Бизнес-процесс всему голова! С этой фразы в субботу начала лекцию для студентов 🎓Уральского федерального университета на тему Цифровая трансформация.
При чем тут бизнес-процесс, когда речь идет про цифровые технологии? Моей задачей было рассказать студентам не просто теорию о цифровой трансформации, а про условия, чтобы она случилась в реальном бизнесе. За 7-летний опыт реализации IT-проектов в малом, среднем и крупном бизнесе, у меня сложилось представление о том, что является фундаментом для того, чтобы цифровизация произошла.
1. Готовность собственника инвестировать в цифровые проекты. У компании может быть прекрасный свободный денежный поток и высокая рентабельность по EBITDA, но если собственник не готов/не разделяет/ не осознает важность инвестирования в IT-проекты, в развитие IT-подразделения, в найм высококлассных дорогих специалистов - чуда не произойдет.
2. Оптимальные бизнес-процессы. Автоматизировать хаос - самый простой и быстрый способ потерять деньги и разочароваться во всем, что связано с цифровизацией. В 100% проектах, в которых я участвовала, где был пропущен этап оптимизации бизнес-процесса, закрывались до этапа реализации или всё начиналось с нуля, когда деньги уже потрачены, но внезапно команда осознавала, что ничего не взлетает.
3. Стратегия. Тут все понятно, как писал еще в V веке до н.э. великий мыслитель и философ Сунь-цзы:
Любому масштабному проекту, меняющему образ мышления и деятельности всех сотрудников компании, нужна большая амбициозная цель, разделенная собственником и донесенная до персонала. При чем всех уровней.
4. Цифровое мышление персонала be digital и компетенции do digital. Мышление - самая сложно управляемая сущность, большая работа проводится в успешных цифровых компаниях по закладыванию в головы людей мышления и развития правильных компетенций, позволяющих двигать проекты и повышающих готовность людей к изменениям.
👉🏻Это 4 столпа цифровой трансформации в бизнесе, выведенные на моем опыте.
Второй слой, без чего трансформация не состоится, это:
-Фин.модель (само собой, это уже гигиена);
-Много денег на зарплаты айтишникам;
-Терпение. Много терпения;
-Эффективно внедренная методология проектного управления.
🤝🏻Всем продуктивного начала недели и оптимальных бизнес-процессов✌🏻
Кристина
При чем тут бизнес-процесс, когда речь идет про цифровые технологии? Моей задачей было рассказать студентам не просто теорию о цифровой трансформации, а про условия, чтобы она случилась в реальном бизнесе. За 7-летний опыт реализации IT-проектов в малом, среднем и крупном бизнесе, у меня сложилось представление о том, что является фундаментом для того, чтобы цифровизация произошла.
1. Готовность собственника инвестировать в цифровые проекты. У компании может быть прекрасный свободный денежный поток и высокая рентабельность по EBITDA, но если собственник не готов/не разделяет/ не осознает важность инвестирования в IT-проекты, в развитие IT-подразделения, в найм высококлассных дорогих специалистов - чуда не произойдет.
2. Оптимальные бизнес-процессы. Автоматизировать хаос - самый простой и быстрый способ потерять деньги и разочароваться во всем, что связано с цифровизацией. В 100% проектах, в которых я участвовала, где был пропущен этап оптимизации бизнес-процесса, закрывались до этапа реализации или всё начиналось с нуля, когда деньги уже потрачены, но внезапно команда осознавала, что ничего не взлетает.
3. Стратегия. Тут все понятно, как писал еще в V веке до н.э. великий мыслитель и философ Сунь-цзы:
Тактика без стратегии - суета перед поражением.
Трактат «Искусство войны»
Любому масштабному проекту, меняющему образ мышления и деятельности всех сотрудников компании, нужна большая амбициозная цель, разделенная собственником и донесенная до персонала. При чем всех уровней.
4. Цифровое мышление персонала be digital и компетенции do digital. Мышление - самая сложно управляемая сущность, большая работа проводится в успешных цифровых компаниях по закладыванию в головы людей мышления и развития правильных компетенций, позволяющих двигать проекты и повышающих готовность людей к изменениям.
👉🏻Это 4 столпа цифровой трансформации в бизнесе, выведенные на моем опыте.
Второй слой, без чего трансформация не состоится, это:
-Фин.модель (само собой, это уже гигиена);
-Много денег на зарплаты айтишникам;
-Терпение. Много терпения;
-Эффективно внедренная методология проектного управления.
🤝🏻Всем продуктивного начала недели и оптимальных бизнес-процессов✌🏻
Кристина
👍7❤1
Управление изменениями или Ломать не строить.
В последнее время всё больше интересуюсь областью управления изменениями. Очень часто мы пытаемся что-то поменять в привычном укладе людей, и вроде меняется-то всего ничего, но на обсуждение уходит месяц или два. И вот у нас уже готовые бизнес-требования, смотришь на документ и думаешь
На самом деле, чтобы людям принять изменение, осознать его и согласиться с тем, что они 20 лет делали по-другому, а теперь должны делать иначе, нужно пройти несколько стадий.
В управлении изменениями есть такая модель ADKAR. Согласно модели, люди меняют свое поведение только пройдя через определение этапы, и если пропускается какой-то из этапов переход на следующий не произойдет и в итоге изменение не будет внедрено.
Этапы по ADKAR:
1️⃣ A - Понимание (Awareness). На этом этапе важно, чтобы люди поняли, ЗАЧЕМ это всё нужно. Пока люди не осознают необходимости перемен, двигаться дальше будет сложно. Именно поэтому людям нужно время на обсуждение, перетирание деталей.
2️⃣ D - Желание (Desire). На этом этапе необходимо развить в людях желание жить по-новому, показать доказательства того, что станет лучше, показать примеры успешных кейсов, ответить на вопрос что конкретно в их работе улучшится/упростится. Без желания люди будут сопротивляться изменению. На развитие желания уходит также достаточно много времени.
3️⃣ K - Знание (Knowledge). Зачастую в компаниях сразу начинают с этого этапа - то есть начинают обучать пользоваться новым инструментом, работать по новому бизнес-процессу. А они не понимают ЗАЧЕМ и НЕ ХОТЯТ, т.к. пропущены первые 2 этапа.
4️⃣ A - Способность (Ability). На этом этапе обеспечивается способность применять новые навыки и знания. По мне это больше технический этап, где мы должны обеспечить людей инструментами, тех.поддержкой и тд, чтобы все работало.
5️⃣ R - Закрепление (Reinforcement) перемен в компании. То есть издание стандартов и регламентов, систематизация регулярных комитетов, внедрение регулярной отчетности по новому процессу.
Это верхушка айсберга и только на модели ADKAR изменения не внедришь, но понимаете цикла принятия изменения людьми действительно помогает выстроить подход к бизнес-анализу правильней и глубже.
Рекомендую данный источник для изучения темы change management: https://andchange.ru/
В последнее время всё больше интересуюсь областью управления изменениями. Очень часто мы пытаемся что-то поменять в привычном укладе людей, и вроде меняется-то всего ничего, но на обсуждение уходит месяц или два. И вот у нас уже готовые бизнес-требования, смотришь на документ и думаешь
Зачем на обсуждение мы потратили так много времени, ведь изменения минимальные?
На самом деле, чтобы людям принять изменение, осознать его и согласиться с тем, что они 20 лет делали по-другому, а теперь должны делать иначе, нужно пройти несколько стадий.
В управлении изменениями есть такая модель ADKAR. Согласно модели, люди меняют свое поведение только пройдя через определение этапы, и если пропускается какой-то из этапов переход на следующий не произойдет и в итоге изменение не будет внедрено.
Этапы по ADKAR:
1️⃣ A - Понимание (Awareness). На этом этапе важно, чтобы люди поняли, ЗАЧЕМ это всё нужно. Пока люди не осознают необходимости перемен, двигаться дальше будет сложно. Именно поэтому людям нужно время на обсуждение, перетирание деталей.
2️⃣ D - Желание (Desire). На этом этапе необходимо развить в людях желание жить по-новому, показать доказательства того, что станет лучше, показать примеры успешных кейсов, ответить на вопрос что конкретно в их работе улучшится/упростится. Без желания люди будут сопротивляться изменению. На развитие желания уходит также достаточно много времени.
3️⃣ K - Знание (Knowledge). Зачастую в компаниях сразу начинают с этого этапа - то есть начинают обучать пользоваться новым инструментом, работать по новому бизнес-процессу. А они не понимают ЗАЧЕМ и НЕ ХОТЯТ, т.к. пропущены первые 2 этапа.
4️⃣ A - Способность (Ability). На этом этапе обеспечивается способность применять новые навыки и знания. По мне это больше технический этап, где мы должны обеспечить людей инструментами, тех.поддержкой и тд, чтобы все работало.
5️⃣ R - Закрепление (Reinforcement) перемен в компании. То есть издание стандартов и регламентов, систематизация регулярных комитетов, внедрение регулярной отчетности по новому процессу.
Это верхушка айсберга и только на модели ADKAR изменения не внедришь, но понимаете цикла принятия изменения людьми действительно помогает выстроить подход к бизнес-анализу правильней и глубже.
Рекомендую данный источник для изучения темы change management: https://andchange.ru/
👍4❤2
Сегодня отмечается день геолога! Праздник отмечается с 1966 года в первое воскресенье апреля🗓️
Я выпускница Уральского государственного горного университета, как и бОльшая часть моей семьи! От всей души поздравляю мою бабушку - Блинкову Надежду Владимировну , которая по сей день является доцентом кафедры геофизики факультета геологии и геофизики!
А также мою маму Елену (мы обе закончили с красными дипломами, а мама также преподавала будучи аспирантом), дедушку Славу (светлая память!), папу Лёву, мужа Романа, двоюродную бабушку Светлану и всех академиков - друзей моих бабушки с дедушкой, с которыми я провела всё своё детство!
С днем геолога нас и всех причастных! 🥂🎉
Кристина
Я выпускница Уральского государственного горного университета, как и бОльшая часть моей семьи! От всей души поздравляю мою бабушку - Блинкову Надежду Владимировну , которая по сей день является доцентом кафедры геофизики факультета геологии и геофизики!
А также мою маму Елену (мы обе закончили с красными дипломами, а мама также преподавала будучи аспирантом), дедушку Славу (светлая память!), папу Лёву, мужа Романа, двоюродную бабушку Светлану и всех академиков - друзей моих бабушки с дедушкой, с которыми я провела всё своё детство!
С днем геолога нас и всех причастных! 🥂🎉
Кристина
❤7🔥2🥰2
Феномен Овечкина.
Овечкину понадобилось 20 сезонов, чтобы забить 890 шайб. Гретцки - 21. Феномен Овечкина не только в таланте. Он — в стабильности. В том, что он выходил на лёд из года в год и делал свою работу. Без «магии», без ожидания вдохновения — просто забивал, сезон за сезоном.
Регулярность и упорство — вот что делает великими не только спортсменов, но и профессионалов в любой сфере.
В работе бизнес-аналитика это особенно видно. Здесь нет одного решающего гола. Зато есть сотни маленьких шагов: разобраться в процессах, уточнить требования, провести интервью, сверить данные, переписать документ… И всё это — снова и снова.
Это не всегда зрелищно. Но именно так растёт мастерство и приходят результаты.
Главное — не один блестящий проект, а способность стабильно давать результат. Из недели в неделю. Из года в год.
Как у Овечкина. Только вместо шайб — точные требования, довольные заказчики и запущенные проекты.
Овечкину понадобилось 20 сезонов, чтобы забить 890 шайб. Гретцки - 21. Феномен Овечкина не только в таланте. Он — в стабильности. В том, что он выходил на лёд из года в год и делал свою работу. Без «магии», без ожидания вдохновения — просто забивал, сезон за сезоном.
Регулярность и упорство — вот что делает великими не только спортсменов, но и профессионалов в любой сфере.
В работе бизнес-аналитика это особенно видно. Здесь нет одного решающего гола. Зато есть сотни маленьких шагов: разобраться в процессах, уточнить требования, провести интервью, сверить данные, переписать документ… И всё это — снова и снова.
Это не всегда зрелищно. Но именно так растёт мастерство и приходят результаты.
Главное — не один блестящий проект, а способность стабильно давать результат. Из недели в неделю. Из года в год.
Как у Овечкина. Только вместо шайб — точные требования, довольные заказчики и запущенные проекты.
👍5🔥2
Что такое цель и почему так трудно ее сформулировать?
👋💁♀️На связи Кристина. Мне, как бизнес-аналитику, ежедневно поступают запросы от бизнеса:
– автоматизировать процесс,
– доработать функционал в ИТ-системе,
– построить дашборд,
– разработать методику/алгоритм,
– проанализировать, «что у нас не так» в бизнес-процессе.
Я всегда начинаю с трёх простых вопросов:
👉В каком бизнес-контексте вы сейчас?
👉Какую проблему решаем?
👉Какая цель?
И вот на третьем пункте в 90% случаев — ступор.
Ответы либо расплывчатые («улучшить отчётность», «упросить работу сотрудника»), либо слишком технические («добавить новое поле в систему»), либо вообще из разряда «ну, чтоб было».
Почему так трудно сформулировать цель?
Потому что цель — это не просто то, что нужно сделать. Это ответ на вопрос: зачем.
📌Цель — это мост между проблемой и возможным решением.
Не понимая цель можно потратить кучу времени и ресурсов… и в итоге прийти вообще не туда. А если цель не понятна, возможно и делать ничего не нужно.
❓Так что же такое хорошо сформулированная цель? Я не буду рассказывать вам про SMART, про SMART все знают, но почему-то это не помогает.
На мой взгляд цель всегда:
✅ конкретна и связана с бизнес-проблемой,
✅ отвечает на вопрос “что изменится и зачем”,
✅ отражает каких рисков изменение поможет избежать.
ПРАКТИКА: КАК СФОРМУЛИРОВАТЬ ЦЕЛЬ
1️⃣ Ответьте на вопрос “зачем” — в бизнес-смысле
Что вы хотите изменить в бизнесе, когда решение будет реализовано?
🔸 “Необходимо автоматизировать расчет ретро-бонусов для менеджеров по продажам, чтобы снизить нагрузку на команду продаж и бухгалтерии и исключить ручные ошибки за счёт автоматизации.”
2️⃣Привяжите цель к измеримому результату
Цель должна быть проверяема — тогда понятен прогресс.
🔸 “Уменьшить количество обращений по ошибкам в бонусах с 25 в месяц до 1, за счёт внедрения автоматического расчёта.”
3️⃣ Убедитесь, что цель решает заявленную проблему
Не “поставить функционал расчёта бонусов”, а:
🔸 “Обеспечить своевременные и прозрачные выплаты бонусов в т.ч. с учетом индивидуальных условий по сделкам и грейдов сотрудников, чтобы повысить доверие менеджеров к системе мотивации и сократить отвлечения от основой работы - продаж.”
4️⃣ Подумайте: что произойдёт, если этого не сделать?
Этот вопрос помогает проверить, насколько цель важна.
🔸 “Если оставить расчёты вручную, менеджеры будут продолжать в течении недели после выплаты тратить рабочее время на самостоятельные расчеты и жалобы в бухгалтерию, а доверие к системе бонусов снизится — это напрямую влияет на мотивацию и отвлекает от процесса продаж.”
ВАЖНО: Ничего страшного, если цель будет состоять из 2-3 предложений.
Сформулировать цель — это не бюрократия. Это точка фокуса. Это то, что может сэкономить недели работы и тонны усилий.
Цель — это то, что даёт смысл всему проекту. И если вы не можете её сформулировать — не спешите делать. Спешите думать.
Делитесь вашими лайфаками - как вы формулируете цели?
Кристина
👋💁♀️На связи Кристина. Мне, как бизнес-аналитику, ежедневно поступают запросы от бизнеса:
– автоматизировать процесс,
– доработать функционал в ИТ-системе,
– построить дашборд,
– разработать методику/алгоритм,
– проанализировать, «что у нас не так» в бизнес-процессе.
Я всегда начинаю с трёх простых вопросов:
👉В каком бизнес-контексте вы сейчас?
👉Какую проблему решаем?
👉Какая цель?
И вот на третьем пункте в 90% случаев — ступор.
Ответы либо расплывчатые («улучшить отчётность», «упросить работу сотрудника»), либо слишком технические («добавить новое поле в систему»), либо вообще из разряда «ну, чтоб было».
Почему так трудно сформулировать цель?
Потому что цель — это не просто то, что нужно сделать. Это ответ на вопрос: зачем.
📌Цель — это мост между проблемой и возможным решением.
Не понимая цель можно потратить кучу времени и ресурсов… и в итоге прийти вообще не туда. А если цель не понятна, возможно и делать ничего не нужно.
❓Так что же такое хорошо сформулированная цель? Я не буду рассказывать вам про SMART, про SMART все знают, но почему-то это не помогает.
На мой взгляд цель всегда:
✅ конкретна и связана с бизнес-проблемой,
✅ отвечает на вопрос “что изменится и зачем”,
✅ отражает каких рисков изменение поможет избежать.
ПРАКТИКА: КАК СФОРМУЛИРОВАТЬ ЦЕЛЬ
1️⃣ Ответьте на вопрос “зачем” — в бизнес-смысле
Что вы хотите изменить в бизнесе, когда решение будет реализовано?
🔸 “Необходимо автоматизировать расчет ретро-бонусов для менеджеров по продажам, чтобы снизить нагрузку на команду продаж и бухгалтерии и исключить ручные ошибки за счёт автоматизации.”
2️⃣Привяжите цель к измеримому результату
Цель должна быть проверяема — тогда понятен прогресс.
🔸 “Уменьшить количество обращений по ошибкам в бонусах с 25 в месяц до 1, за счёт внедрения автоматического расчёта.”
3️⃣ Убедитесь, что цель решает заявленную проблему
Не “поставить функционал расчёта бонусов”, а:
🔸 “Обеспечить своевременные и прозрачные выплаты бонусов в т.ч. с учетом индивидуальных условий по сделкам и грейдов сотрудников, чтобы повысить доверие менеджеров к системе мотивации и сократить отвлечения от основой работы - продаж.”
4️⃣ Подумайте: что произойдёт, если этого не сделать?
Этот вопрос помогает проверить, насколько цель важна.
🔸 “Если оставить расчёты вручную, менеджеры будут продолжать в течении недели после выплаты тратить рабочее время на самостоятельные расчеты и жалобы в бухгалтерию, а доверие к системе бонусов снизится — это напрямую влияет на мотивацию и отвлекает от процесса продаж.”
ВАЖНО: Ничего страшного, если цель будет состоять из 2-3 предложений.
Сформулировать цель — это не бюрократия. Это точка фокуса. Это то, что может сэкономить недели работы и тонны усилий.
Цель — это то, что даёт смысл всему проекту. И если вы не можете её сформулировать — не спешите делать. Спешите думать.
Делитесь вашими лайфаками - как вы формулируете цели?
Кристина
🔥5❤3
IT-выходные с семьёй: два фильма про ИИ, которые стоит посмотреть вместе
Выходные — отличный повод провести время с близкими. И поговорить о будущем. Но без скучных лекций, просто сесть на диван, взять плед и вместе посмотреть хорошие фильмы, которые заставляют задуматься: что нас ждет в технологичном будущем?
👨👩👧 В подборке два семейных фильма, где технологии становятся частью жизни героев. И каждый по-своему тёплый, глубокий и добрый.
🤖 «Дикий робот» (The Wild Robot)
Анимационный фильм, который цепляет и детей, и взрослых.
История робота Роз, который попадает на необитаемый остров и учится выживать — а главное, учится понимать, что значит быть “живым” среди живых существ.
Мультфильм о том, как технологии могут адаптироваться к нашему миру, учиться у природы и взаимодействовать с ней через эмпатию.
📌 Отлично подойдёт для обсуждения с детьми:
– может ли робот стать “своим”?
– в чём разница между программой и чувствами?
– и в целом - где заканчивается код и начинается душа?
🧠 «Атлас» (Atlas) с красоткой Дженнифер Лопес
Подходит для семейного просмотра с подростками.
Здесь тема ИИ раскрыта через призму доверия:
главная героиня — аналитик, который не доверяет искусственному интеллекту, но вынуждена с ним сотрудничать, чтобы выжить.
Фильм поднимает важные вопросы:
– можем ли мы доверять алгоритмам, когда ставки высоки?
– где грань между контролем и свободой?
– и главное — можно ли найти общий язык с тем, кого боишься?
Мне нравится, что появляются фильмы про адаптацию, про границы доверия, про поиск себя в мире, который меняется.
Всем отличных выходных, Кристина🫶
Выходные — отличный повод провести время с близкими. И поговорить о будущем. Но без скучных лекций, просто сесть на диван, взять плед и вместе посмотреть хорошие фильмы, которые заставляют задуматься: что нас ждет в технологичном будущем?
👨👩👧 В подборке два семейных фильма, где технологии становятся частью жизни героев. И каждый по-своему тёплый, глубокий и добрый.
🤖 «Дикий робот» (The Wild Robot)
Анимационный фильм, который цепляет и детей, и взрослых.
История робота Роз, который попадает на необитаемый остров и учится выживать — а главное, учится понимать, что значит быть “живым” среди живых существ.
Мультфильм о том, как технологии могут адаптироваться к нашему миру, учиться у природы и взаимодействовать с ней через эмпатию.
📌 Отлично подойдёт для обсуждения с детьми:
– может ли робот стать “своим”?
– в чём разница между программой и чувствами?
– и в целом - где заканчивается код и начинается душа?
🧠 «Атлас» (Atlas) с красоткой Дженнифер Лопес
Подходит для семейного просмотра с подростками.
Здесь тема ИИ раскрыта через призму доверия:
главная героиня — аналитик, который не доверяет искусственному интеллекту, но вынуждена с ним сотрудничать, чтобы выжить.
Фильм поднимает важные вопросы:
– можем ли мы доверять алгоритмам, когда ставки высоки?
– где грань между контролем и свободой?
– и главное — можно ли найти общий язык с тем, кого боишься?
Мне нравится, что появляются фильмы про адаптацию, про границы доверия, про поиск себя в мире, который меняется.
Всем отличных выходных, Кристина🫶
👍7
Готовлюсь к выступлению на конференции Северстали.
Сегодня был тренинг по составлению эффектного 7-минутного спича и разбирали как правильно сформулировать тему. Мне понравились рекомендации, поэтому хочу поделиться ими с вами!
Варианты удачной формулировки темы выступления/доклада:
👉🏻Тема = живой вопрос («Как, Почему, Кто…»)
👉🏻Тема = количество («5 секретов…», «3 приёма…»)
👉🏻Тема = ответ или выгода («Экология – ключ к жизни»)
👉🏻Тема = призыв/запрет («Позволь себе спрашивать», «Не рычите на собаку»)
👉🏻Тема = противоречие («Сила – быть слабым», «Экономим тратя»)
Далее необходимо дополнить тему доклада поддерживающей фразой:
👉🏻Ужасная тайна («Нами манипулируют…»)
👉🏻Двойное дно («Вершина успеха – покорение гор помогло в повышении»)
👉🏻Просто название («VR в производстве и офисе»)
Как я планирую начать своё выступление на тему «Бизнес-процесс всему голова»:
Как-то так🙃🙃
Кристина 🫶🏻
Сегодня был тренинг по составлению эффектного 7-минутного спича и разбирали как правильно сформулировать тему. Мне понравились рекомендации, поэтому хочу поделиться ими с вами!
Варианты удачной формулировки темы выступления/доклада:
👉🏻Тема = живой вопрос («Как, Почему, Кто…»)
👉🏻Тема = количество («5 секретов…», «3 приёма…»)
👉🏻Тема = ответ или выгода («Экология – ключ к жизни»)
👉🏻Тема = призыв/запрет («Позволь себе спрашивать», «Не рычите на собаку»)
👉🏻Тема = противоречие («Сила – быть слабым», «Экономим тратя»)
Далее необходимо дополнить тему доклада поддерживающей фразой:
👉🏻Ужасная тайна («Нами манипулируют…»)
👉🏻Двойное дно («Вершина успеха – покорение гор помогло в повышении»)
👉🏻Просто название («VR в производстве и офисе»)
Как я планирую начать своё выступление на тему «Бизнес-процесс всему голова»:
Поднимите руку те, кто хотел бы избавиться от 20% ненужной работы — без автоматизации и бюджетов?
Друзья, страшная новость - нами манипулируют! Нам говорят что для выживания бизнесу жизненно необходимы технологии и цифровизация и на это нужно тратить миллионы рублей ежегодно. Сейчас скажу страшную фразу для айтишника: Автоматизация — не спасение. Это костыль для хаоса.
Через 7 минут вы будете знать 3 простых метода бизнес-анализа, чтобы навести порядок в своих ежедневных задачах, избавиться от лишнего и упростить работу.
Вы будете уметь выявлять слабые места, устранять лишние шаги и выстраивать работу так, чтобы автоматизация стала не первой, а последней необходимостью.
Как-то так🙃🙃
Кристина 🫶🏻
👍8🔥4❤2
В преддверии праздников многие планируют отпуска и поездки.🌴🏄♂️ Это очень круто, особенно в этом году - можно взять на работе всего 3 дня и получить полноценный 11-дневный отпуск. Но есть подводные камни. Согласно текущему трудовому законодательству выплата заработной платы рассчитывается так, что из-за оформленного отпуска вы теряете деньги.
Чтобы посчитать сколько денег вы потеряете из-за отпуска или, наоборот, уйдете в плюс, можно воспользоваться калькулятором отпускных от Т-банка. Ловите ссылку: калькулятор отпускных в 2025 году
😬😬😬 Для меня это было открытием, оформила 3 дня отпуска на 5-7 мая и в итоге потеряю🙄 в районе 25 тыс в зп, а если бы взяла на 7 дней включая праздничные дни, то получила бы плюсом 9 тыс. Как так???!! Почему я не знала о калькуляторе РАНЬШЕ.... ))))
Чтобы посчитать сколько денег вы потеряете из-за отпуска или, наоборот, уйдете в плюс, можно воспользоваться калькулятором отпускных от Т-банка. Ловите ссылку: калькулятор отпускных в 2025 году
😬😬😬 Для меня это было открытием, оформила 3 дня отпуска на 5-7 мая и в итоге потеряю🙄 в районе 25 тыс в зп, а если бы взяла на 7 дней включая праздничные дни, то получила бы плюсом 9 тыс. Как так???!! Почему я не знала о калькуляторе РАНЬШЕ.... ))))
Т—Ж
Посчитайте, сколько вам заплатят за отпуск
И подберите самые выгодные даты
👍5😁1
Саха Тыла. Как научить машину понимать якутский. Документалка про сервис Яндекс Переводчик. Посмотрели всей семьей.
Док повествует о необычной миссии проекта – поддерживать развитие или даже возрождать языки народностей России. Фильм про то, как Яндекс в содружестве с энтузиастом из Якутии задались вопросом «Как спасти язык, на котором не говорит уже целое поколение?».
Якутский язык уже доступен в переводчике, но возникает вопрос…
❓а зачем на это тратить ресурсы (деньги, время и тд.), если даже дети и подростки в Якутии уже не говорят на нём?
То есть язык очевидно вырождается, все признаки на лицо:
✖️снижение числа носителей,
✖️утрата доменов использования,
✖️смешение с доминирующим языком,
✖️отсутствие институциональной поддержки.
Я задумалась о целесообразности проектов в противовес глобальной миссии. Вроде бы миссия шикарная (я такое вообще люблю!🫶), но если сервисом будет пользоваться лишь небольшое кол-во пользователей, зачем инвестировать в это? В Якутии проживет на данный момент чуть больше миллиона человека (меньше, чем в Екатеринбурге!), а кол-во молодых людей (имею в виду тех, кто вообще пользуется электронными устройствами и сервисами) – ок. 400 тыс. Я не нашла данные о затратах на проект, но умный 👆ChatGPT индикативно оценил затраты в 200 тыс.дол, плюс ежегодные затраты на поддержку.
И в какой-то момент я поймала себя на мысли: может, дело вовсе не в деньгах (которые нужно потратить, чтобы еще больше заработать). А в том, что именно мы выбираем сохранять в цифровом мире?
Якутский язык сегодня вытесняется из повседневного общения, но когда он появляется в сервисе вроде Яндекс Переводчика — это не просто техническая интеграция. Это способ сказать: "Этот язык имеет значение. Его слышат. Он существует в современности."
Цифровые инструменты могут больше, чем просто двигать технологический прогресс современного мира. Они способны подсветить, поддержать и придать значимость тому, что кажется ускользающим.
И это особенно важно, когда речь идёт о языке — ведь язык не просто средство общения, а культурный код народа. А пока существует культура и ее носители — она имеет право звучать. И быть услышанной.
Рекомендую к просмотру на Кинопоиске
Док повествует о необычной миссии проекта – поддерживать развитие или даже возрождать языки народностей России. Фильм про то, как Яндекс в содружестве с энтузиастом из Якутии задались вопросом «Как спасти язык, на котором не говорит уже целое поколение?».
Якутский язык уже доступен в переводчике, но возникает вопрос…
❓а зачем на это тратить ресурсы (деньги, время и тд.), если даже дети и подростки в Якутии уже не говорят на нём?
То есть язык очевидно вырождается, все признаки на лицо:
✖️снижение числа носителей,
✖️утрата доменов использования,
✖️смешение с доминирующим языком,
✖️отсутствие институциональной поддержки.
Я задумалась о целесообразности проектов в противовес глобальной миссии. Вроде бы миссия шикарная (я такое вообще люблю!🫶), но если сервисом будет пользоваться лишь небольшое кол-во пользователей, зачем инвестировать в это? В Якутии проживет на данный момент чуть больше миллиона человека (меньше, чем в Екатеринбурге!), а кол-во молодых людей (имею в виду тех, кто вообще пользуется электронными устройствами и сервисами) – ок. 400 тыс. Я не нашла данные о затратах на проект, но умный 👆ChatGPT индикативно оценил затраты в 200 тыс.дол, плюс ежегодные затраты на поддержку.
И в какой-то момент я поймала себя на мысли: может, дело вовсе не в деньгах (которые нужно потратить, чтобы еще больше заработать). А в том, что именно мы выбираем сохранять в цифровом мире?
Якутский язык сегодня вытесняется из повседневного общения, но когда он появляется в сервисе вроде Яндекс Переводчика — это не просто техническая интеграция. Это способ сказать: "Этот язык имеет значение. Его слышат. Он существует в современности."
Цифровые инструменты могут больше, чем просто двигать технологический прогресс современного мира. Они способны подсветить, поддержать и придать значимость тому, что кажется ускользающим.
И это особенно важно, когда речь идёт о языке — ведь язык не просто средство общения, а культурный код народа. А пока существует культура и ее носители — она имеет право звучать. И быть услышанной.
Рекомендую к просмотру на Кинопоиске
👍4
🎉День металлурга отгремел в минувшие выходные! Для нас с Катей это уже не просто праздник. Металлургия стала частью жизни, хотя с первого взгляда она не очень ассоциируется с IT.
Но если бы вы только знали, СКОЛЬКО (!!!) айтишки в современной металлургии!
В этом году исполняется 70 лет ЧерМК - сердцу Северстали, и по этому поводу главный акционер Алексей Мордашов выпустил книгу 📚об истории создания Компании "Короткий ответ - ДА!". Книга доступна для прочтения и прослушивания по ссылке.
Для меня это трогательный момент, ведь моя цитата отмечена в постскриптуме 🫶❤️
Кристина
Но если бы вы только знали, СКОЛЬКО (!!!) айтишки в современной металлургии!
В этом году исполняется 70 лет ЧерМК - сердцу Северстали, и по этому поводу главный акционер Алексей Мордашов выпустил книгу 📚об истории создания Компании "Короткий ответ - ДА!". Книга доступна для прочтения и прослушивания по ссылке.
Для меня это трогательный момент, ведь моя цитата отмечена в постскриптуме 🫶❤️
Кристина
🔥6
📅 1 сентября — не только День знаний, но и символ начала нового делового сезона. После летнего периода отпусков снова включаемся в проекты, встречи, обучение.
Сейчас я сама нахожусь в подготовке к очередному обучению для своей команды бизнес-аналитиков. На этот раз мы будем изучать методы теории ограничений.
ТОС- что этоза зверь такое?
Теория ограничений — управленческая концепция, разработанная Элияху Голдраттом. Она основана на простой, но мощной идее: в любой системе есть "узкое место" — ограничение, которое сильнее всего влияет на результат. Если сосредоточиться на нём и улучшить именно его, то эффект будет гораздо больше, чем от точечных улучшений в других местах.
Суть подхода можно описать в нескольких шагах:
🧩Найти ограничение системы.
🧩Решить, как извлечь из него максимум.
🧩Подчинить все остальные процессы этому решению.
🧩Устранить ограничение.
🧩Перейти к поиску следующего узкого места.
Почему это важно для аналитика?
♦️Знание ТОС помогает видеть, где действительно лежит причина проблем, а не бороться только с их проявлениями.
♦️Это учит мыслить прицельно: «что даст наибольший эффект для бизнеса прямо сейчас».
✨ Желаю всем удачного старта делового сезона: пусть он будет наполнен новыми знаниями, интересными проектами и результатами, которые двигают вперёд!
А я в последствии поделюсь полезными инсайтами с обучения, у нас очень крутой тренер!
Кристина
Сейчас я сама нахожусь в подготовке к очередному обучению для своей команды бизнес-аналитиков. На этот раз мы будем изучать методы теории ограничений.
ТОС- что это
Теория ограничений — управленческая концепция, разработанная Элияху Голдраттом. Она основана на простой, но мощной идее: в любой системе есть "узкое место" — ограничение, которое сильнее всего влияет на результат. Если сосредоточиться на нём и улучшить именно его, то эффект будет гораздо больше, чем от точечных улучшений в других местах.
Суть подхода можно описать в нескольких шагах:
🧩Найти ограничение системы.
🧩Решить, как извлечь из него максимум.
🧩Подчинить все остальные процессы этому решению.
🧩Устранить ограничение.
🧩Перейти к поиску следующего узкого места.
Почему это важно для аналитика?
♦️Знание ТОС помогает видеть, где действительно лежит причина проблем, а не бороться только с их проявлениями.
♦️Это учит мыслить прицельно: «что даст наибольший эффект для бизнеса прямо сейчас».
✨ Желаю всем удачного старта делового сезона: пусть он будет наполнен новыми знаниями, интересными проектами и результатами, которые двигают вперёд!
А я в последствии поделюсь полезными инсайтами с обучения, у нас очень крутой тренер!
Кристина
👍6
Сам по себе факт того, что весь мир верит во что-то – ещё не является оправданием для того, чтобы не думать.
Элияху Голдратт
С этой фразы Саша Брызгалова начала тренинг по техникам теории ограничений для нашей ИТ-команды. Мне очень отзывается эта мысль.
Спойлер/разоблачение:
В который раз убеждаюсь: то, как ты мыслишь – это фундамент, и никакие супер-техники не помогут тебе выстроить жизнь/бизнес/карьеру в управляемую систему. Нам ежедневно на вход падётся огромное количество информации, но то, как она уложится у тебя в голове и сыграет ли в итоге на тебя, зависит от 4 вещей:
1️⃣ У тебя выстроена система убеждений, при этом она гибкая: это не константа, она постоянно корректируется и дополняется, чтобы в итоге система работала на тебя, а не ты на неё и на отстаивание своих убеждений.
2️⃣ У тебя вызрела и выстроена (структурирована) система мышления: 1) есть фильтры, не пропускающие деструктив, 2) настроены светофоры, помогающие отделить «вред» от «пользы» конкретно для тебя, 3) есть осознание того, что именно ТЫ выбираешь, во что верить, и оно в итоге и «сбывается».
3️⃣ У тебя есть созидательная (без привязки к материальной) цель и уверенность в её достижении: 1) ты фокусируешься на цели, а не на средствах достижения, 2) ты проверил, что цель точно твоя, 3) ты не просто вершить, а уверен в том, что всё возможно.
4️⃣ У тебя есть дисциплина: 1) ты не ленишься применять и оттачивать освоенный навык, 2) у тебя есть воля изо дня в день практиковать новое, приносящее пользу, даже если сначала не получается, 3) ты готов стараться и трудиться т.к. см. пункт 3.
Я часто вижу, как сотрудники при выполнении своих задач руководствуются тем, что «кто-то сказал, что так надо/ не надо» или «мне поставили задачу – я делаю». И мы бросаемся на амбразуру, не разобравшись – а это точно кому-то нужно? А точно это создает ценность? А это не выдумка отдельно взятого человека? И главное – а какую проблему мы решаем?
Для ИТ-специалиста это вдвойне важно, потому что ИТ работает не ради самого себя, оно работает на улучшение какого-то бизнеса, который: а) является заказчиком для ИТ, б) оплачивает банкет.
Мы можем хоть заавтоматизировать всё и вся, но если первичный бизнес-процесс хаотичен и не логичен, если мы не понимаем ради решения какой проблемы бизнес тратит деньги на автоматизацию, это всё пустое. Это приводит к разбазариванию ресурсов и растрате бюджетов компании. И когда я недавно начала описывать потрет бизнес-аналитика в своей команде, первые 3 пункта были про софты, совсем не относящиеся к профессиональным компетенциям, и только потом про харды.
BTW:
Возвращаясь к теории ограничений и её техникам. Наверно, сложно будет применять их, если ты изначально мыслишь из позиции «выгодных для всех решений не существует» или «полностью договориться невозможно». Выгоднее верить в то, что удовлетворяющее всех заинтересованных сторон решение ЕСТЬ. Но чтобы его найти – нужно поработать. Нужно подумать. Нужно направить на это свою энергию, посвятить время, задавшись целью найти ответ. Нужно пробовать его найти и копать до тех пор, пока истинная бизнес-проблема не будет выявлена и только потом идти её решать. А вот в этом как раз нам помогают техники. Про них – в следующем выпуске нашей онлайн-газеты, stay tuned.
🫶🏻Кристина
Telegram
Александра Брызгалова.proTOC
@Bryzgalova_biz Бизнес-консультант. Про ТОС и не только
Чат канала https://t.me/+rpVyTm2hgUpmNjRi
Канал про обучение @bryzgalova_o
Блог неограниченные заметки https://unconstrained.tilda.ws/tdocs/
Youtube https
Чат канала https://t.me/+rpVyTm2hgUpmNjRi
Канал про обучение @bryzgalova_o
Блог неограниченные заметки https://unconstrained.tilda.ws/tdocs/
Youtube https
👍3❤1
Иллюстрация работы чат-бота Сбербанка.
Я исторически пользуюсь только двумя банками - Сбербанк и Т-банк. Есть такие сервисы, которые представляют собой гигиену - это мастхев, без которого ну не может существовать игрок на рынке. Чат-бот поддержки банка является как раз таких гигиеническим сервисом банка.
У обоих банков есть целые инженерные центры, армии разработчиков и аналитиков, но как так можно настроить чат-бот, что он не может ответить на элементный вопрос - в каком банкомате есть валюта.
Я: купить валюту наличными
Он: валюту какой страны вы хотите купить?
Я: США
Он: США - это государство… и дает мне про страну вики-сводку
Я: напиши адреса банкоматов и отделений, где есть наличные доллары США
Он: доллар США - это валюта … и дает мне вики-сводку про валюту
Дальше я сдалась)
Для сравнения, бот Т-банка после первого запроса «снять валюту наличным» дал ссылку на адреса банкоматов, с картой и указанием даже имеющихся сумм в банкоматах.
Я так поняла, что чат-бот Сбербанка работают на платформе GigaChat, но пока качество GigaChat не дотягивает, в том числе по другим запросам.
Мой фаворит по прежнему Chat GPT 👍🏻
Я исторически пользуюсь только двумя банками - Сбербанк и Т-банк. Есть такие сервисы, которые представляют собой гигиену - это мастхев, без которого ну не может существовать игрок на рынке. Чат-бот поддержки банка является как раз таких гигиеническим сервисом банка.
У обоих банков есть целые инженерные центры, армии разработчиков и аналитиков, но как так можно настроить чат-бот, что он не может ответить на элементный вопрос - в каком банкомате есть валюта.
Я: купить валюту наличными
Он: валюту какой страны вы хотите купить?
Я: США
Он: США - это государство… и дает мне про страну вики-сводку
Я: напиши адреса банкоматов и отделений, где есть наличные доллары США
Он: доллар США - это валюта … и дает мне вики-сводку про валюту
Дальше я сдалась)
Для сравнения, бот Т-банка после первого запроса «снять валюту наличным» дал ссылку на адреса банкоматов, с картой и указанием даже имеющихся сумм в банкоматах.
Я так поняла, что чат-бот Сбербанка работают на платформе GigaChat, но пока качество GigaChat не дотягивает, в том числе по другим запросам.
Мой фаворит по прежнему Chat GPT 👍🏻
🔥3😁3