Дополнительный родитель
46 subscribers
13 photos
2 videos
8 links
Про жизнь, работу и воспитание.

По вопросам @khalitovS
Download Telegram
Channel name was changed to «Халитов | Продажи B2C»
НАЧНИ ОТСЮДА 🤝Меня зовут Артур Халитов, я эксперт по продажам⭐️

Мне 33 года.
Свой путь в продажах я начал с работы в ресторане, а это лучшая школа продаж. Каждый день: новые люди, новое общение, новые техники, новый вызов. Прошел путь от официанта до руководителя проекта сети ресторанов. Запустил более 5 ресторанов🍴

В 2020 году корона и карантин внесли значительные изменения в мою карьерную лестницу в общепите, и я попал в совершенно новую для себя нишу, нишу дополнительного образования, а именно в частную музыкальную школу. Это стало большим вызовом и прорывом для меня! Ведь здесь ты продаёшь навык, который люди получат когда-то потом и без каких-либо гарантий.

Тут полная история 😉

🔹Учу системно продавать с конверсией до 80 %, даже по переписке.
🔹Продаём без давно забытых скриптов.
🔹Продажи без впаривания.

————————————————

Начать лучше с этой подборки постов 😉

- Не додумывай за людей

- Почему не нужно рассказывать о себе?

- Главная техника продаж

- Как быть уверенным в себе?

Узнать стоимость и
запись на консультацию пиши: 👉
@khalitovS
🔥10👍76
Дополнительный родитель pinned «НАЧНИ ОТСЮДА 🤝Меня зовут Артур Халитов, я эксперт по продажам⭐️ Мне 33 года. Свой путь в продажах я начал с работы в ресторане, а это лучшая школа продаж. Каждый день: новые люди, новое общение, новые техники, новый вызов. Прошел путь от официанта до руководителя…»
Встречают по одёжке

Практически у каждого продавца часто бывает: ждёт человека, деловая встреча. И тут приходит совершенно неприметный мужчина в мятых брюках, простой неуклюжей футболке, ещё с сумочкой с приветом из девяностых

Какие первые мысли? Правильно, ну всё - хрен мне, а не продажа. Настроение упало, и остается только одна мысль в голове: "Боже, я сейчас тупо солью час своего времени". И это просто колоссальная ошибка. Мы по внешнему виду человека додумываем сами себе абсолютно всё: его статус, состоятельность. Сразу определяем его в категорию халявщика и болтуна.

Так вот, случай из моей жизни: как-то на встречу ко мне пришел подобного рода человек, в достаточно зрелом возрасте, с почти облысевшей головой. Как и у любого относительно начинающего продавца, у меня сразу выстроилась картина об этом человеке. Я ещё и злой, уставший, и "этот" приперся тратить моё время. Наша встреча был проведена просто на отъе*ись - как робот рассказал презентацию, не ожидая абсолютно ничего. И тут, на моё удивление, продажа совершается, он сказал: "Да!"
После, прошли к менеджеру на оформление, я слышу его фамилию и сердце моё падает в пятки! Так мне ещё никогда не было стыдно, перед самим собой, в первую очередь.

Оказалось, это был достаточно известный ( да, я просто его не знал на лицо ) местный предприниматель, состояние которого Forbes оценивает в
2 млрд $.

Вот так, друзья. Никогда не додумывайте себе ничего о человеке, проводите каждую встречу достойно, хоть перед вами будет человек в рванине.

У вас были подобные случаи?
Пишите в комментариях 👇
👍9🔥8😱6
Доброе утро, Друзья!☀️

Вторая рабочая неделя года в самом разгаре) Как ваши результаты?

Сегодня вечером будет интересный пост про важность в продажах техники речи и как избавиться от слов паразитов, эмм..как бы..так вот..так сказать.. ну вы поняли😉

Всем удачного дня!💥
👍65🔥4
Техника речи. Часть 1

Наш эксперт по технике речи поделился с нами немного полезностями.

Смысл любого бизнеса - продажи.
Любая продажа - это речевая коммуникация различного уровня.
Речь продающего - ключевой инструмент, способный регулировать уровень, качество и объем продаж.

Накопленный багаж знаний подтверждает, что именно речь способна продавать. Качество, насыщенность, естественность и эмоциональность речи определяют исход любой сделки.

В современном мире встречаются «продажники» разных типов. Кого то мы слушаем с открытым ртом и готовы купить у него все, что угодно, есть и такие специалисты, которые абсолютно не внушают доверия, и мы предпочтем, даже возможно переплатить, но приобрести покупку в другом месте.

К чему это все я?
К тому, что есть вещи, которые определяют результат. И одна из этих вещей - наша речь.

Понравилось? Ставь ❤️
Скоро расскажу о нашем эксперте подробнее 😉
84💯4
Казанский феномен
апокалипсис
🥶

В прошедшие выходные в Казани выпало снега не просто много, а дохуища. Парализовало абсолютно всё, городской транспорт, пробки 10 баллов весь день, битком забитое метро🤯

Самым неожиданным было то, что в магазинах опустели полки, прям как в апокалиптических фильмах🧟

И это не от того, что у людей началась истерия, как когда-то то с гречкой и туалетной бумагой. А просто фуры с товаром не могли подъехать к магазину, да даже просто заехать в город.

Представляете, сколько товара сейчас отправится на мусорку ( бедные ритейлеры ). В городе тем временем последствия апокалипсиса продолжаются: пробки те же, полки пустые. Пишут, что для устранения последствий понадобится больше недели.

А по прогнозам снова ожидается снег, парам пам пам...🥶

Мороз снежком укутывал…
Смотри не выезжай 😉

Как у вас с погодой? Пиши 👇
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
8😱3🤬3
Не рассказывай о себе

Да-да, не рассказывай😏

Все мы с вами являемся клиентами кого-либо каждый день. Мы ходим в магазины, заключаем сделки, покупаем машины, айфоны, ходим в салоны красоты и т. д.

Что чаще всего мы с вами видим?
Правильно, рассказы продавцов какие они крутые и их компания самая лучшая в этом мире🙄

Здравствуйте! Меня зовут Тёма, я - менеджер компании «1000 дверей», мы уже более 20 лет на рынке, у нас вы найдёте любую дверь, а ещё у нас лучшие цены, система кредитования, бесплатная доставка и бла бла бла бла🥱

Уже через минуту, я так точно, перестаю вообще полностью воспринимать всё, что мне говорят. Это просто какой- то фоновый шум, и я думаю, как же мне избавиться от тебя наконец🫠

Как делаем мы в наших проектах:

1️⃣Конечно, этап знакомства никто не отменял, но оно должно ограничиться обменом именами, предложением выпить воды, чаю, кофе ☕️

2️⃣Самое ВАЖНОЕ, диалог начинаем с вопросов: "Что Вас к нам привело? Какие у Вас цели? Задачи?"🌟

По мере того, как человек начинает отвечать, мы задаем наводящие вопросы, постепенно выводя человека на непринужденную беседу, и она почти полностью будет состоять из разговора о нём, ведь все мы любим, когда говорят и обсуждают наши проблемы, наши задачи, наши боли, наши потребности.

Тем самым, мы получаем небольшой кусочек доверия и мы уже не продавец-зануда, а почти друг, ведь нам так интересно, как долго он искал квартиру, а там теперь нужно поставить другие двери, потому что жена хочет именно те двери, как в сериале про принцессу Диану 👸🏼

Помимо всего этого, мы получаем огромный пласт информации, ниточки, которые мы можем использовать непосредственно в самой продаже🤫

Гибкость, друзья, гибкость)

Накидайте 🔥если согласны со мной 😉
🔥9👍43
Как мы 150 000 рублей в неделю на эксперименты тратили 💸


Школа музыки.
В самом начале нашей работы, у нас была достаточно типичная система продаж. Клиент приходит, преподаватель проводит ему пробное занятие (45-60 мин), после которого в кабинет заходит администратор и уже начинает непосредственно продажу, состоящую из презентации школы: рассказ о форматах обучения, ценах и т. д. Конверсия тогда составляла чуть больше 30%, что, безусловно, нас очень радовало, так как ожидали более худших результатов (у многих конкурентов она едва достигала 20%).


Конечно, такая система неидеальна, но вполне рабочая.
Если ваша школа состоит из двух кабинетов (или если это любая онлайн-школа из двух преподавателей)🙃

Наши же планы были стать самой большой школой в Татарстане 🚀

Самым разумным было передать продажи непосредственно преподавателям, чтобы они были не только педагогами, но и классными менеджерами. Что стало большой занозой в заднице для нас😅

В штате было больше 10 преподавателей, с которыми необходимо было провести колоссальную работу, чтобы они полюбили продажи так, как люблю их я. И, естественно, почти каждый убегал от них при любой возможности, никто не хотел погружаться в этот стресс (ох уж эти творческие люди🤪)

Каждый на первом этапе сливал по 8-10 клиентов за несколько дней. Что стоило немалых денег, так как «дошедший»клиент стоил порядка 5-6 тысяч рублей💰

Вот так мы "круто" куражились с преподавателями🥴

Мне это позволило приобрести бесценный опыт, благодаря которому появилась техника 6 вопросов, сводящая практически на нет весь этот «ужасный» и пугающий стресс от продаж и самого этого слова ПРОДАЖИ. Наоборот она позволила этому слову стать самым любимым, наполненным бесконечным драйвом💥
И эта техника позволяет даже новичку стартовать в продажах с конверсией выше 40%🏆

Друзья, с вами я готов поделиться этой техникой, продуктом богатого личного опыта абсолютно бесплатно!

Ставь ❤️и не пропусти следующий пост 😉
8❤‍🔥4🔥3👏1🎉1👀1
Какой фильм посмотреть?

Как хорошо в вечер выходного дня посмотреть хороший фильм, сидя в удобном кресле с пледом и чаем в руке☕️

Но помните, сколько мы тратим времени на поиск того самого кино? Да! Очень много, смотрим описание, рейтинг, рецензии, трейлер🤯

Разумеется, мы не хотим потратить почти единственный вечер в неделю на просмотр плохого фильма. Ведь этот вечер просто бесценный

А теперь давайте проведём параллель к нашему клиенту ( да что ж я всё о работе 😉 ) Он ведь для нас такой же бесценный, как вечер выходного дня после трудной недели.

Давайте перед встречей, звонком с ним, узнаем о нём всё! Какая у него аватарка, как он общается, как ведет соц сети, в конце концов, как он записан у других людей ( рецензии 😅).

Всё это позволит нам более качественно подготовиться к переговорам и особенно к самой продаже😎

Очень рекомендую друзья! К8.1 😊

Всем желаю хороших выходных и скорее найти то самое кино ❤️

Кстати, что посмотреть 😊?Пиши 👇
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
7🔥6💯5
Channel name was changed to «Халитов | ProПродажи»
Доброе утро, друзья!

Врываемся в понедельник! Всем результативной недели!

Если вы хотели начать что-то с понедельника, то сегодня тот самый!

Всем огня 🔥
🔥86
Ты кто такой?

Как и обещал вам в предыдущем посте, даю вам технику 6 вопросов😌

После того, как вы узнали о вашем клиенте всё (я об этом писал ранее в двух постах, если пропустили, то прочитать первую часть можно 👉🏻 тут и вторую 👉🏻 здесь), начинаем отвечать, на вопросы, которые сто процентов уже сформировались у него в голове💡

🔸Первый вопрос, который возникает у человека это: "Кто же ты такой, что так всё здорово рассказываешь и почему вообще тебе можно верить?"🧐

Расскажите о себе кратко, не забудьте про все ваши регалии, образование, кейсы иногда и возраст ( да, некоторым людям это прям важно) Только, конечно, это не должно превратиться в получасовую самопрезентацию.
Достаточно нескольких минут, но грамотных и «сочных»🏆

🔸Где я?
Если вы - эксперт, школа (неважно онлайн или оффлайн), похвастайтесь вашими достижениями, количеством учеников, масштабом, направлений, в общем, покажите, что вы не «шарашкина» контора.

🔸Как?
Тут всё просто, всем интересно, за что платятся деньги. Расскажите, как будет происходить ваше взаимодействие, как будет проходить обучение, что на нём будет, из чего оно состоит. Нужно просто показать суть вашего продукта 💯

🔸Когда?
Самое интересное) Это тот вопрос, на котором могут слиться многие клиенты, почти самым распространенным отказом - «У меня сложный график», «Почти нет времени» и т д.
Поэтому в своих проектах я делю рабочий день на три блока: утро, день вечер 🕑
Это позволяет мне создать достаточно пластичную и вариативную сетку времени для своих клиентов, подберём абсолютно любое расписание, даже с самым тяжелым графиком)

🔸Для чего?
Тут прежде всего вы сами себе должны ответить на вопросы: Что получит человек от вашего продукта? Какая у него польза? Какие будут результаты? И вообще для чего всё это?) Очень надеюсь, что у вас есть ответы на эти вопросы и у вас достойный продукт😎

🔸Сколько стоит?
Это, пожалуй, самый главный вопрос. Смело называйте ваш оффер, четко и громко 🗣 Не показывайте в этом неуверенность, что достаточно часто бывает.

Когда в нашей школе мы передали продажи преподавателям, озвучивание цены было самым сложным и стрессовым для них, называли её очень неуверенно (если вообще называли🙃). Так как у нас работали в основном студенты, которые примеряли цену нашего обучения на себя, и для них это было достаточно дорого, само ощущение дороговизны они передавали клиентам через интонацию и робкость озвучивания.
Будьте уверены в цене своего продукта👆


Ставь 🔥если было полезно

А совсем скоро я вам расскажу о самом сумасшедшем и курьезном случае, который у меня произошел на встрече с клиентом 😃

Интересно?😏
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍8🔥841
Здравствуйте! Тётя Раиса!

Что бывает со всеми новичками в продажах? Правильно, провальные сделки, упущенные клиенты, неудачные переговоры и т. д.
Но я поднялся выше, меня просто филигранно обматерили🤪

В 2020 году я, наполненный силами, энергией ( устав от «оставайтесь дома», все же помнят? 😊), начал свой путь в школе музыки.

Сначала все переговоры с клиентами, касаемо продаж, совершал мой руководитель, я же всё внимательно слушал и вникал в суть работы, в основные принципы и как вообще продавать образование. С таким продуктом я работал впервые.

И вот настал наконец тот день, когда я стал проводить пробное занятие полностью, включая презентацию и продажу, самостоятельно. Ох, как было это волнительно, но я был очень заряжен, ведь у меня была цельстать лучшим продажником в школе и установить абсолютный рекорд по показателям. Поэтому каждого клиента я ждал с нетерпением😌

Около 14 часов дня у меня стояла запись: Раиса, опыта нет, очень хочет научится играть на гитаре, будет с сыном около 12 лет (он просто за компанию)

Встречаю я Раису вместе с сыном и провожаю в кабинет, всё строго по регламенту. Начинаю занятие. И тут происходит самая неожиданная ситуация, о которой я даже подумать не мог! 🤯

Её сын сидит прям рядом с ней, с телефоном в руках. Буквально минут через 10 после начала занятия, он начинает крыть меня просто трёхэтажным матом (надо сказать, что речевые обороты и словосочетания были действительно крутыми 😂), на что Раиса не обращает совершенно никакого внимания, будто всё идёт так, как и должно быть🫣

Я, естественно, не подал виду смущения, и взяв пример спокойствия с Раисы, продолжал урок. Но ему это явно не нравилось🤔 и с каждым разом фразочки были всё громче и филиграней🫢

Это вынудило меня сокращать каждый блок урока, поэтому вместо положенных 60 минут, я его провёл минут за 35-40.
Я просто не знал, как себя вести в подобной ситуации. Было очень нестандартно, временами смешно и очень-очень странно!🥴
"Чёрт возьми, Раиса, почему ты никак не реагируешь!🧐"

Конечно, ничего я тогда не продал. Это была самая курьезная ситуация в моей жизни. Но она научила меня тому, что нужно быть готовым абсолютно ко всему. Что после фразы: «Здравствуйте, Раиса», вы можете услышать:«Да пошёл ты ***» 🤣

——

🔥накидайте мне огня, если понравилась история.

Друзья, расскажите, какие самые курьезные случаи случались у вас в продажах?
🔥8😁4🤪3🤯2🙈2🤣1💔1
Чтобы быть уверенным в себе, нужно купить кроссовки…

Открываю глаза, на часах 07:20. «Твою мать!😳» – вскрикиваю я и пулей встаю с теплой кровати, залетаю в ванную, умываю лицо, а в голове мысли: ну как я мог проспать, мне уже через 10 минут выходить. Снова завтрак пролетает мимо. Вызываю такси.

Надеваю первую попавшуюся одежду, закрываю квартиру, вызываю лифт, и, естественно, в этот момент весь мир, включая моих соседей, решили действовать против меня. Лифт катался вверх-вниз, но только не на мой этаж. Наконец, двери открылись, еду и вспоминаю, что вчера мои кроссовки изрядно порвались, а на улице ещё и ливень стеной🙂 Ладно, думаю я, разберемся позже.

Конечно, такси стояло не на той точке. Пока его искал, абсолютно весь промок. Забегаю в офис, клиент дожидается меня уже 15 минут. Как же это отвратительно😤 Приглашаю его в кабинет, садимся. Мысли все в разбег, внутри меня сплошная карусель, состоящая из отбойного молотка🌪

Я практически не воспринимаю ничего из того, что он мне говорит, отвечаю автоматически, теряю нить. И единственная мысль долбящая мою голову: как же промокли мои ноги, мне холодно от голода, чёрт возьми, что же делать, как не подать виду🫠 Стараюсь прятать ноги то под стол, то под стул, параллельно слежу за взглядом клиента, лишь бы он вниз не посмотрел. Чувствую себя максимально не уверенно:

«Тоже мне, собрался тут мне что-то продавать, а сам как из подвала вылез😒» – так, мне казалось, думает обо мне человек, сидящий напротив…



Как тут вообще можно качественно вести диалог и что-то продавать. Когда все эти, казалось бы, мелочи, детали превращаются в один большой ком, который гляди так и задавит тебя.

Друзья, в нашем деле важно абсолютно всё, каждая мелочь. Не только владеть техниками, скриптами, регламентами и т. д. Но и себя мы должны хорошо чувствовать и твердо стоять на ногах. Мы — это отражение нашего продукта. Поэтому купите себе новые кроссовки и ложитесь пораньше😊

Ставь ❤️если бывали в подобной ситуации 😄

——

P.S - Не забудьте позавтракать 😋
11💯4😁3🔥2
«Я – часть той силы, что вечно хочет зла и вечно совершает благо»

Я, наверное, один из последних, кто посмотрел новый фильм «Мастер и Маргарита». И мне безумно понравилось🔥

С этим романом я познакомился в 2005 году. Я учился в 9 классе, тогда из-за тяжелой травмы на тренировке, я на какое-то время перешел на домашнее обучение. Красота, никуда ходить не нужно, времени свободного полно (эх, был бы тогда у меня айфон)🤪

Я наткнулся на сериал Владимира Боротко. Я был просто очарован.
Сцена разговора Воланда с писателями на Патриарших надолго засела в мою совсем юную голову.
И стала дополнительным моим доказательством в споре с братом. Мы с ним постоянно спорили на тему «есть» или «нет».

Конечно после просмотра этого сериала (а ждал я каждую серию ровно неделю и попробуй пропусти, когда будет повтор неизвестно 😄), я замучал родителей, чтобы мне купили эту книгу. Так что, когда мы проходили этот роман в школе, я был самым подкованным😎

Новый фильм очень отличается от моего любимого сериала, но это не помешало ему влюбить в себя и вызвать большой интерес к роману, и для тех, кто его не читал (наверное, такие есть). Думаю, продажи книги точно снова вырастут😉

Совершенно неожиданный (молодой) Воланд, молчаливый Бегемот, огромная советская Москва «будущего».
Ох, а какая там Маргарита ☺️

Если вы ещё не были в кино, то горячо рекомендую 😊

Ставь ❤️если смотрел

——

Фото из моего архива с посещения «Нехорошей квартиры»

P.S Единственное, что мне не понравилось, это минимум Ершалаимских сцен.
И Азазелло. Как-то не то…
7🔥5💯3
На Мальдивы за 5000 рублей 😱

Наверное, самое частое, что слышат в продажах это фразу: "Я подумаю"🧐

У неё может быть несколько причин:

🔸Либо бы вы вообще не донесли ценность вашего продукта и он абсолютно не решает задачи клиента (а как такого не допустить я писал тут, читай, если пропустил 😉)

🔸Либо у человека просто нет возможности приобрести вашу услугу (а так хочется) 🫰

Не бойтесь, задавайте вопросы: Что не так? Смутила цена? Есть вопросы, на которые я не ответил?

Если это не касается денег, и вы не удовлетворили своего клиента или вы ему просто не «симпатичны» (так тоже иногда бывает), то ответом будет что-то вроде этого: «Нет, всё хорошо, всё понятно, всё устраивает, но у меня вообще нет времени, надо посмотреть график, а там так всё сложно» или «Ой вы знаете, у нас все финансовые решения принимает муж, мне обязательно надо посоветоваться»


Если же вопрос в цене, то вот тут важно понимать, что мы с вами должны быть практичны и вариативны во всех аспектах нашей работы. Особенно в ценах и оплатах. Если на данный момент цена для клиента слишком высока, но он понимает и самое главное хочет приобрести, то расскажите ему обо всех вариантах, которые только возможны 😌

Это может быть ваша внутренняя рассрочка, платежи по которой будут распределятся на весь срок вашего с ним взаимодействия. Оплата двумя частями, предоплата.
Например: ОЧЕНЬ хочу полететь на Мальдивы 🌴, а тут такая вкусная цена, а денег сейчас на это нет.
Как минимум можно сделать минимальную предоплату, скажем, в 5000 рублей и это зафиксирует за клиентом скидочную стоимость и как будет возможность оплатить остаток, вернется к вам за услугой. Главное, вам в этом случае не забывать о нём и напомнить через некоторое время о прекрасных Мальдивах 😊

Вариантов придумать можно массу. Я за индивидуальный подход 😃

——

Ставь ❤️ и пиши в комментариях, как часто ты слышишь «Я подумаю» в своих продажах? 👇
5🔥1👏1😍1
Какие у тебя навыки продаж?

Друзья, как проходят выходные? Надеюсь, отлично!😌

Я тут наткнулся на интересный тест на сайте rsv.ru. Он предлагает оценить свои способности в продажах. Вопросы, конечно, сомнительные и местами очень глупые, но интересно😜

Если что, тест можно пройти 👉🏻 тут

——
Проходи и пиши свой результат в комментариях👇
Посмотрим у кого больше 😉
🔥7😁3🙈2