🧱🛠 Цифровые двойники в промышленности

🤖Евгений Васильев, директор по отраслевым решениям для машиностроения К2Тех, дал комментарий в «Коммерсантъ» о том, как цифровые двойники в промышленности постепенно трансформируются в рабочий инструмент с понятным бизнес-эффектом.

В реальном производственном контуре ИИ и цифровые двойники работают только там, где есть полный технологический контур: датчики, стабильная сеть, качественные данные и интеграция с действующими MES, SCADA и ERP-системами.

«Мониторинг в реальном времени помогает снижать аварийность, сокращать простои и переходить от плановых ремонтов к обслуживанию по фактическому состоянию. Цифровой двойник в этой логике становится следующей ступенью развития: он использует тот же поток данных, но добавляет к нему прогнозную аналитику. ИИ-помощники анализируют массивы производственных данных, подсказывают оптимальные режимы работы или предсказывают износ инструмента».

📠 Читайте полный текст по ссылке.

📺 Наш канал теперь доступен в MAX. Подписывайтесь, чтобы быть в курсе всех новостей.

🧱🖥 Комплексная безопасность промышленных объектов: от охраны периметра до защиты информации

🛠 Современные угрозы требуют комплексного подхода к безопасности промышленных объектов. Сегодня важно защищать не только ИТ-инфраструктуру, но и физический периметр, инженерные системы и критически важные данные — как элементы единой системы.

29 июля эксперты К2Тех, К2 Кибербезопасность и технологических партнеров расскажут, как выстроить комплексную систему защиты промышленного предприятия, разберут актуальные сценарии угроз и поделятся практическими рекомендациями по снижению рисков и восстановлению после инцидентов.

Ключевые темы

🟢 Действующие сценарии атак на промышленные предприятия
🟢 Как выстроить систему комплексной безопасности в текущих условиях
🟢 Чек-листы по созданию системы безопасности и восстановлению после инцидентов
🟢 Интеллектуальные решения для защиты промышленных объектов и дата-центров на российском рынке

Приглашаем руководителей промышленных предприятий, руководителей службы безопасности, ИТ-, ИБ- директоров — всех, кто отвечает за безопасность людей, инфраструктуры, активов и информации.

29 июля, 10:00–11:30

📠 Подробности программы вебинара и регистрация — по ссылке.

📺 Наш канал теперь доступен в MAX. Подписывайтесь, чтобы быть в курсе всех новостей.

🤖🖥 Масштабируем ИИ: как эффективно выстроить инфраструктуру в контуре бизнеса

Обсудим 21 июля на вебинаре К2 НейроТех и Яндекс.

Спикеры:
▫️ Вячеслав Дегтярев, руководитель по развитию продуктовых решений, К2 НейроТех
▫️ Тарас Юзефович, тимлид по работе с партнерами направления ML&AI, Yandex Cloud

Что в фокусе:
🟢 ИИ-агенты и стратегии 2026: как перевести инициативы из презентаций в работающий продакшн
🟢 Кадровая независимость: способы ускорить запуск проектов, снизив потребность в ML-экспертах
🟢 Борьба с «зоопарком» технологий: как объединить разрозненный стек в единую управляемую систему
🟢 Экономика ПАК–AI: разберем модели поставки и способы оптимизации ИТ-бюджета
🟢 Разберем, как это реализовано на кейсах бьюти-ритейла, а также страховой и финансовой отраслей.

21 июля | 11:00–12:30 | Онлайн

📠 Регистрация по ссылке

📺 Наш канал теперь доступен в MAX. Подписывайтесь, чтобы быть в курсе всех новостей.

🧱🖥 «Черный ящик» техподдержки: как мы делаем сервис прозрачным для клиентов

На опыте сопровождения 550+ заказчиков мы точно поняли: в долгосрочных отношениях техническая экспертиза воспринимается как база, а доверие и удержание строятся на прозрачности, предсказуемости и понятном клиентском опыте.

🤖 В новой статье на Хабре руководитель центра экспертизы по комплексному сервису К2Тех Наталия Сляднева рассказывает, как мы делаем поддержку видимой для клиента и управляемой для команды.

Наши инструменты повышения прозрачности и предсказуемости сервиса:

🟢 Двухуровневое управление. Менеджер сервисных проектов отвечает за развитие бизнеса клиента, а сервис-менеджер — за SLA, скорость реакции, ручной контроль сложных заявок.

🟢 Работа с ОС. Анализируем каждый отзыв, внедряем изменения в стратегию развития сервиса и возвращаемся к клиенту с результатом.

🟢 Регулярные service review. Выявляем боли и риски бизнеса, чтобы вовремя корректировать приоритеты поддержки.

🟢 Клиентский портал. Заявки по всем направлениям, история обращений, аналитика и отчетность доступны заказчику 24/7.

🟢 «Температура заявки». Автоматическая эскалация зависших тикетов на техлида

🟢 Problem Management. Ищем корневую причину сбоев, а не просто устраняем инциденты. Если инцидент повторяется, заводится отдельный Problem-тикет, ход решения и результат которого видны клиенту на портале.

💿 Подробнее — в статье Наталии Слядневой на Хабре.

📺 Наш канал теперь доступен в MAX. Подписывайтесь, чтобы быть в курсе всех новостей.