Добрый маркетолог
1.01K subscribers
337 photos
32 videos
8 files
152 links
Заметки самого доброго маркетолога России. Тут публикую то, чего не будет в соцсетях агентства.

Больше о нас: kdm1.ru
Download Telegram
Увеличили бюджет в рекламном кабинете, а лид только подорожал. Как так?

Допустим, вы запускались с бюджетом в 50 000 рублей на месяц. На старте стоимость заявки была 5000 рублей, а к концу тестового периода специалист по рекламе смог снизить её до стабильных 1500-1600 рублей. Вы обрадовались, выделили на следующий месяц сотню тысяч... И стоимость заявки резко подпрыгнула до 3000 рублей. Кто виноват? Это рекламщик накосячил? Или это площадка почувствовала вкус ваших денег и захотела больше?

Прежде чем искать виноватых, разберемся, как работает алгоритм. Во время периода обучения он собирает примерный портрет человека, который заинтересован в ваших услугах. Подробнее об этом в моем посте про РСЯ. Когда вы увеличиваете бюджет, робот видит, что аудитории пора расширять. Начинает показывать вашу рекламу другим, «щупать» людей по новым признакам. Именно это влияет на стоимость.

Как избежать подорожания при увеличении бюджета? В моменте — никак. Это должна быть последовательная работа специалиста по рекламе. Повысили бюджет, проанализировали, решили, что важнее: снижение стоимости или увеличение количества. Решать эти задачи вместе нельзя. Ваша работа должна строиться на постоянном общении со специалистом. Он должен четко понимать, что вы от него хотите на текущий момент.

Да, это снова пост про то, что не бывает волшебства. Бывает аналитика.
👍5🌚2
Дополню прошлый пост еще двумя небольшими темами: минимальный бюджет и остановка рекламы. Не рекомендую обе вещи.

О бюджете. Заходить на рекламную площадку, если вы готовы потратить только 10 тысяч, смысла не имеет. Кампания только начнет учиться, а деньги уже закончатся. Обычно первый месяц всегда тестовый. Роботу нужно обучиться и понять, каких людей к вам тянуть, а каких — нет. В идеальных условиях этот срок можно сократить до двух-трех недель, если ваш специалист на 100% уверен в своих действиях. Закладывайте на тестовый период минимум 50 000 рублей для комфортного тестирования разных гипотез. Помните, что любая рекламная площадка заинтересована не в том, чтобы дать вам клиента любой ценой, а в том, чтобы вы потратили больше денег. Если она видит вас платежеспособным, то и лидов даст охотнее.

Ремарка: да, если на ваше предложение есть реальный спрос, а рекламируетесь вы в регионе, где реклама стоит дешево, 10 тысяч тоже могут принести лидов. Например, на поисковой кампании. Системности в этом нет, но окупиться может.

Об остановках кампании. Понятное дело, что рано или поздно любую кампанию придется поставить на стоп. Но в ситуациях, когда вы недельку покрутили рекламу, потом резко передумали, поставили на стоп и запустили другую — считайте, что деньги были смыты в унитаз. Робот каждый раз начинает изучение аудиторий с нуля на основе заданных вами настроек. Неделя обучения в этом случае просто уходит в никуда. Правильным поступком будет поставить кампанию на стоп, внести корректировки и продолжить крутить рекламу с новыми настройками.
👍5🔥5💯5😁2
Две недели рекламы в РСЯ без результатов — это норма или можно начинать злиться?

Начнем очень издалека. Рекламная сеть Яндекса по-настоящему уникальна. Это самообучающаяся нейросеть, которая существовала еще до того, как массовый пользователь вообще узнал такие слова. Её алгоритм работы построен на прощупывании разных аудиторий, поиске взаимосвязей, отметании неудачных параметров и перекидывании ресурса в удачные связки. В каждой новой кампании сеть начинает обучаться с нуля. Этот принцип работы изначально заточен под долгосрок — чем больше прошло времени, тем больше у бота данных о целевых пользователях, а значит тем эффективнее реклама.

Первичные данные, на которые ориентируется робот для поиска аудитории:
- Поисковые запросы, которые гипотетитески вводят пользователи,
- Цели на сайте: заполнение заявки, звонок, переход в мессенджеры и т.д.
- Содержимое посадочной страницы: разнообразие текстов, живость, соответствие контента объявлениям,
- Содержание самих объявлений: фактичность, полезность, «вкусность» предложения.

После запуска робот начинает понемногу показывать объявления людям, которых считает подходящими под эти параметры. Первую неделю он будет трогать новые аудитории; убедиться в этом можно, посмотрев внимательно на разрезы в отчетах систем аналитики. Там будет что-то вроде:

Позавчера реклама показывалась преимущественно мужчинам 40-45 лет с интересами «‎бизнес» и «‎туризм»‌‎, вчера женщинам 25-30 лет с интересами «‎одежда и обувь» и «‎электроника»

Разумеется, системный поток заявок в таком случае просто невозможен. Не торопите робота, он ищет. Сам Яндекс рекомендует оценивать работу сети в недельных промежутках — именно под такой алгоритм его работа заточена, и именно поэтому бюджет в рекламу вы закладываете недельный, а не дневной.

Чтобы робот учился эффективнее, поставьте ему достижение 10 целей на сайте(из списка выше). Это минимальный показатель, которого вполне достаточно для начала. А вот уже чтобы эти 10 целей начали достигаться гарантированно, нам и потребуется статистика. Собираться она должна минимум от 2 до 4 недель, а в идеале от 2 до 3 месяцев.

Естественно, всё это время вы не должны сидеть и тупо ждать, пока робот всё сделает сам. Проводите сбор и анализ данных, делайте выводы, вносите корректировки. Повторять до успешного результата.
🔥5👍4❤‍🔥21
Как насчет разгрузить мозг от информации по рекламе?

Смотрим #подпивас еще один сайт от моего подписчика @nMineev

Выглядит он как первая попытка студента осилить верстку. Неудачная.

Отдельно хочется отметить, что автор сайта знает себе цену — меньше, чем за 4 500 000 руб он работать на вас не собирается. Когда я увидел «.by» в том, что по задумке должно быть футером, то задумался, речь идет о российских или белорусских рублях. А что, купить html-мусор вместо сайта за 116 мультов рублей — звучит хайпово.
👍7🌚3
Подарок от меня в честь конца месяца рекламы.

Подписчиков своих люблю всем сердцем, особенно, тех, что пишут комменты. В благодарность даю вам 5 бесплатных аудитов рекламных кабинетов и посадочных страниц от команды «Клиники». Результаты этого аудита вас ни к чему не обязывают, используйте их сами, передавайте своему подрядчику. Ну или закажите рекламу у нас, если очень захочется 😈

Пишите в комменты к этому посту, если нужен аудит. Так будет честнее и прозрачнее.
😍9❤‍🔥2
#хвастаюсь новым сайтом.

Если вы искали когда-нибудь сисадмина на аутсорсе, то помните эти душные громоздкие полотна текстов, которыми они описывают свои услуги. Мы решили отстроиться, сделать легкий и забавный, но бьющий прямо в боли лендинг.

Кстати, несколько месяцев назад я поднимал тему нейросетей и иллюстраций. Это пример того, как их нужно делать. Все в едином стиле и передают характер персонажей, а не просто стоят для заглушки: дизайнер написал правильный промт, сделал достаточное количество генераций и слегка допилил их руками.
❤‍🔥5👍3🤩3😍2
Сегодня #подпивас сайт, от которого могут потечь слюни. Или слезы кринжа, кому как.

Отдельно забавляет, что для заказа с сайта и обратной связи они просто интегрировали гугл-формы, которые отвалились. И приписка от компании Google звучит как крик боли.
❤‍🔥4😁3
Сегодня первый юбилей Клиники доброго маркетолога. Мы 10 лет на рынке 🥳

Вообще агентства из нашей ниши живут в среднем 2-4 года, так что срок внушительный. Этим опытом стоит поделиться.

Начинаю месяц «внутрянки» агентства. Поговорим про внутренние процессы, подход к найму персонала, взаимодействие с заказчиком и т.д. А еще вы увидите пару живых отзывов бывших сотрудников о совместной работе.
🔥13🎉4😍3
Ностальгическое брюзжание про то, как было раньше, только бесит. А вот оглянуться назад, чтобы провести аналитику, очень полезно.

В дебрях старых документов наткнулся на презентацию, которой уже 7 лет. На тот момент «Клиника» была всего лишь кучкой энтузиастов без четких нормативов, стандартов работы, алгоритмов и отчетности. «Делали как по кайфу» — самое лучшее описание рабочих процессов того времени.

Я честно думал, что в презентации будет полный мрак, который стыдно показать сейчас...
...и приято удивился, что даже по современным стандартам сайты нашего производства тех лет выглядят недурно.

Вот вам вывод номер один. Работайте с теми, у кого горят глаза. С теми, кто не мыслит стандартными алгоритмами. Такая команда даже без тоталитарного контроля способна создавать что-то уникальное.
👍4❤‍🔥2👌2👏1
День рождения — это же про подарки?

Нет, мне дарить ничего не нужно, лучше я подарю стикерпак, которым сам в работе активно пользуюсь. Для «Клиники» это способ брендировать дежурные ответы, а для вас — прикольный клювастый чувак, универсальный для рабочей переписки.

Пользуйтесь с удовольствием.
🤩51
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
👍7
Среди моих подписчиков в любом случае есть те, кто следит за агентством и думает прийти к нам поработать. Ну или просто интересуется нашей внутрянкой.

В честь юбилея мы собрали живые отзывы бывших санитаров сотрудников «Клиники». Буду постить их в течение месяца 😉
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤‍🔥5
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
❤‍🔥5💔4🤔2
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
❤‍🔥5🌚3🔥2
У нас тут месяц откровений, поэтому предлагаю пообщаться.

Вы читаете блог Доброго Маркетолога, но вообще-то у нас тут целая толпа специалистов. И каждому есть, что рассказать. Так что предлагаю помучить их вопросами.

Спрашивайте что угодно, даже если вопрос кажется откровенно идиотским. Хотите — про профессиональную деятельность, а хотите — про любимый сорт пива для пятничной рубрики. Я попрошу записать вам кружочек или ответить текстом. Вопрос по дизайну — ответит дизайнер. По рекламе — рекламщик. И так далее.

Вопросы пишите в комментах к этому посту 👇
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍51
Корпоративное бескультурье — нужна ли вообще какая-то культура, если ты еще не стал душной корпорацией? Рассказываю, что это и зачем пригодится даже ИПшнику с двумя подчиненными.

Допустим, вы начали бизнес в сфере X и наняли себе трех людей:
- Футбольного радикального фаната из ультрас, который любит пить пиво в пабах и гонять на забивы в лес;
- Деда, который занимается направлением X уже 30 лет, но застрял мышлением в 90-х годах;
- Молодую мамочку, которая только вышла из декрета, и мерит всё категориями бровок, ноготочков и колясок с Авито.

Все они очень хороши в направлении X, которым занимается ваш бизнес. Но их не объединяет буквально ничего. Если вы посадите этих трех людей в одном помещении и попросите просто пообщаться, скорее всего, это будет 20 минут неловкого молчания и разговоров о погоде.

«И с чего меня это должно волновать? Мне нужно, чтобы они работали, а не разговоры разговаривали...» — скажет любой начинающий бизнесмен, который прочел пару книжек про менеджмент. Ответ: потому что вы не сможете заставить людей только работать и не быть людьми. Даже древние египтяне давали своим рабам повалять дурака и перетереть за жизнь.

Тут нам поможет корпоративная культура. Это ценности, которые объединят непохожих друг на друга людей и направят их, если не на достижение общей цели, то хотя бы на комфортное сосуществование в одном коллективе.

Есть ли в «Клинике» корпоративная культура? Да. Она комплексная и для полного её понимания придется у нас поработать. Но основные тезисы сформулировать можно:
🟡 Мы общаемся друг с другом на «ты» вне зависимости от иерархии;
🟡 Мы считаем себя лучшими маркетологами. Весь рынок в нише для малого и среднего бизнеса будет нашим, остальные агентства будут собирать объедки;
🟡 Мы не работаем с мудаками. Если заказчик повысит голос на любого сотрудника, нагрубит, оскорбит, расторгаемся одним днем;
🟡 Мы не плодим бесполезные процессы с имитацией рабочей деятельности;
🟡 Мы одеваемся, как считаем удобным. В рамках разумного, конечно. Если прийти в офис в одних стрингах — это вряд ли понравится твоим коллегам;
🟡 Мы дарим на первый день рождения сотрудника внутри компании пару кроксов;
🟡 По пятницам хвалим коллектив за крутые проекты, которые были сделаны за рабочую неделю;
🟡 У нас можно шутить на любые темы и ругаться матом.

Сфера маркетинга стрессовая, поэтому мы стараемся направлять быт на открытие своих «творческих чакр», а не задалбывать людей надуманными необоснованными правилами из прошлого тысячелетия.

Кто из вас сталкивался с идиотской корпоративной культурой? Поделитесь историями в комментах?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
22❤‍🔥2👍2
В эту пятницу быстрый #подпивас от Михаила Налетова.

Учимся не верить громким обещаниям и всегда читаем мелкий текст.

#экспрессразбор
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
😁83👍3🌚2❤‍🔥1
Ролик с разбором от Михаила Налетова был снят спонтанно и «на коленке».

И я подумал: а почему не сделать еще пару таких? Мы ведь буквально каждый день натыкаемся на тонны сайтов разной степени качества. Иногда они заставляют сердце кровью обливаться, а иногда хочется респектнуть создателям.

Давайте интерактивчик. Вы кидаете нам сайт, а мы разбираем его «в лайве» без сложного монтажа и сценария. Хотите — свой, хотите — чужой, нам без разницы.

Ссылки в комменты 👇
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍7🤯2🔥1
«Какой нахрен чумной доктор? Какой идиот это придумал? Это никому не зайдет»,— цитаты хейтеров «Клиники» с 2014 года по наши дни.

«Никому не зайдет», но маскот узнаваемый и задевающий тонкие струны нежной души.

Главное в маскоте — даже не приятный внешний вид, а идея, которую он в себе несет. Она должна быть сильной и «вашей»: если вы сами не верите в ценности, которые в него заложены, в них не поверят и другие.

Давайте на примере моего чумного доктора.

На поверхности доктор просто круто выглядит. Вроде офисный планктон, но в то же время панк и борец с «Черной Смертью». Его маска может быть устрашающей, а может забавной. Он может участвовать в сюжетах и мемах, а может просто сидеть в крутой позе. Короче, крайне адаптивен.

На более глубоком уровне он противопоставляет себя всему российскому маркетингу, который считает новой чумой 21-го века. Только его инструменты — не пиявки и ртуть, а мозги и прямые руки.

И главное — он фигурирует на логотипе компании. Даже печать на документах у нас с клювом и в шляпе.

Такой подробный и идейный маскот приносит много пользы. Каждый второй заказчик во время первого знакомства говорит, что залип на наш сайт, разглядывал доктора и сюжеты с ним. Ну а каждый конкурент брызжет желчью про наше тупое название и тупую идею. И потом идет вставлять в свой сайт ворованные со стоков иллюстрации или нейросетевой мусор.

Завтра будет ценный пост — с рекомендациями по созданию успешного маскота.
❤‍🔥7👍2
Как и обещал, отдаю самую простую и понятную инструкцию по созданию крутого маскота:

1. Заложить идею. Такую, в которую вы действительно верите и за которую готовы бороться.
2. Нанять грамотного иллюстратора, работающего в разных стилях. Желательно эрудированного и умного, чтобы умел реализовывать отсылки и знал что такое архетипы.
3. Накидать несколько образов, а потом выбрать, к чему лежит ваша душа. Не опрашивая коллег, уборщицу, жену, дочку и всех, кто не вы.

Ну а я, как обычно, прошу скинуть в комменты примеры крутых маскотов, которые запали в душу вам. Только давайте обойдемся без Рональдов Макдональдов, Микки Маусов и мишленовских надувных чуваков. Их и так все видели.
👍4💯1
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Как и обещали, новый #экспрессразбор от Михаила Налетова. Сайт прислал @Kirnikolaev

Хотите разбор своего сайта — присылайте в комменты 👇🏼
1👍1