🌀 Работа занимает большую часть нашей жизни. В этой сфере, как и во всех остальных, мы строим коммуникацию и формируем свой имидж для других людей — коллег, руководителей, клиентов. Мы примеряем на себя разные роли, даже когда стараемся максимально быть собой. И иногда мы так срастаемся со своими персонажами, что даже не замечаем, как меняется наше поведение.

🌀 Проверьте, кто ваш персонаж в игре под названием «Офис».

🌀 Как выстроить обмен знаниями в компании с помощью kampus: кейс Coffee Way

Если в компании нет системы хранения знаний, сотрудникам приходится тратить до 30% рабочего времени на поиск информации. При этом всегда есть риск, что в результате специалист не успеет выполнить важную задачу вовремя, и бизнес потеряет деньги. Екатерина Татьянина, руководитель отдела обучения компании Coffee Way, рассказывает, как организован обмен знаниями в компании, у которой множество франчайзи и филиалов по всей России.

☑️ Что было важно компании

Чтобы эффективно работать и масштабироваться дальше, нам нужно было стандартизировать и систематизировать процессы.

Требовалось решение, которое позволило бы быстро доносить информацию из центрального офиса до партнеров и бариста.

☑️ Удобный обмен знаниями

Раньше все документы и материалы хранились в облачных сервисах, и их приходилось отправлять партнерам вручную — например, через почту и мессенджеры.

Теперь все хранится в единой системе для развития команды, доступной и легкой в использовании. В kampus есть возможность массового назначения материалов: стоит нажать одну галочку — и все партнеры единовременно получают уведомление о том, что появился новый контент, с которым нужно ознакомиться.

☑️ Разные форматы
Платформа поддерживает разные форматы материалов для развития команды: лонгриды, статьи, видеоролики, курсы, тесты, развивающие задачи. Это привлекает к обучению больше сотрудников.

☑️ Прозрачная статистика
В корпоративном обучении очень важны цифры: кто какие материалы изучает, что популярно и так далее. Kampus позволяет даже детально выгрузить посещаемость по ролям и должностям. Например, мы знаем, что в среднем партнеры заходят на платформу 36 раз в месяц.

Когда мы запустили kampus, начали загружать и обновлять программы обучения и приглашать сотрудников, показатели вовлеченности составили

61%.

Мы ожидаем, что к концу зимы 2024 года вовлеченность будет

100%.

🌀 Корпоративная культура требует перемен: как понять, что пора меняться?

Согласно исследованию Массачусетского технологического института, в компаниях с безупречной репутацией и здоровой корпоративной культурой отмечается текучесть кадров ниже средней. Опрос среди сотрудников американских компаний показал, что токсичная корпоративная культура является одной из главных причин увольнений.

Данный фактор опережает даже низкий уровень зарплаты. Люди готовы работать за меньшие деньги, но в более приятной обстановке.

На российском рынке труда львиная доля (4️⃣1️⃣%) увольнений происходит из-за постоянного стресса и выгорания на работе. Об этом свидетельствует исследование сервиса «Работа.ру».

Существует множество факторов, которые сигнализируют о необходимости пересмотреть культуру компании:

☑️ Результаты компании
Когда компания хочет достичь больших результатов, внедряя новые подходы к работе – нужно менять стратегию и культуру.

☑️ Стратегия и культура должны быть взаимосвязаны
Известный экономист, педагог, «классик менеджмента» Питер Друкер сказал: «Культура съедает стратегию на завтрак». Если текущая система ценностей не соответствует новой стратегии, то вряд ли ее удастся реализовать.

☑️ Высокая текучесть кадров
Особенно этот фактор актуален для новых сотрудников. Они уходят, когда корпоративная культура их не устраивает.

☑️ Низкая вовлеченность сотрудников
Отсутствие мотивации и низкий уровень вовлеченности в работу чаще всего свидетельствуют о том, что текущая обстановка в компании не отвечает их потребностям и ожиданиям.

☑️ Плохая коммуникация внутри организации
Эффективность сотрудников снижается, когда в компании отсутствует открытая коммуникация и прозрачность процессов.

☑️ Сопротивление изменениям
Здоровая корпоративная культура должна быть адаптивной и открытой к инновациям.

Один из самых простых и доступных способов оценить актуальность корпоративных ценностей – собрать обратную связь от сотрудников. В этом могут помочь опросы по вовлеченности, фокус-группы и встречи один на один (one-to-one). Обратите внимание на то, отождествляют ли сотрудники себя с корпоративными ценностями и видят ли они их реальное отражение в работе компании.

🌀 Как провести майские праздники интересно и с пользой

Майские праздники обычно ассоциируются с отдыхом на природе: свежий воздух, вкусная еда и приятная компания. Но это не единственное, чем можно заняться. Подготовили подборку идей, которые помогут провести праздники интересно и с пользой.

☑️ Сходите на субботник
На длинных выходных есть время сделать мир чуточку лучше — или хотя бы чище. Весной часто организуют субботники: можно присоединиться к такой инициативе и помочь убрать скопившийся за зиму мусор из парков и скверов.

☑️ Устройте киномарафон
Конечно, чтобы посмотреть кино, не нужно ждать праздников. Но некоторые фильмы и сериалы настолько длинные, что в будни на них не хватает времени, да и в выходные иногда тоже.

☑️ Посвятите день своим guilty pleasure
У каждого есть увлечения и занятия, которые нравятся, но вызывают ощущение стыда и неловкости. Попробуйте посвятить им хотя бы один день — разрешите себе делать все, что хочется, не осуждая себя за это.

☑️ Отправьтесь в путешествие
Даже если не получится уехать на пару недель (хотя с удаленкой возможно и это), съездить на пару дней в другой город вполне реально.

☑️ Позаботьтесь о себе
Из-за работы и быта забота о себе часто отходит на второй план. Подумайте, что у вас все никак не получается сделать для себя — и запланируйте это на праздники.

☑️ Устройте диджитал-детокс
Мы работаем, общаемся и отдыхаем с помощью смартфонов и ноутбуков.

Но их тоже нужно иногда откладывать, чтобы не видеть мир только через экран и не вздрагивать из-за каждого уведомления.

Устройте на майских праздниках диджитал-детокс: хотя бы на пару дней отключите все оповещения, кроме самых важных, и придумайте, чем заняться офлайн.

☑️ Устройте гастротур
Например, попробуйте пряники в Туле и пожарские котлеты в Торжке. Или устройте гастротур по своему городу: к примеру, попробуйте за один день блюда из кулинарных традиций разных стран.

🌀 В отличие от привычных нам букв у каждого иероглифа в китайском языке есть свое значение. И смысл многих слов определяется смыслом иероглифов, из которых они состоят.

В новом тесте предлагаем угадать значение китайского слова по его буквальному переводу. Возможно, в душе вы китаевед.

🌀 В зависимости от отношений в команде и принятых негласных правил в корпоративном чате могут быть разные стили общения. Тем не менее уважать время своих коллег — один из главных принципов деловой коммуникации.

📚 Делимся с вами правилами поведения в рабочем чате.
Чек-лист можно забрать здесь!

🌀 Гаджеты могут помочь или же навредить в зависимости от того, как часто вы ими пользуетесь и с какой целью. Австралийская компания WhistleOut провела исследование, согласно которому каждый современный человек использует смартфон минимум 3 часа в день, а за всю жизнь он может провести 8 лет, уставившись в экран своего гаджета. Некоторые становятся настолько зависимы от своих смартфонов, что у них развивается номофобия — страх остаться без телефона. Частое использование гаджетов повышает уровень тревожности, ухудшает зрение, память, способность концентрироваться.

🔎 Мы решили проверить, как сильно гаджеты влияют на вас, и составили тест с практическими рекомендациями о том, как преодолеть эту зависимость.

🌀 Как выстроить социальное обучение в компании: кейс X5 Group

Кажется, что значимость обмена опытом в развитии команд доказывать не нужно. О том, что дает социальное обучение и как его внедрить, рассказывает Светлана Теселкина, руководитель корпоративного университета X5 Group.

☑️ Зачем нужно социальное обучение
Первое и самое очевидное преимущество системы социального обучения — она позволяет сохранять экспертизу. Каждый сотрудник за время работы получает знания и опыт, релевантные для конкретной компании.

У социального обучения есть и другие плюсы:

— Экономия бюджетов
— Повышение вовлеченности в корпоративное обучение
— Повышение производительности.

Надежда Макова (CEO LXP платформы kampus):

Социальное обучение влияет на еще один очень важный показатель — выгорание. Уровень стресса растет, люди выгорают, но социальное обучение помогает с этим справиться.

Оно решает 3 простые задачи:

1️⃣ Избавляет от синдрома самозванца. Ведь статус эксперта или ментора дополнительно подтверждает экспертность сотрудника.
2️⃣ Помогает развивать эмоциональные связи в команде.
3️⃣ Дает поддержку коллег.

☑️ 5 ключевых артефактов обучения

🔴Персонализированный продукт
🔴Прикладные знания.
🔴Вовлечение.
🔴Социальная среда.
🔴Трансформация.

Разберем, как можно организовать социальное обучение в компании, на примере платформы «Полка».

«Полка» — это площадка для развития сотрудников в X5 Group, созданная на базе LXP платформы kampus.

Она существует чуть больше года: до этого в группе компаний была децентрализованная система обучения — каждая бизнес-единица развивала сотрудников самостоятельно.«Полка» — это образовательный маркетплейс.

☑️ В процессе работы над «Полкой» мы поняли, что люди стали учиться по-новому. Если раньше все получали знания из контента, то сейчас люди учатся у людей. Поэтому важно не только чему ты учишься, но и с кем.

«Полка» — это не только теория в разных форматах: большое внимание на платформе уделено практике.

Социальное обучение — это про людей, которые учатся друг у друга.

🌀 Каждый второй россиянин пожаловался на отсутствие бонусов

☑️ Как свидетельствуют результаты исследования, проведенного Группы Ренессанс страхование (MOEX: RENI) совместно с платформой онлайн-рекрутинга hh.ru, несмотря на то, что треть работодателей увеличили кафетерий бонусов для работников, 15% компаний, напротив, сократили поддержку сотрудников. При этом с начала пандемии, когда бизнес столкнулся с экономическими трудностями, лишь каждая седьмая компания, внедрившая систему корпоративных бонусов, сократила ее объем, тогда как треть, наоборот, увеличили. Активнее всех социальную поддержку персонала наращивали участники производственной отрасли (45%), недвижимости (40%) и финансового сектора (37%).

Сейчас почти две трети трудоустроенных россиян заявляют о нехватке корпоративных бонусов, таких как медицинская страховка, абонементы в спортзал, корпоративная пенсия и прочие виды поддержки, и лишь 5% компаний задумываются об их введении в этом году.

☑️ Чаще других об отсутствии социальных бонусов говорили респонденты, занятые в юридической отрасли (74%) и медиаиндустрии — журналисты, маркетологи, PR- и SMM- специалисты (71%), — а также рабочий персонал (71%).

☑️ Самым востребованным бонусом оказался полис ДМС — корпоративной медстраховкой хотел бы обладать каждый второй трудоустроенный россиянин, на втором месте оказался гибкий график работы (44%), а на третьем – корпоративные мероприятия (31%).

🌀 Мы понимаем, что времени читать всё и всех не хватает, поэтому сегодня подготовили подборку постов из каналов коллег:

🔴Новая нейросеть, которая может сэкономить до 90% времени.

🔴Samsung ввел шестидневку для менеджеров

🔴Быть полезным или быть ценным?

🔴Внешность влияет на успешность/карьеру/возможности

🔴Как быть на удаленке, но в команде?

Если вы пропустили, на выходных будет время почитать интересные статьи! Ставьте реакции, если было полезно🔥

🌀 87% компаний желают оптимизировать расходы на внешнее обучение сотрудников

Мы провели исследование поведенческих характеристик аудитории и выявили основные проблемы корпоративного обучения при внедрении в компаниях, а также мотивы бизнеса при выборе поставщиков.

*В исследовании приняли участие 1 634 респондента из 15 городов-миллионников России. Среди них 98% — это представители среднего и малого бизнеса с численностью сотрудников от 300 до 1500 человек.

Согласно исследованию,

☑️ 65% компаний внедряют систему корпоративного обучения персонала, чтобы ускорить процесс адаптации новых сотрудников,

☑️ 60% рассматривают обучение как инвестиции в профессиональный рост сотрудников,

☑️ 55% намерены решить бизнес-задачи (увеличение продаж, расширение клиентской базы) и поддерживать единый стандарт обслуживания/производства.

Добиться целей корпоративного обучения и развивать сотрудников эффективно поможет LXP платформа kampus.

🌀 Платформа поможет выстроить в компании культуру непрерывного развития, наладить обмен знаниями и сделать обучение персонализированным. Сотрудники будут учиться легко и с удовольствием.

Результаты внедрения — это:

✅ В 3 раза выше вовлеченность сотрудников в обучение
✅ На 50% меньше затрат на внешнее обучение
✅ В 2 раза выше эффективность команд
✅ 40% экономия времени на администрирование обучения у HR

🌀 Компании назвали самые эффективные методы мотивации персонала

Сервисы «Работа.ру» и «СберПодбор» опросили свыше 400 компаний и выяснили, какие методы мотивации сами работодатели считают наиболее эффективными. Оказалось, что большинство из них – 82% - являются сторонниками материальной мотивации. Они стараются регулярно повышать зарплаты, также 61% организаций стараются периодически премировать сотрудников.

☑️ 48% руководителей отметили важность для сотрудников иметь возможность добровольного медицинского страхования, 42% — на понятную и прозрачную систему планирования карьерного роста в организации, 36% — на активную корпоративную жизнь для сотрудников.

Квалифицированный персонал в России становится дороже, и можно уверенно говорить, что по специалистам сопоставимых профессий и уровня грейда зарплаты выросли, а не снизились.

☑️ В результате многие компании вынуждены перестраивать процессы найма и искать сотрудников с меньшим опытом, при этом предлагая им довольно высокие зарплаты, так как найм более опытных специалистов становится финансово невыгоден.

☑️ 34% участников исследования выбрали оплату обучения и компенсацию проезда для работы в качестве главных мотиваторов. 32% отметили питание в офисе, 25% — подарки за достижения, 24% — скидки на продукцию организации.

☑️ В исследовании также отмечается, что 45% респондентов оплачивают обучение своим работникам, 33% — мобильную связь и интернет, 32% предоставляют скидки на продукцию компании.

🌀 Сегодня пятница, а это значит мы делимся с вами чем-то очень полезным

☑️ Что значит «быть продуктивным»? Каждый ведь задавался этим вопросом.

Постоянно работать, все успевать, быть многозадачным? Все-таки быть продуктивным и занятым — два состояния, в которых вы получаете совершенно разные результаты.

📚 Подготовили для вас чек-лист с мифами о продуктивности.