Не агентство.
Не фриланс.
А сообщество специалистов, объединенных опытом, ответственностью и уважением к делу.

Наша модель - это честная альтернатива классическим агентствам:
⭐️Без накруток
✨Без менеджеров-посредников
🟠Без затянутых процессов

Мы не пытаемся объять необъятное, а сфокусировались на том, что у нас получается лучше всего:
🔧 Разрабатываем сайты на PHP/HTML/CSS/JS. Если нужна система управления — работаем с CMS Битрикс. Мы так часто с ней работаем, что даже создали свой конструктор блоков.
🚀 Настраиваем Битрикс24. Мы настраиваем процессы, которые действительно экономят время и нервы. И предлагаем свои сервисы для подключения почт и мессенджеров.
🖥️ Предоставляем хостинг, оптимизированный именно под решения: для сайтов, для сайтов на Битрикс, для Bitrix24, для ERP-систем и для корпоративной почты.

Мы предлагаем взаимосвязанные решения. Когда за всё отвечает одна команда и больше не нужно быть «связующим звеном» между тремя подрядчиками.

Если проект требует большего — мы подключаем узких специалистов из проверенного круга:
• Аналитика
• Маркетинг
• SEO
• Контекстная реклама
• Разработка приложений на iOS и Android
• Разработка дизайна сайтов
• 1C-разработка

Наш сайт: kick-click.com
Рабочий аккаунт: @kickclick_tech

Лично отвечаем за каждый проект:
Дмитрий Потеряхин @key_holm
Алёна Александрова @alenaleksan

Кому нужно заходить в ТикТок и отправлять там видео через айфон в том числе?🤫

Пишем сюда -> @kickclick_tech

Разблокируй потенциал своего бизнеса при помощи всего одного инструмента 🔥

Для бизнеса важна четкая структура и стратегия. Если предприниматель тратит время на рутинные задачи, то разве ему хватит времени на стратегическое планирование?

Предприниматель - это создатель. Творец новых возможностей и идей, способный преобразить мечты в реальность.

Не теряйте в себе дух предпринимателя и передавайте рутинные задачи, оставив место на реализацию нового мира в своей нише 🏆

Один из полезных инструментов, которым пользуются миллионы владельцев бизнеса по всему миру и улучшают показатели эффективности своего любимого дела - это CRM-система.

Все рутинные задачи автоматизированы, исключается человеческий фактор, полный контроль над всеми бизнес-процессами 🙌

Именно такой должен быть бизнес - четкий, эффективный, поддающийся контролю и масштабированию. Согласны?

«Шилопопам» привет 🥲

Иногда хочется нажать ctrl+z в реальной жизни, но потом понимаешь, что так это все не работает 🥲

А как ваша пятница прошла?😄

С понедельником😏

Не только продажи: что действительно важно для оценки менеджера?

Каким образом часто предприниматели оценивают работу своего менеджера по продажам?
По пришедшим оплатам.

Сегодня Женя показала крутой результат, она продала 13 платьев.
До этого по 4-5 в день

А что повлияло на такие продажи?

А завтра Женя сможет продать хотя бы столько же?

На продажи влияет много факторов:
⭐️сколько лидов пришло, как они обработаны
⭐️сколько сообщений клиентам отправлено
⭐️контроль скорости и качество обработки входящих заявок

[И это только часть метрик, по которым оценивается работа менеджера по продажам в управляемом бизнесе]

😏Чтобы управлять продажами нужно видеть весь процесс, а не только фиксировать конечный результат.

#управлениебизнесом

Гигиена работы в CRM-системе

Ключевой смысл CRM-системы — это то, чтобы мы связались с каждым конкретным клиентом в конкретную дату и в конкретное время.
Самый главный смысл CRM-системы: хранить базу клиентов и ставить задачи по каждому конкретному клиенту, чтобы связаться с ним вовремя.

Раньше у нас были блокноты, Excel-таблицы, будильники и так далее. Все понимали, когда нужно позвонить клиенту, писали вручную и смотрели. Но если у нас клиентов уже более 50, то есть смысл всех клиентов вести в CRM-системе.

👇Основные моменты, которые должны соблюдаться в CRM-системе, не зависят от конкретной системы [будь то Bitrix24, AmoCRM, RetailCRM и т.д.]

1| Задачи по каждой сделке
По каждой сделке в основной воронке CRM-системы должна стоять задача. В разных CRM-системах это называется по-разному: дело, дата связи, задача и так далее.

🫥Сущность задачи:
- Следующий шаг по клиенту.
- Напоминание по клиенту: когда ему нужно перезвонить, в какую дату, в какое время и с каким комментарием.

2| Ноль просроченных задач
В конце рабочего дня не должно быть просроченных задач. Если они есть, нужно выяснять причины:
- Менеджер ленился.
- Система не позволяет выполнять задачи вовремя [например, слишком много лидов].

3| Действия по сделкам
Сделали действие — неважно, дозвонились или нет. Важно, чтобы действие было выполнено и переведено на следующий этап в CRM-системе.

👌В разделе «Новый» или «Неразобранный» в конце рабочего дня должно быть ноль сделок.

4| Актуальный статус сделки
Каждая сделка должна находиться в своем актуальном статусе:
- Если выставили счет, то статус «выставили счет».
- Если квалифицирован, то статус «квалифицирован».

📊Это позволяет правильно считать статистику и смотреть, как именно обрабатывается клиент.

5| Примечания и комментарии
Важно фиксировать примечания и комментарии по каждому разговору или клиенту. Это позволяет избежать хаоса и экономит время на прослушивание разговоров.
[Важно выработать определенный регламент].

Внедряем эти пять основных элементов и строго контролируем их выполнение.

Работа в CRM-системе — это гигиена. Это поможет организовать работу и улучшить контроль.

Если у вас на данный момент бардак в системе, то лучше начать с вычищения базы клиентов или создания новой воронки для новых актуальных сделок.
Не нужно в бардаке начинать выстраивать новые правила. Это не сработает. Берем недельку, прозваниваем клиентов и убираем неактуальных.
А далее начинаем новую жизнь в 🔤🌹🔤

#управлениебизнесом #crm

Кто хочет научиться управлять временем?

Ловите краткую и красивую выжимку эффективных приемов по тайм-менеджменту.
Я, например, 3 пунктом пользуюсь очень часто.

Там конечно не обо всем, но тоже полезно, особенно для тех, кто долго откладывал изучение данной темы 🙂