В эту пятницу быстрый #подпивас от Михаила Налетова.

Учимся не верить громким обещаниям и всегда читаем мелкий текст.

#экспрессразбор

«Какой нахрен чумной доктор? Какой идиот это придумал? Это никому не зайдет»,— цитаты хейтеров «Клиники» с 2014 года по наши дни.

«Никому не зайдет», но маскот узнаваемый и задевающий тонкие струны нежной души.

Главное в маскоте — даже не приятный внешний вид, а идея, которую он в себе несет. Она должна быть сильной и «вашей»: если вы сами не верите в ценности, которые в него заложены, в них не поверят и другие.

Давайте на примере моего чумного доктора.

На поверхности доктор просто круто выглядит. Вроде офисный планктон, но в то же время панк и борец с «Черной Смертью». Его маска может быть устрашающей, а может забавной. Он может участвовать в сюжетах и мемах, а может просто сидеть в крутой позе. Короче, крайне адаптивен.

На более глубоком уровне он противопоставляет себя всему российскому маркетингу, который считает новой чумой 21-го века. Только его инструменты — не пиявки и ртуть, а мозги и прямые руки.

И главное — он фигурирует на логотипе компании. Даже печать на документах у нас с клювом и в шляпе.

Такой подробный и идейный маскот приносит много пользы. Каждый второй заказчик во время первого знакомства говорит, что залип на наш сайт, разглядывал доктора и сюжеты с ним. Ну а каждый конкурент брызжет желчью про наше тупое название и тупую идею. И потом идет вставлять в свой сайт ворованные со стоков иллюстрации или нейросетевой мусор.

Завтра будет ценный пост — с рекомендациями по созданию успешного маскота.

Как и обещал, отдаю самую простую и понятную инструкцию по созданию крутого маскота:

1. Заложить идею. Такую, в которую вы действительно верите и за которую готовы бороться.
2. Нанять грамотного иллюстратора, работающего в разных стилях. Желательно эрудированного и умного, чтобы умел реализовывать отсылки и знал что такое архетипы.
3. Накидать несколько образов, а потом выбрать, к чему лежит ваша душа. Не опрашивая коллег, уборщицу, жену, дочку и всех, кто не вы.

Ну а я, как обычно, прошу скинуть в комменты примеры крутых маскотов, которые запали в душу вам. Только давайте обойдемся без Рональдов Макдональдов, Микки Маусов и мишленовских надувных чуваков. Их и так все видели.

Как и обещали, новый #экспрессразбор от Михаила Налетова. Сайт прислал @Kirnikolaev

Хотите разбор своего сайта — присылайте в комменты 👇🏼

В честь 200 подписчиков хочу объяснить, почему даже такое небольшое число — это маленькая победа для меня. И почему я не накручиваю фоловеров.

Ну потому что настоящие подписчики — это главная ценность любого канала. Их надо ценить, любить и уважать. Когда вы вливаете в их число ботов, это обесценивает и ваши собственные старания, и внимание аудитории к вам.

По пунктам:
1. Боты и фейки либо висят мертвым грузом и никак не взаимодействуют с твоим контентом, либо пишут нейросетевую хрень. Есть еще один вариант для отбитых — турецко-арабские или китайские боты, которые заполняют твои комментарии вязью и иероглифами вместо обычных букв. Во всех случаях это минус.
2. Последствия первого пункта — падение вовлеченности. Вы сами не захотите взаимодействовать с каналом, который заполнен мертвыми душами. Любой, кто решит посмотреть вашу статистику, увидит и накрутки и реальное соотношение людей к ботам. График ему наглядно покажет по дням, когда вы заливали ботов и какой процент от подписчиков реально посмотрел ваши посты.

Никогда не лейте ботов на свои каналы. Закупайте рекламу — это тоже трата денег, но она оправдана. Каждый живой подписчик стоит нескольких тысяч убогих ботов. А я даже рекламу себе пока не покупал. 200 живых человек, которые пришли без денежных затрат — моя маленькая победа.

Спасибо, что вы у меня настоящие 🫶🏻 Держим курс на 300!

Два фактора, из-за которых у вас не покупают:
1. Стоимость. Слишком высокая или подозрительно низкая.
2. Доверие. Вернее, его отсутствие.

Всё остальное — лирика. Если у человека есть спрос на товар/услугу, в его голове только два вопроса: «Сколько стоит?» и «У кого купить?».

Почти всегда для продажи достаточно, чтобы один из этих двух факторов устроил человека. Если совпали оба — 99%, что сделка состоится. Не совпало ни одного — ваши шансы продать себя колеблются в районе нуля. Со стоимостью всё плюс-минус ясно. А вот доверие — куда более тонкая материя. Тут нет универсальных формул, но есть пара советов, которые подойдут всем.

Будьте честны. Потребитель — не идиот. Представьте, что вы купили что-то золотое, а оно просто покрашено дешевым золотистым баллончиком. Посоветуете такого продавца другим? Нет, вы разорвете все отзовики, чтобы ему отомстить. Можно утаить настоящие свойства, добавить миллион скрытых условий и быстро срубить левого бабла. Но спалить к чертям репутацию. А ведь «сарафан» — по прежнему самый эффективный канал продвижения.

Впрочем, это не касается тех, кто планирует просто кинуть кучу людей, а потом свалить в Тайланд 😈

Помните, что вас «встречают по одежке». Везде: и в интернете и в реальной жизни. Но сама «одежка» может меняться, в зависимости от аудитории. Если ваш клиент — крупные корпорации, то трехдневная щетина и растянутые треники — не лучший образ для деловых встреч. Но в то же время, открывая авторскую пельменную в перестроечной эстетике, вы вполне можете добавить таким видом антуража. Если продаете онлайн, то сайт или страница в соцсетях должны следовать тем же правилам: первое, что увидит новый клиент, должно запасть ему в сердечко.

Не переоценивайте себя. Вы не можете просто заказать партию дешевых белых футболок, нафигачить на них принты с бесплатными логотипами с Беханса, объявить это брендом и поставить ценник x10 от изначальной стоимости. Товар либо проигнорируют, либо вас просто засмеют.

Резюмирую: честность, приятная обложка, реалистичные запросы по отношению к клиенту. Кому-то может показаться, что это очевидно. Увы, 10 лет опыта моей работы говорят, что очевидно это дай бог каждому третьему начинающему предпринимателю.

Сегодня #подпивас смотрим сайт про пивас

Вот и видишь вроде, что сайт неказистый и устаревший. А потом думаешь: «Ну и что?». Функцию свою выполняет, бутылки сфотканы сочно, адреса магазинов есть. Обилие желтого цвета с одной стороны вырвиглазно, а с другой — создает ощущение летней жары, когда ледяная запотевшая бутылка пива для тебя желаннее всего на свете.

Писать тексты — это навык.
Такой же, как рисовать, кататься на скейте и точить детали на станке. Но отработка этого навыка у большинства заканчивается на этапе школьных сочинений.

Расскажу, как появляются сайты в стиле

Добро пожаловать на сайт компании ПромЦветСвязьБетон!!!
Наша компания обладает следующими преимуществами, такими как:
— Надежность!
— Скорость работы!
— Качественность!

Первое, что приходит на ум — за текстовое наполнение отвечал человек, скудный умом и сердцем, без чувства прекрасного и с нулевым пониманием функций букв на сайте. На самом деле, такое рождается, когда этап проработки смыслов просто пропускается за ненадобностью. Скорее всего, даже не было одного человека, который отвечал за эти тексты: часть написал дизайнер, пустоты заполнил гендир, а потом SEOшника позвали, чтобы тот нужные ключевики проставил.

Чтобы такого не было, перед разработкой сайта задайте себе два вопроса:
— Что вкусного я предлагаю клиенту?
— Как я собираюсь доказывать свои слова?

Возьмите листок А4 и схематично нарисуйте пару экранов, а затем наполните их короткими смыслами как попало. Задайте себе еще один вопрос: это отвечает на запрос пользователя? Покажите листок другим людям и спросите, что им тут предлагают. Хватает ли им информации для совершения сделки? Разумеется, с первого раза не получится идеально, но со временем начнет приходить понимание. Основные смыслы начнут трансформироваться в короткие и понятные тексты. Вы начнете понимать, где текст стоит подкрепить изображением, где показать цифры, а какой стоит стереть к чертям.

Не пишите текст ради текста. Не занимайтесь пустым словоблудием. Каждое предложение должно нести ценность пользователю, а каждое громкое утверждение подтверждаться фактами. Это гораздо сложнее, чем заполнять страницы нечитаемой канцелярщиной, тут нужен навык.