Продажи — это искусство, которое требует глубокого понимания клиента и его потребностей. И довольно часто мы совершаем ошибки, которые могут стоить нам потенциальных клиентов.
Листайте карточки и сохраняйте себе!
А если вы хотите узнать, как сделать ваши продажи ещё более эффективными и экологичными, заполняйте анкету предзаписи, и мы предложим вам бесплатный разбор, участие в фокус-группе или мастер-майнде.
Листайте карточки и сохраняйте себе!
А если вы хотите узнать, как сделать ваши продажи ещё более эффективными и экологичными, заполняйте анкету предзаписи, и мы предложим вам бесплатный разбор, участие в фокус-группе или мастер-майнде.
🔥3
Как определить свою уникальную ценность для клиентов: 4 практических шага
Определение уникальной ценности — это ключевой шаг в создании успешного бизнеса.
Это то, что отличает вас от конкурентов и делает ваше предложение привлекательным для клиентов.
В своей практике мы выделяем 4 простых шага, которые помогут вам проработать своё уникальное торговое предложение.
1. Проведите кастдев и узнайте, какая ценность действительно помогает решить проблему клиента
Чтобы понять, что действительно важно для ваших клиентов, необходимо провести глубокое исследование их потребностей. Например, вы говорите на языке метафор для того, чтобы клиент увидел свою проблему в новом свете и нашел решение, и ваше уникальное торговое предложение (УТП) заключается в том, что вы расширяете взгляд клиента и используете метафоры как инструмент для решения его проблем.
2. Сегментируйте свое УТП на вашу нишу
Чем детальнее вы проработаете ваше УТП на вашу конкретную нишу, тем более выигрышным оно будет. Это означает, что вы должны четко понимать, кто ваши клиенты и какие именно проблемы они хотят решить. Это поможет вам создать предложение, которое идеально соответствует потребностям вашей аудитории и отличает вас от конкурентов.
3. Самое крутое УТП — то, которое показывает ваши ценности
Ваше УТП должно отражать не только то, что вы делаете, но и почему вы это делаете. Когда клиенты видят, что ваши ценности соответствуют их собственным, они более склонны доверять вам и выбирать ваши услуги. Это создает эмоциональную связь и делает ваше предложение более привлекательным.
4. Цена должна соответствовать ценностям вашего продукта
Снижение цены может быть ошибкой, если вы работаете с продуктом, созданным для определенного сегмента. Если ваш продукт высокого качества и предназначен для конкретной аудитории, изначально низкая цена может вызвать сомнения в его ценности. С другой стороны, если вы считаете, что ваш продукт слишком дорогой и снижаете цену скидками и акциями, вы можете потерять свою уникальную ценность в глазах клиентов. Поэтому важно найти оптимальную цифру, которая отражает реальную ценность вашего продукта или услуги.
Определив свою уникальную ценность с помощью этих шагов, вы сможете создать предложение, которое действительно привлечет внимание ваших клиентов и отличит вас от конкурентов.
А мы со своей стороны предлагаем помочь в этом разобраться и записаться на разбор по ссылке или в личных сообщениях 💌
Анна Тарасова,
карьерный консультант
Определение уникальной ценности — это ключевой шаг в создании успешного бизнеса.
Это то, что отличает вас от конкурентов и делает ваше предложение привлекательным для клиентов.
В своей практике мы выделяем 4 простых шага, которые помогут вам проработать своё уникальное торговое предложение.
1. Проведите кастдев и узнайте, какая ценность действительно помогает решить проблему клиента
Чтобы понять, что действительно важно для ваших клиентов, необходимо провести глубокое исследование их потребностей. Например, вы говорите на языке метафор для того, чтобы клиент увидел свою проблему в новом свете и нашел решение, и ваше уникальное торговое предложение (УТП) заключается в том, что вы расширяете взгляд клиента и используете метафоры как инструмент для решения его проблем.
2. Сегментируйте свое УТП на вашу нишу
Чем детальнее вы проработаете ваше УТП на вашу конкретную нишу, тем более выигрышным оно будет. Это означает, что вы должны четко понимать, кто ваши клиенты и какие именно проблемы они хотят решить. Это поможет вам создать предложение, которое идеально соответствует потребностям вашей аудитории и отличает вас от конкурентов.
3. Самое крутое УТП — то, которое показывает ваши ценности
Ваше УТП должно отражать не только то, что вы делаете, но и почему вы это делаете. Когда клиенты видят, что ваши ценности соответствуют их собственным, они более склонны доверять вам и выбирать ваши услуги. Это создает эмоциональную связь и делает ваше предложение более привлекательным.
4. Цена должна соответствовать ценностям вашего продукта
Снижение цены может быть ошибкой, если вы работаете с продуктом, созданным для определенного сегмента. Если ваш продукт высокого качества и предназначен для конкретной аудитории, изначально низкая цена может вызвать сомнения в его ценности. С другой стороны, если вы считаете, что ваш продукт слишком дорогой и снижаете цену скидками и акциями, вы можете потерять свою уникальную ценность в глазах клиентов. Поэтому важно найти оптимальную цифру, которая отражает реальную ценность вашего продукта или услуги.
Определив свою уникальную ценность с помощью этих шагов, вы сможете создать предложение, которое действительно привлечет внимание ваших клиентов и отличит вас от конкурентов.
А мы со своей стороны предлагаем помочь в этом разобраться и записаться на разбор по ссылке или в личных сообщениях 💌
Анна Тарасова,
карьерный консультант
🔥2
Как справиться с возражениями вроде «Я подумаю»?
Есть сценарии ответов, которые не отпугнут, а убедят ⬇️⬇️⬇️
Есть сценарии ответов, которые не отпугнут, а убедят ⬇️⬇️⬇️
Поговорим о том, как эмоциональный интеллект может стать вашим главным союзником в продажах, а особенно — в карьерном консультировании?
Этот навык не только помогает лучше понимать клиентов, но и строить прочные отношения, что в конечном итоге приводит к увеличению продаж и росту бизнеса.
Листайте карточки!
И делитесь, как вы развиваете себя в этом направлении и используете эти навыки в своей работе, в комментариях 👇🏼
А если хотите привести в порядок свои продажи, предлагаем записаться на разбор по ссылке или в личных сообщениях
Анна Тарасова,
карьерный консультант
Этот навык не только помогает лучше понимать клиентов, но и строить прочные отношения, что в конечном итоге приводит к увеличению продаж и росту бизнеса.
Листайте карточки!
И делитесь, как вы развиваете себя в этом направлении и используете эти навыки в своей работе, в комментариях 👇🏼
А если хотите привести в порядок свои продажи, предлагаем записаться на разбор по ссылке или в личных сообщениях
Анна Тарасова,
карьерный консультант
🔥2
Чтобы удерживать клиентов и стимулировать сарафанное радио, следуйте этим простым, но эффективным стратегиям:
📍Высококачественные услуги и поддержка.
Основой лояльности является качество. Убедитесь, что ваши услуги соответствуют ожиданиям клиентов и что поддержка всегда на высшем уровне.
📍Программы лояльности и вознаграждения. Внедряйте программы, которые награждают клиентов за их лояльность. Это могут быть скидки, эксклюзивные предложения или специальные условия.
📍Обратная связь и вовлечение.
Поощряйте клиентов делиться своими мнениями и вовлекайте их в процесс улучшения. Это укрепляет доверие и делает их частью вашего бренда.
📍Создание сообщества.
Создайте вокруг вашего бренда сообщество, где клиенты могут общаться друг с другом и чувствовать себя частью чего-то большего.
📍Рекомендательные бонусы.
Предлагайте бонусы за рекомендации. Это может быть скидки или другие преимущества для тех, кто привлекает новых клиентов. Такой подход не только удерживает существующих клиентов, но и привлекает новых через сарафанное радио.
Записывайтесь на бесплатный разбор, чтобы проанализировать свой личный бренд и продажи и получить персональные рекомендации для развития
Анна Тарасова,
карьерный консультант
📍Высококачественные услуги и поддержка.
Основой лояльности является качество. Убедитесь, что ваши услуги соответствуют ожиданиям клиентов и что поддержка всегда на высшем уровне.
📍Программы лояльности и вознаграждения. Внедряйте программы, которые награждают клиентов за их лояльность. Это могут быть скидки, эксклюзивные предложения или специальные условия.
📍Обратная связь и вовлечение.
Поощряйте клиентов делиться своими мнениями и вовлекайте их в процесс улучшения. Это укрепляет доверие и делает их частью вашего бренда.
📍Создание сообщества.
Создайте вокруг вашего бренда сообщество, где клиенты могут общаться друг с другом и чувствовать себя частью чего-то большего.
📍Рекомендательные бонусы.
Предлагайте бонусы за рекомендации. Это может быть скидки или другие преимущества для тех, кто привлекает новых клиентов. Такой подход не только удерживает существующих клиентов, но и привлекает новых через сарафанное радио.
Записывайтесь на бесплатный разбор, чтобы проанализировать свой личный бренд и продажи и получить персональные рекомендации для развития
Анна Тарасова,
карьерный консультант
🔥2
Так приятно получать отзывы от вас с разборов🫶🏻, делимся👇🏻
Forwarded from Янита Морозова
Спасибо за проведенную встречу. Очень важно было получить мнение со стороны на мой проект. Для себя взяла рекомендации Анны провести касдев, пока в очередной раз не наступила на грабли "продвигать свои идеи без понимания, чего конкретно от них хотят мои клиенты".
❤2
Forwarded from Olga
Анна, добрый день!
На нашей консультации для меня было самым ценным понимание, что можно продавать комфортно, опираясь на свои сильные стороны, используя те источники продвижения, которые тебе подходят. Благодарю Вас с Алиной ❤️🌺🌺🌺
На нашей консультации для меня было самым ценным понимание, что можно продавать комфортно, опираясь на свои сильные стороны, используя те источники продвижения, которые тебе подходят. Благодарю Вас с Алиной ❤️🌺🌺🌺
❤2
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Почему клиенты говорят: «Я подумаю»?
Вы провели консультацию, рассказали обо всех преимуществах, а в ответ слышите: «Я подумаю». Что на самом деле стоит за этим возражением?
Чаще всего это не про время, а про:
🔹 Сомнения в результате – клиент не до конца верит, что продукт или услуга дадут желаемый эффект.
🔹 Недостаточную ценность – человек не увидел, почему именно у вас стоит купить, а не у конкурентов или вообще не покупать.
🔹 Скрытые страхи – боится потратить деньги впустую, столкнуться с негативным опытом или не довести дело до конца.
🔹 Непроработанные потребности – предложение сделано не в точку, и клиент не ощущает, что оно решает его главную боль.
🔹 Отсутствие доверия – недостаточно прогрет, не видит в вас эксперта или сомневается в честности условий.
Как предотвратить возражение?
✔️ Задавайте больше вопросов. Не спешите продавать – сначала выясните, чего клиент действительно хочет и боится.
✔️ Приводите кейсы и отзывы. Покажите реальных людей, которые уже получили результат.
✔️ Разбирайте сомнения заранее. Проговаривайте возможные страхи до того, как клиент сам их озвучит.
✔️ Демонстрируйте экспертность. Делитесь опытом, полезным контентом, показывайте свою компетентность.
✔️ Создавайте ощущение ценности. Доносите не только «что» клиент получит, но и «почему это важно» именно для него.
Как это работает на практике?
Одна из наших учениц Дарья первого потока сталкивалась с возражением «Я подумаю» и сливала клиента на этом этапе. Она не знала, как выявить истинную причину и проработать ее.
Но во время мастермайнда она научилась понимать скрытые сомнения клиентов и работать с ними уже в ходе консультации. В результате – sold out, закрытие сделок без раздумий со стороны клиента.
Чем лучше вы понимаете клиента, тем реже услышите «Я подумаю».
Записывайтесь на бесплатный разбор, чтобы клиенты не думали, а покупали!
Вы провели консультацию, рассказали обо всех преимуществах, а в ответ слышите: «Я подумаю». Что на самом деле стоит за этим возражением?
Чаще всего это не про время, а про:
🔹 Сомнения в результате – клиент не до конца верит, что продукт или услуга дадут желаемый эффект.
🔹 Недостаточную ценность – человек не увидел, почему именно у вас стоит купить, а не у конкурентов или вообще не покупать.
🔹 Скрытые страхи – боится потратить деньги впустую, столкнуться с негативным опытом или не довести дело до конца.
🔹 Непроработанные потребности – предложение сделано не в точку, и клиент не ощущает, что оно решает его главную боль.
🔹 Отсутствие доверия – недостаточно прогрет, не видит в вас эксперта или сомневается в честности условий.
Как предотвратить возражение?
✔️ Задавайте больше вопросов. Не спешите продавать – сначала выясните, чего клиент действительно хочет и боится.
✔️ Приводите кейсы и отзывы. Покажите реальных людей, которые уже получили результат.
✔️ Разбирайте сомнения заранее. Проговаривайте возможные страхи до того, как клиент сам их озвучит.
✔️ Демонстрируйте экспертность. Делитесь опытом, полезным контентом, показывайте свою компетентность.
✔️ Создавайте ощущение ценности. Доносите не только «что» клиент получит, но и «почему это важно» именно для него.
Как это работает на практике?
Одна из наших учениц Дарья первого потока сталкивалась с возражением «Я подумаю» и сливала клиента на этом этапе. Она не знала, как выявить истинную причину и проработать ее.
Но во время мастермайнда она научилась понимать скрытые сомнения клиентов и работать с ними уже в ходе консультации. В результате – sold out, закрытие сделок без раздумий со стороны клиента.
Чем лучше вы понимаете клиента, тем реже услышите «Я подумаю».
Записывайтесь на бесплатный разбор, чтобы клиенты не думали, а покупали!
🔥3
Как не обесценивать свои достижения и не попасть в ловушку синдрома самозванца на пути к цели?
В голосовом сообщении ниже — практический пример, как ежедневные мини-шаги, рефлексия и коучинговый подход помогают двигаться к цели осознанно и без выгорания.
Делюсь инструментом, который использую сама и с нашими учениками в мастермайнде — рабочим дневником, который действительно приносит результат.
Алина Алипбаева
В голосовом сообщении ниже — практический пример, как ежедневные мини-шаги, рефлексия и коучинговый подход помогают двигаться к цели осознанно и без выгорания.
Делюсь инструментом, который использую сама и с нашими учениками в мастермайнде — рабочим дневником, который действительно приносит результат.
Алина Алипбаева
Стратегии работы с отказами: Как превратить “нет” в продажу
Ты тратишь деньги на рекламу, клиент приходит… и уходит.
В игнор, в “нет времени”, в “неинтересно”…
Бывало?
Вот наш реальный кейс:
Мы с Аней, моим партнером в JoinCoach Education, запустили рекламу в Telegram.
34 новых клиента.
Одна из них с 4 марта никак не могла дойти до разбора.
То время не подходит.
То в игнор.
То просто молчит.
Обычная история – 99% людей в такой ситуации отпускают клиента.
Но я знаю, что продажи – это не “просто повезло”, а система, которая доводит клиента до покупки экологично, без давления.
Как я работала с отказом шаг за шагом:
🔹 Второе касание – показала результаты наших клиентов и объяснила, какую выгоду она получит на разборе.
➡️ Ответ: “Нет времени”.
🔹 Третье касание – предложила созвон на следующей неделе, уточнила, когда ей удобно. Где-то мы подстраиваемся, но не ведемся на “нет”, а ведем клиента туда, куда нам нужно.
➡️ Ответ: “Пока не готова”.
🔹 Четвертое касание – отработала возражение.
❗️ У нас на мастермайнде есть структура обработки возражений + таблица, где все шаги расписаны. Просто бери и применяй.
➡️ Ответ: “Нет. Не хочу. И вообще, я не знаю никакого карьерного консультанта”.
Казалось бы – все, клиент слился.
Но даже здесь я не отпустила клиента.
🔹 Пятое касание – предложила ей бесплатный скрипт продаж.
➡️ Получила согласие.
Теперь клиент в нашей автоматизированной воронке, которая сама доведет ее до покупки.
Какой можно сделать вывод?
Отказ – это не конец.
Это тест на твою стратегию продаж.
И если у тебя сейчас клиенты уходят в туман, а ты не понимаешь, как довести их до покупки, то тебе нужна четкая система.
На мастермайнде мы как раз это даем:
✔️ Как не терять клиентов
✔️ Как продавать без давления
✔️ Готовую систему обработки возражений
Если хочешь такой подход у себя – записывайся на бесплатную консультацию и переходи в бот по ссылке https://t.me/SalesJC_bot чтобы получить бонус!
Разберем, как внедрить это в твоем бизнесе!
Алина Алипбаева, эксперт по продажам
❓ Интересно узнать, чем завершится наша история с клиентом?
Ты тратишь деньги на рекламу, клиент приходит… и уходит.
В игнор, в “нет времени”, в “неинтересно”…
Бывало?
Вот наш реальный кейс:
Мы с Аней, моим партнером в JoinCoach Education, запустили рекламу в Telegram.
34 новых клиента.
Одна из них с 4 марта никак не могла дойти до разбора.
То время не подходит.
То в игнор.
То просто молчит.
Обычная история – 99% людей в такой ситуации отпускают клиента.
Но я знаю, что продажи – это не “просто повезло”, а система, которая доводит клиента до покупки экологично, без давления.
Как я работала с отказом шаг за шагом:
🔹 Второе касание – показала результаты наших клиентов и объяснила, какую выгоду она получит на разборе.
➡️ Ответ: “Нет времени”.
🔹 Третье касание – предложила созвон на следующей неделе, уточнила, когда ей удобно. Где-то мы подстраиваемся, но не ведемся на “нет”, а ведем клиента туда, куда нам нужно.
➡️ Ответ: “Пока не готова”.
🔹 Четвертое касание – отработала возражение.
❗️ У нас на мастермайнде есть структура обработки возражений + таблица, где все шаги расписаны. Просто бери и применяй.
➡️ Ответ: “Нет. Не хочу. И вообще, я не знаю никакого карьерного консультанта”.
Казалось бы – все, клиент слился.
Но даже здесь я не отпустила клиента.
🔹 Пятое касание – предложила ей бесплатный скрипт продаж.
➡️ Получила согласие.
Теперь клиент в нашей автоматизированной воронке, которая сама доведет ее до покупки.
Какой можно сделать вывод?
Отказ – это не конец.
Это тест на твою стратегию продаж.
И если у тебя сейчас клиенты уходят в туман, а ты не понимаешь, как довести их до покупки, то тебе нужна четкая система.
На мастермайнде мы как раз это даем:
✔️ Как не терять клиентов
✔️ Как продавать без давления
✔️ Готовую систему обработки возражений
Если хочешь такой подход у себя – записывайся на бесплатную консультацию и переходи в бот по ссылке https://t.me/SalesJC_bot чтобы получить бонус!
Разберем, как внедрить это в твоем бизнесе!
Алина Алипбаева, эксперт по продажам
❓ Интересно узнать, чем завершится наша история с клиентом?
Как понять, работают ли ваши продажи?
Продажи — это не только заключение сделок, но и постоянный анализ того, что приносит результат, а что нет. Без этого сложно расти и масштабироваться.
Мы подготовили 6 карточек, которые помогут вам отследить эффективность и улучшить продажи.
Сохраняйте себе и делитесь с коллегами!
С этими подсказками, вы сможете не только измерить успех ваших продаж, но и постоянно их улучшать. Это приведёт к росту дохода и стабильному развитию бизнеса.
Есть вопросы? Разберём на консультации. Записывайтесь по ссылке https://forms.gle/9gssziigbJim1QR7A
Продажи — это не только заключение сделок, но и постоянный анализ того, что приносит результат, а что нет. Без этого сложно расти и масштабироваться.
Мы подготовили 6 карточек, которые помогут вам отследить эффективность и улучшить продажи.
Сохраняйте себе и делитесь с коллегами!
С этими подсказками, вы сможете не только измерить успех ваших продаж, но и постоянно их улучшать. Это приведёт к росту дохода и стабильному развитию бизнеса.
Есть вопросы? Разберём на консультации. Записывайтесь по ссылке https://forms.gle/9gssziigbJim1QR7A
🔥1