قبل از اينكه خونه رو ترك كنى، بايد تصميمت رو بگيرى كه قراره "مثبت بمونى" و مهم نيست چه اتفاقهايى به سمتت مياد ، ميخواى از امروز لذت ببرى. بايد جلوتر از زمان تصميم بگيرى
#سلام_صبح_بخیر_همراه
🆔 @avidcg
#سلام_صبح_بخیر_همراه
🆔 @avidcg
🌟 چند نکته بسیار مهم برای جذب مشتریان بیشتر در آژانس های مسافرتی:
1️⃣ ازآموزش فروشندگان و کارکنان خود غافل نشوید.
2️⃣ کیفیت خدمات خود را برنامه ریزی کنید.
3️⃣ به دنبال مشتریان جدید باشید.
4️⃣ تمام افرادی که درآژانس شما فعال هستندباید دارای پوشش یکسان، روابط عمومی بالا، آراسته، خوش رو ، مطلع، با اخلاق وآموزش دیده باشند.
5️⃣ یک شماره رند و سر خط برای آژانس تدارک ببینید.
6️⃣ مکان استراحت مشتری رادر مقابل پیشخوان در بهترین وضعیت قرارداه و از او و همراهانش پذیرایی کنید.
7️⃣ برای مشتریان وفدار خود، هدایایی با ارزش و متناسب با شان آنها تهیه کنید.
8️⃣ با نصب تلویزیون های بزرگ در محل انتظار مشتری،تصاویری از مراکز تاریخی، تفریحی و تجاری ایران و جهان را به صورت دو زبانه پخش کنید.
9️⃣ در سایت اینترنتی آژانس ودر محل استقرار دفتر خود، مکانی را برای مشتریان فراهم کنید تا از طریق آن اطلاعات زیر را بدست آورند:
◀️ اطلاعات جهانگردی، ایرانگردی، اماکن فرهنگی، تاریخی، مذهبی، توریستی و تفریحی.
◀️ واحد های پولی کشورها، اختلاف زمانی، آب و هوایی، زبان و ...
🆔 @avidcg
🌏 avidcg.ir
1️⃣ ازآموزش فروشندگان و کارکنان خود غافل نشوید.
2️⃣ کیفیت خدمات خود را برنامه ریزی کنید.
3️⃣ به دنبال مشتریان جدید باشید.
4️⃣ تمام افرادی که درآژانس شما فعال هستندباید دارای پوشش یکسان، روابط عمومی بالا، آراسته، خوش رو ، مطلع، با اخلاق وآموزش دیده باشند.
5️⃣ یک شماره رند و سر خط برای آژانس تدارک ببینید.
6️⃣ مکان استراحت مشتری رادر مقابل پیشخوان در بهترین وضعیت قرارداه و از او و همراهانش پذیرایی کنید.
7️⃣ برای مشتریان وفدار خود، هدایایی با ارزش و متناسب با شان آنها تهیه کنید.
8️⃣ با نصب تلویزیون های بزرگ در محل انتظار مشتری،تصاویری از مراکز تاریخی، تفریحی و تجاری ایران و جهان را به صورت دو زبانه پخش کنید.
9️⃣ در سایت اینترنتی آژانس ودر محل استقرار دفتر خود، مکانی را برای مشتریان فراهم کنید تا از طریق آن اطلاعات زیر را بدست آورند:
◀️ اطلاعات جهانگردی، ایرانگردی، اماکن فرهنگی، تاریخی، مذهبی، توریستی و تفریحی.
◀️ واحد های پولی کشورها، اختلاف زمانی، آب و هوایی، زبان و ...
🆔 @avidcg
🌏 avidcg.ir
🌟 تاثیر چیدمان بر روی فروش
✳️ چیدمان روی قفسه ها 11 در صد افزایش فروش.
✳️ چیدمان کالا در انتهای فروشگاه 141 درصد افزایش فروش.
✳️ چیدمان در نزدیک درب ورودی فروشگاه 162 درصد افزایش فروش.
بنابراین چیدمان، دکوراسیون و نحوه ی قرارگرفتن بعضی از محصولات فروشگاه خود را به صورت روزانه، و یا ماهانه تغییر دهید.
🆔 @avidcg
🌏 avidcg.ir
✳️ چیدمان روی قفسه ها 11 در صد افزایش فروش.
✳️ چیدمان کالا در انتهای فروشگاه 141 درصد افزایش فروش.
✳️ چیدمان در نزدیک درب ورودی فروشگاه 162 درصد افزایش فروش.
بنابراین چیدمان، دکوراسیون و نحوه ی قرارگرفتن بعضی از محصولات فروشگاه خود را به صورت روزانه، و یا ماهانه تغییر دهید.
🆔 @avidcg
🌏 avidcg.ir
#خبر
📣 تصویب آیین‌نامه اجرایی صندوق مکانیزه فروش در کمیسیون اقتصاد دولت/ متن مصوبه در انتظار ابلاغ هیات وزیران
کمیسون اقتصاد دولت دوشنبه 18 بهمن ماه 95 تشکیل جلسه داد و با کلیات آیین نامه اجرایی موضوع تبصره (2) ماده (169) اصلاحی قانون مالیات های مستقیم مصوب 31 تیرماه 94 در خصوص نحوه استفاده از سامانه صندوق فروش (صندوق مکانیزه فروش) موافقت کرد.
«هم اکنون پوشه این مصوبه جهت ارسال به هیات دولت در حال آماده سازی است که به نظر می رسد دستکم تا 3 هفته آینده از سوی هیات وزیران ابلاغ خواهد شد.»
گروه اول اصناف مشمول استفاده از سامانه صندوق فروش (POS) مکانیزه فروشگاهی:
1) سازندگان و فروشندگان طلا و جواهر
2) فروشندگان آهن آلات
3) فروشندگان لوازم صوتی و تصویری
4) فروشندگان انواع رایانه و قطعات سخت افزاری
5) فروشندگان ماشین های اداری و لوازم و قطعات تجهیزات مربوط به آنها
6) فروشندگان لوازم خانگی (شامل برقی، گازی و نفتی)
7) هتل ها و هتل آپارتمان‌ها
8 ) تالار پذیرایی، رستوران ها، چلوکبابی ها و اغذیه فروشی ها
9)مشاوران املاک و مستغلات
10) داروخانه ها
گروه دوم اصناف مشمول استفاده از سامانه صندوق فروش (POS) مکانیزه فروشگاهی:
1) فروشندگان لوازم یدکی خودروهای سبک و سنگین و ماشین آلات راهسازی، کشاورزی و ساختمانی(نمایندگی، عمده و خرده فروشی)
2) صاحبان تعمیرگاه های مجاز خودرو و انواع وسائط نقلیه سنگین و ماشین آلات راه سازی کشاورزی و ساختمانی
3) فروشندگان تجهیزات و تاسیسات حرارتی و برودتی، شوفاژ و تهویه مطبوع و لوازم مربوط (نمایندگی، عمده و خرده فروشی)
4) فروشندگان لوازم بهداشتی ساختمان (نمایندگی، عمده و خرده فروشی)
5 ) فروشندگان تزئینات ساختمان(موکت، کفپوش، انواع پرده، کاغذ دیواری، شومینه و کارهای تزیینی چوبی و فلزی (نمایندگی، عمده و خرده فروشی)
6) فروشندگان انواع تلفن (ثابت و بی سیم)، همراه و تجهیزات جانبی آن (نمایندگی عمده و خرده فروشی)
7) تولیدکنندگان و فروشندگان مبل، مصنوعات چوبی و فلزی و غیر فلزی و غیر فلزی اعم از اداری و خانگی (نمایندگی، عمده و خرده فروشی)
8) فروشندگان فرش ماشینی، تابلو فرش، موکت و قالیچه ماشینی (نمایندگی، عمده و خرده فروشی)
9) فروشندگان لوازم آرایشی و بهداشتی (نمایندگی، عمده و خرده فروشی)
10) فروشندگان لوازم طبی بیمارستانی، آزمایشگاهی و دندان پزشکی و دندان سازی و انواع لوازم و تجهیزات پزشکی (نمایندگی، عمده و خرده فروشی).
🆔 @avidcg
🌏 avidcg.ir
📣 تصویب آیین‌نامه اجرایی صندوق مکانیزه فروش در کمیسیون اقتصاد دولت/ متن مصوبه در انتظار ابلاغ هیات وزیران
کمیسون اقتصاد دولت دوشنبه 18 بهمن ماه 95 تشکیل جلسه داد و با کلیات آیین نامه اجرایی موضوع تبصره (2) ماده (169) اصلاحی قانون مالیات های مستقیم مصوب 31 تیرماه 94 در خصوص نحوه استفاده از سامانه صندوق فروش (صندوق مکانیزه فروش) موافقت کرد.
«هم اکنون پوشه این مصوبه جهت ارسال به هیات دولت در حال آماده سازی است که به نظر می رسد دستکم تا 3 هفته آینده از سوی هیات وزیران ابلاغ خواهد شد.»
گروه اول اصناف مشمول استفاده از سامانه صندوق فروش (POS) مکانیزه فروشگاهی:
1) سازندگان و فروشندگان طلا و جواهر
2) فروشندگان آهن آلات
3) فروشندگان لوازم صوتی و تصویری
4) فروشندگان انواع رایانه و قطعات سخت افزاری
5) فروشندگان ماشین های اداری و لوازم و قطعات تجهیزات مربوط به آنها
6) فروشندگان لوازم خانگی (شامل برقی، گازی و نفتی)
7) هتل ها و هتل آپارتمان‌ها
8 ) تالار پذیرایی، رستوران ها، چلوکبابی ها و اغذیه فروشی ها
9)مشاوران املاک و مستغلات
10) داروخانه ها
گروه دوم اصناف مشمول استفاده از سامانه صندوق فروش (POS) مکانیزه فروشگاهی:
1) فروشندگان لوازم یدکی خودروهای سبک و سنگین و ماشین آلات راهسازی، کشاورزی و ساختمانی(نمایندگی، عمده و خرده فروشی)
2) صاحبان تعمیرگاه های مجاز خودرو و انواع وسائط نقلیه سنگین و ماشین آلات راه سازی کشاورزی و ساختمانی
3) فروشندگان تجهیزات و تاسیسات حرارتی و برودتی، شوفاژ و تهویه مطبوع و لوازم مربوط (نمایندگی، عمده و خرده فروشی)
4) فروشندگان لوازم بهداشتی ساختمان (نمایندگی، عمده و خرده فروشی)
5 ) فروشندگان تزئینات ساختمان(موکت، کفپوش، انواع پرده، کاغذ دیواری، شومینه و کارهای تزیینی چوبی و فلزی (نمایندگی، عمده و خرده فروشی)
6) فروشندگان انواع تلفن (ثابت و بی سیم)، همراه و تجهیزات جانبی آن (نمایندگی عمده و خرده فروشی)
7) تولیدکنندگان و فروشندگان مبل، مصنوعات چوبی و فلزی و غیر فلزی و غیر فلزی اعم از اداری و خانگی (نمایندگی، عمده و خرده فروشی)
8) فروشندگان فرش ماشینی، تابلو فرش، موکت و قالیچه ماشینی (نمایندگی، عمده و خرده فروشی)
9) فروشندگان لوازم آرایشی و بهداشتی (نمایندگی، عمده و خرده فروشی)
10) فروشندگان لوازم طبی بیمارستانی، آزمایشگاهی و دندان پزشکی و دندان سازی و انواع لوازم و تجهیزات پزشکی (نمایندگی، عمده و خرده فروشی).
🆔 @avidcg
🌏 avidcg.ir
🌟 باید بدانیدکه:
✳️محصول شما کجا ودر کدام بازار باید عرضه شود؟
✳️محل حضور شما کجاست؟
✳️ و آیا جابه جایی محل عرضه کالا و نقطه فروش در درآمد شما تاثیر به سزایی دارد.
💫برای مثال: گل فروشی در منطقه صنعتی،فروش اسباب بازی در جایی که کودکی وجود ندارد، فروش لوازم خانوادگی در منطقه ای که خانواده نیست، تبلیغ ملی برای محصولی که در منطقه خاص تولید وعرضه می شود.
🆔 @avidcg
🌏 avidcg.ir
✳️محصول شما کجا ودر کدام بازار باید عرضه شود؟
✳️محل حضور شما کجاست؟
✳️ و آیا جابه جایی محل عرضه کالا و نقطه فروش در درآمد شما تاثیر به سزایی دارد.
💫برای مثال: گل فروشی در منطقه صنعتی،فروش اسباب بازی در جایی که کودکی وجود ندارد، فروش لوازم خانوادگی در منطقه ای که خانواده نیست، تبلیغ ملی برای محصولی که در منطقه خاص تولید وعرضه می شود.
🆔 @avidcg
🌏 avidcg.ir
اول می پرسند که چرا این کار رو انجام میدی،
بعد می پرسند که چطور این کار رو انجام دادی...
هیچ وقت برای رسیدن به هدفتان متوقف نشوید
#سلام_صبح_بخیر_همراه
🆔 @avidcg
🌏 avidcg.ir
بعد می پرسند که چطور این کار رو انجام دادی...
هیچ وقت برای رسیدن به هدفتان متوقف نشوید
#سلام_صبح_بخیر_همراه
🆔 @avidcg
🌏 avidcg.ir
🌟 حتی المقدور کارکنان خود را به صورت دوره ای با تورها اعزام کنید تا کیفیت خدمات شما را از نزدیک لمس کرده و مشتری را بهتر درک کنند. فراموش نکنید این کار در افزایش سطح رضایت مشتری بسیار اثر گذار است.
🆔 @avidcg
🌏 avidcg.ir
https://t.me/avidcg
🆔 @avidcg
🌏 avidcg.ir
https://t.me/avidcg
🌟 انتظارات مشتری از محصول:
1️⃣ انتظارات اولیه
2️⃣ انتظارات مادی
💫 انتظارات اولیه مشتریان از محصول:
مجموعه ای از انتظارات احساسی و روانی که خریدار به دنبال ارضاء آنها بوده و جهت ارضاء آنها به فروشگاه مراجعه می کنند مانند: گرسنگی، نیاز به کمک، پرستیژ، حسادت، تضمین، برخورد خوب و توام با احترام، چشم و هم چشمی و غیره.
💫 انتظارات مادی مشتریان از محصول:
مجموعه ای از شروط حساس و حیاتی که می باید در محصول و یا کالا و یا خدمت وجود داشته باشد. که به دو قسمت نیازها و اولویت های خرید تقسیم می شود.
🆔 @avidcg
🌏 avidcg.ir
1️⃣ انتظارات اولیه
2️⃣ انتظارات مادی
💫 انتظارات اولیه مشتریان از محصول:
مجموعه ای از انتظارات احساسی و روانی که خریدار به دنبال ارضاء آنها بوده و جهت ارضاء آنها به فروشگاه مراجعه می کنند مانند: گرسنگی، نیاز به کمک، پرستیژ، حسادت، تضمین، برخورد خوب و توام با احترام، چشم و هم چشمی و غیره.
💫 انتظارات مادی مشتریان از محصول:
مجموعه ای از شروط حساس و حیاتی که می باید در محصول و یا کالا و یا خدمت وجود داشته باشد. که به دو قسمت نیازها و اولویت های خرید تقسیم می شود.
🆔 @avidcg
🌏 avidcg.ir
🌟 توصیه های عمومی در غرفه آرایی:
1⃣ هدف آرایش و دکور، زیبا کردن غرفه و آسان کردن کار برای مشتری ها و خریدران است.
2⃣ آرایش غرفه را به گونه ای انجام دهیم که توجه مردم را تنها به کالاهای ارائه شده معطوف سازیم، نه در و دیوار و سقف غرفه.
3⃣ از هر کالایی حتی المقدور به تعداد کافی در غرفه قرار داده و عرضه کنیم.
4⃣ برخی کالاها نیازی به قفسه و ویترین ندارند. برخی دیگر باید در ویترین مناسب و زیبا جای گیرند.
5⃣ صندلی اضافی موجب شلوغی غرفه و نشستن بی مورد کارکنان غرفه می شود.
6⃣ برای صرفه جویی در فضا و مکان غرفه، از به کار بردن ویترین های زائد خودداری کنیم.
7⃣ برای طراحی غرفه، زیبایی خوب است. اما باید زمان مناسب، هزینه کمو سرعت انجام را در نظر گرفت.
🆔 @avidcg
🌏 avidcg.ir
1⃣ هدف آرایش و دکور، زیبا کردن غرفه و آسان کردن کار برای مشتری ها و خریدران است.
2⃣ آرایش غرفه را به گونه ای انجام دهیم که توجه مردم را تنها به کالاهای ارائه شده معطوف سازیم، نه در و دیوار و سقف غرفه.
3⃣ از هر کالایی حتی المقدور به تعداد کافی در غرفه قرار داده و عرضه کنیم.
4⃣ برخی کالاها نیازی به قفسه و ویترین ندارند. برخی دیگر باید در ویترین مناسب و زیبا جای گیرند.
5⃣ صندلی اضافی موجب شلوغی غرفه و نشستن بی مورد کارکنان غرفه می شود.
6⃣ برای صرفه جویی در فضا و مکان غرفه، از به کار بردن ویترین های زائد خودداری کنیم.
7⃣ برای طراحی غرفه، زیبایی خوب است. اما باید زمان مناسب، هزینه کمو سرعت انجام را در نظر گرفت.
🆔 @avidcg
🌏 avidcg.ir
👈 #اخلاق_فروشندگی
#فروشنده_حرفه_ای
#مشتری مداری
✍ هنگامی که مشتری از شما خرید کرد و در دستگاه کارتخوان کارت کشید ولی موجودی حساب کافی نبود،
نگویید "موجودی کافی نیست!"
بگویید ظاهراً اشکالی وجود دارد.
🔹 به ویژه زمانی که فروشگاه شلوغ است و مشتریان دیگر صدای شما را
می شنوند.
🔹 کافی است، کارت را به همراه رسید تحویل مشتری دهید، خودش متوجه خواهد شد که موجودی حسابش کافی نبوده است.
🆔 @avidcg
🌏 avidcg.ir
#فروشنده_حرفه_ای
#مشتری مداری
✍ هنگامی که مشتری از شما خرید کرد و در دستگاه کارتخوان کارت کشید ولی موجودی حساب کافی نبود،
نگویید "موجودی کافی نیست!"
بگویید ظاهراً اشکالی وجود دارد.
🔹 به ویژه زمانی که فروشگاه شلوغ است و مشتریان دیگر صدای شما را
می شنوند.
🔹 کافی است، کارت را به همراه رسید تحویل مشتری دهید، خودش متوجه خواهد شد که موجودی حسابش کافی نبوده است.
🆔 @avidcg
🌏 avidcg.ir