✨ Приглашаем на эфир! ✨

В эту пятницу, 15 ноября, в 14:00 по МСК пройдёт прямой эфир для экспертов с маркетологом Дашей Анисимовой и соосновательницей и экспертом нашей компании Анной Тарасовой.
Тема — (будет объявлена позже). Эфир пройдет в канале Даши, так что не пропустите — это отличный шанс получить ценные инсайты для развития вашей практики и масштабирования!

У вас будет возможность задать вопросы по маркетингу, продажам, масштабированию команды, делегированию и всем темам, которые касаются бизнеса для экспертов, напрямую у специалистов.

Продолжение следует… 🔔

✨ Через час начнется эфир! ✨

Не пропустите возможность присоединиться и получить ценные инсайты по маркетингу, продажам и развитию бизнеса для экспертов.
Переходите по ссылке на канал и подключайтесь вовремя!

📎 Ссылка на канал

✨ Мы начинаем! ✨

Прямой эфир уже в разгаре! Заходите, чтобы услышать Дашу Анисимову и Анну Тарасову, задать свои вопросы и узнать много нового.

📎 Присоединяйтесь!

Запись эфира для тех, кто пропустил

Матрица для экспертов и помогающих специалистов, которые хотят собрать эффективную команду

Когда к нам приходит новый сотрудник, важно четко определить, в каком из квадратов матрицы «хочу/могу» он находится. Это позволяет выстроить корректную стратегию взаимодействия и подход к решению задач.

Все взаимодействия с сотрудниками можно условно разделить на два подхода: мотивирующий и директивный.
Первый направлен на поддержку и вовлечение, второй — на четкое объяснение шагов и контроль выполнения. Выбор подхода зависит от того, как сотрудник соотносится с матрицей.

Особое внимание следует уделить сотрудникам, находящимся в квадратах «хочу, но не могу» и «не хочу и не могу». Первая категория, как правило, энергозатратна для руководителя. Это сотрудники, которые хотят работать, но не обладают нужными навыками или ресурсами. Им важно предоставлять четкий пошаговый план действий, объяснять каждую задачу и проверять понимание на каждом этапе. Такой подход помогает им быстрее освоить необходимую компетенцию и повысить уверенность.

Вторая категория — те, кто не хочет и не может. Здесь требуется индивидуальный подход. Регулярные one-to-one встречи помогут понять причины демотивации и невозможности выполнения задач. Однако если ситуация не изменяется, необходимо задуматься о целесообразности присутствия такого сотрудника в команде.

Частая ошибка руководителей связана с избыточной мотивацией сотрудников из квадрата «хочу и могу». Если человек уже компетентен и замотивирован, ему не нужно объяснять очевидное или чрезмерно «подталкивать». Такое поведение может восприниматься как недоверие к его навыкам и привести к демотивации, а впоследствии — к уходу.

Для сотрудников, которые хотят, но не знают, как, крайне важно давать четкие инструкции. Даже если задача кажется простой, нужно объяснить последовательность действий и желаемый результат. Важно детально разбирать шаги и уточнять, как сотрудник понимает каждый из них. Это снизит риск ошибок и недопонимания.

Правильно подобранный подход позволяет не только эффективно распределять энергию, но и минимизировать потери из-за неверного взаимодействия с сотрудниками. Таким образом, ваша команда станет сильнее, а результаты — стабильнее.

Управление ожиданиями в продажах для коучей, психологов и помогающих экспертов
1/2

Важность управления ожиданиями в помогающих профессиях

В работе коучей, психологов и экспертов, которые помогают клиентам достигать личных или профессиональных целей, управление ожиданиями играет критически важную роль. Нереалистичные обещания могут привести к недовольству клиента и подорвать доверие.
Рассмотрим, как создать реалистичные ожидания на примере продаж услуг коуча:

1. Четкое описание процесса работы
Объясните клиентам, что изменения требуют времени, дисциплины и готовности работать над собой. Обещания быстрых результатов могут создать ложные надежды.

Пример:
"Я помогу вам определить цели и выстроить план действий, но успех зависит от вашей готовности действовать и внедрять изменения в жизнь."
Такой подход помогает клиенту понять, что успех зависит не только от работы специалиста, но и от его собственных усилий.

2. Оценка реальных сроков
Изменения в личностном или профессиональном развитии происходят постепенно. Уточните, что первые результаты могут быть заметны через несколько недель, но для глубоких изменений потребуется больше времени.

Пример:
"Мы можем заметить первые изменения уже через 3–4 недели, но для устойчивых результатов потребуется от 3 до 6 месяцев постоянной работы."
Это помогает клиенту избежать разочарования и лучше понимать длительность процесса.

3. Прозрачность в стоимости и услугах
Некоторые клиенты надеются, что одной консультации будет достаточно для решения их вопросов. Важно объяснить, что достижение целей часто требует комплексного подхода и курса из нескольких сессий.

Пример:
"Одна консультация поможет вам понять, с чего начать, но для устойчивого результата я рекомендую пройти курс из 10 сессий."
Так вы избегаете завышенных ожиданий относительно скорости и стоимости работы.

Продолжим завтра!

Алина Алипбаева,
эксперт по продажам

Сегодня хотим поделиться вдохновляющими результатами нашей ученицы первого потока — Дарьи Мулык.

Дарья — карьерный коуч и бизнес-тренер с 8-летним опытом.
Её клиенты говорят о ней: чуткость, тотальное понимание, заряд энергии на действия, поддержка и всегда рабочие инструменты для достижения целей.

Но даже у такого сильного профессионала, как Дарья, были сложности:

🔴 Она проходила дорогостоящее обучение, которое не окупилось, и даже ушла в минус. Это подорвало её доверие к обучению, но желание прокачать навык продаж и повысить конверсию заставило её рискнуть и прийти к нам.

На старте:
— Дарья подстраивалась под клиентов, теряя инициативу.
— Часто отпускала клиента подумать и не знала, как вернуть его в работу.
— Структуры продаж не хватало, как и навыков работы с возражениями.

После работы с нами:
1. Освоила, как продавать экологично и уверенно, прямо во время диагностики.
2. После окончания ММ окупила вложенные в обучение средства в 10 раз!
3. Почувствовала уверенность в продажах и теперь с легкостью закрывает крутых экспертов на работу.
4. Создала свой первый структурированный скрипт.
6. Научилась возвращать клиентов, которые не были готовы к работе, экологично и результативно.

Дарья также разобралась в своих сильных сторонах и изменила подход к продажам, добавив предпринимательского мышления. Теперь она уверенно выбирает, с кем работать, и растёт как специалист.

Мы гордимся её успехами и готовы рекомендовать её как профессионала высокого уровня.

И теперь у вас есть возможность познакомиться с Дарьей лично!
Дарья проводит бесплатную 30-минутную сессию, на которой разберёт вашу ситуацию, если вы хотите:
✅ Построить уникальную профессиональную или жизненную стратегию;
✅ Бережно сменить работу или сферу деятельности;
✅ Перейти на более высокую должность;
✅ Увеличить доход;
✅ Определить свои сильные стороны и поставить новые цели;
✅Развить навыки управления командой.

Мы верим в каждого нашего ученика и создаём пространство для роста, чтобы они становились лучшими в своём деле!
Пишите в личные сообщения свой запрос и Дарья разберет вашу ситуацию😉

Что такое карьерные изменения и как ими управлять?

Друзья, у нас отличные новости!
Вышел подкаст с карьерным консультантом и коучем Анной Тарасовой

Послушайте, если хотите осознанно подходить к переменам в своей карьере, не бояться изменений и начать использовать их как возможности ✨

Ссылка на подкаст. Вдохновляйтесь!
(можно слушать на любых платформах)

3 из 4 клиентов говорят «ДА»: хотите так же?

Вы проводите диагностики, но клиенты уходят, обещая подумать? Это не ваша вина – просто вам не хватает системного подхода.

Представьте, что вы закрываете 75% диагностик в продажу, создаете практику, полную вдохновляющих клиентов, и работаете с теми, кто действительно ценит ваши услуги.

На мастермайнде всего 6 мест, начало следующего потока — в январе.
Для тех, кто хочет изменить свою жизнь, научиться продавать легко и с удовольствием и выстроить карьеру мечты.
С нового года цена вырастет на 50%.
Сейчас доступно только два места по старой цене!

Заполните анкету предзаписи прямо сейчас

Конверсия лидов: что влияет на конверсию и как её улучшить?
1/2

Лид — это человек, который проявил интерес к вашим услугам. Например, когда кто-то оставил заявку на вашем сайте, подписался на рассылку или написал вам сообщение, он становится лидом. Это потенциальный клиент, с которым вы можете продолжить работу, чтобы превратить его интерес в покупку.

Конверсия — это ключевой показатель вашей работы с клиентами. Она показывает, сколько из тех, кто проявил интерес к вашим услугам (лидов), в итоге стали клиентами. Например, если из 10 человек, проявивших интерес, двое купили вашу услугу, ваша конверсия составила 20%.

Для коучей, психологов и экспертов в помогающих профессиях важно не только привлекать новых лидов, но и эффективно переводить их интерес в реальные сделки. Разберем, что влияет на конверсию и как вы можете ее улучшить:

Чек-лист: Как повысить конверсию лидов

1. Привлекайте правильных людей
Привлекайте аудиторию, которой действительно нужны ваши услуги. Проверяйте, насколько ваши лиды соответствуют вашему идеальному клиенту.

2. Продающие страницы и материалы
Убедитесь, что сайт, соцсети и все ваши материалы понятны и ценны. Используйте яркие заголовки, реальные кейсы и примеры, чтобы сразу показать свою пользу.

3. Индивидуальный подход
Настраивайте предложения под нужды конкретного клиента. Разные запросы требуют индивидуальных решений — учитывайте это.

4. Честность и ясность
Четко объясняйте, что вы предлагаете, и сколько это стоит. Никаких скрытых условий или расплывчатых обещаний.

5. Быстрая связь
Чем быстрее вы отвечаете на запрос, тем больше шансов, что клиент останется с вами. Реакция в первые часы значительно увеличивает вероятность сделки. Быстрый ответ помогает удержать внимание и интерес.

продолжение завтра!

Хотите углубиться в тему и освоить проверенные инструменты для роста конверсии?
Запишитесь на наш мастер-майнд по продажам

Конверсия лидов: что влияет на конверсию и как её улучшить?
2/2

Чек-лист: Как повысить конверсию лидов (начало ⬆️)

6. Социальное доказательство
Отзывы, кейсы, видео с результатами клиентов — это все показывает вашу надежность и профессионализм. Люди охотнее покупают у тех, кому доверяют.

7. Скрипты продаж
Разработайте готовые ответы на частые вопросы и возражения клиентов. Это поможет вам уверенно вести диалог и завершать сделки.

8. Тестирование процесса продаж
Регулярно проверяйте свои страницы, формы заявок и другие этапы продаж. Ищите, где клиенты "застревают", и исправляйте эти моменты.

9. Follow-up (напоминания)
Если клиент сразу не принял решение, не бросайте его. Напоминайте о себе через письма или звонки. Это увеличивает вероятность сделки.

10. Работа с возражениями
Поймите, какие сомнения могут возникнуть у ваших клиентов, и подготовьте ответы заранее. Эффективная работа с возражениями может увеличить ваши продажи на 30%.

11. Показывайте ценность
Четко объясняйте, почему именно ваши услуги помогут клиенту решить его проблему. Акцентируйте внимание на результатах.

12. Акции и скидки
Специальные предложения, бонусы и акции могут подтолкнуть клиента к покупке.

13. Автоматизация работы с клиентами
Используйте CRM-системы для автоматической отправки писем, ведения учета заявок и напоминаний. Это сэкономит ваше время и улучшит сервис.

14. Анализ результатов
Постоянно проверяйте, где вы теряете клиентов, и ищите, что можно улучшить. Анализ данных — ключ к росту.

Этот чек-лист поможет вам выстроить эффективный процесс взаимодействия с клиентами и увеличить количество закрытых сделок.

Алина Алипбаева,
эксперт по продажам

Хотите повысить конверсию и сделать свой процесс продаж эффективным? Заполняйте анкету

Мы продолжаем рассказывать про результаты наших выпускников, и сегодня публикуем историю Эльвиры Муборакшиной.

Вы только посмотрите,

… мне на пути встретились такие наставники, как Анна, коуч и карьерный консультант, и Алина, эксперт по продажам — специалисты с многолетним опытом работы в своих сферах. Благодаря их поддержке и мощным инструментам, конверсия моих продаж выросла до 78%! 

Читайте всю историю в следующем посте ✨

Не повторяйте мой путь

Меня зовут Эльвира и сегодня я сертифицированный карьерный консультант и спикер на федеральных и международных карьерных проектах.
Я помогаю простроить карьерный трек для эффективной профессиональной самореализации в любимом деле.
Свою карьеру я начала с перебора более 15 (!) профессий. Тогда я даже не знала про существование коучей и карьерных консультантов. Этот путь был больше похож на броуновское движение — хаотичное и без определенного трека.
Но почти всегда это было про:
✔️ общение с людьми, помощь в решении их  проблем, задач,
✔️ организацию мероприятий или встреч,
✔️ выступление перед аудиторией,
✔️ подбор людей на проекты и под определенные задачи

И только к  30 годам я начала свою осознанную карьеру. Сложно было начинать с нуля, да ещё и после декрета. Но не смотря на это, начав со стажера в кадровом агентстве, я быстро вышла на должность HR-менеджера в крупной международной компании.
Потом был стремительный переезд в Россию и опять все как с самого начала. Интенсивную работу в найме я совмещала с проектами на фрилансе: с 2019  стала проводить карьерные консультации.

Уход полностью на фриланс полтора года назад дался мне тяжело. Тут я чуть не словила обесценивание, потому что продвигаться самостоятельно и продавать свои услуги  оказалось непросто. Думаю тут многие из вас меня поймут.

Очень вовремя мне на пути встретились такие наставники, как Анна Тарасова, коуч и карьерный консультант, и Алина Алипбаева, эксперт по продажам — специалисты с многолетним опытом работы в своих сферах. Благодаря их поддержке и мощным инструментам, конверсия моих продаж выросла до 78%!

А также у меня появился партнер, личный коуч и финансовый консультант — Екатерина Лапина, с которой мы простроили мою финансовую стратегию на фрилансе.
В итоге за последние 3 месяца  я приросла в доходе на 117% процентов.

Пройдя это тернистый путь я с радостью помогаю теперь другим в рамках нашего проекта Карьерный переход с Екатериной:

Если вы хотите поверить в себя и свои силы и начать наконец действовать, научиться действительно управлять своими финансами, вырасти в доходе и достичь карьерной самореализации занимаясь любимым делом, 11 декабря мы проведем практикум  направленный на активацию сферы самореализации и финансов

Подробности в нашем канале Карьерный переход

Сезонность и нестабильность спроса: мифы и реальность

В мире продаж часто обсуждают сезонность как один из факторов, влияющих на результаты. Однако многие убеждения о «нерабочих периодах» — это всего лишь мифы.
Разберемся, как действительно работает сезонность и как адаптировать свою стратегию, чтобы продажи шли стабильно в любое время года.

Миф 1: Услуги плохо продаются в определенные сезоны
Реальность: Многие думают, что летом или зимой спрос на услуги падает, но это не так. Продажи возможны круглый год, если правильно адаптировать стратегию под текущие потребности аудитории. Секрет в том, чтобы понимать, что важно для клиентов именно сейчас, и предлагать соответствующие решения.

Миф 2: Осень — единственное время для запусков
Реальность: Осень действительно популярна для запусков — люди возвращаются к рабочему ритму после отпусков и готовы к обучению или переменам. Но это вовсе не значит, что в другие времена года вы не сможете достичь успеха. Запуски могут быть успешными в любой сезон, если они грамотно продуманы.

Помните, что любое время — подходящее для запусков
Если вы владеете навыками продаж, то сможете запускать свои услуги и программы с хорошими результатами независимо от времени года. Это подтверждает мой личный опыт:

В Instagram у меня около 300 подписчиков и охваты в пределах 30–60, а личный телеграм-канал я не веду.
Тем не менее, благодаря навыкам продаж, полученным у Михаила Дашкиева и Татьяны Маричевой, мои клиенты находятся в разных уголках мира, а доход стабилен каждый месяц.

Адаптируйте своё предложения под сезон!
Сезонность можно использовать как дополнительный инструмент.

Летом предлагайте легкие форматы: короткие курсы, интенсивы или консультации, которые не требуют больших временных затрат.
Зимой сосредоточьтесь на программах личностного роста или планировании целей на следующий год. Это поможет вам оставаться актуальными для клиентов в любое время года.

И главное правило:
Продажи — это навык, который можно и нужно развивать. Освоив ключевые инструменты, вы перестанете зависеть от мифов о сезонности и научитесь стабильно находить клиентов, даже если внешние условия меняются.

Алина Алипбаева,
эксперт по продажам

Хотите научиться продажам и увеличить стабильность дохода? Заполняйте анкету предзаписи на ММ
Вас ждёт интенсивная групповая работа с акцентом на реальные кейсы и ваши задачи.

Как карьерные консультанты находят своих первых (и последующих) клиентов?

Когда я помогаю людям определить свои карьерные цели, составить резюме или написать карьерный трек, я создаю не просто успешные кейсы, а доверительные отношения. Клиенты, довольные моей работой, с удовольствием рекомендуют меня своим друзьям, коллегам и знакомым.

Рекомендации – это не только признание вашего профессионализма, но и мощный канал привлечения лидов. Больше половины новых клиентов приходят по "серафанному радио", да? На мастер-майнде мы акцентируем внимание не только на навыках продаж, но и на развитии сервиса, который вдохновляет клиентов делиться вашим контактом.

И я готова делиться своими клиентами с вами!
По окончанию обучения мы будем делиться своими входящими запросами, уже тёплыми и готовыми к работе 🔥🔥

Анна Тарасова
карьерный консультант

Карьерным консультантам не нужно инфоцыганство ❌

Вам не надо углубляться в маркетинг, тренды и алгоритмы соцсетей. Это не принесёт роста дохода.

Вместо этого сосредоточьтесь на своём деле — помощи людям.

Представьте: вы — водитель, уверенно рулите, но вам говорят изучать все новинки GPS. Вместо движения по маршруту вы теряете время на лишние фишки. Знакомо? Так же и в работе консультанта: ваша задача — помочь клиенту найти путь, а не разбираться в маркетинговых нюансах.

На мастермайнде мы учим продавать экологично, без манипуляций, показывая экспертность через действия и рекомендации. 🫶 Работайте с реальными потребностями клиентов — и они сами захотят сотрудничать.

Хотите узнать, как делать это легко? Заполняйте анкету

Алина Алипбаева, эксперт по продажам 🚀