медиация
#МедиацияЖКХ
#бесконфликтноеЖКХ
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Конференция медиаторов Центра медиации «Solis» и наших друзей на тему коммуникативных и правовых инструментов медиатора завершилась 🌸

Новые знакомства, новые идеи и невероятное вдохновение! Темы невербальной коммуникации, рефрейминга, ассертивности, раппорта, техники вопросов в работе медиатора и многие другие. Интересно звучала тема медиации в уголовной сфере.

Отрадно, что среди очных участников были наши из #ЖКХ! Наталья, председатель ТСН (Ярославль), рада была встрече и общению 🤗 И до скорой встречи на курсе по сделкам с недвижимостью! 👋

#Киракосян_ЖКХ
#БесконфликтноеЖКХ
#МедиацияЖКХ
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Отрывок выступления об ассертивном поведении в жизни и в работе медиатора в сфере недвижимости и ЖКХ 🌸

Конференция Центра медиации Solis


#Киракосян_ЖКХ
#медиацияЖКХ
#бесконфликтноеЖКХ
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM