Какую проблему мы решаем – вот в чем главный вопрос.
В текущих жесть продолжается реалиях, когда ресурсы ИТ-команд под пристальным контролем и становятся всё дороже (особенно с предстоящей отменой налоговых льгот для ИТ), а инвестиционные бюджеты компаний ограничены (в т.ч. на ИТшку), важно не просто выбирать лучшие идеи, а отсеивать те, что не принесут измеримой ценности.

Идей у бизнеса меньше не становится, ИТ-команды зашиваются в текущих проектах, а надо прорабатывать новые и готовиться к защите бюджетов на след год. Также, всё чаще компании видят, что ИТ-решения не приносят заявленного эффекта, инвестиции в ИТ не оправдываются. Об этом говорят почти все, с кем я общаюсь в отрасли.

❓Что делать? Сокращать входящий поток бизнес-потребности. И делать это не в формате «не более 5 проектов в год и точка». А вводить фильтры на бизнес-потребность (в книге «Правила потока для управления проектами» Эфрат Голдратт-Ашлаг это называется воротами).

Фильтры/ворота на бизнес-потребность могут быть такими:
1️⃣ «Шаблонный опросник» на бизнес-потребность
Цель №1: получить понятную постановку в ИТ – а что вообще нужно? А какую проблему мы решаем? А какая цель? Какой формат результата бизнес ожидает? Пробовали ли уже как-то решить этот вопрос? Каких бизнес-процессов это изменение будет касаться, каких заинтересованных сторон? Кто является заказчиком, кто лидером бизнес-команды в проработке решения.
Цель №2: напомнить, что если ты несешь в ИТ какую-то инициативу, то ты ответственен за то, как поставить задачу, за участие в проработке решения и за результат.

🎁🤝Делюсь своим опросником со всеми – пишите «+» в комментарии к посту, я отправлю.

2️⃣ Фильтр «Критерии оценки целесообразности проработки идеи»
Какие могут быть:
1) Бизнес-проблема убедительна. Необходимо почеленжить бизнес-проблему, которую мы решаем. Техника простая: если по формулировке еще хочется задать вопрос «и что», значит мы не докопались до сути. Докопались - начинаем думать, решать ли её прямо сейчас.
2) В постановке не предлагается решение. Если ответы в опроснике направлены на какое-то уже придуманное решение, заявку стоит вернуть в работу
3) Третий - очень важный: инициатива поддерживает хотя бы один стратегический приоритет. Если в компании не выстроена стратегия, то высока вероятность, что команда будет работать ради работы и получится, как на картинках с мишенями в книге Канемана «Шум. Несовершенство человеческих суждений». Вот несколько наших страт.приоритетов: лидер безопасности труда и экологии, лидер качества жизни сотрудников, лидер по работе с клиентами и проч.
4) Есть потенциал фин.эффекта. Мы в Северстали делим все проекты на два типа в части фин.эффекта: Improvement (улучшение существующих процессов, где есть только технический эффект, но нет финансового) и Development (есть в явном виде фин. эффект, можно рассчитать фин.модель). В опроснике мы просим указать гипотезы, на чем возможен фин.эффект, цифры мы не просим - да это и преждевременно, просим указать гипотезы.

Итак, вот два фильтра, позволяющие в конечном итоге не сливать бюджеты компании на неработающие ИТ-решения:
1) формализованный запрос, грамотно составленный
2) применение критериев оценки целесообразности инициативы
Используем фильтры до начала проработки бизнес-потребности ИТ-командой.

Оба фильтра, само собой, должны быть разделены бизнесом и ИТ, а еще лучше – составлены совместно.

👆Я по прежнему считаю, что самое важное в этом всём – это фокусироваться на том, какую на самом деле бизнес-проблему мы закрываем ИТ-решением, чтобы в итоге результат был действительно ценен бизнесу и приносил измеримый эффект и мы могли его подтвердить на постинвестанализе.

Установка прозрачных фильтров на входящую бизнес-потребность - это не про ограничения, а про осознанный выбор, особенно в очередную волну кризиса.

Что почитать в выходные

Елена Резанова «Никогда-нибудь»

5 лет назад с этой книги начался наш с мужем важный период развития. Именно она стала толчком к тому, что в жизни что-то нужно и можно менять. Можно прочесть за пару дней.

Рекомендую от души🫶🏻

Вакансия для осознанных

Недавно попалась на глаза такая вакансия. Поразительно правильная связь оптимизации процессов и прибыли компании, что весьма актуально в текущей кризисной обстановке.

Оценила ход мыслей лидера этой компании, думаю у него все получится 😉

Забирайте, кому актуально 🔥 скрин с HH.ru

Что по налогам

За последние несколько дней у меня состоялся не один разговор со знакомыми, друзьями и коллегами на тему налоговых изменений с 2026. Все находятся в подвешенном состоянии, кто-то осознает приближающийся скачок цен на все базовые услуги и товары, кто-то оказался в ситуации сокращения, чьи-то бизнесы пересчитывают фин.модели с учетом налоговой нагрузки и думают? как с этим жить.

Предлагаю не падать духом и мыслить не из позиции "затягиваем пояса", а из позиции "надо больше зарабатывать".

Вижу, что большинство анализирует ситуацию не погружаясь в экономические факторы, но это важно знать. Давайте разберем такой фактор, как ключевая ставка ЦБ, и как от неё зависят некоторые секторы рынка и наши возможности инвестирования, то есть создания финансовой подушки.

🏢Недвижимость
🔹Повышение ключевой стaвки делает ипoтеку дороже, снижая спрос и темпы роста цeн.
🔹При снижении стaвки ипотека дешевеет, спрос растёт — вместе с цeнами.

🏦Банковские депозиты
🔹Рост стaвки заставляет банки повышать процeнты по вкладам, делая их более привлекательными.
🔹Снижение — уменьшает доxодность депозитов.

📑 Облигации
🔹Рост стaвки → цeны на облигации, как правило, падают, а дохoдность новых выпусков растёт.
🔹Снижение стaвки → цeны растут, доxодность падает.

📈 Aкции
🔹Рост стaвки повышает стоимость крeдитов для бизнеса и снижает покупательский спрос - акций на рынке становится больше, они дешевеют.
🔹Снижение стaвки, наоборот, стимулирует экономический рост и поддерживает aкции.

💎 Драгоценные металлы (лично я инвестирую в золото)
🔹При высокой ключевой ставке инвесторы чаще выбирают рублёвые инструменты с фиксированной доходностью (депозиты, облигации) — интерес к металлам снижается, они падают в цене.
🔹При снижении ставки привлекательность металлов возрастает, так как падает доходность по безрисковым активам, а золото воспринимается как «тихая гавань» в период неопределённости.

Ключевая стaвка - это индикатор, который помогает понимать, в каком направлении движется экономика и какие активы могут быть более выгодными в текущей ситуации. На сегодняшний день ключевая стaвка составляет 17% - достаточно высокий уровень, а значит облигации выглядят особенно привлекательно.

🗓️Следующее заседание ЦБ по пересмотру ставки - 24.10.2025.

Кейс "почти" из практики. Как мы искали корневую проблему.

Так-то он из реальной практики, конечно, но в целях повествования он упрощён, детали исключены, имена изменены, все персонажи вымышлены.

Возвращаясь к теме и моему главному постулату - прежде чем что-то автоматизировать, нужно найти корневую проблему, которую мы решаем, хочу показать пример её поиска.

К нам пришла инициатива, где проблемой было заявлено:
«Сотрудники отдела планирования тратят очень много времени на сверку плана производства с графиком ремонтов оборудования».

⚙️Есть такая техника для челенджа проблем "И что?" - простая, но рабочая.

И что? Ну тратят, есть работа у людей, все заняты делом. Автоматизация какого-то отчёта может стоить нескольких миллионов. Не всегда понятно почему так дорого, но это факт: интеграции с несколькими системами, обработка данных в BI, визуализация на фронте в каком-нибудь корпоративном сервисе – все это может стоит достаточно дорого, зачем на это тратить деньги? Просто чтобы люди меньше работали и кому-то стало поудобнее?

Может последовать ответ:
«Мы допускаем ошибки».

Также вопрос «и что?». К чему эти ошибки ведут, мы глобально что-то теряем? Они говорят:
«Нам приходится переделывать план производства 2-3 раза».

Начинаем смотреть бизнес-процесс: так у вас на эту работу регулярно заложено 2 недели в начале каждого месяца, вы всегда успеваете это сделать, все ошибки всегда исправляются и вот он наш классный план производства к нужной дате каждый месяц.

И вот таким образом мы челенджим проблему. И когда больше не придется задавать вопрос «И что?», тогда истинная бизнес-проблема найдена. В данном конкретном случае, мы пришли к тому, что истинной проблемой было:
У нас не создается своевременно какой-то важный страховой запас на одном из узлах цепи

Как следствие: мы покупаем в тридорого материалы у поставщика, который привозит быстро, а который подешевле он далеко (а их, например, в природе только два), логистика от дешевого долгая, мы не можем ждать, потому что у нас все последующие агрегаты встанут и в итоге:
👉мы срываем срок поставки
👉клиенты от нас уходят: два клиента за год ушли к конкурентам, продажи просели на 2 ярда.

👆Вот это уже проблема – мы теряем деньги.

И то, как мы обеспечим своевременное создание страхового запаса – вообще не факт что мы автоматизацией отчёта это решим, там и варианты решений будут другие.

✔️Докопались до корневой проблемы - дальше начинаем думать, решать ли её прямо сейчас.

🎬Сериал на выходные

Призраки прошлого, 1 сезон

Всего 4 серии - как я люблю, не затянут, плюс резкая и неожиданная смена сюжетной линии в середине. Но самое крутое в сериале, это привязка сюжета к исторический линии Северной Ирландии. Чтобы понять подоплеку детективной линии, нужно предварительно почитать про историю Северной Ирландии (есть потрясающий фильм Белфаст).

Мне повезло однажды побывать в Белфасте! В предыдущем посте поделилась картинками. Честно сказать, это одна из самых аутентичных стран, где я была (а их у меня в копилке 24). Сейчас расскажу почему:

🔹Ирландия (столица Дублин) - это независимое государство, а Северная Ирландия (столица Белфаст) - это часть Королевства Великобритания. Обе страны находятся на одном острове.
🔹Десятилетиями Сев.Ирландия жила в состоянии конфликта между католиками, стремившимися к объединению с Ирландией, и протестантами, поддерживавшими принадлежность к Великобритании. Этот период, известный как «Смута», сопровождался взрывами, уличными боями и действиями Ирландской республиканской армии (ИРА) - про неё часто услышите в сериале.
🔹В Белфасте до сих пор установлена Стена (они называют её The Wall) высотой 5 метров, проезды через которую закрываются на ночь. На видео в предыдущем посте она есть. Высота Стены не позволяет перекидывать коктейли Молотова. По всей Стене установлены вышки с курирующими на них стражниками с оружием, чтобы своевременно предотвращать конфликты, которые ситуационно происходят и по сей день - в сериале про это тоже есть.
🔹По одну сторону Стены правят протестанты, по другую - католики. На каждой стороне свои школы, больницы, церкви. Больница католиков с 90%-вероятностью не примется лечить протестанта и наоборот. Тоже самое со школами. Браки между сторонами осуждаются обществом.
🔹Айдентика города - это повсеместные граффити на зданиях, заборах и Стене. На граффити изображены отличившиеся люди во времена конфликта, погибшие, а также запечатлены события Смуты. Граффити очень красивые и масштабные, они напоминают о борьбе и надежде на мир.
🔹Самым жестоким событием конфликта считается "Кровавое воскресенье". В 1972 в Сев. Ирландии был введён режим прямого правления, это привело к жесточайшим беспорядкам и восстаниям. Апогеем стало «Кровавое воскресенье», когда во время демонстрации католиков британские войска убили 13 безоружных североирландцев. В ответ толпа ворвалась в британское посольство в Дублине и сожгла его дотла.
🔹В 1998 году был подписан Белфастский (Страстной) мирный договор, положивший конец насилию. Сегодня регион живёт более-менее мирно, но тема идентичности и границ по-прежнему остаётся чувствительной — особенно после Brexit. Brexit внес еще больше сложностей, потому что жители Сев.Ирландии, которые раньше спокойно ездили на работу или к родственникам в Ирландию без таможенных проволочек, теперь не могут это сделать, т.к. Сев.Ирландия (часть Великобритании) более не входит в Евросоюз, а Ирландия - входит.

Еще пара интересных фактов:
♦️Именно в Белфасте в 1911 году сошел на воду многострадальный Титаник. Там даже есть большой музей в его честь.
♦️Два желтых портовых крана Самсон и Голиаф, которые тоже как-то связаны с Титаником (один из них есть на фото), до сих пор возвышаются на портом, являются символом города (имя Голиаф вы также встретите в сериале).
♦️Часто на улицах можно увидеть фразы в стиле "Лучше говорить на ломаном ирландском, чем на чистом английском" (делюсь на фото) - то есть разделенность общества всячески подчеркивается.
♦️Гиннес, создатель одноименного пива, был ирландцем. В Белфасте до сих пор работают пабы, которым более 350 лет. Виски тоже изобрели ирландцы (конкурируют за это звание с шотландцами).

Вот такая странная история. При этом люди там (я была на нескольких производствах оборудования для силовых трансформаторов) крайне приветливы, общительны и дружелюбны.

В общем, смотрите сериал Призраки прошлого, 1 сезон через призму сложной исторической подоплеки, надеюсь, вам понравится. Хороших выходных!🫶

Ученье – свет☀️

Октябрь выдался жарким на события, помимо всего прочего завершила обучение по проведению организационных изменений с применением модели ADKAR.

Меня не отпускает тема организационных изменений. Мне стало тесно в бизнес-анализе и я вижу свое развитие в области управления операционной эффективностью. А операционная эффективность любой компании, хоть ИТ, хоть не ИТ, тесно связана с изменениями в организации.

Я вижу так:
🧩1️⃣Менеджмент как таковой помогает выстроить стратегию, определить и разделить с лидерами компании направление развития, выстроить систему стратегических приоритетов
🧩2️⃣Бизнес-анализ помогает понять, что вообще происходит (текущее состояние), выстроить целевой идеальный процесс, направленный на решение корневых проблем, устранив при этом неэффективности текущего и с учетом истинных потребности участников процесса
🧩3️⃣Чендж-менеджмент (управление изменениями) помогает правильно внедрить изменённый процесс сделать это максимально комфортно и эффективно, чтобы он был разделен с лидерами и исполнителями на местах. Сделать так, чтобы это новое действительно заработало, а не просто осталось «на бумаге» и в головах тех, кто это придумал.

Если в первом я оцениваю себя на четверочку, во втором на пять с плюсом, то в третьем в начале года я была совсем профаном. Когда соберётся весь паззл, буду думать над личной стратегией развития в направлении операционной эффективности.

Честно, пока не получается применять методологию ADKAR от и до, всё время пытаюсь, но она как неподходящий кубик лего не встраивается в мой обычный подход к работе. Но я не сдаюсь, буду пробовать дальше и рассказывать о методиках проведения орг.изменений.