Совсем недавно публично выступала с темой про принятие решений

📎Знаю, что это важная и супер сложная тема для предпринимателей и руководителей. Она здорово истощает наш эмоциональный и интеллектуальный ресурс, и если себя не поддерживать, приводит к жестким последствиям - до выгорания, депрепрепсины и невроза.

🎲Делюсь несколькими инструментами, которые здорово помогут снизить тревожность и спокойно посмотреть на те альтернативы, между которыми вы выбираете.



1️⃣ Представь, что ты уже выбрал

Представьте, что этап с решением окончен и попробуйте прожить несколько дней с мыслями о сделанном выборе. Ощущения, которые возникнут, дадут понять, насколько комфортно будет с этим решением в реальной жизни. Если возникают сомнения или тревога, нужно пересмотреть выбор.



2️⃣ «Один шаг назад»

Представьте, что уже приняли это решение и уже прошло несколько недель или месяцев. Как себя чувствуете и что изменилось для вас, для команды, для бизнеса? Отнеситесь к этому как к мысленному эксперименту и попробуйте оценить потенциальные последствия выбора.



3️⃣ Принимайте часть решений заранее

📎Варианты - базовые бытовые решения на всю неделю (где обедать, что надеть и т.д.) Эти мелочи экономят ресурс для по-настоящему важных решений.

📎Планируйте границу - например, сумму бюджета, значение метрики или временной промежуток для верификации решения



4️⃣ Декартовы координаты

Для этого вам нужно ответить на 4 вопроса:
📌что будет, если это случиться
🔴чего не будет, если это случиться
📌что будет, если этого не случиться
🔴чего не будет, если этого не случиться

Практичный коучинговый инструмент, который можно попробовать самостоятельно.
Но со специалистом получиться эффективнее


〰️〰️〰️
Все эти инструменты не волшебная палочка.
Они не отменяют того, что нужно обладать достаточной информацией о предмете решения и иметь навык ее качественно анализировать.
Инструменты лишь помогают вернуть эмоциональный контроль над ситуацией.

❤️

Запланировала для себя сходить на HR - конфу на следующей неделе, потому что влюбилась в тему.

Про людей. Про счастье и про то, как делать команды счастливыми даже в корпоративной среде.
Не дословно, но что-то около того.

Как водиться - смотрела программу и спикеров.
Скроллила и думала, как сильно мы верим, что знать как правильно могут только люди из больших корпораций.

Конечно, преффикс "СБЕР, МТС, НОРРИКЕЛЬ, ТБанк и все остальные большие" рядом с именем спикера - продают хорошо. Особенно, если ты не знаешь, какая дичь иногда твориться внутри команд этих больших. (количество РП из этих больших на курсах о управлению конфликатами - 99.9%)

В контексте ценностей, отношения к людям, а иногда - и к тому, как выстроены процессы.

В такие моменты, когда вокруг очень латинских букв "С" в уровне должностей спикеров, стараюсь напоминаю себе о трех кейсах

1️⃣Например, вот этот - как запустив проектное управление в ит-компании мы со своими игрушечными проектами на год раньше того самого большого Сбера сделали чат-ботов и поддержку клиентов в чатах

2️⃣ Будучи гибкими и мобильными, маленькие команды делают классные вещи быстрее и проще больших - ребята, с которыми я сотрудничала, запустили сервис доставки продуктов в своем городе на 2 года раньше, чем Яндекс об этом даже подумал

3️⃣ В феврале этого года на Future Hub наблюдала как МТС получал награду за проект 2024 года - работу с идеями улучшений от сотрудников.

Компания, в которой я работала 5 лет назад, сделала такой проект в 2017 году. И он успешно работает и сейчас.

Качество человеческого капитала в больших компаниях (ок, допустим что так) чуть выше.

🔤🔤

опыт работы в компаниях до 5 тысяч человек дает одну очень крутую компетенцию, о которой забывают - гибкость мышления.

Способность адаптировать любые управленческие инструменты под фактический запрос бизнеса.

Делать сложное простым и работающим.

В общем, хорошо, что бизнес-среда - это не только большие корпорации🙂


Крепко жать руку аффтору здесь🔽

Делюсь приемом работы с конфликтом, когда участник команды пытается разрушить ваш авторитет как руководителя

Что в этом важного:

1️⃣ нельзя игнорировать манипуляцию, замалчивать и не отвечать в моменте

2️⃣ если манипуляция непреднамеренная, нужно отрабатать эмоции на эмпатиии, вернуть человека в рацио и погасить конфликт - с обязательной обратной связью, что больше не стоит так делать

3️⃣ если манипуляция намеренная и публичная, отрабатывать ее нужно также публично и непосредственно в моменте


❤️если было полезно

Офигенно полезная книга для тех, кто работает с командами на постоянной основе.

11 кейсов с вариантами решения от HRD, юристов и собственников больших и малых компаний.

Пушка-кейсы и решения🔽🔽

👼с наймом - гендир берет «своего чечка»

❤️одно подразделение перфомит на 600 млн больше, чем 3 других. За счёт чего и как внедрить правильные действия лидеров в остальных подразделениях

🚜переезд офиса и увольнение команды

🔥как нанять операционного директора и не попасть на выплату компенсации за увольнение при миллионных убытках

Там еще много вкусного и не только для HRD

На чтение 1,5 часа

Удвоить пользу касанием ❤️ сюда:

❤️Чертовски рада вернуться к постам - эта неделя оказалась сумасшедшей (поделюсь чуть позже, когда эмоции улягутся)

🙏Спасибо клиентам и темам, с которыми они работают в сессиях - это классный источник идей.

🖇Одна из самых востребованных - понимание своих сильных и слабых сторон как профессиональных управленцев.

В этом контексте хочу предложить вам тест по методике Вудкока - на оценку управленческого потенциала.

Занимает 15 минут на прохождение, еще 5 - на внесение результатов в бланк и расчеты.

При условии, что отвечаешь честно, он достаточно точен и как минимум - позволяет сверится с внешними критериями.


💘💘💘💘💘
💫Ловите, чекайте себя и приходите в сессии - работать со своими зонами ростами

«Бледная голубая точка» – это фотография нашей планеты, сделанная космическим аппаратом «Вояджер-1» с расстояния 6 млрд км.

Поначалу «Голубая точка» считалась неудачным снимком. Планировалось сделать «семейный портрет Солнечной системы» – Земля в окружении других планет. Команда, управлявшая «Вояджером», ждала много лет, разработала и отправила сложную последовательность команд для камеры зонда. Между 14 февраля и 6 июня 1990 года была сделана серия снимков, но из-за света от Солнца другие планеты сложно различить на зернистом изображении.

Маленькую точку на одном из кадров заметил Карл Саган – один из «отцов» «Вояджеров», астрофизик и популяризатор науки.

Саган сказал об этом снимке: «вызов нашему позёрству, нашей мнимой собственной важности, иллюзии, что мы занимаем некое привилегированное положение во Вселенной».

С возрастом эта мысль помогает мне справляться со шквалом эмоций, какой бы полярности они не были.
Включать критическое мышление.
И относится ко многим вещам чуть проще.

В общем, работа, проекты и команда - это не все, что занимает мои мысли)

особенно в субботу

💜 если вы тоже видите эту голубую точку на карточке

Подумайте об этом перед началом ваших понедельничных командных встреч, созвонов и дейликов.

Честное слово, они пройдут гораздо круче и эффективнее 💌

Хочу рассказать об одном из частых запросов - работа с управленчской командой.

Это когда собственник или исполнительный директор выстраивает взаимодействие со своей командой, каждый участник которой - тоже руководитель. Менеджер менеджеров.

Частый запрос - "хочу поставить задачу, и вообще не думать про нее. Пусть случится магия, и они все сами"

В реальности магии не случается - задача ставиться, человеки уходят в свободное плавание и... ничего не происходит.

Как вариант - через полгода приносится эпическая сага "почему это никак нельзя реализовать".

Это и есть - дорогая управлченческая ошибка: поставить задачу, долго работать в пассивном режиме, а затем внезапно переключиться на контроль, когда ситуация ухудшается, вникать в детали и чувствовать злость и потерю контроля - над собой и над ситуацией.

Результат это не сделает.
Зато сделает нервы, поспешные решения, потерю доверия и уважения друг к другу.

С разрешения клиента (собственник и генеральный директор производственной компании, команда топов 7 человек) поделюсь решением, которое он нашел для себя в сессии: заранее создать со своими директорами «реестр решений и триггеров".

Они договорились, какие вопросы и какого уровня требуют его участия, а какие - команда решает самостоятельно и несет за них полную отвественность, через какое время должны быть промежуточные результаты, коммуникациях о них или эскалация, если что-то не получается.

Инструмент рабочий, можно забирать в свою копилку лайфхаков


🔖🔖🔖🔖🔖

Обещала вам рассказать историю первоапрельского обострения

Рассказываю

Захожу 1 апреля в личный кабинет налогоплательщика и вижу сумму задолженности по налогам в размере сотен тысяч рублев

🎈За 2017 год

и это самое интересное хотя бы потому, что срок давности требования уже слегка закончился)

С единственным объяснением - корректировка по служебной записке

Словосочетание "день дурака" приобрело в этот момент для меня совершенно особый смысл

На мгновение я задумалась, в какой степени затмения я была в 2017 году, что не только забыла налоги заплатить, так еще и не помню - где они, те заветные миллионы, за которые не уплочено

В общем, информации зеро.

Мой бухгалтер в замешательстве.

Отделы камеральных проверок хранят молчание
В смысле, по древненалоговой традиции - на звонки не отвечают

А пеня капает. Я прямо слышала эти зловещие "кап-кап-кап" даже через надрывный вой соседского перфоратора

В общем, разбирательства заняли почти две недели, 4 больших коробки шукеттов со сгущенкой и пополненный запас обсценной лексики.

По итогу коммуникаций - разобрались.

Мое кровное вернули на единый налоговый счет (ацкое изобретение, однако), и вот я здесь, пишу этот пост.

Если вдруг вы оказались в похожей ситуации, что делать:

1️⃣Ни в коем случае не принимать и не подверждать задолженность в СБИС системе

2️⃣ Если вы (как и я) уверены, что миллионы, на которые вам насчитали непонятный налог - мифические, НЕ ПЛАТИТЬ

3️⃣ Если у вас на тот момент были квартира, машина и вы их не продавали - через госуслуги берем справки, что они на тот период были ваши

4️⃣ Берем на госуслугах (или у работодателя) справку 2НДФЛ или свои налоговые декларации за период

5️⃣ В личном кабинете налогоплательшика пишем обращение ➡️ раздел ДЕЙСТВИЯ ➡️ ПРОЧЕЕ ➡️ЗАЯВЛЕНИЕ В СВОБОДНОЙ ФОРМЕ

🖍️пишете все, что хотите сказать налоговой по поводу сложившейся ситуации (чтим правила русского языка и административно-уголовного кодекса, это важно), и требуете разобраться в ситуации, аннулировать неправильно выставленный долг и вернуть ваши кровные, которые списали в счет иллюзий, на ваш налоговый счет.

Прикладываем скрины с личного кабинета и все отальные скрины из пунктов 3 и 4

💌 тык-тык на отправить

6️⃣Выясняем в личном кабинете, какая налоговая выставила задолженность, звоним на горячую линию и просим соединить с отделом камеральных проверок и созраняя спокойствие - еще раз проговариваете, что будет здорово разобраться в ситуации в ближайщее время

7️⃣ Если в п 6 что-то пошло не так, еще раз пишем письмо или идем лично

8️⃣ждем и не поддаемся панике

9️⃣ видим единорогов и деньги на налоговом счету

❤️‍🔥радуемся и идем покупать Taittinger, что бы утопить стресс в этих божественных пузырьках

надеюсь, что у вас все прекрасно и эта инструкция не понадобится

чин-чин автору по традиции🫂

Неизвестность - как темная комната.

Темнота, которой мы боимся и предпочитаем обитать в пределах освещенного круга. В пределах ясности, предсказуемости, понятности.

Весь прогресс творится в темных комнатах неизвестности.

И все же многие из нас боятся темноты. Паника начитает копиться в тот момент, когда мы отказываемся от комфорта света.

Мы заполняем «темные комнаты» нашими худшими страхами и готовим запасы, ожидая наступления апокалипсиса. Наш древний мозг накрепко усвоил - неизвестность - это тревога и опасность.

Но если бы все люди следовали этому древнему инстинкту, мы вряд ли сегодня читали в пабликах про День космонавтики, или неожиданно лишились девятой планеты - Плутона.

Не случилось бы Галилео, Коперника, Гершвина, Циолковского, Королева, Гагарина…

Это круто, что мы даем себе шанс исследовать наши темные комнаты, учимся замечать парадоксы и взращиваем смелость идти в неизведанное.

Каждый руководитель, каждый предприниматель знает - что это такое: шаг в неизвестность. Каждое решение как шаг в открытый космос.
Громадный и необъятный для возможностей нашего человеческого разума.


В чем-то мы все немного космонавты;)


🔤 🔤🔤🔤🔤 🔤🔤🔤🔤🔤🔤🔤🔤🔤🔤🔤🔤
🪐

Привет!

Если честно, несколько дней передышки от необходимости сколадывать буквы в слова - были прекрасны. Мне понравилось настолько, что захотелось вернуться к этому занятию. Надеюсь, вы тоде немного скучали😍

Маленький понедельнычный эксперимент - вместо практичных полезностей хочу написать о том, что занимало мои мысли в последнюю неделю



💡 Чем проще, тем лучше
Послушала выпуск Минаева о великолепной Алиеноре Аквитанской. Чем проще мы доносим сложные вещи, тем большего количества людей нам удается коснуться и вовлечь. Нюанс - очень легко перейти грань между простотой и пошлостью.
Поймала себя на мысли, что мне приходится прикладывать много усилий, чтобы писать и говорить просто.

❤️ Работаю с темой конфликтов - симуляторы, новые кейсы и приемы. Поняла, что лучше, чем детские психологи, эту тему не раскрыл никто.
Взрослые - те же дети. Формы истерик и манипуляций чуть поменялись (хотя и большие пацаны в больших кабинетах тоже, случается, кричат и топаю ножками), но принцип, по большому счету, остался тот же.


⛵️ Залипла на звуки мира. Нашла sound map проекта Cities and Memory и слушала Атлантический океан и Ирландское море. А ночью видела паруса во сне.


📘Мы почти закончили проект - акселлератор студенческих команд по созданию мастер-планов в Великом Новгороде. Ивенты и образовательный трек завершились. Осталась почти рутинная проектная часть. Поймала себя на мысли, что не было этого чувства эйфории от завершения, хотя проект масштабный.

Скорее, внутри потребность на рефлексию. Когда в проекте больше 5 смысловых кругов взаимодействия, разные возрастные и контекстуальные группы, это новый опыт, который в корне отличается от управления командами и проектного взаимодействия в целом.
Попробую в написать об этом, когда осмыслю.


🌅 Мое новое открытие - кинцуги. Жизненная философия, родившаяся из разбитой чашки - умение ценить и призавать наши слабые стороны, шрамы, неудачи и разочарования.
Умение их чтить и отдавать должное той роли, которую они играют в том, что мы те - кто мы есть. Я часто работаю с клиентами в парадигме сильных сторон (многие хотят научиться их идентифицировать, присваивать и использовать по максимуму). Кинцуги помогает мне переосмыслить этот паттерн, ибо наши сильные стороны - это и наши недостатки. У этой метафоры тоже два смысла, которые я пока пытаюсь прожить в личностном и профессиональном пространстве.

Доброе утро!

Принесла вам полезного и любопытного - исследования коммуникаций между руководителями и командами.

Очень рекомендую полистать - возможно, часть стереотипов о том, как общаться с командой и об ожиданиях к руководителю испариться.

Посмотрите на возраст респондентов - там тоже есть любопытности.

Несколько ключевых выводов:

🌟заниженная самооценка руководителя способствует удовлетворенности команды

🌟качество коммуникаций и удовлетворенность ими ими имеет прямую корреляцию с успехом команды

🌟коучинговый стиль лидерства не панацея: идите свое успешное комбо

🌟обратная связь - ключевая коммуникация успеха во всех разделах, которых касалось исследование

🌟токсичность в коммуникациях - тоже может быть связана со стрессом, выгоранием и банальным недостатком управленческих навыков


Там есть еще много чего вкусного. Открывайте, читайте и 🪬автору за годный контент