Кто работает, когда ничего не работает?

В новом выпуске Linkmeup наш коллега Никита Борзов, руководитель группы поддержки, рассказал, что стоит за каждой стабильной системой.

Внутри выпуска:
⚫️как устроена наша поддержка изнутри
⚫️почему SLA — самые важные три буквы
⚫️где ИИ уже помогает, а где пока только очень старается
⚫️и почему техподдержка — отличный старт для работы в облаке

Включай выпуск:
➡️ на сайте подкаста
➡️ на YouTube

☁️ Новое уведомление

В облаке закончились ресурсы — но мы нашли свободные.

Запустить еще одну виртуальную машину?

Хорошее облако ощущается бесконечным?

Ключевое слово — ощущается.

Наша коллега Настя Стоянова, менеджер эксплуатации K2 Cloud, рассказала, что на самом деле происходит за кнопкой «Создать ВМ».

В статье:
🔵почему виртуальная машина ≠ новый сервер
🔵как прогнозировать нагрузку на несколько месяцев вперед
🔵зачем облаку дефрагментатор и при чем тут тетрис
🔵почему купить побольше железа — плохая идея.

Подробнее читай на Хабре.

Город засыпает, просыпается стажер службы поддержки. Стажер делает свой выбор вакансии

Ищем коллегу на первую линию поддержки. Если у тебя есть:

🔵базовое понимание Linux (терминал — твой друг)
🔵интерес к тому, как устроены облачные сервисы
🔵понимание сетей и TCP/IP
🔵желание копать глубже, а не закрывать задачи по шаблону

откликайся по ссылке.

➡️ Больше о работе в команде поддержки рассказываем тут.

Managed Kubernetes — звучит просто? Да, пока не понимаешь, что значит managed

За семь лет мы несколько раз меняли архитектуру, чтобы клиенту не приходилось заниматься эксплуатацией кластера.

Леша Ефимов, ведущий инженер-разработчик K2 Cloud, разобрал:

⚫️какие проблемы встретили по пути — от протухших сертификатов до деградирующих кластеров
⚫️где проходит граница ответственности провайдера и клиента
⚫️почему managed — это больше, чем автоматический деплой

[ Читать на Хабре ]

Проверка совместимости с Linux 🐧

И нет, ни один астролог не участвовал в этом посте. Linux исполнилось 35 лет — хороший повод проверить свой compatibility lvl: насколько глубоко ты в теме?

Для проверки выбрали главное — 10 фактов про легендарного пингвина Тукса. Если уверен в себе — проходи тест по ссылке.

Хакер думал, что спрятал следы. Трафик думал иначе

В сетевом трафике можно восстановить атаку спустя недели, увидеть подготовку к краже 50 ГБ данных и докопаться до zero-day.

В новой статье наш коллега Кирилл Шипулин, руководитель экспертизы PT NAD в Positive Technologies, рассказал:

🔵что NTA/NDR может рассказать о вашей инфраструктуре
🔵почему одного алерта мало, чтобы отличить атаку от фонового шума сети
🔵как накопленные метаданные помогают находить то, что не поймала сигнатура

[ Читать статью ]