五步聊天法(万能版)
第1步:先接住对方的话
对方说啥,你先别跳。
先重复一下他话里的关键词。
例子:
· 对方:“今天地铁挤死了。”
你:“是啊,今天地铁确实挤。你几号线?”
· 对方:“最近追剧追到凌晨。”
你:“啥剧这么上头?”
· 对方:“今天好累。”
你:“听起来是挺累的。咋了?”
作用: 让对方知道你在听。
第1步:先接住对方的话
对方说啥,你先别跳。
先重复一下他话里的关键词。
例子:
· 对方:“今天地铁挤死了。”
你:“是啊,今天地铁确实挤。你几号线?”
· 对方:“最近追剧追到凌晨。”
你:“啥剧这么上头?”
· 对方:“今天好累。”
你:“听起来是挺累的。咋了?”
作用: 让对方知道你在听。
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第2步:接情绪,不是只接事情
事情不重要,感受才重要。
对方说:“老板又改方案,烦死了。”
你别回:“那你改快点就行了。”
你可以回:
“反复改确实很烦,是不是感觉白忙一场?”
对方说:“孩子最近不听话。”
你别回:“你得严格一点。”
你可以回:
“那挺操心的。你最头疼的是哪件事?”
作用: 情绪被接住,对方才愿意继续讲。
事情不重要,感受才重要。
对方说:“老板又改方案,烦死了。”
你别回:“那你改快点就行了。”
你可以回:
“反复改确实很烦,是不是感觉白忙一场?”
对方说:“孩子最近不听话。”
你别回:“你得严格一点。”
你可以回:
“那挺操心的。你最头疼的是哪件事?”
作用: 情绪被接住,对方才愿意继续讲。
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第3步:问开放问题
少问只能回答“是/不是”的问题。
多问:
· “后来呢?”
· “你当时咋想的?”
· “你觉得哪一点最麻烦?”
· “那你打算咋办?”
· “这事对你影响大吗?”
例子:
对方:“我最近想换工作。”
你别问:“换啥工作?”
你可以问:
“咋突然想换了?是干得不开心,还是想换个方向?”
作用: 让对方多说。
少问只能回答“是/不是”的问题。
多问:
· “后来呢?”
· “你当时咋想的?”
· “你觉得哪一点最麻烦?”
· “那你打算咋办?”
· “这事对你影响大吗?”
例子:
对方:“我最近想换工作。”
你别问:“换啥工作?”
你可以问:
“咋突然想换了?是干得不开心,还是想换个方向?”
作用: 让对方多说。
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第4步:适当说自己,但别抢戏
对方说完,你可以轻轻接一句自己的类似经历。
但记住:你的经历是桥,不是主角。
例子:
对方:“我最近减肥,饿得难受。”
你别说:“我当年减了30斤,你那不算啥。”
你可以说:
“我懂,饿的时候脾气都差。你现在是控制饮食还是运动?”
公式:
我懂 + 一句轻经历 + 把话还给对方。
对方说完,你可以轻轻接一句自己的类似经历。
但记住:你的经历是桥,不是主角。
例子:
对方:“我最近减肥,饿得难受。”
你别说:“我当年减了30斤,你那不算啥。”
你可以说:
“我懂,饿的时候脾气都差。你现在是控制饮食还是运动?”
公式:
我懂 + 一句轻经历 + 把话还给对方。
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第5步:收尾和跟进
聊天不是一次就完。
下次见面,提一句上次的事,对方会觉得你用心。
例子:
· “你上次说的那个剧,后来追完了吗?”
· “你之前说想换工作,现在咋样了?”
· “你家猫最近还半夜跑酷吗?”
作用: 关系是跟出来的,不是聊出来的。
聊天不是一次就完。
下次见面,提一句上次的事,对方会觉得你用心。
例子:
· “你上次说的那个剧,后来追完了吗?”
· “你之前说想换工作,现在咋样了?”
· “你家猫最近还半夜跑酷吗?”
作用: 关系是跟出来的,不是聊出来的。
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这个社会对于没有关系的聪明人
你可以出主意证明你的能力,但你无法进入核心区。
简单的说,残酷的社会,无法让狗肉上正席。
卑贱的底层人无法进入庙堂,古语中早有记载。
你可以出主意证明你的能力,但你无法进入核心区。
简单的说,残酷的社会,无法让狗肉上正席。
卑贱的底层人无法进入庙堂,古语中早有记载。
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