❗️Наразі спостерігається масове дублювання платежів у виписці з ПриватБанку.❗️
Проблема виникла на стороні ПриватБанку з учорашнього дня: платежі передаються з різними UID (унікальними ідентифікаторами), тому система сприймає їх як нові, хоча фактично це дублікати.
Причина полягає у зміні логіки роботи API ПриватБанку. Ми вже працюємо над внесенням змін на нашій стороні та додатково повідомимо після повного вирішення ситуації.
Платежі, які вже були імпортовані, рекомендуємо позначити як переглянуті та ігнорувати, оскільки вони не зникнуть автоматично. Також рекомендуємо перевірити, чи не були ці платежі автоматично проведені двічі в угодах.
Проблема виникла на стороні ПриватБанку з учорашнього дня: платежі передаються з різними UID (унікальними ідентифікаторами), тому система сприймає їх як нові, хоча фактично це дублікати.
Причина полягає у зміні логіки роботи API ПриватБанку. Ми вже працюємо над внесенням змін на нашій стороні та додатково повідомимо після повного вирішення ситуації.
Платежі, які вже були імпортовані, рекомендуємо позначити як переглянуті та ігнорувати, оскільки вони не зникнуть автоматично. Також рекомендуємо перевірити, чи не були ці платежі автоматично проведені двічі в угодах.
👌7😱5❤4👍3😭2🤯1
KeepinCRM
❗️Наразі спостерігається масове дублювання платежів у виписці з ПриватБанку.❗️ Проблема виникла на стороні ПриватБанку з учорашнього дня: платежі передаються з різними UID (унікальними ідентифікаторами), тому система сприймає їх як нові, хоча фактично це…
Ми внесли зміни до логіки синхронізації виписки з ПриватБанку. З цього моменту дублювання платежів більше не виникатиме.
Звертаємо увагу, що раніше імпортовані дублікати платежів залишаться в системі, тому рекомендуємо позначити їх як переглянуті та ігнорувати. Видалити ці записи неможливо.
Також рекомендуємо перевірити дублі платежів (починаючи з учорашнього дня) на предмет можливого подвійного зарахування в угодах або розділі "Фінанси".
Звертаємо увагу, що раніше імпортовані дублікати платежів залишаться в системі, тому рекомендуємо позначити їх як переглянуті та ігнорувати. Видалити ці записи неможливо.
Також рекомендуємо перевірити дублі платежів (починаючи з учорашнього дня) на предмет можливого подвійного зарахування в угодах або розділі "Фінанси".
👍10❤9🤯2
Важливі зміни в інтеграції із SendPulse!
SendPulse з міркувань безпеки видалив усі раніше створені API-ключі для своїх акаунтів (16.09.2026). У зв’язку з цим інтеграція в KeepinCRM перестала працювати та потребує повторної авторизації.
Щоб відновити роботу інтеграції:
1. Перейдіть до кабінету SendPulse.
2. Відкрийте розділ Налаштування → API → Облікові дані.
З. Згенеруйте нові Client ID та Client Secret.
4. У KeepinCRM відкрийте розділ Налаштування → Інтеграції → SendPulse, натисніть "Авторизація" та вкажіть нові дані.
Після повторної авторизації інтеграція продовжить працювати у звичайному режимі, інших додаткових змін вносити не потрібно.
Також знаємо, що багато хто дуже очікує на наш дайджест оновлень 😊 Вже завершуємо останні приготування і зовсім скоро його опублікуємо. Буде що показати!
Дякуємо, що ви з нами та обираєте KeepinCRM!
SendPulse з міркувань безпеки видалив усі раніше створені API-ключі для своїх акаунтів (16.09.2026). У зв’язку з цим інтеграція в KeepinCRM перестала працювати та потребує повторної авторизації.
Щоб відновити роботу інтеграції:
1. Перейдіть до кабінету SendPulse.
2. Відкрийте розділ Налаштування → API → Облікові дані.
З. Згенеруйте нові Client ID та Client Secret.
4. У KeepinCRM відкрийте розділ Налаштування → Інтеграції → SendPulse, натисніть "Авторизація" та вкажіть нові дані.
Після повторної авторизації інтеграція продовжить працювати у звичайному режимі, інших додаткових змін вносити не потрібно.
Також знаємо, що багато хто дуже очікує на наш дайджест оновлень 😊 Вже завершуємо останні приготування і зовсім скоро його опублікуємо. Буде що показати!
Дякуємо, що ви з нами та обираєте KeepinCRM!
👍20❤8🔥2
⚠️ Тимчасові проблеми в роботі Нової Пошти
Наразі спостерігаються глобальні проблеми на стороні Нової пошти. Через це тимчасово неможливо створювати ТТН та оновлювати статуси відправлень у KeepinCRM.
Проблема також спостерігається безпосередньо в кабінеті Нової Пошти та не пов'язана з роботою KeepinCRM.
Після відновлення роботи сервісів Нової Пошти інтеграція працюватиме у звичайному режимі.
Наразі спостерігаються глобальні проблеми на стороні Нової пошти. Через це тимчасово неможливо створювати ТТН та оновлювати статуси відправлень у KeepinCRM.
Проблема також спостерігається безпосередньо в кабінеті Нової Пошти та не пов'язана з роботою KeepinCRM.
Після відновлення роботи сервісів Нової Пошти інтеграція працюватиме у звичайному режимі.
👍11❤8🤝2
KeepinCRM
⚠️ Тимчасові проблеми в роботі Нової Пошти Наразі спостерігаються глобальні проблеми на стороні Нової пошти. Через це тимчасово неможливо створювати ТТН та оновлювати статуси відправлень у KeepinCRM. Проблема також спостерігається безпосередньо в кабінеті…
✅ Роботу сервісів Нової Пошти відновлено
Наразі інтеграція з Новою Поштою у KeepinCRM працює у штатному режимі. Створення ТТН та оновлення статусів відправлень знову доступні.
Наразі інтеграція з Новою Поштою у KeepinCRM працює у штатному режимі. Створення ТТН та оновлення статусів відправлень знову доступні.
👍10❤3👌1
🔥 Довгоочікуване оновлення
Змін і нових можливостей настільки багато, що ми вирішили розділити їх на два етапи:
Етап 1 - оновлення, про які розповідаємо сьогодні
Етап 2 - ще одна велика порція оновлень, якою поділимося вже за два тижні (AI, шаблони, компоненти, статистика...)
⚬ Оновлений вигляд "Дошки" (мабуть всі вже бачили та повноцінно використовують)
⚬ Інтеграція чатів з Prom та Rozetka
⚬ Інтеграція корпоративної пошти Microsoft 365 Outlook
⚬ Інтеграція ПУМБ
⚬ Інтеграція ТОВ від Монобанк
⚬ Інтеграція NovaPay
⚬ В API додано підтримку роботи з додатковими контактами
⚬ В API додано можливість отримувати дані про дзвінки
⚬ В API додано можливість отримувати дані про виробництво та специфікації
⚬ В API додано можливість отримувати та створювати постачальників, закупівлі та повернення
⚬ Додано відображення фото профілю в чатах Viber через інтеграцію E-chat
⚬ Додано тригери для автоматизації роботи з чатами. Вони дозволяють автоматично створювати контрагентів та угоди, додавати теги до чатів і контрагентів, надсилати Webhook-запити та заповнювати поля контрагента
⚬ Додано теги для чатів. Їх можна створювати як у налаштуваннях, так і безпосередньо в чаті - достатньо вказати назву нового тегу та натиснути Enter. Також додано можливість фільтрувати чати за тегами
⚬ Додано можливість фільтрувати чати за каналом
⚬ Додано можливість закріплювати чати
⚬ Додано інформацію про Дешеву доставку від Prom
⚬ Додано інформацію про комісію від Епіцентру
⚬ Додано можливість відображення відповідального контрагента в розділі "Дзвінки"
⚬ Та дуже багато інших пунктів, які можна знайти в дайджесті оновлень
🚀 Регулярні оновлення
KeepinCRM часто оновлюється, тому відтепер ми щомісяця розповідатимемо про нові можливості або зміни та детально будемо їх описувати, щоб Ви завжди були в курсі та могли ефективно використовувати їх.
🔐 Безпека даних
Також отримуємо багато запитань щодо безпеки даних у зв'язку з атаками на дата-центри в Україні.
Відповідаємо: інфраструктура KeepinCRM розміщена за межами України - ми використовуємо хмарні сервіси AWS від Amazon. Тож ці події не впливають на роботу KeepinCRM, і Ви можете продовжувати працювати у звичному режимі.
Дякуємо, що Ви з нами!
Змін і нових можливостей настільки багато, що ми вирішили розділити їх на два етапи:
Етап 1 - оновлення, про які розповідаємо сьогодні
Етап 2 - ще одна велика порція оновлень, якою поділимося вже за два тижні (AI, шаблони, компоненти, статистика...)
⚬ Оновлений вигляд "Дошки" (мабуть всі вже бачили та повноцінно використовують)
⚬ Інтеграція чатів з Prom та Rozetka
⚬ Інтеграція корпоративної пошти Microsoft 365 Outlook
⚬ Інтеграція ПУМБ
⚬ Інтеграція ТОВ від Монобанк
⚬ Інтеграція NovaPay
⚬ В API додано підтримку роботи з додатковими контактами
⚬ В API додано можливість отримувати дані про дзвінки
⚬ В API додано можливість отримувати дані про виробництво та специфікації
⚬ В API додано можливість отримувати та створювати постачальників, закупівлі та повернення
⚬ Додано відображення фото профілю в чатах Viber через інтеграцію E-chat
⚬ Додано тригери для автоматизації роботи з чатами. Вони дозволяють автоматично створювати контрагентів та угоди, додавати теги до чатів і контрагентів, надсилати Webhook-запити та заповнювати поля контрагента
⚬ Додано теги для чатів. Їх можна створювати як у налаштуваннях, так і безпосередньо в чаті - достатньо вказати назву нового тегу та натиснути Enter. Також додано можливість фільтрувати чати за тегами
⚬ Додано можливість фільтрувати чати за каналом
⚬ Додано можливість закріплювати чати
⚬ Додано інформацію про Дешеву доставку від Prom
⚬ Додано інформацію про комісію від Епіцентру
⚬ Додано можливість відображення відповідального контрагента в розділі "Дзвінки"
⚬ Та дуже багато інших пунктів, які можна знайти в дайджесті оновлень
🚀 Регулярні оновлення
KeepinCRM часто оновлюється, тому відтепер ми щомісяця розповідатимемо про нові можливості або зміни та детально будемо їх описувати, щоб Ви завжди були в курсі та могли ефективно використовувати їх.
🔐 Безпека даних
Також отримуємо багато запитань щодо безпеки даних у зв'язку з атаками на дата-центри в Україні.
Відповідаємо: інфраструктура KeepinCRM розміщена за межами України - ми використовуємо хмарні сервіси AWS від Amazon. Тож ці події не впливають на роботу KeepinCRM, і Ви можете продовжувати працювати у звичному режимі.
Дякуємо, що Ви з нами!
🔥26❤9👍6🤔2👏1😢1