Меня долго не было и это не случайно.

За последние 5 недель я не только побывала на крайнем севере России, но и
👉провела 12 (!!!!!!!!) тренингов по бизнес-анализу
👉съездила на стратсессию в Мск
👉пережила (или нет) реорганизацию моего подразделения в ИТ Северстали (отдельная головная боль)

Подготовка любой лекции занимает примерно 1 к 8 - на 1 час лекции 8 часов подготовки. Даже если тренинг уже заготовлен (а у меня это 80% случаев), всё равно адаптируешь его под аудиторию и запрос, что-то добавляешь, корректируешь практические задания, создаешь онлайн-доски и прочее. Плюс еще если читаю сейчас какую-нибудь книгу интересную, то не могу удержаться и не добавить что-то из книги в тренинг!!!!

В общем, дарить людям знания - это колоссальный труд. Получая обратную связь от обучающихся (делюсь скринами) я её детально анализирую, чтобы в следующий раз мои продукты были еще лучше и полезнее. Но знаете, иногда приходят такие отзывы, что сразу видно: нужно человеку развиваться или нет. Он пришел, чтобы взять максимум полезного, или его сюда силой загнали.

Я делю студентов на несколько категорий, сделала про них карточки 😀

Удивительно, но на один и тот же тренинг можно получить полярно противоположные отзывы! Короче говоря, считаю, что обучение - это про внутреннюю готовность человека меняться.

Получение оргазма - ФТ
Сила оргазма - НТ

Коллеги-аналитики, согласитесь, это смешной мем?))))

Когда вы пользуетесь любым продуктом, будь то веб-сайт или приложение, вы даже не представляете КАКАЯ работа по анализу ваших пользовательских требований проведена! А если сайт 💩 , то, скорее всего - не проведена 🤷🏼‍♀️

Мы, аналитики, выявляем и документируем ваши:
*пользовательские (бизнес) требования
*функциональные требования
*нефункциональные требования
*и еще есть ряд важных аспектов, как требования к интерфейсам, к отчетности и др.

Задокументировать-самое простое, а вот выявить и привести пользователя к тому, в чем он на самом деле нуждается (понять ожидаемую силу оргазма) - это и есть искусство бизнес-анализа👌🏻🙈😊

Пока мы отдыхали, Газпромнефть решила "сделать шаг в будущее" и заменила кассиров на АЗС на терминалы самостоятельной оплаты. Вот так, а кто-то думал, что этот день никогда не наступит! 😄

При этом, друзья! Уборщики и водители бензовозов работают как прежде - без них никуда.

Уже подумали, какую профессию освоить в 2026 году на всякий пожарный? 🥸

В ИТ Северстали стартует набор на оплачиваемую стажерскую программу! Если вы получаете образование в ИТ - мы вас ждем!

Кстати говоря, я сама взяла стажера в прошлом году и сейчас мой стажер стал полноправным бизнес-аналитиком👍🏻

https://t.me/severstalitpeople/2913

Сто лет как хочу сделать пост про карту гипотез! А сегодня раз - и день рождения у создателя этой технологии - Александра Бындю 😊

Карта гипотез - это метод по формированию стратегий, которые РАБОТАЮТ.

Потому что это технология разработки конкретных цепочек достижения целей. Не важно для чего - для больших целей бизнеса, для личных целей или для решения локальных бизнес-инициатив.

Это метод, который заменяет туманные «стратегические планы» на ясные и проверяемые на прочность конструкции. Честность на место управленческой близорукости.
Вы не строите воздушные замки из KPI, а выстраиваете логический скелет цели.

Если очень коротко:
1) Берёте цель

2) Декомпозируете её на ключевые гипотезы - утверждения, которые должны быть истинными, чтобы цель стала достижимой

3) Связываете их в дерево причинно-следственных связей.

Если гипотеза N ложна, то всё, что под ней, рушится.

Я бы назвала это «карта наших незнаний». Вместо месяцев «исполнения плана» вы проверяете ключевую гипотезу и видите: мост ведёт в никуда. Экономите время и тонны бюджета.

Карта гипотез растумвнивает взгляд на мир, в котором ваша цель может быть реализована. Рекомендую короткое видео о карте гипотез.

С днём рождения @alexanderbyndyu !
Хоть мы еще не завели твою технологию к нам в компанию, этот день настанет - я верю 😊

Дорогая, если ты это читаешь - обнимаю тебя и поздравляю с праздником! 🫶🏻♥️🌹 Каждый день желаю быть окруженной заботой и любовью, в первую очередь от себя самой. Мы, девочки, должны быть в тонусе 24/7, ведь мы-то знаем who run the world 😉

Фазы бизнес-анализа: почему нельзя построить второй этаж без первого

Когда мы начинаем прорабатывать бизнес-потребность есть соблазн начать сразу «делать что-нибудь полезное», например сразу документировать требования. Но практика показывает простую вещь — если пропустить начало, потом проект начинает мстить.

Я часто сравниваю бизнес-анализ с медициной: если врач сразу выпишет лечение, не разобравшись с диагнозом, последствия могут быть…неожиданными.
Поэтому в бизнес-анализе важно идти последовательно по фазам, и первая из них — Подготовка. Именно здесь закладывается фундамент всего проекта.

🎯Что мы делаем этой фазе
1. Формулируем бизнес проблему
Очень часто бизнес приходит с симптомом, а не с проблемой.
Например: — «Нам нужна новая система» — «Нужно автоматизировать процесс» — «Нужно создать отчет»
— Или просто «Мыши, станьте ежами!» как в том анекдоте

🙋‍♀️Но если начать задавать вопросы, может оказаться, что: • проблема вовсе не в системе • процесс организован так, что участники не понимают бизнес-логики • или сотрудники работают по разным правилам: не договорились, регламенты одних противоречат регламентам других и т.д.

Задача бизнес-аналитика на этой фазе — докопаться до корневой причины. Лечить симптомы — дорогое удовольствие для компании.

2. Подтверждаем бизнес-ценность
Если говорить честно, иногда идеи выглядят примерно так:
👏🏻 «Давайте сделаем новую систему, будет красиво»
👏🏻 «А давайте автоматизируем»
👏🏻 «А давайте сделаем кнопку»
👏🏻 И мое любимое !!!!! 🔥🔥🔥🔥«Давайте внедрим ИИ-ассистента!!!» (простите, наболело)

Из недавнего: один из моих ключевых бизнес-заказчиков принес инициативу, попросить поразбираться. На этапе подготовки уже стало ясно, что эффекта не будет, проблема не подтверждается, прорабатывать нецелесообразно. Конечно, такие ответы не воспринимаются с энтузиазмом, но на самом деле мы сэкономили кучу времени и снизили уровень энтропии с вовлечением большого числа людей. Если быть честной, именно за это мне и платят 🤷🏼‍♀️

Задача аналитика выступить адвокатом здравого смысла и задать те самые неудобные вопросы:

А какую бизнес-проблему это решает? А какие у этого есть значимые негативные последствия? А какие показатели будут улучшены? А как жили без этого? А почему это важно прямо сейчас?

3. Заключаем с заказчиком «контракт»
И здесь важно, чтобы бизнес тоже взял на себя ответственность и подтвердил:
✔ да, проблема существует ✔ да, её решение действительно важно ✔ да, бизнес готов вкладываться в изменения (участвовать в рабочих группах, предоставлять данные, согласовывать бизнес-требования, принимать результат)

Что появляется на выходе фазы подготовки
Если эта фаза сделана правильно, на выходе мы получаем:
1️⃣ Профиль задачи (инициативы) или «контракт» ненастоящий, конечно, с подписями-печатями. Речь про соглашение с описанием проблемы, целей и ожидаемого результата, критериями успешности и уровнем вовлеченности бизнес-экспертов
2️⃣ Подтвержденную бизнес-ценность обоснование, зачем компании это делать прямо сейчас и какой эффект ожидается.
3️⃣ Определенные заинтересованные стороны Кто участвует в процессе, кто влияет на решения, кто будет пользователем, кто будет заказчиков и кто войдет в рабочую группу


Я всегда говорю своей команде одну и ту же фразу:
От качества фазы подготовки зависит успех проекта примерно на 80%.
Потому что если правильно определить проблему, дальше решение находится гораздо быстрее. А если проблема определена неправильно — можно идеально реализовать… не то, что нужно бизнесу. А деньги нужно экономить, особенно сейчас.

P.S. наличие такого контракта помогало мне не раз, особенно когда требования начинают разрастаться в процессе проработки.
P.P.S. Любая уважающая себя консалтинговая компания не заходит ни на один проект без подписания такого соглашения, только вот они просят его подписать и оформляют доп.соглашением к договору.

Так что, это не попытка что-то навязать бизнес-заказчику, а правило хорошего тона в деловой среде, как рукопожатие двух заинтересованных сторон

Когда ещё среда, а ты уже всё

Календарь на этой неделе плотный, много встреч по сложному проекту. Недавно меня спросил мой стейкхолдер «А почему ты называешь этот проект сложным, он же отлично проработан?». Я подумала и пришла к тому, что я называю «сложным» всё, где присутствует деструктивная токсичная коммуникация. Где люди как будто не хотят быть частью действа и начинают фокусироваться на поиске недочетов в чужой работе, подчеркивать то, что кто-то не учел, ну и всё в таком роде.

Отклик на негативное событие индуцирует переход на негативные линии жизни, в том числе за пределами рабочего дня. Единственное средство от индуцированного перехода — не хвататься за кончик спирали, не включаться в игру деструктивного маятника. Недостаточно просто знать, как работает этот механизм. О нем нужно всегда помнить.

Считаю это одним из ключевых навыков топ-менеджера 21 века - уметь в корпоративной среде одергивать себя всякий раз, когда по привычке, принимаешь игру маятника, то есть высказываешь недовольство, негодование, проявляешь беспокойство, участвуешь в деструктивных обсуждениях и так далее.

Я в своё время работала в разных культурах, в том числе там, где считалось, что напряжение и конкуренция «разгоняют эффективность». Читала про корпоративную политику Amazon - у них тоже такая идеология.

Иногда думаю: как люди строили пирамиды без бесконечных митингов и обсуждений?

Похоже, просто у них был ответ на вопрос кто и за что отвечает.

Крутая новость для тех, кто в теме. Обучение по карте гипотез от создателя методологии. Я иду, кто со мной?

Куда там все бегут? А, от блокировки… Присоединиться в МатьегоКС

Коллеги, ставим будильник на 25 марта!

У нас в стратегическом клубе новый кейс: очень прекрасный финансовый директор завода показала стратегию директору. Через 5 минут он въехал в тему.

Прямо как если бы данные передавались по Wi-Fi сразу в кору головного мозга. Еще через 15 минут — гипотеза №1 уже в разработке.

Технология на уровне сверхспособностей🔥

Если вы тоже хотите, чтобы ваши гипотезы брали в работу быстрее, чем вы успеваете их озвучить, то забираем места на наш мини-курс. Все больше людей за 2 недели осваивают Карту гипотез и максимально доступном формате.

Ведущий: Александр Бындю.
Стоимость первые потоки: 10 000 ₽.

Забронировать место в четвертом потоке можно здесь 🙂‍↔️