​​Как найти клиента. Практика. Часть 2

Продолжаем цикл постов посвященный поиску клиентов на практике.

В этот раз мы будем пробовать искать клиента рядом с твоим окружением. В местах, где потенциально могут быть полезны твои услуги.

Возьмем к примеру ближайший к вам тренажерный зал, у которого есть сайт, но дизайн вам не нравится от слова «совсем».

Можете попробовать следующую схему: нарисовать первый экран будущего сайта, придти в этот зал и поговорить с администратором. Расскажите о том, что вы делаете сайты и можете предложить вот такую версию первого экрана.

Таким подходом мы убиваем сразу двух зайцев:

1. Мы пришли с готовым продуктом, а значит уважаем и ценим время потенциального клиента.

2. Мы показываем наш уровень и нашу экспертность в данном вопросе. Сможем ли мы решить поставленную задачу.

А далее уже отталкивайтесь от разговора. Расскажите о этапах работы, какой будет функционал, за какой срок сможете сделать и только в самом конце назовите цену за вашу работу. Но здесь опять же все индивидуально, ибо идеальных жизненных ситуаций не существует.

Так-же помните о важном правиле: если вы новичок, то сильно гнуть цену не нужно – у вас еще маленькое портфолио + мало общения с клиентами. Заказчик может прочувствовать ваше лукавство и неуверенность, а так вы будете честны перед друг другом и сможете сделать хорошее предложение как для него, так и для себя.

Это второй пост по данной теме. Нравится формат – жду ваши лайки, подписки, репосты и бомбим дальше😎

​​Как не срывать сроки?

Сегодня поговорим о срыве сроков. Для многих фрилансеров это больная тема и далеко не всегда они знают, как правильно её решить.

Лично для себя я решил выделить следующие техники:

— Метод «Помидора». Да, это заезженный до дыр приём, но он рабочий.

Как его применять?

1. Ставим задачу (например нарисовать дизайн сайта)
2. Ставим помидор (таймер) на 25 минут
3. В это время занимаемся только рисовкой сайта и ничем больше, пока таймер не прозвонит.
4. Далее делаем короткий перерыв (3-5 минут).
5. После каждого 4-го «помидора» делаем длинный перерыв (15-30 минут)

Пробовал сам и честно скажу — штука реально рабочая. Месяц я следовал этой технике, но потом понял, что для меня работает более агрессивный способ:

— Метод «До победного». Что это за метод такой?

Это метод, в котором я делаю задачу с максимальной отдачей, пока не почувствую первые признаки усталости (иногда так умудряюсь нарисовать полный лендинг за один заход).

Приведу пример опять же с дизайном сайта. Мне поступает заказ, я начинаю разработку и делаю его до того момента, пока не дойду до момента, когда пора остановиться.

Это важный момент - именно первые признаки, потому что если начинать заставлять себя делать работу еще больше, то можно словить «выгорание», а это нам не нужно.

Данный режим подойдет не всем, ибо здесь нужно уметь быстро восстанавливаться. Восстанавливаюсь я обычно путем просмотра каналов, ответов на сообщения (не более 15 минут), либо какого-то легкого перекуса. Затем возвращаюсь к работе.

Вот такие 2 техники я испробовал на себе. В каждой из них есть плюсы и минусы, но то, что они рабочие — факт!

​​А что если студия - тоже хорошо?

Последние годы изо всех щелей лезут «диванные эксперты» по фрилансу, которые учат зарабатывать удаленно баснословные деньги.

Мол смотрите как тут круто все: ты работаешь где хочешь и сколько хочешь. Зарабатываешь только на себя и никто у тебя ни за что деньги не спишет просто так.

На первый взгляд выглядит красиво и даже правдоподобно. Только мне бы хотелось все-таки эти две сферы немного разделить.

Возьмём для начала офис. Что значит работать в офисе?

1. Ты постоянно обеспечен заказами от студии
2. Стабильный доход
3. Больничные, отпускные и прочие ништяки

А взять к примеру тот же фриланс:

1. Ты постоянно должен думать, откуда тебе взять новый заказ
2. Доход может «скакать» (сегодня у тебя заказали сайт, а завтра 1 баннер)
3. Если что-то с тобой случается - все идёт из твоего кармана

И это самое банальное, что приходит на ум.

Можно конечно возразить, что все эти пункты зависят от твоих навыков, опыта, личного бренда и т.д., но для новичка 1 факт будет неизменен: если решил пойти по пути фриланса, то весь головняк студии придётся взять на себя. А на это способен далеко не каждый. Да и признаться честно - не каждому и нужно.

Из всего этого хотелось бы вывести некую мораль: не нужно бояться или сторониться студий. Это такое же хорошее место для заработка себе на жизнь на начальном этапе.

Если вы, попробовав себя в студии, поняв ее принцип работы, поняли как можно для себя все организовать самому - тогда дерзайте!

​​Компьютер для дизайнера

Макбук или ПК? Ноутбук или стационарный? Ходит бесконечно много споров о том, какой ПК взять для работы веб-дизайнеру. Попробуем разобраться😑

Во первых: где вы чаще работаете? Дома или в кафе/парке/сквере? А может вы постоянно куда-то переезжаете? Здесь важно ответить на эти вопросы. Если работаете дома, то обычного домашнего ПК вам будет вполне достаточно. Если находитесь постоянно в движении - ноутбук ваше все!

Во вторых: Mac или Windows?

Ооо, эта тема очень острая, ибо в этих двух системах есть как плюсы, так и минусы. Но я бы исходил из следующих параметров:

— качество экрана
— производительность
— доступность софта
— бюджет

Это 4 главных критерия, которых я бы придерживался при выборе ПК. Надеюсь, что мои советы помогут выбрать вам подходящий компьютер для работы.

Кейс: Таплинк для курса по обучению руководителей школ танцев

С Русланом мы работаем уже довольно давно и ему я сделал не один проект.

И вот буквально на днях я закончил оформление Таплинка для его нового курса.

Как строилась работа:

Руслан написал мне в личку с вопросом

— «Привет! Нам нужно нарисовать Таплинк для нового курса. Срок до 7 числа. Как у тебя со временем?»

Я говорю, что все окей, время есть, можем работать.

Далее мне прилетает готовое ТЗ и фото для дизайна макета. Дизайн я рисую буквально за вечер и на утро отправляю на утверждение.

— «Все огонь! Переносим»

Дальше перенос на Таплинк, который у меня занял примерно пару часов.

Проверяем детали, смотрим, чтобы все было окей и запускаем.

По мне получилось очень даже огненно. Светлый, яркий дизайн с крутым текстом. Идеальное комбо.

Кстати, по поводу Таплинка или сайта можно постучать мне в личку. Вдруг у тебя сейчас как раз намечается запуск, а сайта ещё нет.

​​Я помню свой первый раз.

И это не кликбейт – сегодня я вспомнил свой первый заказ, выполненный на фрилансе.

Было это так. 2013 год. Мне 15 лет. Я пытался брать какие-то первые заказы на фриланс ру (сейчас фл ру). Работы те еще, количество – штуки 3-4 не больше.

Но я не теряю надежды, раскидываю заявки и тут случается чудо.

«Одну из моих заявок ставят в режим кандидат»

Руки потеют, пульс учащается. Открываю сообщения и вижу следующее:

«Здравствуйте! Понравилось ваше портфолио. Могли бы мы с вами перейти в переписку в скайпе для обсуждения деталей?»

Ух, страшно, но интересно что будет дальше. Даю свой контакт в скайпе, переходим туда и начинаем общение.

После общения выяснилось, что клиенту нужно нарисовать дизайн странички для фирмы, которая производит воздуховоды и все, что с этим связано. ТЗ уже было готово, только нарисовать дизайн и выслать исходник для дальнейшей верстки.

Предложил он мне тогда 3000 за всю работу.

То, что я согласился – это ничего не сказать. Ведь первый раз получить деньги за дело, которое тебе нравится – это неописуемо.

Проблем с идеей и выполнением самого дизайна не было, ибо по ТЗ клиент четко все знал, а моя задача была превратить все в нужную картинку.

Через какое-то время высылаю первый вариант дизайна – все гуд, только подправить пару моментов. Добавляю правки в макет – отлично, забираю.

– Куда переводить деньги?

Тут я с чувством некой неожиданности и офигевания от того, что проект закрыт, пересылаю свой кошелек вебмани и получаю те самые 3к на счет.

И вот проект закрыт, деньги у меня, клиент доволен. И знаете, это чувство не сравнить ни с чем. Даже сейчас, когда делаешь большие суммы, не испытываешь того счастья, которые были от первого клиента.

Примерно так и произошел мой первый раз. Сумбурно, волнуясь, но с четким пониманием, что все делаю правильно.

А каким первый раз был у вас?

​​Какие курсы я прошел, чтобы стать дизайнером сайтов на Тильде?

Если кратко – практически никаких

А если более подробно, то на самом деле я наткнулся на эту платформу случайно.

Я был подписан на разных веб-дизайнеров на ютубе и мне порекомендовался один из роликов про Тильду.

Изначально я думал, как и большинство:

– «Очередной конструктор, который не сможет сделать и половины того, что нужно клиентам».

А потом почему-то я начал смотреть второй, третий и так дошел до базового ролика по Тильде от их официального канала на ютубе.

За вечер посмотрел несколько и решил завести на их платформе аккаунт.

Повторил одну работу с их примера, повторил свою и понял – это реально вещь!

Дальше в Тильде я разбирался путем проб и ошибок и конечно-же затирания гугла до дыр. Бывали случаи, когда базовые решения не помогали и приходилось придумывать что-то свое.

Поэтому главный курс, который я прошел по Тильде – это курс по «набитым шишкам» и получениям опыта с реальными проектами. Там ты учишься быстрее, чем на любом курсе.

​​Рассказ о том, как я сделал свой месячный доход за 2 недели и чуть не выгорел

На первый взгляд звучит круто – новая точка роста, преодолел планку, красавчик! Но если бы я знал, какой ценой я его получу – точно бы призадумался.

Все началось с клиента, который пришел с довольно большим заказом: собиралась воронка для продажи мастер-класса. Туда были нужны лендинг, банеры и еще несколько мелких страничек.

Я такой: огого, сейчас нарубим бабла!

Ага, нарубим.

По началу все шло хорошо. Дизайн рисовался, утверждался, переносился на Тильду. Но запуски штука тонкая – постоянно появляются какие-то правки то от маркетолога, то от таргетолога. И в таком колесе происходила работа.

Дни уходили, работа не уменьшалась, а я чувствовал, что начинаю уставать. Именно морально.

К сдаче проекта полностью, я уже чувствовал себя практически разбитым. Да, деньги в кармане. Да ты поднялся на голову выше.

Но вот главный вопрос: а стоило ли оно того?

Стоят ли порой тех денег те усилия, которые ты прикладываешь? Я ответил для себя так: и да и нет.

Да, потому что я смог понять, где находится мой предел возможностей. И нет, потому что эту грань можно легко перескочить и улететь с места в карьер под названием «Выгорание».

Больше я так делать не хочу и однозначно подумаю над своей организацией работы.

​​Эй йо, ты куда пропал бро?

Чет я посмотрел на дату последнего поста и немножко офигел. Надо вам рассказать что я делал последнее время и какие проекты закрыл.

Во первых – я отдыхал. Очень

За последнее время я перечитал и пересмотрел столько «актуального» контента, что моя голова просто начала взрываться от этого всего и я принял решение отдохнуть.

А именно – скататься в Москву на выходные.

Погулял по главным местам столицы, покушал еды которую люблю и просто думал о своих мыслях без телефона и всех новостей, которые там постоянно прилетают.

Во вторых – проекты

Все это время я делал один большой запуск для клиента из Америки. В предыдущем посте я расписывал об этой работе, но благо я все сдал и все закончилось хорошо.

Так-же сейчас на пол пути готовлю бомбовый дизайн сайта для одного детского курса. Вложил в него много сил и надеюсь скоро его закончу и обязательно покажу вам.

Пока что так. Это последние сводки со времен моего последнего поста. Дальше постараюсь не пропадать и давать вам как можно больше контента.

Ну и конечно можете поставить ❤️ чтобы идеи для постов появлялись гораздо чаще.

​​Специфика работы с клиентом из Америки, или почему наш дизайн не работает за границей

Так сложилось, что меня нашел клиент из Америки и предложил мне поработать с ним над запуском его инфопродукта.

И раз уж я пишу этот пост, значит все прошло удачно. Поэтому решил поделиться с вами некоторыми наблюдениями, которые мне показались интересными.

1. Общение.

Сам клиент из России, но за границей живет уже очень долгое время (более 10 лет), поэтому проблем с коммуникацией у нас не было, хотя и проскакивали некоторые словечки, которые приходилось гуглить😀

2. Принцип работы

Тут на самом деле отличий от наших заказчиков очень мало. Сначала обсуждается цена, а затем идет работа и сдача проекта. Все по классике.

3. Дизайн и воронка

Вот тут уже интереснее. Я думаю многие из вас видели американские странички стиля «2008 года». Так вот, как оказалось, для большинства – это норма. Я не говорю о гигантах, типа Apple. Я имею в виду именно местечковые сайты с небольшими оборотами.

И если у нас для одного запуска дизайн делают «максимально карамельным», то у них основная задача стоит именно на «маркетинге и конверсии».

Тоесть ты можешь взять шрифт Arial и им совершенно спокойно пользоваться от и до и всем будет норм.

По поводу стиля: все должно быть «огромным» и во всю бросаться в глаза. Для примера: заголовок у меня был 80px, подзаголовок у меня был где-то 60px. Основной текст – 29. И это вполне себе обычные размеры. С картинками – тоже самое.

Так-же они очень любят всякие разные «наклейки с пометкой Sale». Вот те самые, в виде солнышка🙂

Пока что это самое главное, что пришло первым на ум. Но если вспомню что-то еще, то распишу в другом посте.

А можете задать вопрос в коментах, который интересует лично вас. Постараюсь на него ответить.

Думаю запустить здесь такую штуку как «Фишки при работе с Фотошопом/Тильдой, которые меня выручают»

Это будут мини-посты, в которых я показываю тот или иной приём и объясняю, как он помогает мне в работе.

Если интересен такой формат – набросайте ❤️, если хочется больше обычных постов – набросайте😴

P.S. Вижу лютый актив. Завтра ждите первый пост

Фишка №1 – «Использование смарт-объектов»

Всегда, когда добавляете какую-то новую картинку на рабочую область – сразу переводите ее в режим смарт-объекта.

Что дает?

Этот режим сохраняет оригинальный размер вашего изображения, и при масштабировании вы не потеряете в качестве. Если нужно что-то удалить на картинке – используйте маску слоя.

Как сделать?

Жмете правой кнопкой мыши по слою с картинкой – «Преобразовать в смарт-объект». В английской версии: Convert to smart object.

Фишка №2 – «Работа со слой-маской»

Никогда не удаляйте фон картинки без слоя-маски. Порой изменять фото приходится очень часто, а обычному слою часть от фото уже не вернуть. Особенно, если проект открывается повторно.

Что дает?

Возможность удаления фона с сохранением исходника.

Как сделать?

1. Выберите слой на панели «Слои».
2. Нажмите кнопку «Добавить маску слоя» в нижней части панели «Слои».

На выбранном слое отображается миниатюра белой маски, сквозь которую видно все, что находится на этом слое.

Кейс: лендинг для продажи онлайн-курса о питании детей

Клиентку, которая решила в этот раз заказать у меня страничку зовут Анна. Анна является специалистом в области похудения и правильного питания. Причем не только взрослых, но и детей.

И вот она обращается ко мне с задачей сделать страничку для продажи курса для родителей о питании своего чада.

Текст уже был готов, референсы подобраны, а моя задача заключалась в создании дизайна и переноса его на Тильду.

Окей, погнали! Сначала были сделаны первые экраны. 2 штуки.

Стиль понравился сразу, был выбран 1 из 4 вариантов и я продолжил рисовать полный макет.

После утверждения дизайна я сделал перенос странички на Тильду с мобильной версией и анимацией.

Мелкие правки и всё – страничка сделана, Анна довольна, а у меня постоплата на счету. Кайф!

А если тебе нужно сделать такой-же красивый лендинг для твоего запуска – смело жми на кнопку "Заказать сайт". В личной переписке обсудим детали.

​​Таплинк или Тильда – что посоветовать заказчику?

Вопрос с подвохом, не так ли?

Я очень часто на него попадаюсь и в начале пути было сложно для себя понять, что лучше всего подойдет для клиента.

Но спустя определенное время я выделил для себя следующие пункты для выбора правильного ответа:

1. Откуда идут основные клиенты?

Если основной поток – это нельзяграм, то более предпочтительным будет Таплинк, ибо он заточен в основном на мобильные устройства.

2. Какую задачу ставит перед собой клиент?

Рассказать о себе? Может продать свою услугу? А может просто страничку с контактами? Спросите об этом клиента и уже исходя из ответов решайте, что будет лучше. Мой опыт говорит следующее: для продажи курсов – Тильда, для рассказа о себе и указания контактов – Таплинк.

3. Цена

Как дела у клиента с бюджетом? Что он может потянуть? Пробуйте изначально продавать Тильду, а если клиенту будет дорого, то предлагайте Таплинк.

Почему я говорю сначала о Тильде, а затем о Таплинке?

Кто бы что ни говорил, но у Тильды на голову больше возможностей для кастомизаций, тогда как Таплинк – это бюджетный инструмент, который сможет решить задачу на базовом уровне.

Сегодня решил посмотреть в Телеге количество клиентов, накопившихся у меня за последнее время.

Как оказалось — их больше 40.

С одной стороны это как-то ни о чём, а с другой – эти клиенты заказывали у меня по несколько раз. А кто-то является еще и постоянным.

Почему я решил это вспомнить? Потому что сегодня я задумался о такой штуке как «ответственность».

Не воспринимай я всю работу всерьез – у меня бы не было ни блога, ни клиентов, ни денег и самого главного – репутации.

Поэтому старайтесь дорожить своей репутацией среди ваших клиентов. Не обманывайте их, не срывайте сроки, а если что-то идет не так – не тяните до последнего. Просто предупредите человека заранее.

И если будете относиться к клиенту как к «человеку», то количество ваших клиентов будет явно не меньше моего, а может даже и больше.

​​Почему я не делаю курсы по веб-дизайну?

Ох, кто мне только не задавал этот вопрос: и друзья, и коллеги и даже клиенты. Мол «ты же хороший спец и шаришь во всех этих ваших дизайнах и сайтах».

Да, вроде как опыт за плечами есть. Как и кейсы от живых людей + навык работы с программами.

Но нет одного – желания

Я никогда не видел себя именно «наставником» в своей сфере. Помочь советом – легко. Сказать где я беру картинки или шрифты – да пожалуйста. Но вот именно учить людей мне почему-то не хочется.

Хочется больше быть человеком, который этот дизайн именно «делает» и получает удовольствие от результата.

Кто-то мне может сказать:

«Но в курсах огромные деньги! Можно столько запусков сделать, что полученного бабла тебе на долгое время хватит.»

Допустим. С точки зрения «морали» – я не хочу делать продукт, где я не буду уверен в результате каждого из участников. При большом потоке отследить каждого реально сложно.

А если оставить идеологию и делать курс «ради денег», то тогда он получится «пластмассовым», а отдача будет минимальная, что тоже не есть хорошо.

Поэтому пока так. Может в будущем все изменится и вы увидите от меня мой первый курс, но в данный момент этого «огонька» у меня нет.

Может оно и к лучшему🤔

Фишка №3 – «Использование фоновой заливки»

Если вам нужно быстро убрать какой-то ненужный элемент с учетом сохранения текстуры, то не нужно заморачиваться инструментом «Штамп». Это будет банально долго.

Что дает?

Быстрое удаление ненужных объектов с учетом выделенных границ.

Как сделать?

Выделяете нужную вам область, жмете правой кнопкой мыши и выбираете «Выполнить заливку. Далее просто жмете окей.

​​Как правильно откликаться на заказы?

Огромное количество новичков в веб-дизайне откликаются на новую заявку от клиента примерно в такой форме:

«Здравствуйте. Готов выполнить ваш заказ. Стоимость – 5000 руб. Жду ответ»

Ну друг мой, с такими ответами нам больших продаж не сделать.

А как же сделать правильно? Сейчас разберемся.

1. Скорость ответа

Довольно банальный пункт, но очень важный. Ведь клиент находится в поиске среди таких же дизайнеров как ты и поэтому быстрый ответ даст тебе определенное преимущество.

2. Не называть сразу стоимость

Вот тут очень важно перехватить инициативу общения на себя. Начните расспрашивать о проекте: что за бизнес, чем занимаются, какая доходность, каким они видят сайт и т.д. Ибо если не задать этих вопросов, то не выйдет понять:

– вам, как исполнителю, на сколько будет сложный проект
– клиенту, как человеку, который хочет заказать работу, но не понимает за что он должен заплатить и почему именно тебе

3. Вытяните на созвон

Скажу сразу – по переписке у вас получится продать, только если ваш клиент уже достаточно прогрет. Он читал ваши посты, видел ваши работы и т.д. Но мы рассматриваем сейчас клиента, который пришел «в холодную», а значит чтобы повысить уровень доверия к вам – выводите общение на созвон. Будет страшно, будет непривычно, но это очень важно, если хотите закрыть этого клиента.

Какие вопросы задавать на созвоне? У меня уже написан пост на эту тему, который поможет набросать свой список из своих вопросов.

Как-то так. Это промежуточная часть продажи. Далее я бы хотел вам рассказать о тарифах и как их формировать.

Интересна такая тема? Жду ваших реакций❤️

Ночной пост, которым хочется поделится прямо сейчас

Сегодня ради интереса я впервые решил спросить у своего клиента:

– Сколько заявок удалось получить с Таплинка, который я ему сделал?

Когда я услышал ответ, то немножко так обалдел: около 90 человек со средним чеком 20 000 руб.

Да это ж почти 2 ляма, мама миа!😱

После этих слов я готов сворачивать горы. Ибо когда ты слышишь подобные цифры, когда понимаешь, что ты так-же сыграл немалую роль в этом большом проекте, то у тебя появляется огромная гордость за себя.

Гордость за то, что не зря старался и твои результаты не были напрасны.

Поэтому хочу поделиться с вами этой радостью, а дальше я попытаюсь заснуть ибо завтра начнется новый рабочий день❤️

Фишка №4 – «Цветокор за пару секунд»

Эта функция меня выручает, если нужно накинуть базовый цветокоррекцию для проекта. Благо алгоритмы фотошопа с этим неплохо справляются.

Что дает?

Простая и быстрая цветокоррекция для любого вида изображений

Как сделать?

Выбираете нужный слой с фото, идете в верхнюю панель в раздел «Изображения» и выбираете вкладку «Автоматическая цветокоррекция»