Генеральный директор в юбке
7.85K subscribers
3.6K photos
356 videos
5 files
1.28K links
Катерина Миронова

20+ лет запускаю проекты международного масштаба в Медиа, IT, а теперь и в ФинТех.

Здесь сплетаю девочковое и бизнесовое, медийное и бантиковое с фокусом на медиа, технологии, карьеру и тренды.

Автор: @MKath
Download Telegram
Сегодня предлагаю обсудить тему, на которую часто закрывают глаза по многим причинам: для кого-то она некомфортная, для кого-то связана с личными переживаниями, кто-то просто старается обходить ее стороной. Но хотя бы раз в жизни с ней сталкивался каждый из нас: сам, родственники, друзья или знакомы.

Речь пойдет про буллинг. Честно и без прикрас.

Буллинг — это постоянная агрессия, направленная на одного человека. Это травля, которая может быть:

физической;
эмоциональной;
экономической.

С развитием интернета в нашу жизнь вошло понятие кибербуллинга.

В буллинге всегда есть три участника:

агрессор, который является инициатором издевательств и может привлекать к нему лиц, поддерживающих его идеи;

жертва — тот на кого направлена агрессия;

наблюдатель — к ним относятся те, кто остается в стороне, но знает о происходящем.

To be continued…

#Буллинг #СловарьByKM
👏17👍13😱753
По данным исследователей Артура Реана и Марии Новиковой от 1/3 до ½ респондентов, опрошенных в российских школах сталкивались с буллингом.

Чаще всего — в качестве свидетелей, реже — в позиции жертвы и агрессора.

Детский омбудсмен Анна Кузнецова в сентябре 2021 года сообщила, что 55% детей в учебных заведениях нашей страны подвергались травле и 39% из опрошенных никому об этом не рассказывали.

Неверно полагать, что жертвами буллинга становятся какие-то «особенные», необщительные или закрытые дети.

Подвергнуться травле может кто угодно. Однако чаще жертв выбирают по определенным причинам:

замкнутость, молчаливость;

непринятие общих увлечений, того, что популярно у большинства детей;

новички;

нестандартная внешность: наличие шрамов, избыточный вес, асимметрии и т. д.

С последним фактором у меня связана личная история, которой поделюсь с вами в следующем посте.

To be continued…

#Буллинг
👍10👏8🤯75😱3
Буллинг повсеместен, неважно, в большом или маленьком городе, в частной школе или в государственной.

Я сама была свидетелем истории, когда прекрасный мальчик, ученик 5го класса принял решение не терпеть больше поведение одноклассников, которые насмехались над его оттопыренными ушками.

Мальчик попросил родителей о пластической операции, он весь учебный год ждал лета и дня операции.

Операция прошла успешно и в тот же день после выхода из клиники мальчик попросил купить ему бейсболку, чтобы быть как все…

#ЗаметкиОЛичномКМ #Буллинг
😱1710🤯5🔥3
Буллинг — тема сложная. Поэтому и давать советы жертвам буллинга должны специалисты.

Общие рекомендации:

Выяснить причину агрессии и попытаться нейтрализовать ее.

Не скрывать от близких и окружения того, что вы подверглись травле.

Искать помощь и поддержку у людей, которым доверяете.

Проконсультироваться с психологом.

Фиксировать доказательства травли и обращаться в соответствующие инстанции.

Особенно это важно в случае с физическим насилием.

Заявление на агрессора — это не показатель слабости, а адекватная реакция пострадавшего.

Буллинг не «закаляет», не делает сильнее. Это разрушительное явление, с которым нужно бороться. И агрессоры должны понять, что их поведение в современном обществе неприемлемо.

#Буллинг
👍257🔥6👏1
Мы привыкли, что буллинг — это что-то из детства, со времен школьной скамьи. На самом деле, травля существует, а самое страшное, процветает и среди взрослых состоявшихся людей, в офисах крупных компаний.

И хэппи-энд в таких ситуациях случается редко. Потому что:

✔️защититься от буллинга сложно
✔️нападки деморализуют
✔️взрослому человеку признаться в том, что он стал изгоем в коллективе - сложно
✔️адекватных методов борьбы с обидчиками мало
✔️изолироваться от них порой просто невозможно
✔️жалобы руководству расценивают как «ябедничество»

✔️А хуже всего, когда агрессор — сам начальник. У такого вида травли даже есть свое название — боссинг.

Тема актуальная и болезненная. Но говорить о ней нужно.

To be continued...

#Буллинг #Боссинг
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍30❤‍🔥9🔥76🆒1
По данным исследования, проведенного МТС и HR-проектом «Компания для всех возрастов», с буллингом сталкивались более 60% опрошенных из 27 отраслей.

Чаще всего травле подвергаются:

✔️женщины — 42%
✔️новички — 39%
✔️высококвалифицированные специалисты — 32%

При этом 58,1% за помощью к руководству не обращались, так как 28% считают, что это проблему не решит, а 20% называли начальство источником травли.

В прямом вопросе утвердительно ответили на вопрос о руководителе-агрессоре и вовсе 68% опрошенных!

Причем именно боссинг поддерживает большинство коллектива.

Лишь 12% компаний, согласно опросу, занимаются профилактикой буллинга, внедряя превентивные антибуллинговые инструменты.

Печально, но цифры таковы.

To be continued...

#Буллинг #Боссинг
🔥17🤯12👍93
Боссинг — самый отвратительный вид травли.

Это целая цепочка действий, направленных на то, чтобы унизить сотрудника, выжить его из коллектива, сделать рабочие часы — часами стресса.

Боссинг имеет множество проявлений. Вот лишь несколько из них:

✔️критика от начальства при каждом удобном случае, по поводу и без;

✔️необоснованные претензии, без аргументов и рассмотрения путей решения проблемы;

✔️начальник выдает идеи сотрудника за свои;

✔️сотрудника демонстративно игнорируют, не приглашают на совещания и совместные предприятия;

✔️начальник отпускает неуместные замечания, например, в отношении внешних данных;

✔️начальник становится провокатором конфликтов внутри коллектива.

Вы или ваши знакомые сталкивались с боссингом?

To be continued...

#Буллинг #Боссинг
🔥4014😱149
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Боссинг или жесткий стиль руководства: где грань?

Жесткий стиль управления подразумевает тотальный контроль над подчиненными, руководитель единолично принимает решения и сам несет за них ответственность.

Отношения в звене «начальник — подчиненный» строго официальные, соблюдается дистанция, распоряжения - приказы. А лучшая форма мотивации — наказание.

Но при этом:

✔️Сотрудника могут поощрять за хорошую работу. Причем любого, без разделения на «плохой» и «хороший».

✔️Начальник дает адекватную обратную связь.

✔️Для реализации задач предоставляются все ресурсы.

Жесткий стиль управления, в отличие от боссинга, не предполагает хамства, унижения личного достоинства, психологического насилия.

Такой руководитель не разрушает самооценку сотрудника и не вгоняет его в депрессию.

To be continued...

#Боссинг #Буллинг
👍2714🔥7🤯1
По мнению психологов, истинная причина буллинга и боссинга — психологические проблемы агрессора, которые он не осознает.

Свое поведение источник травли может оправдывать разными предлогами: и непрофессионализмом объекта травли, и его несоответствующим видом, и «неправильными» мыслями и т. д.

Нездоровая обстановка в коллективе сказывается на сотрудниках. У человека, находящегося в постоянном стрессе снижается работоспособность, пропадает желание работать, может развиться депрессия. И даже появиться суицидальные мысли.

✔️Чтобы предупредить буллинг нужно учиться отстаивать собственные психологические границы. Быть умеренным эгоистом — это даже хорошо.

✔️Обидчику можно и нужно отвечать.

✔️Не нужно бояться попросить совета у коллег или руководителей.

✔️Нельзя позволять себя запугивать. Обидчик питается вашим страхом: чем меньше вы будете бояться угроз, тем меньше он будет в вас заинтересован.

✔️Если ничего не помогает — собирайте доказательства и обращайтесь в органы. Это могут быть скриншоты сообщений в мессенджерах, записи разговоров, показания коллег, документы из медучреждения, подтверждающие факт депрессии.

Обидчику грозит штраф до 40 000 рублей в случае причинения легкого вреда здоровью. И на практике положительные для потерпевшего решения выносятся.

Взрослые люди должны решать проблемы по-взрослому. Отстаивать свои права в суде, если другие меры не помогают — это нормально.

Поиск новый работы принесет гораздо меньше вреда и моральных страданий, чем те, которые наносятся травлей.

#Буллинг #Боссинг
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍4313❤‍🔥11
Вижу, что для многих тема буллинга и боссинга стоит остро. Между тем, проблемы, которые чаще всего просто игнорируют, разрастаются до глобальных масштабов.

Кроме боссинга, при котором агрессором является руководитель, существует моббинг. Это разновидность буллинга, отличительной чертой которого являются нападки со стороны рабочего коллектива.

Моббинг — от англ. to mob — нападать толпой. Термин пришёл к нам из биологии. Моббингом было названо особое поведение животных.

Зоопсихолог Корнард Лоренц в 1958 году, изучая поведение домашних гусей заметил, что иногда одна птица подвергается нападкам сородичей без видимых на то причин, то ли в борьбе за главенство, то ли из-за внешних или внутренних отличий.

В отношении людей термин моббинг впервые использовал шведский психолог Ханц Лейманн, описывая ситуацию, когда несколько членов коллектива систематически враждебно относятся к коллеге. Он назвал ситуацию «психологическим террором на рабочих местах» и попал не в бровь, а в глаз.

To be continued…

#Буллинг #Моббинг #Боссинг #СловарьByKM
🔥3213❤‍🔥8🤯3👍2
Моббингу часто подвергаются новые сотрудники. Порой травлю прикрывают благовидным предлогом «посвящения» в коллектив.

Но даже после того, как новичок проходит «7 кругов ада», сослуживцы не оставляют его в покое.

Особенно, если сотрудник:

✔️тихий и спокойный по характеру;

✔️не принимает участие в жизни коллектива вне рабочего времени;

✔️с низким, или, напротив, высоким уровнем квалификации;

✔️с неординарной внешностью или манерой общения.

Агрессоры, желая показать свою власть, самоутвердиться, в качестве повода для нападок используют любые поводы: слухи и сплетни, опоздания или привычку задерживаться на работе, премию или повышение по службе.

Кстати, все тот же Ханц Лейманн еще в 1991 году провел в Швеции большое исследование, в котором приняло участие 3500 человек в возрасте от 18 до 65 лет. Он выяснил, что каждый 4-ый сотрудник подвергался опасности стать жертвой моббинга.

To be continued…

#Буллинг #Моббинг #Боссинг
2211🤯11😱5👍3🔥2
Существует понятие сэндвич-моббинга, когда против сотрудника выступают одновременно и коллеги, и руководитель.

Распространенной причиной является наличие людей, желающих занять вакантное место. Руководитель тоже может опасаться, что его «подсидят».

В случае сэндвич-моббинга:

✔️сотруднику не сообщают полную информацию, необходимую для работы, либо сообщают ее поздно, когда выполнить задачу уже не хватит времени;

✔️доносят информацию в искаженном виде;

✔️распространяют по коллективу недостоверные слухи;

✔️перед вышестоящим руководством жертву выставляют в невыгодном свете;

✔️не приглашают на совещания и коллективные созвоны;

✔️не выполняют распоряжения и просьбы коллеги.

И самое неприятное в этой ситуации, когда руководство считает моббинг не травлей, а конкурентной борьбой, естественной для коллектива.

To be continued…

#Буллинг #Моббинг #Боссинг
👍26❤‍🔥13🔥13
Хотя статистика и говорит о том, что буллинг и моббинг во многих компаниях процветает, я была очень неприятно удивлена, что у меня в блоге так много людей, которые столкнулись с этими явлениями.

Наверно, я могу назвать себя счастливым человеком, потому что за всю свою карьеру, ни в одной компании я не подверглась ни моббингу, ни боссингу, ни буллингу и не встречала этого в коллегах.

В самой любимой из компаний я проработала больше 11 лет и всегда с коллегами и руководителями мы были КОМАНДОЙ, людьми, объединенными общей целью, которые были поддержкой друг другу не только в достижении общих задач, но также и в каких-то личных моментах.

✔️Да, у нас были сложности и бессонные недели, иногда месяцы. Но это были задачи, которые мы ставили, как вызов себе в стремлении быть лучшими в стране.

✔️Корпоративный дух мы впитывали с каждой чашкой утреннего кофе и каждой встречей.

✔️Была философия, ценности, продуктивность и кайф от результата.

Однако несмотря на то, что к текущему моменту мне повезло большую часть своей карьеры работать в такой команде, это не отменяет нашей острой темы. Мы продолжим с вами говорить про буллинг и все, что с ним связано. И сегодня - про моббинг.

#Моббинг #Боссинг #Буллинг #КорпоративнаяКультура
34❤‍🔥12🔥10🍓6
Последствия моббинга опасны. Травля негативно отражается на здоровье и психике человека. На то, какими они будут, влияют многочисленные факторы: частота и продолжительность агрессии, жестокость методов, устойчивость психики, наличие или отсутствие расстройств и т. д.

Чем грозит моббинг:

✔️снижением самооценки;
✔️проблемами со сном;
✔️сомнениями в собственной компетенции и правоте,
✔️стыдом и чувством вины;
✔️перееданием и пристрастием к вредным привычкам;
✔️раздражительностью;
✔️нервными срывами;
✔️депрессией;
✔️трудностями с концентрацией внимания;
✔️длительными больничными;
✔️паническими атаками.

Самыми грозными последствиями являются инфаркты и суицид.

Чаще всего гонения приводят к увольнению сотрудника. Так поступает около 70% жертв моббинга.

Что можно сделать, до подачи заявления на увольнение:

✔️Попробовать разрешить конфликт, проявив терпение и доброжелательность.
✔️Не поддаваться на провокации, постараться выяснить причину моббинга и устранить ее, не дав затянуть себя в конфликт.
✔️Вывести агрессора на откровенный разговор.

Но главное, сохранять душевное равновесие. И если никакие способы не помогают прекратить конфликт, то оптимальным решением станет увольнение, так как «лечение нездорового» коллектива не входит в компетенции рядового сотрудника.

To be continued…

#Буллинг #Моббинг #Боссинг
👍29🔥8😱63🍾1
Если вы руководитель и знаете о том, что среди ваших сотрудников процветает моббинг:

✔️не закрывайте глаза на его проявления;

✔️разбирайтесь в проблеме сразу: выявляйте зачинщика и жертву, проводите беседы, делайте кадровые перестановки;

✔️поддержите жертву моббинга, показав свое негативное отношение к нему;

✔️не поощряйте сплетни, клевету, внутренние разборки;

✔️обратитесь за помощью к психологу, который работает с организациями, следуйте его рекомендациям: проводите тренинги, корпоративные праздники и мероприятия, направленные на сплочение коллектива;

✔️будьте дружелюбны и поддерживайте такую обстановку в коллективе;

✔️относитесь с уважением к каждому члену команды, независимо от занимаемой им должности;

✔️развивайте и поддерживайте корпоративную культуру;
не заводите «любимчиков».

✔️Именно руководитель отвечает за отношения в коллективе, а значит, контроль и пресечение моббинга — в зоне вашей ответственности.

#Буллинг #Моббинг #Боссинг
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥28👍159👌4🍾1
❗️Буллинга в российских компаниях стало больше.

Об этом говорит исследование Академии социальных технологий и проекта «Компании для всех возрастов»:

✔️76% сотрудников утверждают, что работали в организации, где были случаи буллинга (в 2022 году положительно ответивших на этот вопрос было 63%).

✔️82% респондентов основными обидчиками назвали начальников!

В чем заключается буллинг на работе? Сотрудники трактуют это понятие по-разному:

▪️68% – «косые взгляды и мимику»
▪️61% – насмешки, оскорбления и неприятные слова
▪️53% – отказ руководителей от взаимодействия
▪️50% – молчание
▪️48% – игнорирование

Почему буллинга на работе стало больше? Выдвигают две версии:

1. На самом деле его больше не стало, просто россияне научились его лучше определять.

2. В опросе участвовало много зумеров, которые остро реагируют на несправедливость и требуют уважения, чем сильно раздражают руководителей. А те, в свою очередь, пока не научились с зумерами правильно взаимодействовать.

Я бы добавила третью причину – карьерный кэтфишинг.

#Буллинг #Исследования
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
10💯5🤝5😱311👍1