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聊天时一个好的问题可以帮你洞悉人们的真实想法,而不仅仅是沉默地倾听。
一个不会倾听的人无法得到人们的尊重,但一个不会提出有趣问题的人则让所有的对话失去生机。”
所以:“为何你的对话是如此枯燥无趣呢?”
一个不会倾听的人无法得到人们的尊重,但一个不会提出有趣问题的人则让所有的对话失去生机。”
所以:“为何你的对话是如此枯燥无趣呢?”
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在日常生活中,大部分人的聊天都流于形式,处在一种“标准程序”的层面——如何提问、回答,似乎均有迹可循,有模板可以套用,就像陈述式的“冷读”,三两句就可能冷场,然后“不欢而散”。
这使对话的意义越来越小,人们可以意料到对方的问题,也早就有准备好的答案。对话没有什么新意,人和人之间的交流就像蜻蜓点水,难以触及问题的本质。
这使对话的意义越来越小,人们可以意料到对方的问题,也早就有准备好的答案。对话没有什么新意,人和人之间的交流就像蜻蜓点水,难以触及问题的本质。
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如果你不能创造一个让人轻松自然的气氛,即便拥有伏尔泰式的口才,恐怕也无济于事。
我们和人聊天的主要目的之一就是搜集信息,得到点儿东西。
最起码,我们聊天除了排遣寂寞外,还有许多更感兴趣的价值。
比如,你可以直接从他人的口中得知那个人讨厌什么,渴望什么,在意什么,他的优点和弱点,以及对事情的态度与价值观。这是人人都关心的问题,所以人类才有了社交。
我们和人聊天的主要目的之一就是搜集信息,得到点儿东西。
最起码,我们聊天除了排遣寂寞外,还有许多更感兴趣的价值。
比如,你可以直接从他人的口中得知那个人讨厌什么,渴望什么,在意什么,他的优点和弱点,以及对事情的态度与价值观。这是人人都关心的问题,所以人类才有了社交。
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话题参考
一、回忆共鸣类
1.你手里留得最久的那件小时候的东西是什么?
(翻开旧记忆,看懂情感挂念)
2.上一次你笑得停不下来是因为哪件事?
(交换开心时刻,带出好情绪)
3.你人生里那个让你 “换了方向”的时刻是什么?
(走近关键经历,看懂人生转弯)
4.哪一本书或哪一部电影让你开始重新想问题了?
(挖出精神层面的共振点)
5.你人生中第一次做出来能入口的菜是什么?
(聊生活小本事,勾起暖记忆)
6.你印象里最抹不掉的那次生日是怎么过的?
(聊喜悦也聊感动,拉近距离)
一、回忆共鸣类
1.你手里留得最久的那件小时候的东西是什么?
(翻开旧记忆,看懂情感挂念)
2.上一次你笑得停不下来是因为哪件事?
(交换开心时刻,带出好情绪)
3.你人生里那个让你 “换了方向”的时刻是什么?
(走近关键经历,看懂人生转弯)
4.哪一本书或哪一部电影让你开始重新想问题了?
(挖出精神层面的共振点)
5.你人生中第一次做出来能入口的菜是什么?
(聊生活小本事,勾起暖记忆)
6.你印象里最抹不掉的那次生日是怎么过的?
(聊喜悦也聊感动,拉近距离)
物理学里有个定律:
任何不注入新能量的系统,都必然走向死亡。
其实聊天也是一样。
一个话题被抛出来,大家你一言我一语,这是系统在运转。
但如果你是只接收,不输出…
那么话题的热量就会迅速衰减,最终死寂。
没错,你就是那个给话题降温的人。
举几个例子吧。
同事说:“最近好累啊。”
你说:“我也是。”(热量-10)
同事说:“周末去哪玩了?”
你说:“没去哪,宅家里。”(热量-20)同事说:“新来的领导好像挺严的。
你说:“嗯,是挺严的。”(热量-30)
你看你正在成为一个话题的终结者。
任何不注入新能量的系统,都必然走向死亡。
其实聊天也是一样。
一个话题被抛出来,大家你一言我一语,这是系统在运转。
但如果你是只接收,不输出…
那么话题的热量就会迅速衰减,最终死寂。
没错,你就是那个给话题降温的人。
举几个例子吧。
同事说:“最近好累啊。”
你说:“我也是。”(热量-10)
同事说:“周末去哪玩了?”
你说:“没去哪,宅家里。”(热量-20)同事说:“新来的领导好像挺严的。
你说:“嗯,是挺严的。”(热量-30)
你看你正在成为一个话题的终结者。
那应该怎么做呢
你得先搞懂一个底层逻辑:
社交的本质,其实是能量交换。
你和别人聊天,本质就是在互相传递能量。
你输出的能量越多,对方越愿意接;
你输出的能量越少,话题死得越快。
而能量这玩意,一般分两种:
1、情绪能量。
比如”“哈哈”、“真的吗”、“太过分了”,这些是情绪共鸣。
你接住对方情绪再抛回去,对方觉得你懂他。
2、信息能量。
比如“我上次也遇到这种事”、“后来怎么解决的”、“那你知道为什么吗”…..
这些是信息增量。
你在对方的话里找到钩子,往上加一块砖,话题就能继续往下走。
那些会聊天的人,就是他们懂得在每一句话里注入能量。
举个例子。
比如对方说,好累啊。
如果你这样回:
“是啊,我看你这周天天加班,那个项目是不是快收尾了?”
你在对方的累里找到了“加班”这个钩子,又顺着钩子问到了“项目”,话题就从吐槽累,变成了聊工作,能量+50。
你得先搞懂一个底层逻辑:
社交的本质,其实是能量交换。
你和别人聊天,本质就是在互相传递能量。
你输出的能量越多,对方越愿意接;
你输出的能量越少,话题死得越快。
而能量这玩意,一般分两种:
1、情绪能量。
比如”“哈哈”、“真的吗”、“太过分了”,这些是情绪共鸣。
你接住对方情绪再抛回去,对方觉得你懂他。
2、信息能量。
比如“我上次也遇到这种事”、“后来怎么解决的”、“那你知道为什么吗”…..
这些是信息增量。
你在对方的话里找到钩子,往上加一块砖,话题就能继续往下走。
那些会聊天的人,就是他们懂得在每一句话里注入能量。
举个例子。
比如对方说,好累啊。
如果你这样回:
“是啊,我看你这周天天加班,那个项目是不是快收尾了?”
你在对方的累里找到了“加班”这个钩子,又顺着钩子问到了“项目”,话题就从吐槽累,变成了聊工作,能量+50。
这就是给话题“续命”。
那给话题续命,有什么技巧呢?
戏剧界有个叫即兴表演,演员没有任何剧本,全靠临场发挥。
这种表演有一个黄金法则,只有两个字:
“Yes*, And”。
什么意思呢?
无论对方说什么,
你都要先接住(Yes),再延展(And)。
举两个例子吧。
比如同事说:最近好累啊。
你可以这回复:
“是啊,最近项目确实多(Yes),我看你上周天天加班,那个客户是不是特难搞(And)?”
那给话题续命,有什么技巧呢?
戏剧界有个叫即兴表演,演员没有任何剧本,全靠临场发挥。
这种表演有一个黄金法则,只有两个字:
“Yes*, And”。
什么意思呢?
无论对方说什么,
你都要先接住(Yes),再延展(And)。
举两个例子吧。
比如同事说:最近好累啊。
你可以这回复:
“是啊,最近项目确实多(Yes),我看你上周天天加班,那个客户是不是特难搞(And)?”
看懂了吗?
Yes是接住,让对方觉得你在听;
And是延伸,让话题有新的方向。
所以其实你不必幽默,不必博学,只需要做一个接得住、垒得上的人就OK了。
说到这里,你应该发现一个本质了:
那些聊天不冷场,让人感觉舒服的人,往往就是最会提问的人。
他们不负责输出亮点,只负责引导对方输出。
你跟他们聊天,不知不觉你就会说了一大堆,还觉得特别舒服。
因为他们的注意力全在你身上;
他们的问题全围绕着你;
他们的每一句话都在帮你打开话匣子。
记住,真正会聊天的人,不是话多的人,是让对方话多的人。
Yes是接住,让对方觉得你在听;
And是延伸,让话题有新的方向。
所以其实你不必幽默,不必博学,只需要做一个接得住、垒得上的人就OK了。
说到这里,你应该发现一个本质了:
那些聊天不冷场,让人感觉舒服的人,往往就是最会提问的人。
他们不负责输出亮点,只负责引导对方输出。
你跟他们聊天,不知不觉你就会说了一大堆,还觉得特别舒服。
因为他们的注意力全在你身上;
他们的问题全围绕着你;
他们的每一句话都在帮你打开话匣子。
记住,真正会聊天的人,不是话多的人,是让对方话多的人。
从他们身上,你最需要学的是:
永远在对方的话里,找一个可以追问的钩子。
他说累,你就找“为什么累”;
他说忙,你就找“忙什么”;
他说去了哪,你就找“怎么样”;
他说吃了啥,你就找“好吃吗”、“在哪”、“贵不贵”、“排队久吗”。
这里的每一个钩子,都是你给话题续的命。
这才是真正的聊天技巧所在。
永远在对方的话里,找一个可以追问的钩子。
他说累,你就找“为什么累”;
他说忙,你就找“忙什么”;
他说去了哪,你就找“怎么样”;
他说吃了啥,你就找“好吃吗”、“在哪”、“贵不贵”、“排队久吗”。
这里的每一个钩子,都是你给话题续的命。
这才是真正的聊天技巧所在。