В догонку к предыдщему посту хотелось бы рассказать о LTV и почему этот фактор нужно учитывать при создании сайта ⏳

LTV (Lifetime Value) — «пожизненная ценность клиента», а именно сумма прибыли, которую принесет клиент в долгую за время взаимодействия с бизнесом.

На самом деле здесь нет ничего сложного, ведь мы с вами имеем достаточно высокий LTV для крупных копаний.

Вы спросите, как именно? Подписки!
И это буквально самое первое, что пришло в голову. Подписки на музыку, кино или другие сервисы хоть и стоят «копейки», но в долгую вы принесете неплохую сумму 💰

Если говорить про пост с кейсом о верстке сайтов, то да, стоимость верстки одного лендинга относительно небольшая, но когда это длительное сотрудничество и лендингов все больше, получается достаточно крупная сумма 🛍

Как это относится к сайтам и интерфейсам? 🤔

Напрямую, потому что с учетом LTV бизнеса можно предпринимать следующие шаги:

👀 Создание модальных окон, удерживающих пользователя

На фото к посту можно увидеть процесс отмены подписки «Яндекс плюс».
Кто понимает о чем я, знает, что это еще то испытание 😂

Сначала нам предлагают просто заморозить подписку, потом оплатить ее за баллы, а потом и вовсе продлить за очень малую стоимость, потому что компания знает: даже если в ближайшие пару месяцев вы не принесете им полную сумму, вы принесете намного больше в долгосрочной перспективе.

💵 Не бояться высокой стоимости лидов

Если ваш бизнес связан с дополнительными продажами и в целом с «долгой жизнью клиента», то потратив на него немаленькую сумму при запуске рекламной кампании, вы окупите его в будущем.

📨 Рассылки

Если на сайте есть система личного кабинета, можно присылать пользователю различные уведомления о скидках, акциях и персональных предложениях. Это позволит вовлечь клиента на дальнейшее потребление продуктов вашего бизнеса.

LTV показывает, что важно не просто «поймать» клиента, а удержать его в долгую. Поэтому сайт должен работать на возвращение пользователей и превращать разовые покупки в постоянные.

👉🏻 Александр | Про сайты