мама!!! наш звездный час 💅

30 июня работала на БИЗНЕС-ФЕСТЕ от Сбера ✅
— Вряд ли бы оказалась там в качестве участника, поэтому очень круто и почти весь фест я находилась в зале, поэтому подслушивала лекции🙂

🤍Как управлять доверием в команде?
🤍общение с ИИ (это вообще сейчас супер актуально и уже на втором мероприятии слышу)

главное:

Доверие строится на последовательности действий + готовности показать уязвимость — это создаёт безопасную среду, где команда рискует, признаёт ошибки и растёт.

ИИ – не просто инструмент, а партнер.

Кейс-истории:
🤩Директор ТРК Brosko Mall & Volna

Когда вы хотите выйти на рынок с продуктом, который уже представлен, делайте это, но будьте гением в своей сфере

🥹Основательница сети клиник LaserLove

Нужно построить систему внутри сотрудников, чтобы они понимали, куда могут двигаться. Зачем они работают, какие задачи и какая цель в их должности

🃏Основатель сети магазинов Мосигра

Как стать
клиентоориентированным?

🌸

персональная ответственность = клиент чувствует себя защищенным

🪻

карта клиентского пути

🌷

работа с обратной связью

🧤Основатель бренда ZNWR

Не всегда у продукта цель - это продажа

💧

Иногда продукт - это способ привлечь внимание, создать
performance-эффект

🕰️

☕️Основатель сети кофеен Келди

🪷

Строй компанию, как наследие


🪷

Предвосхищай желания клиентов


🪷

Строй отношения, а не бизнес


🪷

Строй бренд компании как личный бренд


🪷

На интуицию надейся, но про цифры не забывай

👨‍🚀Сергей Рязанский (космонавт, Герой РФ):
это было самое интересное выступление, куча интересных и смешных, а так же полезных/поучительных историй.

Изменения - это нормально. Это часть нашей жизни

Какие бы мы планы не строили и графики не рисовали, все будет не так!

Успешный человек - тот, кто может самостоятельно вогнать себя в состояние кратковременного стресса