Готовлюсь к выступлению на конференции Северстали.

Сегодня был тренинг по составлению эффектного 7-минутного спича и разбирали как правильно сформулировать тему. Мне понравились рекомендации, поэтому хочу поделиться ими с вами!

Варианты удачной формулировки темы выступления/доклада:
👉🏻Тема = живой вопрос («Как, Почему, Кто…»)
👉🏻Тема = количество («5 секретов…», «3 приёма…»)
👉🏻Тема = ответ или выгода («Экология – ключ к жизни»)
👉🏻Тема = призыв/запрет («Позволь себе спрашивать», «Не рычите на собаку»)
👉🏻Тема = противоречие («Сила – быть слабым», «Экономим тратя»)

Далее необходимо дополнить тему доклада поддерживающей фразой:
👉🏻Ужасная тайна («Нами манипулируют…»)
👉🏻Двойное дно («Вершина успеха – покорение гор помогло в повышении»)
👉🏻Просто название («VR в производстве и офисе»)

Как я планирую начать своё выступление на тему «Бизнес-процесс всему голова»:

Поднимите руку те, кто хотел бы избавиться от 20% ненужной работы — без автоматизации и бюджетов?

Друзья, страшная новость - нами манипулируют! Нам говорят что для выживания бизнесу жизненно необходимы технологии и цифровизация и на это нужно тратить миллионы рублей ежегодно. Сейчас скажу страшную фразу для айтишника: Автоматизация — не спасение. Это костыль для хаоса.

Через 7 минут вы будете знать 3 простых метода бизнес-анализа, чтобы навести порядок в своих ежедневных задачах, избавиться от лишнего и упростить работу.
Вы будете уметь выявлять слабые места, устранять лишние шаги и выстраивать работу так, чтобы автоматизация стала не первой, а последней необходимостью.

Как-то так🙃🙃

Кристина 🫶🏻

В преддверии праздников многие планируют отпуска и поездки.🌴🏄‍♂️ Это очень круто, особенно в этом году - можно взять на работе всего 3 дня и получить полноценный 11-дневный отпуск. Но есть подводные камни. Согласно текущему трудовому законодательству выплата заработной платы рассчитывается так, что из-за оформленного отпуска вы теряете деньги.

Чтобы посчитать сколько денег вы потеряете из-за отпуска или, наоборот, уйдете в плюс, можно воспользоваться калькулятором отпускных от Т-банка. Ловите ссылку: калькулятор отпускных в 2025 году

😬😬😬 Для меня это было открытием, оформила 3 дня отпуска на 5-7 мая и в итоге потеряю🙄 в районе 25 тыс в зп, а если бы взяла на 7 дней включая праздничные дни, то получила бы плюсом 9 тыс. Как так???!! Почему я не знала о калькуляторе РАНЬШЕ.... ))))

Саха Тыла. Как научить машину понимать якутский. Документалка про сервис Яндекс Переводчик. Посмотрели всей семьей.

Док повествует о необычной миссии проекта – поддерживать развитие или даже возрождать языки народностей России. Фильм про то, как Яндекс в содружестве с энтузиастом из Якутии задались вопросом «Как спасти язык, на котором не говорит уже целое поколение?».
Якутский язык уже доступен в переводчике, но возникает вопрос…
❓а зачем на это тратить ресурсы (деньги, время и тд.), если даже дети и подростки в Якутии уже не говорят на нём?

То есть язык очевидно вырождается, все признаки на лицо:
✖️снижение числа носителей,
✖️утрата доменов использования,
✖️смешение с доминирующим языком,
✖️отсутствие институциональной поддержки.

Я задумалась о целесообразности проектов в противовес глобальной миссии. Вроде бы миссия шикарная (я такое вообще люблю!🫶), но если сервисом будет пользоваться лишь небольшое кол-во пользователей, зачем инвестировать в это? В Якутии проживет на данный момент чуть больше миллиона человека (меньше, чем в Екатеринбурге!), а кол-во молодых людей (имею в виду тех, кто вообще пользуется электронными устройствами и сервисами) – ок. 400 тыс. Я не нашла данные о затратах на проект, но умный 👆ChatGPT индикативно оценил затраты в 200 тыс.дол, плюс ежегодные затраты на поддержку.

И в какой-то момент я поймала себя на мысли: может, дело вовсе не в деньгах (которые нужно потратить, чтобы еще больше заработать). А в том, что именно мы выбираем сохранять в цифровом мире?
Якутский язык сегодня вытесняется из повседневного общения, но когда он появляется в сервисе вроде Яндекс Переводчика — это не просто техническая интеграция. Это способ сказать: "Этот язык имеет значение. Его слышат. Он существует в современности."

Цифровые инструменты могут больше, чем просто двигать технологический прогресс современного мира. Они способны подсветить, поддержать и придать значимость тому, что кажется ускользающим.
И это особенно важно, когда речь идёт о языке — ведь язык не просто средство общения, а культурный код народа. А пока существует культура и ее носители — она имеет право звучать. И быть услышанной.

Рекомендую к просмотру на Кинопоиске

🎉День металлурга отгремел в минувшие выходные! Для нас с Катей это уже не просто праздник. Металлургия стала частью жизни, хотя с первого взгляда она не очень ассоциируется с IT.

Но если бы вы только знали, СКОЛЬКО (!!!) айтишки в современной металлургии!

В этом году исполняется 70 лет ЧерМК - сердцу Северстали, и по этому поводу главный акционер Алексей Мордашов выпустил книгу 📚об истории создания Компании "Короткий ответ - ДА!". Книга доступна для прочтения и прослушивания по ссылке.

Для меня это трогательный момент, ведь моя цитата отмечена в постскриптуме 🫶❤️

Кристина

📅 1 сентября — не только День знаний, но и символ начала нового делового сезона. После летнего периода отпусков снова включаемся в проекты, встречи, обучение.

Сейчас я сама нахожусь в подготовке к очередному обучению для своей команды бизнес-аналитиков. На этот раз мы будем изучать методы теории ограничений.

ТОС- что это за зверь такое?
Теория ограничений — управленческая концепция, разработанная Элияху Голдраттом. Она основана на простой, но мощной идее: в любой системе есть "узкое место" — ограничение, которое сильнее всего влияет на результат. Если сосредоточиться на нём и улучшить именно его, то эффект будет гораздо больше, чем от точечных улучшений в других местах.

Суть подхода можно описать в нескольких шагах:
🧩Найти ограничение системы.
🧩Решить, как извлечь из него максимум.
🧩Подчинить все остальные процессы этому решению.
🧩Устранить ограничение.
🧩Перейти к поиску следующего узкого места.

Почему это важно для аналитика?
♦️Знание ТОС помогает видеть, где действительно лежит причина проблем, а не бороться только с их проявлениями.
♦️Это учит мыслить прицельно: «что даст наибольший эффект для бизнеса прямо сейчас».

✨ Желаю всем удачного старта делового сезона: пусть он будет наполнен новыми знаниями, интересными проектами и результатами, которые двигают вперёд!

А я в последствии поделюсь полезными инсайтами с обучения, у нас очень крутой тренер!

Кристина

Сам по себе факт того, что весь мир верит во что-то – ещё не является оправданием для того, чтобы не думать.

Элияху Голдратт

С этой фразы Саша Брызгалова начала тренинг по техникам теории ограничений для нашей ИТ-команды. Мне очень отзывается эта мысль.

Спойлер/разоблачение: этот пост должен был быть про то, чему я научилась на тренинге, но по факту получилось рассуждение о многогранности мышления человека. Про техники ТОС напишу отдельно.

В который раз убеждаюсь: то, как ты мыслишь – это фундамент, и никакие супер-техники не помогут тебе выстроить жизнь/бизнес/карьеру в управляемую систему. Нам ежедневно на вход падётся огромное количество информации, но то, как она уложится у тебя в голове и сыграет ли в итоге на тебя, зависит от 4 вещей:
1️⃣ У тебя выстроена система убеждений, при этом она гибкая: это не константа, она постоянно корректируется и дополняется, чтобы в итоге система работала на тебя, а не ты на неё и на отстаивание своих убеждений.
2️⃣ У тебя вызрела и выстроена (структурирована) система мышления: 1) есть фильтры, не пропускающие деструктив, 2) настроены светофоры, помогающие отделить «вред» от «пользы» конкретно для тебя, 3) есть осознание того, что именно ТЫ выбираешь, во что верить, и оно в итоге и «сбывается».
3️⃣ У тебя есть созидательная (без привязки к материальной) цель и уверенность в её достижении: 1) ты фокусируешься на цели, а не на средствах достижения, 2) ты проверил, что цель точно твоя, 3) ты не просто вершить, а уверен в том, что всё возможно.
4️⃣ У тебя есть дисциплина: 1) ты не ленишься применять и оттачивать освоенный навык, 2) у тебя есть воля изо дня в день практиковать новое, приносящее пользу, даже если сначала не получается, 3) ты готов стараться и трудиться т.к. см. пункт 3.

Я часто вижу, как сотрудники при выполнении своих задач руководствуются тем, что «кто-то сказал, что так надо/ не надо» или «мне поставили задачу – я делаю». И мы бросаемся на амбразуру, не разобравшись – а это точно кому-то нужно? А точно это создает ценность? А это не выдумка отдельно взятого человека? И главное – а какую проблему мы решаем?

Для ИТ-специалиста это вдвойне важно, потому что ИТ работает не ради самого себя, оно работает на улучшение какого-то бизнеса, который: а) является заказчиком для ИТ, б) оплачивает банкет.

Мы можем хоть заавтоматизировать всё и вся, но если первичный бизнес-процесс хаотичен и не логичен, если мы не понимаем ради решения какой проблемы бизнес тратит деньги на автоматизацию, это всё пустое. Это приводит к разбазариванию ресурсов и растрате бюджетов компании. И когда я недавно начала описывать потрет бизнес-аналитика в своей команде, первые 3 пункта были про софты, совсем не относящиеся к профессиональным компетенциям, и только потом про харды.
BTW: пункт номер один – «человек думающий».

Возвращаясь к теории ограничений и её техникам. Наверно, сложно будет применять их, если ты изначально мыслишь из позиции «выгодных для всех решений не существует» или «полностью договориться невозможно». Выгоднее верить в то, что удовлетворяющее всех заинтересованных сторон решение ЕСТЬ. Но чтобы его найти – нужно поработать. Нужно подумать. Нужно направить на это свою энергию, посвятить время, задавшись целью найти ответ. Нужно пробовать его найти и копать до тех пор, пока истинная бизнес-проблема не будет выявлена и только потом идти её решать. А вот в этом как раз нам помогают техники. Про них – в следующем выпуске нашей онлайн-газеты, stay tuned.

🫶🏻Кристина

Иллюстрация работы чат-бота Сбербанка.

Я исторически пользуюсь только двумя банками - Сбербанк и Т-банк. Есть такие сервисы, которые представляют собой гигиену - это мастхев, без которого ну не может существовать игрок на рынке. Чат-бот поддержки банка является как раз таких гигиеническим сервисом банка.

У обоих банков есть целые инженерные центры, армии разработчиков и аналитиков, но как так можно настроить чат-бот, что он не может ответить на элементный вопрос - в каком банкомате есть валюта.

Я: купить валюту наличными
Он: валюту какой страны вы хотите купить?
Я: США
Он: США - это государство… и дает мне про страну вики-сводку
Я: напиши адреса банкоматов и отделений, где есть наличные доллары США
Он: доллар США - это валюта … и дает мне вики-сводку про валюту

Дальше я сдалась)

Для сравнения, бот Т-банка после первого запроса «снять валюту наличным» дал ссылку на адреса банкоматов, с картой и указанием даже имеющихся сумм в банкоматах.

Я так поняла, что чат-бот Сбербанка работают на платформе GigaChat, но пока качество GigaChat не дотягивает, в том числе по другим запросам.
Мой фаворит по прежнему Chat GPT 👍🏻

Какую проблему мы решаем – вот в чем главный вопрос.
В текущих жесть продолжается реалиях, когда ресурсы ИТ-команд под пристальным контролем и становятся всё дороже (особенно с предстоящей отменой налоговых льгот для ИТ), а инвестиционные бюджеты компаний ограничены (в т.ч. на ИТшку), важно не просто выбирать лучшие идеи, а отсеивать те, что не принесут измеримой ценности.

Идей у бизнеса меньше не становится, ИТ-команды зашиваются в текущих проектах, а надо прорабатывать новые и готовиться к защите бюджетов на след год. Также, всё чаще компании видят, что ИТ-решения не приносят заявленного эффекта, инвестиции в ИТ не оправдываются. Об этом говорят почти все, с кем я общаюсь в отрасли.

❓Что делать? Сокращать входящий поток бизнес-потребности. И делать это не в формате «не более 5 проектов в год и точка». А вводить фильтры на бизнес-потребность (в книге «Правила потока для управления проектами» Эфрат Голдратт-Ашлаг это называется воротами).

Фильтры/ворота на бизнес-потребность могут быть такими:
1️⃣ «Шаблонный опросник» на бизнес-потребность
Цель №1: получить понятную постановку в ИТ – а что вообще нужно? А какую проблему мы решаем? А какая цель? Какой формат результата бизнес ожидает? Пробовали ли уже как-то решить этот вопрос? Каких бизнес-процессов это изменение будет касаться, каких заинтересованных сторон? Кто является заказчиком, кто лидером бизнес-команды в проработке решения.
Цель №2: напомнить, что если ты несешь в ИТ какую-то инициативу, то ты ответственен за то, как поставить задачу, за участие в проработке решения и за результат.

🎁🤝Делюсь своим опросником со всеми – пишите «+» в комментарии к посту, я отправлю.

2️⃣ Фильтр «Критерии оценки целесообразности проработки идеи»
Какие могут быть:
1) Бизнес-проблема убедительна. Необходимо почеленжить бизнес-проблему, которую мы решаем. Техника простая: если по формулировке еще хочется задать вопрос «и что», значит мы не докопались до сути. Докопались - начинаем думать, решать ли её прямо сейчас.
2) В постановке не предлагается решение. Если ответы в опроснике направлены на какое-то уже придуманное решение, заявку стоит вернуть в работу
3) Третий - очень важный: инициатива поддерживает хотя бы один стратегический приоритет. Если в компании не выстроена стратегия, то высока вероятность, что команда будет работать ради работы и получится, как на картинках с мишенями в книге Канемана «Шум. Несовершенство человеческих суждений». Вот несколько наших страт.приоритетов: лидер безопасности труда и экологии, лидер качества жизни сотрудников, лидер по работе с клиентами и проч.
4) Есть потенциал фин.эффекта. Мы в Северстали делим все проекты на два типа в части фин.эффекта: Improvement (улучшение существующих процессов, где есть только технический эффект, но нет финансового) и Development (есть в явном виде фин. эффект, можно рассчитать фин.модель). В опроснике мы просим указать гипотезы, на чем возможен фин.эффект, цифры мы не просим - да это и преждевременно, просим указать гипотезы.

Итак, вот два фильтра, позволяющие в конечном итоге не сливать бюджеты компании на неработающие ИТ-решения:
1) формализованный запрос, грамотно составленный
2) применение критериев оценки целесообразности инициативы
Используем фильтры до начала проработки бизнес-потребности ИТ-командой.

Оба фильтра, само собой, должны быть разделены бизнесом и ИТ, а еще лучше – составлены совместно.

👆Я по прежнему считаю, что самое важное в этом всём – это фокусироваться на том, какую на самом деле бизнес-проблему мы закрываем ИТ-решением, чтобы в итоге результат был действительно ценен бизнесу и приносил измеримый эффект и мы могли его подтвердить на постинвестанализе.

Установка прозрачных фильтров на входящую бизнес-потребность - это не про ограничения, а про осознанный выбор, особенно в очередную волну кризиса.

Что почитать в выходные

Елена Резанова «Никогда-нибудь»

5 лет назад с этой книги начался наш с мужем важный период развития. Именно она стала толчком к тому, что в жизни что-то нужно и можно менять. Можно прочесть за пару дней.

Рекомендую от души🫶🏻

Вакансия для осознанных

Недавно попалась на глаза такая вакансия. Поразительно правильная связь оптимизации процессов и прибыли компании, что весьма актуально в текущей кризисной обстановке.

Оценила ход мыслей лидера этой компании, думаю у него все получится 😉

Забирайте, кому актуально 🔥 скрин с HH.ru

Что по налогам

За последние несколько дней у меня состоялся не один разговор со знакомыми, друзьями и коллегами на тему налоговых изменений с 2026. Все находятся в подвешенном состоянии, кто-то осознает приближающийся скачок цен на все базовые услуги и товары, кто-то оказался в ситуации сокращения, чьи-то бизнесы пересчитывают фин.модели с учетом налоговой нагрузки и думают? как с этим жить.

Предлагаю не падать духом и мыслить не из позиции "затягиваем пояса", а из позиции "надо больше зарабатывать".

Вижу, что большинство анализирует ситуацию не погружаясь в экономические факторы, но это важно знать. Давайте разберем такой фактор, как ключевая ставка ЦБ, и как от неё зависят некоторые секторы рынка и наши возможности инвестирования, то есть создания финансовой подушки.

🏢Недвижимость
🔹Повышение ключевой стaвки делает ипoтеку дороже, снижая спрос и темпы роста цeн.
🔹При снижении стaвки ипотека дешевеет, спрос растёт — вместе с цeнами.

🏦Банковские депозиты
🔹Рост стaвки заставляет банки повышать процeнты по вкладам, делая их более привлекательными.
🔹Снижение — уменьшает доxодность депозитов.

📑 Облигации
🔹Рост стaвки → цeны на облигации, как правило, падают, а дохoдность новых выпусков растёт.
🔹Снижение стaвки → цeны растут, доxодность падает.

📈 Aкции
🔹Рост стaвки повышает стоимость крeдитов для бизнеса и снижает покупательский спрос - акций на рынке становится больше, они дешевеют.
🔹Снижение стaвки, наоборот, стимулирует экономический рост и поддерживает aкции.

💎 Драгоценные металлы (лично я инвестирую в золото)
🔹При высокой ключевой ставке инвесторы чаще выбирают рублёвые инструменты с фиксированной доходностью (депозиты, облигации) — интерес к металлам снижается, они падают в цене.
🔹При снижении ставки привлекательность металлов возрастает, так как падает доходность по безрисковым активам, а золото воспринимается как «тихая гавань» в период неопределённости.

Ключевая стaвка - это индикатор, который помогает понимать, в каком направлении движется экономика и какие активы могут быть более выгодными в текущей ситуации. На сегодняшний день ключевая стaвка составляет 17% - достаточно высокий уровень, а значит облигации выглядят особенно привлекательно.

🗓️Следующее заседание ЦБ по пересмотру ставки - 24.10.2025.