Продажи | Маркетинг | Наставничество
84 subscribers
63 photos
6 videos
45 links
Поможем вам увеличить продажи, используя методы, которые работают.
Найдите свой уникальный стиль продаж.

Запись на фокус-группу или бесплатный разбор @BlackcatMC
Download Telegram
Для коучей и психологов продажа — это не просто сделка. Это искренний способ заботы о человеке, предоставляя ему возможность изменить свою жизнь к лучшему. Продажа становится актом заботы, когда мы даем клиенту доступ к тем решениям и поддержке, которые действительно помогут ему на его пути.

Мы, как эксперты, видим, что человек может достичь большего, преодолеть свои страхи и реализовать свой потенциал. Однако часто ему не хватает одного важного шага — решиться на перемены. Именно продажа помогает сделать этот шаг, предоставляя клиенту все необходимое для роста.

Высокий уровень заботы — это:

1. Умение видеть потенциал клиента.
Зная, что наша работа может улучшить жизнь клиента, мы помогаем ему осознать свои потребности и решиться на изменения.

2. Создание доверия.
Продажа — это точка, где мы показываем, что верим в результат и готовы поддерживать на каждом этапе. Это приглашение клиента к новой версии самого себя.

3. Предложение решения.
Забота проявляется в том, что мы не оставляем клиента один на один с его запросом, а показываем, что рядом есть профессионал, готовый помочь и направить.

Продажа для нас — это акт заботы, где мы говорим клиенту: «Я вижу, куда ты хочешь прийти, и готов помочь тебе это сделать». Это не навязывание услуги, а приглашение к сотрудничеству, которое приведет к реальным изменениям.


Каждая продажа — это возможность дать человеку уверенность и профессиональную поддержку на пути к желаемым изменениям.
Алина Алипбаева
👍3🔥1🍓1
Пятница – время для вдохновения выходного дня! Сегодня мы сделаем перерыв от фильмов и предложим вам книгу о, возможно, самом успешном коуче всех времен. "Trillion Dollar Coach" рассказывает о Билле Кэмпбелле, наставнике, который помогал лидерам таких компаний, как Apple, Google и Amazon, достигать невероятных результатов. В книге вы найдете ценные уроки о лидерстве, командной работе и умении раскрывать потенциал окружающих.
«Лидерство заключается в том, чтобы видеть величие в каждом человеке и создавать среду, где это величие может раскрыться». (c)
🔥1🍌1
Прекрасные новости!

Сегодня мы запустили первый день мастермайнда по продажам для компании Benchmark и для карьерных консультантов, которые в ней работают! 🎉

Цель программы – увеличить конверсию с первой встречи с клиентом до успешной продажи. Для нас, как экспертов в обучении коучей и карьерных консультантов, это первый опыт работы с B2B-сегментом, и мы с нетерпением ждем результатов вместе с нашими участниками.

📈 Следите за новостями, будем делиться инсайтами и достижениями в процессе!
4
Есть ли среди вас эксперты или помогающие специалисты, работающие на стадии масштабирования бизнеса? Когда вы уже не один, а строите и развиваете свой проект вмсете с командой?

Выберите свой вариант ответа:
Anonymous Poll
40%
Да, один в поле не воин, развиваюсь вместе с командой.
40%
Нет, я делаю всё сам.
20%
Я не эксперт и не помогающий специалист (расскажу в комментариях, чем занимаюсь).
Приглашаем на эфир!

В эту пятницу, 15 ноября, в 14:00 по МСК пройдёт прямой эфир для экспертов с маркетологом Дашей Анисимовой и соосновательницей и экспертом нашей компании Анной Тарасовой.
Тема — (будет объявлена позже). Эфир пройдет в канале Даши, так что не пропустите — это отличный шанс получить ценные инсайты для развития вашей практики и масштабирования!

У вас будет возможность задать вопросы по маркетингу, продажам, масштабированию команды, делегированию и всем темам, которые касаются бизнеса для экспертов, напрямую у специалистов.

Продолжение следует… 🔔
🔥 Уже завтра, в 14:00 в прямом эфире: знакомьтесь, Дарья Анисимова! 🔥

Дарья — успешный предприниматель и маркетолог с фокусом на продвижение экспертов. Она помогла более 80 клиентам с маркетингом, выводя их бренды на новый уровень,
и показывает личный доход от 450,000 рублей в месяц через Instagram.
Как организатор воркшопа «Маркетинг без хайпа», Дарья делится стратегиями продвижения, которые работают без лишнего шума и обещаний.

Ещё о Даше:

⚡️Предприниматель и маркетолог экспертов
⚡️Выпускница ВШЭ по Product Management
⚡️Годовой доход за 2023 — 8,3 млн рублей

Приходите знакомиться!
Подключайтесь и задавайте вопросы в реальном времени.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🍓1
Через час начнется эфир!

Не пропустите возможность присоединиться и получить ценные инсайты по маркетингу, продажам и развитию бизнеса для экспертов.
Переходите по ссылке на канал и подключайтесь вовремя!

📎 Ссылка на канал
💅1
Forwarded from Даша вещает🗣 (Даша Анисимова)
Тема: Топ 5 ошибок, с которыми сталкиваются эксперты и предприниматели
Мы начинаем!

Прямой эфир уже в разгаре! Заходите, чтобы услышать Дашу Анисимову и Анну Тарасову, задать свои вопросы и узнать много нового.

📎 Присоединяйтесь!
1
Audio
Для тех, кто не успел на эфир, выкладываем запись! Если вы эксперт, масштабируете свой бизнес вместе с командой или только собираетесь это сделать, настоятельно рекомендуем к прослушиванию.

На эфире:
Топ-5 ошибок, которые допускают эксперты и предприниматели:
1️⃣Делегирование
2️⃣ Определение ролей и ответственности в команде
3️⃣ Отсутствие стратегии
4️⃣Непонимание целевой аудитории и способов с ней взаимодействия
5️⃣ Отсутствие четкой цели

Приятных выходных!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Channel name was changed to «JC Education | продажи, коучинг, карьерное консультирование»
Матрица для экспертов и помогающих специалистов, которые хотят собрать эффективную команду

Когда к нам приходит новый сотрудник, важно четко определить, в каком из квадратов матрицы «хочу/могу» он находится. Это позволяет выстроить корректную стратегию взаимодействия и подход к решению задач.

Все взаимодействия с сотрудниками можно условно разделить на два подхода: мотивирующий и директивный.
Первый направлен на поддержку и вовлечение, второй — на четкое объяснение шагов и контроль выполнения. Выбор подхода зависит от того, как сотрудник соотносится с матрицей.

Особое внимание следует уделить сотрудникам, находящимся в квадратах «хочу, но не могу» и «не хочу и не могу». Первая категория, как правило, энергозатратна для руководителя. Это сотрудники, которые хотят работать, но не обладают нужными навыками или ресурсами. Им важно предоставлять четкий пошаговый план действий, объяснять каждую задачу и проверять понимание на каждом этапе. Такой подход помогает им быстрее освоить необходимую компетенцию и повысить уверенность.

Вторая категория — те, кто не хочет и не может. Здесь требуется индивидуальный подход. Регулярные one-to-one встречи помогут понять причины демотивации и невозможности выполнения задач. Однако если ситуация не изменяется, необходимо задуматься о целесообразности присутствия такого сотрудника в команде.

Частая ошибка руководителей связана с избыточной мотивацией сотрудников из квадрата «хочу и могу». Если человек уже компетентен и замотивирован, ему не нужно объяснять очевидное или чрезмерно «подталкивать». Такое поведение может восприниматься как недоверие к его навыкам и привести к демотивации, а впоследствии — к уходу.

Для сотрудников, которые хотят, но не знают, как, крайне важно давать четкие инструкции. Даже если задача кажется простой, нужно объяснить последовательность действий и желаемый результат. Важно детально разбирать шаги и уточнять, как сотрудник понимает каждый из них. Это снизит риск ошибок и недопонимания.

Правильно подобранный подход позволяет не только эффективно распределять энергию, но и минимизировать потери из-за неверного взаимодействия с сотрудниками. Таким образом, ваша команда станет сильнее, а результаты — стабильнее.
Управление ожиданиями в продажах для коучей, психологов и помогающих экспертов
1/2

Важность управления ожиданиями в помогающих профессиях

В работе коучей, психологов и экспертов, которые помогают клиентам достигать личных или профессиональных целей, управление ожиданиями играет критически важную роль. Нереалистичные обещания могут привести к недовольству клиента и подорвать доверие.
Рассмотрим, как создать реалистичные ожидания на примере продаж услуг коуча:

1. Четкое описание процесса работы
Объясните клиентам, что изменения требуют времени, дисциплины и готовности работать над собой. Обещания быстрых результатов могут создать ложные надежды.

Пример:
"Я помогу вам определить цели и выстроить план действий, но успех зависит от вашей готовности действовать и внедрять изменения в жизнь."
Такой подход помогает клиенту понять, что успех зависит не только от работы специалиста, но и от его собственных усилий.

2. Оценка реальных сроков
Изменения в личностном или профессиональном развитии происходят постепенно. Уточните, что первые результаты могут быть заметны через несколько недель, но для глубоких изменений потребуется больше времени.

Пример:
"Мы можем заметить первые изменения уже через 3–4 недели, но для устойчивых результатов потребуется от 3 до 6 месяцев постоянной работы."
Это помогает клиенту избежать разочарования и лучше понимать длительность процесса.

3. Прозрачность в стоимости и услугах
Некоторые клиенты надеются, что одной консультации будет достаточно для решения их вопросов. Важно объяснить, что достижение целей часто требует комплексного подхода и курса из нескольких сессий.

Пример:
"Одна консультация поможет вам понять, с чего начать, но для устойчивого результата я рекомендую пройти курс из 10 сессий."
Так вы избегаете завышенных ожиданий относительно скорости и стоимости работы.

Продолжим завтра!

Алина Алипбаева,
эксперт по продажам
👍21
Управление ожиданиями в продажах для коучей, психологов и помогающих экспертов
2/2
Начало ⬆️

Продолжим формировать реалистичные ожидания и рассмотрим следующие шаги

Гибкость, риски и соглашения

4. Управление рисками и ограничениями
Важно объяснить, что коучинг и психологическая помощь не всегда дают быстрые результаты и не являются универсальным решением всех проблем.

Пример:
"Я помогу вам понять причины вашего беспокойства и дам инструменты для работы с ним, но глубокие травмы могут потребовать долгосрочной терапии."
Честность в этом вопросе помогает сохранить доверие клиента.

5. Гибкость и адаптация процесса
Иногда запросы клиента меняются в ходе работы. Объясните, что план может быть пересмотрен, но обязательно с согласования клиента.

Пример:
"Мы начали с улучшения вашей продуктивности, но если вы чувствуете, что нужно уделить внимание эмоциональным аспектам, мы можем адаптировать план."
Гибкость укрепляет доверие и демонстрирует индивидуальный подход.

6. Заключение соглашений
Письменное соглашение помогает обеим сторонам четко понимать, что включает работа и какие обязательства есть у коуча и клиента.

Пример:
"Наш договор включает 8 сессий, задания между ними и поддержку через мессенджер. Дополнительные сессии обсуждаются отдельно."
Это устраняет недоразумения и помогает выстроить профессиональные отношения.

Риски создания нереалистичных ожиданий
Эмоциональное разочарование клиента: Клиенты могут почувствовать, что им пообещали больше, чем могли дать, что приводит к снижению доверия к коучу и индустрии в целом.
Негативные отзывы: Разочарованные клиенты часто оставляют негативные отзывы, что может подорвать репутацию специалиста.
Потеря клиентов: Клиенты могут прерывать программу раньше времени, если не видят ожидаемых результатов, что приводит к потере долгосрочных отношений и доходов.

Управление ожиданиями требует честности и открытости. Объясняя клиентам, что процесс трансформации — это совместная работа, вы создаете доверие, укрепляете репутацию и обеспечиваете долгосрочные отношения. Реалистичные ожидания — залог вашего успеха как профессионала.

Алина Алипбаева,
эксперт по продажам
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍1🔥1
Сегодня хотим поделиться вдохновляющими результатами нашей ученицы первого потока — Дарьи Мулык.

Дарья — карьерный коуч и бизнес-тренер с 8-летним опытом.
Её клиенты говорят о ней: чуткость, тотальное понимание, заряд энергии на действия, поддержка и всегда рабочие инструменты для достижения целей.

Но даже у такого сильного профессионала, как Дарья, были сложности:

🔴 Она проходила дорогостоящее обучение, которое не окупилось, и даже ушла в минус. Это подорвало её доверие к обучению, но желание прокачать навык продаж и повысить конверсию заставило её рискнуть и прийти к нам.

На старте:
— Дарья подстраивалась под клиентов, теряя инициативу.
— Часто отпускала клиента подумать и не знала, как вернуть его в работу.
— Структуры продаж не хватало, как и навыков работы с возражениями.

После работы с нами:
1. Освоила, как продавать экологично и уверенно, прямо во время диагностики.
2. После окончания ММ окупила вложенные в обучение средства в 10 раз!
3. Почувствовала уверенность в продажах и теперь с легкостью закрывает крутых экспертов на работу.
4. Создала свой первый структурированный скрипт.
6. Научилась возвращать клиентов, которые не были готовы к работе, экологично и результативно.

Дарья также разобралась в своих сильных сторонах и изменила подход к продажам, добавив предпринимательского мышления. Теперь она уверенно выбирает, с кем работать, и растёт как специалист.

Мы гордимся её успехами и готовы рекомендовать её как профессионала высокого уровня.

И теперь у вас есть возможность познакомиться с Дарьей лично!
Дарья проводит бесплатную 30-минутную сессию, на которой разберёт вашу ситуацию, если вы хотите:
Построить уникальную профессиональную или жизненную стратегию;
Бережно сменить работу или сферу деятельности;
Перейти на более высокую должность;
Увеличить доход;
Определить свои сильные стороны и поставить новые цели;
Развить навыки управления командой.

Мы верим в каждого нашего ученика и создаём пространство для роста, чтобы они становились лучшими в своём деле!
Пишите в личные сообщения свой запрос и Дарья разберет вашу ситуацию😉
2👍1🔥1🍓1
Что такое карьерные изменения и как ими управлять?

Друзья, у нас отличные новости!
Вышел подкаст с карьерным консультантом и коучем Анной Тарасовой

Послушайте, если хотите осознанно подходить к переменам в своей карьере, не бояться изменений и начать использовать их как возможности

Ссылка на подкаст. Вдохновляйтесь!
(можно слушать на любых платформах)
👍1🔥1
3 из 4 клиентов говорят «ДА»: хотите так же?

Вы проводите диагностики, но клиенты уходят, обещая подумать? Это не ваша вина – просто вам не хватает системного подхода.

Представьте, что вы закрываете 75% диагностик в продажу, создаете практику, полную вдохновляющих клиентов, и работаете с теми, кто действительно ценит ваши услуги.

На мастермайнде всего 6 мест, начало следующего потока — в январе.
Для тех, кто хочет изменить свою жизнь, научиться продавать легко и с удовольствием и выстроить карьеру мечты.
С нового года цена вырастет на 50%.
Сейчас доступно только два места по старой цене!

Заполните анкету предзаписи прямо сейчас
Конверсия лидов: что влияет на конверсию и как её улучшить?
1/2

Лид — это человек, который проявил интерес к вашим услугам. Например, когда кто-то оставил заявку на вашем сайте, подписался на рассылку или написал вам сообщение, он становится лидом. Это потенциальный клиент, с которым вы можете продолжить работу, чтобы превратить его интерес в покупку.

Конверсия — это ключевой показатель вашей работы с клиентами. Она показывает, сколько из тех, кто проявил интерес к вашим услугам (лидов), в итоге стали клиентами. Например, если из 10 человек, проявивших интерес, двое купили вашу услугу, ваша конверсия составила 20%.

Для коучей, психологов и экспертов в помогающих профессиях важно не только привлекать новых лидов, но и эффективно переводить их интерес в реальные сделки. Разберем, что влияет на конверсию и как вы можете ее улучшить:

Чек-лист: Как повысить конверсию лидов

1. Привлекайте правильных людей
Привлекайте аудиторию, которой действительно нужны ваши услуги. Проверяйте, насколько ваши лиды соответствуют вашему идеальному клиенту.

2. Продающие страницы и материалы
Убедитесь, что сайт, соцсети и все ваши материалы понятны и ценны. Используйте яркие заголовки, реальные кейсы и примеры, чтобы сразу показать свою пользу.

3. Индивидуальный подход
Настраивайте предложения под нужды конкретного клиента. Разные запросы требуют индивидуальных решений — учитывайте это.

4. Честность и ясность
Четко объясняйте, что вы предлагаете, и сколько это стоит. Никаких скрытых условий или расплывчатых обещаний.

5. Быстрая связь
Чем быстрее вы отвечаете на запрос, тем больше шансов, что клиент останется с вами. Реакция в первые часы значительно увеличивает вероятность сделки. Быстрый ответ помогает удержать внимание и интерес.

продолжение завтра!

Хотите углубиться в тему и освоить проверенные инструменты для роста конверсии?
Запишитесь на наш мастер-майнд по продажам
👍1🔥1
Конверсия лидов: что влияет на конверсию и как её улучшить?
2/2

Чек-лист: Как повысить конверсию лидов (начало ⬆️)

6. Социальное доказательство
Отзывы, кейсы, видео с результатами клиентов — это все показывает вашу надежность и профессионализм. Люди охотнее покупают у тех, кому доверяют.

7. Скрипты продаж
Разработайте готовые ответы на частые вопросы и возражения клиентов. Это поможет вам уверенно вести диалог и завершать сделки.

8. Тестирование процесса продаж
Регулярно проверяйте свои страницы, формы заявок и другие этапы продаж. Ищите, где клиенты "застревают", и исправляйте эти моменты.

9. Follow-up (напоминания)
Если клиент сразу не принял решение, не бросайте его. Напоминайте о себе через письма или звонки. Это увеличивает вероятность сделки.

10. Работа с возражениями
Поймите, какие сомнения могут возникнуть у ваших клиентов, и подготовьте ответы заранее. Эффективная работа с возражениями может увеличить ваши продажи на 30%.

11. Показывайте ценность
Четко объясняйте, почему именно ваши услуги помогут клиенту решить его проблему. Акцентируйте внимание на результатах.

12. Акции и скидки
Специальные предложения, бонусы и акции могут подтолкнуть клиента к покупке.

13. Автоматизация работы с клиентами
Используйте CRM-системы для автоматической отправки писем, ведения учета заявок и напоминаний. Это сэкономит ваше время и улучшит сервис.

14. Анализ результатов
Постоянно проверяйте, где вы теряете клиентов, и ищите, что можно улучшить. Анализ данных — ключ к росту.

Этот чек-лист поможет вам выстроить эффективный процесс взаимодействия с клиентами и увеличить количество закрытых сделок.

Алина Алипбаева,
эксперт по продажам


Хотите повысить конверсию и сделать свой процесс продаж эффективным? Заполняйте анкету
🔥2