Как вам такой маркетинг? Ставьте смайл, если нравится

А вы кайфуете от продаж?

Предположу, что не каждый из вас.

В агентстве я долгое время продавала сама. Да у нас была своя система в смм, но продавала я не ее. Я продавала команду и подход. Подход с работой на результат (хотя мы не гарантировали его, в смм это невозможно, если говорить о денежном, например, результате) и вовлечённость.
Дальше у нас работали продажники, не целый отдел, сначала одна девушка год и потом другая не помню может полгода. Им сложно было, потому что нет твёрдости. Мы гарантируем объём постов и горящие глаза. Закономерно, владельцы бизнеса хотят не это в первую очередь.

Почему у меня получалось лучше, чем у них? Это тоже нормальная история. Потому что клиент сам себе продавал идею, что раз они такие ответственные и классные, у меня будут продажи. Но это работает только с собственником.
Даже такое много раз было, когда я прям честно говорила, что первые 3 месяца вообще не ждите продаж. Ничего не будет совсем. Клиент соглашался и через месяц расстраивался. Потому что сам себе продал, что с нами все получится.

Хорошо это или плохо? Это сложно масштабируемо. Наш следующий шаг в агентстве был отдел продаж, мы не дошли до него из-за того, что нужно было менять продукт.

Возвращаясь к кайфу. Я кайфовала от продаж в агентстве, но, конечно, все равно от этого за много лет устаёшь, одно и то же рассказываешь и объясняешь.

И сейчас уже в продюсерском центре мы ходим на продажи с моим директором. И я кайфую, конечно же.

Теперь мы продаем не то, что мы классные и вовлечённые (это априори так😂).
А гарантию результата. Это так твёрдо, так приятно. Когда у продукта есть понятное утп, понятная выгода для клиента, никаких сложностей с продажами вообще нет. В нашем случае у нас все равно не большая конверсия.

Как вы думаете, почему?)

Ещё один пример искренней и человечной коммуникации. Что она делает? Сближает. Вызывает улыбку. И это все для того, чтобы запомниться, занять место в нашей голове

Почему ваш телеграм не работает

Пост для тех, кто ведёт телеграм или другие соц сети. Но телеграм особенно. И продаж там нет или мало.

Возможно, вы эксперт или основатель бизнеса, и вот вам везде говорят, что телеграм классный инструмент, там есть клиенты и т п.

Какие дальше варианты развития событий

1. На энтузиазме начинается ведение телеграм (сами или сотрудниками), чаще всего на коленке без стратегии. Пригласили в канал своих знакомых или клиентов, теперь у вас 20-150 человек в канале и вы потихоньку пишете, но потом сдуваетесь

2. Дублирование контента из других соц сетей, причём подписчики опять же из других соц сетей, то есть они читают одно и то же везде. Это может продолжаться бесконечно, но телеграм не приносит в этом случае почти ничего.

И это не ошибки, это нормальный в целом путь. Но почему так не работает?

Есть одна вещь, которую вы скорее всего не делаете.
Вы просто не закупаете рекламу. Я вижу в этом основную проблему неэффективных телеграм каналов.

Если вы пришли из фб или тем более из инсты, вы привыкли что там есть органический прирост. То есть вы делаете контент, новые люди потихоньку к вам приходят, и что-то движется, даже продажи появляются.

В телеграме сделать органический трафик (только с помощью контента) ну очень сложно.

Я знаю почему вы этого не делаете. Думаю, вы боитесь, что это не сработает, потеря бюджета, все дела. Но я предлагаю мыслить не так.

Если вы хотите продаж, в это нужно инвестировать. Вы знали, что можно купить рекламу хоть за 500₽? Надо хотя бы попробовать. И в целом понимать, что просто контентом тут не обойтись.

5 типов продающих постов

1️⃣ Кейс

Это любой реализованный пример вашей работы. Что важно: описать что было с клиентом до вас, какая была задача, что вы сделали для реализации и какой получился ✅результат

Пример:
Кейс Юрист увеличил чек благодаря новому гардеробу

Мария пользовалась нашей косметикой 1 месяц и вот что стало с ее волосами...

И расписать подробно какие были сложности, как справлялись, нюансы работы

2️⃣ УТП

Это ваша уникальность, чем вы конкретно отличаетесь от конкурентов. Таких УТП может быть много небольших и 1 мощный.
Вот каждый достоин регулярного поста. А ещё отлично работают УТП-заголовки прямо на видео или фото. Когда человек заходит в аккаунт сразу считывает ваши преимущества.

Пример:
Наш ресторан dog friendly
Стрижка, которая не требует укладки

И рассказать подробности как у вас это работает

3️⃣ Акция, спец предложение

Это классический ход, который помогает принять решение тем, кто давно за вами следит. Главное не делать их слишком часто, чтобы клиент не ждал только скидок.

Что важно:
-не перегнуть палку (хотя у кого-то это работает 150 тыс 5 тыс
-все-таки ценность и привлекательность для клиента (3% скидка не очень привлекательна психологически даже на недвижимость)
-ограничение по времени

Пример:
Акция в честь открытия нового шоу-рума 20% скидка до 31 мая

Спец предложение для новых студентов проверка заданий в подарок в первый месяц

4️⃣ Отзыв

Это может быть видео отзыв, скрин переписки, репост.
Отзывы можно собирать в отдельный highlight (если в инсте) либо отдельный канал/сайт, но в посты тоже добавлять. Это поможет принять решение. Для сбора отзывов лучше сделать прям отдельный бизнес процесс и заготовленный список вопросов.

5️⃣ Отработка возражений

Самый недооцененный тип продающих постов
Что такое возражение? Когда нам вроде хочется купить, но что-то мешает. Классические возражения: дорого, нет времени, слишком сложно.
Есть ещё скрытые возражения.

Как мы их отрабатываем? Представляем, что клиент это говорит нам, и что бы мы ему ответили.
Очень хорошо работают заголовки, которые прям отражают возражение.

Пример:
Ваш курс для очень продвинутых (можно взять в кавычки, как цитату, и внутри поста пишем о начинающих и что для них предусмотрено на курсе)
Как примерить (отработка возражения слишком сложно заказать, вдруг мне не подойдёт)

Для последнего типа постов у специальная специальный инструмент Матрица возражений. Дайте знать реакциями кому хочется получить такую таблицу 👍

Я стала клиентом своего продюсерского центра 🥳
Рассказывать вам про это?

Как вам новое название моего канала?)

#хроники_продюсирования
Итак, я стала клиентом своего продюсерского центра. Полноценно свой курс я ни разу не запускала, при этом у меня кучи материала с выступлений, мастер-классов и есть курс для студентов и т п.
Но есть проблема - это все не очень актуально, если только садится обновлять.

Мы провели уже 2 созвона с моим менеджером, которого мне выделили в продюсерском центре.

Первый был как мозгоштурм, где мы искали идеи.

Второй - лёгкая распаковка.

И я поймала первый затык - а ЧТО ДАВАТЬ В КУРСЕ. Когда есть разные варианты очень сложно выбрать.

Я задала вопрос в своих соц сетях и получила абсолютно разные ответы.

В итоге я пошла по пути своего импульса, а что меня лично драйвит. Искала - и нашла. И сделала первую гипотезу. Это продукт о том, как делать продукт)

Параллельно думаю, что нужно идти от того, где я могу дать самую большую пользу. Это скорее про продвижение.

Первая и самая сложная стадия - создать продукт - пока в процессе. Скоро покажу вам из чего будет состоять мой первый курс.

Ставьте реакции и комментарии, если вам интересно то, чем я делюсь 🥳

Почему меня так волнует тема кастдевов?

Все началось много лет назад, когда я не понимала, почему, например, какая-то реклама не выстреливает или у одних клиентов работает, а у других нет. Что не так?

Я тогда узнала про методику customer development - это не только кастдевы, это целая система доведения продукта по сути до продаж через обратную связь с клиентами.

То есть просто узнать у самих клиентов, что они хотят, сделать это и продать. Звучит легко, на практике все не так сладко.

Я пошла обучаться этой системе во фрии. Было очень интересно слушать информацию через it сленг про фичи, фреймы и т п. И все же это именно то, что не хватало мне для понимания, почему люди не покупают что-либо.

И вот теперь у меня дилемма, делать ли курс по этой системе)

Расскажите, кто делал кастдевы, как вам это помогло в бизнесе.
Кто не делал - что про них знаете?

И вообще насколько интересна тема создания востребованного продукта?

Кому из вас тоже хочется, чтобы часов в сутках стало больше?

Когда разрываешься от идей и дел. Я с этим сталкивалась в бизнесе, особенно когда сама вовлекалась во все проекты и процессы. У нас в пике было 40 проектов в месяц, и, конечно, идеально как часы такое не работает, ведь там везде участвуют люди. А ты всегда между двух огней - чтобы клиент был доволен, и защитить сотрудника.

Вы, наверное, знакомы с колесом баланса. Я в прошлом году когда его заполняла удивилась такой штуке: там куда я больше всего трачу свое время (в бизнес) - результаты меньше.

Это было очень странно и не очевидно для меня. А получается, что на другие сферы практически не остается ресурса. Никакого, не только времени.

Поставьте какой-нибудь смайл или коммент, кто понимает о чем я, кто с таким сталкивался тоже?

На тему распределения времени у меня есть классный эксперт

10 июня в 16:00 приглашаю вас на совместный эфир с Наталией Просветовой «Время на жизнь»
Где обсудим
-как найти время на все, что хочется успеть в жизни
-как достигать своих целей в радости, а не в вечной гонке
-как не выгореть на любимом деле

Наталия коуч со степенью MBA и бизнес-психолог, работает с предпринимателями и помогает им расти через управление энергией, временем и мышлением

Я знаю ее лично, уверяю вас беседа будет супер полезной для вас, приходите и жду ваши вопросы